走近楊家莊，看百姓“心坎兒上的派出所”

文/圖/臧新茂

楊家莊派出所互聯(lián)網(wǎng)警務(wù)中心

近年來(lái)，河北省定州市公安局楊家莊派出所在持續(xù)推動(dòng)基層社會(huì)治理精細(xì)化、不斷提高全天候服務(wù)群眾和保障安全能力方面作出了積極有益的探索，取得了良好成效，被百姓譽(yù)為“心坎兒上的派出所”。2022年，楊家莊派出所被黨中央、國(guó)務(wù)院授予全國(guó)“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”稱(chēng)號(hào)。

把老百姓的事兒真當(dāng)事兒

在楊家莊鄉(xiāng)政府所在地，走進(jìn)派出所小院，“人民公安為人民”七個(gè)大字映入眼簾，辦公室外墻上“你對(duì)群眾有多好，群眾對(duì)你有多親”的提示語(yǔ)，在時(shí)刻提醒著民警要把老百姓的事兒真當(dāng)事兒！

9月20日上午10時(shí)，派出所值班室。

所長(zhǎng)馬濤正在接聽(tīng)遠(yuǎn)在北京打工的本鄉(xiāng)村民孫大哥視頻電話(huà)。

“太感謝派出所了，及時(shí)幫我辦理了證明，解了我的燃眉之急！”孫大哥在電話(huà)里連聲道謝。

原來(lái)，一周前，孫大哥向派出所求助，因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系急需開(kāi)具“無(wú)犯罪記錄證明”，但由于疫情無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)辦理。馬濤聽(tīng)到民警匯報(bào)后，要求特事特辦，通過(guò)派出所新設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)警務(wù)服務(wù)中心，視頻采集相關(guān)信息，快速核查相關(guān)情況，僅用20分鐘就為他辦好“無(wú)犯罪記錄證明”，并把掃描件發(fā)送過(guò)去。

塔古莊村治保主任王同建向民警介紹村里視頻監(jiān)控安裝情況

“我們積極嘗試借鑒銀行網(wǎng)銀實(shí)名認(rèn)證新方式，本人只要手持身份證生成合照即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。”馬濤介紹說(shuō)，遠(yuǎn)程辦理“無(wú)犯罪記錄證明”只是楊家莊派出所開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)便民警務(wù)的一個(gè)縮影。

2022年2月，楊家莊派出所依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，在派出所綜合指揮室利用政務(wù)微信平臺(tái)設(shè)立“互聯(lián)網(wǎng)警務(wù)服務(wù)中心”，組建轄區(qū)23個(gè)村的“政務(wù)微信群”，將“無(wú)犯罪記錄證明”出具、法律咨詢(xún)求助、戶(hù)籍業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反詐宣傳、法治宣傳、線(xiàn)索搜集、視頻調(diào)解等熱點(diǎn)事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上辦理事項(xiàng)，快速及時(shí)為群眾解難答疑、提供幫助。

做好群眾工作不僅要與群眾面對(duì)面，更要與群眾心連心，和群眾“零距離”，群眾才會(huì)敞開(kāi)心扉，說(shuō)“掏心窩子”的話(huà)。

2022年3月，轄區(qū)東馬家寨村劉某通過(guò)微信反映，因?yàn)橘狆B(yǎng)老人、占地問(wèn)題等和妯娌武某發(fā)生了矛盾糾紛，希望派出所民警幫助調(diào)解。經(jīng)過(guò)幾次調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致，可就在雙方準(zhǔn)備簽訂協(xié)議的時(shí)候，武某卻到外地打工去了。眼看調(diào)解功虧一簣，馬濤主動(dòng)聯(lián)系武某，希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)警務(wù)服務(wù)中心對(duì)雙方進(jìn)行視頻調(diào)解。武某最終同意。一場(chǎng)可能擱置的調(diào)解終于畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。

最近半年來(lái)，楊家莊派出所網(wǎng)上勸阻電信網(wǎng)絡(luò)詐騙10余次，接受網(wǎng)上法律咨詢(xún)40余次，戶(hù)籍業(yè)務(wù)咨詢(xún)200余次，反詐宣傳80余次，網(wǎng)上辦理“無(wú)犯罪記錄證明”40余次。

聽(tīng)說(shuō)隨時(shí)隨地都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)，派出所24小時(shí)進(jìn)行回復(fù)，楊家莊鄉(xiāng)的老百姓都紛紛入群，相互轉(zhuǎn)發(fā)參與，大家都想看看這個(gè)新鮮事兒，“政務(wù)微信群”一時(shí)應(yīng)接不暇：

大洼里村村民撿到一個(gè)身份證，請(qǐng)民警幫助找到失主。民警迅速根據(jù)身份證信息找到了丟失人，并告知其及時(shí)到大洼里村領(lǐng)回。

北角羊村村民詢(xún)問(wèn)孩子三歲了，能辦身份證么，都需要什么手續(xù)？民警當(dāng)即詳細(xì)回復(fù)。

東馬家寨村民收到辦理醫(yī)保短信的鏈接，詢(xún)問(wèn)是不是電信詐騙？民警回復(fù)：這種短信都是假的，不要輕易點(diǎn)擊網(wǎng)上鏈接以防受騙。

……

事事有回音，件件有落實(shí)。

“微信已經(jīng)成了現(xiàn)在人們的主要交流方式，特別是疫情防控期間，更是發(fā)揮了辦事方便、快捷的優(yōu)越性，能真正打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”馬濤說(shuō)，“我們24小時(shí)有專(zhuān)人值班，對(duì)大家的問(wèn)題盡可能隨問(wèn)隨答，不讓老百姓多等一分鐘。為此，我們提前研究設(shè)置了常用問(wèn)題事項(xiàng)的快捷回復(fù)辦法。派出所值班電話(huà)一時(shí)間成了便民咨詢(xún)熱線(xiàn)。”

小案連著民生，民生就是大事。

2022年3月的一天晚上，派出所接到轄區(qū)石板村一家小超市報(bào)案，有人買(mǎi)了100塊錢(qián)的東西，沒(méi)有掃碼付款就走了。接到報(bào)案后，馬濤帶領(lǐng)民警經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)調(diào)查走訪(fǎng)，確定了購(gòu)物人夏某的身份信息。經(jīng)過(guò)和其所在村的治保會(huì)聯(lián)系，夏某承認(rèn)一時(shí)疏忽，并馬上通過(guò)微信給超市轉(zhuǎn)過(guò)去100元錢(qián)。

“真沒(méi)想到，這么小的案子派出所都給破了！”超市店主楊永波興奮地說(shuō)，“非常感謝派出所，他們把老百姓的事兒真當(dāng)事兒，真把我們老百姓當(dāng)親人。我給他們的工作打100分。”

民警入村宣傳反詐

北角羊村治保會(huì)成員在村里巡邏

馬濤常跟所里的民警輔警們說(shuō)，只有立足本職用真心為群眾辦好事、辦實(shí)事，幫助人民群眾排憂(yōu)解難，才能真正把為民服務(wù)落到實(shí)處。

2022年6月2日，戶(hù)籍民警齊英在辦理戶(hù)口時(shí)聽(tīng)大陳村書(shū)記馬立妍說(shuō)，村民李朝秀一直沒(méi)有戶(hù)口和身份證。

齊英聽(tīng)說(shuō)后，主動(dòng)到大陳村走訪(fǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)李朝秀從1990年嫁到當(dāng)?shù)睾螅恢睕](méi)有辦理戶(hù)口遷移手續(xù)。在向所長(zhǎng)馬濤匯報(bào)后，馬濤決定盡快解決李朝秀32年沒(méi)有戶(hù)口的難題。

兩人馬不停蹄地走訪(fǎng)村民、村干部，查詢(xún)李朝秀原戶(hù)籍地信息、詢(xún)問(wèn)其親屬等人，匯總了所有辦理戶(hù)口所需的手續(xù)后，向定州市公安局治安大隊(duì)申請(qǐng)辦理。

8月10日，李朝秀的戶(hù)口終于補(bǔ)錄成功。

“太謝謝你們了，為我解決了32年的困擾！”李朝秀接過(guò)齊英遞過(guò)來(lái)的嶄新戶(hù)口簿，激動(dòng)得熱淚盈眶，拉著齊英連聲致謝。

派出所的民警們都說(shuō)，齊英雖然是戶(hù)籍民警，但他在楊家莊鄉(xiāng)可是個(gè)“名人”，大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)他冒著生命危險(xiǎn)，跳下三米多深河水救人的故事。

那是2020年5月3日，楊家莊派出所接到報(bào)警：沙河灌區(qū)南角羊橋岸邊，一名女子欲跳河輕生。馬濤、齊英到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)輕生女子坐在岸邊，神情恍惚，面對(duì)湍急的河水，隨時(shí)都有落水的可能。馬濤耐心地對(duì)其進(jìn)行勸導(dǎo),齊英趁機(jī)慢慢接近，一邊勸說(shuō)，一邊伺機(jī)解救。

這時(shí)，女子突然跳進(jìn)湍急的河里。千鈞一發(fā)之際，齊英沒(méi)有絲毫猶豫，跟著跳進(jìn)河里營(yíng)救。兩人在水里連續(xù)翻了幾個(gè)滾，齊英始終緊緊抓著女子，用盡全身力氣，游了十幾米，最終在馬濤和周?chē)罕姷膸椭拢瑢扇死匕哆叀?/p>

經(jīng)過(guò)了解，輕生女子名叫齊某，患有輕微精神障礙，其丈夫趙某因腦癱常年臥病在床，兩個(gè)孩子經(jīng)常無(wú)人照顧。

民警走訪(fǎng)32年無(wú)戶(hù)口老人并解決其困難

“這個(gè)家咱們得管啊，否則以后可能還會(huì)再出事兒，孩子也會(huì)受到影響。”馬濤找到村委會(huì)和趙某的親戚共同商量解決辦法，最終將趙某托付給一家養(yǎng)老院照顧，減輕了齊某的負(fù)擔(dān)，并定期幫其買(mǎi)藥送藥防止病情發(fā)展。

在楊家莊派出所，只要是群眾的事，民警們都一一記在心里。

2022年1月，派出所接到群眾孫某報(bào)警稱(chēng)，其在轄區(qū)丟失手機(jī)一部，隨后有人用手機(jī)登錄購(gòu)物消費(fèi)了27元。民警撥打手機(jī)，提示關(guān)機(jī)了，民警隨后又根據(jù)其購(gòu)物的收貨地址找到了盜刷手機(jī)的當(dāng)事人，為受害人找到了手機(jī)，挽回了損失。

2022年6月，轄區(qū)辛興村的張某報(bào)警稱(chēng)，孩子找不到了。派出所民警全體出動(dòng)，在附近幾個(gè)村緊急尋找。馬濤更是下了“死命令”，一定要千方百計(jì)找到孩子。三個(gè)小時(shí)后，最終在另一個(gè)村的同學(xué)家找到了。虛驚一場(chǎng)，看著一臉歉意的家長(zhǎng)，民警們笑著說(shuō)孩子沒(méi)事兒就好。

2022年8月，派出所接到某超市報(bào)案，顧客張某的電動(dòng)自行車(chē)在超市門(mén)口被盜。民警經(jīng)調(diào)查走訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)一名顧客騎走了張某的電動(dòng)車(chē)，但留下了自己的電動(dòng)車(chē)，初步懷疑是后者騎錯(cuò)了車(chē)。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，顧客李某某將車(chē)子騎回，并向張某表達(dá)了歉意。

……

把老百姓的事兒真當(dāng)事兒，已經(jīng)成了楊家莊派出所全體民警輔警的集體共識(shí)和實(shí)際行動(dòng)。

把農(nóng)村治安防范干活了

9月21日一大早，馬濤開(kāi)車(chē)一路向南，穿過(guò)顛簸的鄉(xiāng)間小路，來(lái)到了水磨屯村。

和馬濤一同前來(lái)的，還有副所長(zhǎng)左軍。這兩天，他們正在為水磨屯村的一起糾紛調(diào)解忙碌著——前后兩家鄰居因?yàn)橛猛羻?wèn)題多次發(fā)生口角報(bào)警。

在路上，馬濤就已經(jīng)和水磨屯村治安保衛(wèi)委員會(huì)主任（簡(jiǎn)稱(chēng)治保主任）張秋杰聯(lián)系好了，將矛盾糾紛的雙方分別請(qǐng)到了村治保會(huì)辦公室。

“他偷了我的土，必須原封不動(dòng)地給我放回去。”

“是她先罵我了，不給我道歉我就不給她土。”

……

看著矛盾雙方唇槍舌劍，各不相讓?zhuān)鹚幬对絹?lái)越濃，左軍和張秋杰決定分開(kāi)調(diào)解。

“你們都是鄰居，在一個(gè)村這么多年了，低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的，要互相理解。”

“你把土給她倒回去，她如果再罵你，就找我們治保會(huì)，你看行不行？”

……

經(jīng)過(guò)將近一個(gè)小時(shí)苦口婆心的調(diào)解，雙方的火氣終于小了，各讓一步，達(dá)成了調(diào)解意向。

馬濤心里終于松了一口氣。

離開(kāi)時(shí)，馬濤對(duì)張秋杰和幾位村干部再次叮囑，一定要繼續(xù)做好當(dāng)事雙方的后續(xù)工作，防止再出現(xiàn)新的糾紛。

治保會(huì)是農(nóng)村社會(huì)治理、治安防范的重要基礎(chǔ)力量，也是派出所開(kāi)展農(nóng)村工作的重要依靠。

2021年11月，馬濤針對(duì)各村治保會(huì)成員年齡偏大、機(jī)制不全、作用不明顯等實(shí)際情況，在定州市公安局和楊家莊鄉(xiāng)政府的支持下，提出了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、公安主建、社會(huì)聯(lián)動(dòng)”的治保會(huì)建設(shè)新思路，規(guī)范建立了治保會(huì)工作職責(zé)、激勵(lì)辦法、人員待遇、目標(biāo)考核等新機(jī)制，配齊配強(qiáng)了23個(gè)農(nóng)村治保會(huì)、3個(gè)行業(yè)治保會(huì)。

明確的職責(zé)、規(guī)范的管理、統(tǒng)一的保障，讓原先渙散無(wú)力的治保會(huì)煥然一新。

“巡邏防控、矛盾調(diào)解、信息采集、反詐宣傳……10個(gè)月來(lái)，治保會(huì)有效發(fā)揮了犯罪預(yù)防‘防火墻’、防范信息‘前哨站’、矛盾調(diào)處‘主力軍’、治安宣傳‘大喇叭’的作用。”馬濤說(shuō)。

從水磨屯村出來(lái)，馬濤馬不停蹄地趕往轄區(qū)塔古莊村。

馬濤這次去塔古莊村是和治保主任王同建商量增裝防范監(jiān)控的事兒。

車(chē)開(kāi)進(jìn)塔古莊村，在進(jìn)村主干道上、村里主要路口、偏僻農(nóng)戶(hù)門(mén)前安裝著不少監(jiān)控。

在治保會(huì)辦公室墻上，一臺(tái)55寸的大屏幕電視清清楚楚地顯示著21個(gè)防范監(jiān)控內(nèi)容，全村主要道路一覽無(wú)余。

“這玩意真是高科技，以前我們?cè)诖謇镛D(zhuǎn)一圈半個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在我在屏幕上幾秒鐘就能巡邏一遍，真是省時(shí)省力。”王同建嘗到了甜頭。視頻剛剛安裝不久，村里發(fā)生幾起電動(dòng)車(chē)盜竊案，在派出所的指導(dǎo)下，治保會(huì)加大特定時(shí)段視頻巡邏力度，加強(qiáng)村內(nèi)人員巡邏強(qiáng)度，僅僅用了三天就發(fā)現(xiàn)了偷車(chē)賊。

“那天晚上，我看著視頻屏幕指揮，那個(gè)賊跑到哪兒，我就指揮大家到哪兒去抓去堵，幾分鐘就抓到了！”王同建說(shuō)，“從那以后，村民們都知道村里安裝了防范監(jiān)控，大家的安全感爆棚了！”

馬濤介紹，從2021年12月開(kāi)始，楊家莊派出所經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，創(chuàng)新探索出一條警企合作共建農(nóng)村防范監(jiān)控的新路子。2022年2月，轄區(qū)完成了全市首個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防范監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，238個(gè)高清監(jiān)控遍布全鄉(xiāng)23個(gè)村出入口主干道等重點(diǎn)部位，有效預(yù)防了違法犯罪行為的發(fā)生。

隨著防范監(jiān)控的從無(wú)到有，很多楊家莊鄉(xiāng)村民都說(shuō)，不僅小偷小摸不見(jiàn)了，村里環(huán)境也好了，干什么都有底了。

從塔古莊村治保會(huì)出來(lái)時(shí)，王同建還忙不迭地跟馬濤說(shuō)：“有了這個(gè)防范監(jiān)控，我們啥也不怕了，村里還想多裝點(diǎn)兒，你趕緊給聯(lián)系聯(lián)系啊。”

高懸頭頂?shù)姆婪侗O(jiān)控讓犯罪行為無(wú)處遁形，人熟、地熟、事熟的村治保會(huì)更是充滿(mǎn)活力，“科技+人力”極大緩解了警力不足的現(xiàn)狀，為防范違法犯罪、創(chuàng)建平安鄉(xiāng)村發(fā)揮了積極作用。

“村里很多矛盾糾紛在治保會(huì)的積極參與下，得到了更快更有效的解決。”馬濤說(shuō)。

在辛興村，今年7月，多所民房被修路的軋路機(jī)震動(dòng)受損，因?yàn)橘r償問(wèn)題村民多次阻工。派出所多次出警，指導(dǎo)該村治保主任趙二剛帶領(lǐng)治保會(huì)成員積極發(fā)揮作用，逐家逐戶(hù)做工作，安撫村民情緒，最終在確保道路順利施工的基礎(chǔ)上，也讓各戶(hù)得到了合理的補(bǔ)償。

“治保會(huì)都是熟人，他們也確實(shí)為了我們利益著想，我們非常感謝派出所！”村民楊志花感激地說(shuō)。

在北角羊村，剛剛在村里進(jìn)行反詐宣傳回來(lái)的治保主任劉宏偉打開(kāi)了話(huà)匣子：“原來(lái)沒(méi)有規(guī)范的組織，我也不知道歸誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在派出所給我們規(guī)范了治保會(huì)工作，明確了職責(zé)，安排了辦公室，還給我們治保主任電動(dòng)車(chē)上裝了巡邏燈呢。”

馬濤緊跟著說(shuō)：“你們村可是咱們楊家莊鄉(xiāng)的無(wú)詐村莊，連續(xù)兩年沒(méi)有發(fā)生過(guò)電詐案件，你們一定要防住啊！”

“沒(méi)問(wèn)題，我們村里80%的村民都安裝了國(guó)家反詐App，剩下的也都宣傳到位了，大門(mén)上、健身器材上、飲水機(jī)上，我們都貼了反詐標(biāo)語(yǔ)呢。”劉宏偉自豪地說(shuō)。

警力有限，民力無(wú)窮。

“防范矛盾糾紛升級(jí)、防范違法犯罪行為、防范群眾利益受損，他們真把治安防范當(dāng)事兒干！”定州市副市長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)高文華深有感觸地說(shuō)。

截至目前，楊家莊派出所指導(dǎo)23個(gè)村治保會(huì)累計(jì)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題1500余個(gè)，為派出所提供各類(lèi)信息60余條，協(xié)助派出所采集信息12000余條，化解調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛113起，無(wú)一起“民轉(zhuǎn)刑”案件和涉法涉訴信訪(fǎng)案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。2022年1月至8月，楊家莊派出所轄區(qū)可防性案件發(fā)案得到有效遏制，群眾報(bào)警量同比下降23%，矛盾糾紛化解率達(dá)到98%。

暮色降臨，村莊開(kāi)啟了夜的模式。“走，出去轉(zhuǎn)一圈！”治保主任劉宏偉招呼一聲，那遠(yuǎn)去的電動(dòng)車(chē)上的巡邏燈在村里不斷閃爍……

把反詐防范做到底

“我是派出所的，你剛才接的是詐騙電話(huà)，千萬(wàn)不要給他轉(zhuǎn)錢(qián)！”

9月22日9時(shí)15分，楊家莊派出所副所長(zhǎng)左軍打了一個(gè)預(yù)警電話(huà)后，還有點(diǎn)不放心，他決定去一趟。警車(chē)一路疾馳，直奔剛剛接到電信詐騙電話(huà)的大羊平村村民崔靜家。

半路上，左軍還給村支書(shū)張永超打了個(gè)電話(huà)，讓他先去崔靜家看著點(diǎn)。

“放心吧，我沒(méi)轉(zhuǎn)錢(qián)。”看到急匆匆趕來(lái)的左軍，崔靜趕緊上前說(shuō)道，“怪嚇人的，上來(lái)就說(shuō)我涉及一起案件調(diào)查，讓我去公安局，幸虧聽(tīng)過(guò)你們的宣傳我沒(méi)信，剛掛了就接到你們派出所的電話(huà)了！”

聽(tīng)說(shuō)沒(méi)被騙，左軍一直懸著的心終于放下了，“那都是嚇唬人的手段，公安機(jī)關(guān)不會(huì)通過(guò)電話(huà)辦案的，以后再接到來(lái)歷不明的電話(huà)，掛了就行。”

臨走時(shí)，左軍還給圍觀(guān)的村民們發(fā)放了一些反詐宣傳單，并囑咐他們：“防止被電信詐騙，大家記住一句話(huà)啊，貴賤不給他轉(zhuǎn)錢(qián)兒！”

回到派出所，所長(zhǎng)馬濤趕緊問(wèn)：“沒(méi)事吧？”聽(tīng)到左軍肯定的回答，馬濤也放了心，“好啊，咱們轄區(qū)爭(zhēng)取下半年‘零發(fā)案’啊！”

“接到市局反詐中心推送過(guò)來(lái)的預(yù)警電話(huà)后，我們都會(huì)逐一落實(shí)，針對(duì)不同情況有選擇地入戶(hù)走訪(fǎng)，百分百地確定沒(méi)有隱患，心里才踏實(shí)。”馬濤說(shuō)。

從2021年開(kāi)始，楊家莊派出所結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，全警動(dòng)員走村入戶(hù)，推出了“大水漫灌+精準(zhǔn)滴灌”“規(guī)定動(dòng)作+自選動(dòng)作”“線(xiàn)下+線(xiàn)上”的“3+”反詐宣傳模式，持續(xù)開(kāi)展大張旗鼓、鋪天蓋地的反詐宣傳，轄區(qū)群眾反詐防詐意識(shí)與日俱增。

“走，咱們?nèi)ムl(xiāng)衛(wèi)生院。這幾天核酸檢測(cè)的人不少，去貼一下反詐一米線(xiàn)。”在去衛(wèi)生院的路上，馬濤介紹了他們自創(chuàng)的“反詐一米線(xiàn)”——將醒目的反詐標(biāo)語(yǔ)印在黃色“一米線(xiàn)”地貼上，引導(dǎo)群眾排隊(duì)核酸檢測(cè)時(shí)，接受反詐宣傳教育、安裝反詐App。

看到民警來(lái)粘貼“一米線(xiàn)”了，楊家莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)鄭華非常高興：“早就看到別處有你們貼的一米線(xiàn)，我就想著什么時(shí)候給我們也貼貼。排隊(duì)的時(shí)候每移動(dòng)一步都能學(xué)習(xí)一遍反詐知識(shí)，這個(gè)真挺好！”

正在做核酸檢測(cè)的村民們也紛紛圍觀(guān)，大家都覺(jué)得很新鮮。

“一低頭就能看到反詐宣傳，我覺(jué)得很實(shí)用。”大陳村村民蔡立強(qiáng)說(shuō)。

此外，楊家莊派出所還在轄區(qū)銀行、商業(yè)場(chǎng)所等人員流動(dòng)比較大的地方，都貼上了“反詐一米線(xiàn)”，切實(shí)使反詐小知識(shí)更入人心、更接地氣。

從鄉(xiāng)衛(wèi)生院出來(lái)，馬濤開(kāi)車(chē)來(lái)到了路邊一家餃子館，布置反詐餐桌。

全國(guó)“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”稱(chēng)號(hào)授獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)

在餃子館大廳和雅間的每一張餐桌上，他們都給貼上了醒目的反詐警示貼。條狀的貼紙上通俗易懂的反詐警示語(yǔ)提醒群眾千萬(wàn)不要向陌生人轉(zhuǎn)賬。

正在用餐的顧客李先生感慨地說(shuō)：“不白貼！等菜的時(shí)候，看看這個(gè)讓我們提高了警惕，防止被騙，派出所民警真用心！”

今年以來(lái)，楊家莊派出所還不斷擴(kuò)大“反詐餐桌”的外延。在北角羊村，反詐宣傳提示語(yǔ)幾乎無(wú)處不在——每家每戶(hù)的大門(mén)上、村委會(huì)辦公電腦上、村里的飲水機(jī)上、廣場(chǎng)上的健身器材上……

“派出所宣傳得好，我們才能防范得好！”村支書(shū)劉潔說(shuō)，村里已經(jīng)連續(xù)兩年電詐“零發(fā)案”了，村民們都說(shuō)派出所的反詐防范宣傳真給力！

在反詐宣傳工作中，馬濤經(jīng)常跟民警們講，最重要的是用接地氣的話(huà)語(yǔ)，讓群眾聽(tīng)得懂、記得住，關(guān)鍵時(shí)刻用得上。時(shí)間長(zhǎng)了，群眾認(rèn)可我們、信任我們、滿(mǎn)意我們，咱們的工作才達(dá)到了事半功倍的效果。

反詐宣傳耳濡目染，防范意識(shí)入腦入心。

轄區(qū)大陳村的劉大媽來(lái)到楊家莊派出所，說(shuō)自己連續(xù)接到異地電話(huà)，催收兒子的買(mǎi)車(chē)貸款，不還就跟她打官司。“說(shuō)得有鼻子有眼兒的。可我見(jiàn)過(guò)你們發(fā)的反詐宣傳單，好像說(shuō)貸款什么的是騙人的，就想來(lái)當(dāng)面問(wèn)問(wèn)。”民警經(jīng)過(guò)核實(shí)，確定劉大媽遇到了電信詐騙，消除了她心里的恐懼。

轄區(qū)寺羊平村干部韓某向馬濤反映，有自稱(chēng)鄉(xiāng)干部的領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)添加微信，還說(shuō)有時(shí)間來(lái)找他，他總覺(jué)得這個(gè)是詐騙。馬濤經(jīng)過(guò)核實(shí)，確定此干部的微信被盜用，有人冒充領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施電信詐騙。

轄區(qū)小陳村的李某到派出所找到民警說(shuō)，銀行卡里收到陌生人轉(zhuǎn)賬1000元，同時(shí)接到異地電話(huà)說(shuō)自己辦理了網(wǎng)上貸款，必須歸還4000元利息，不然就報(bào)復(fù)他。民警肯定地告訴他，這就是典型的電信詐騙，不用理會(huì)……

來(lái)咨詢(xún)的鄉(xiāng)親們最后都心里踏實(shí)且滿(mǎn)意地離開(kāi)，民警們也感覺(jué)非常欣慰。鋪天蓋地的反詐防范宣傳終于有了效果，群眾的反詐防范意識(shí)有了大幅提升，群眾對(duì)民警的信任更是莫大的肯定和鼓舞……

“他們想盡千方百計(jì)，真把反詐防范做到底了。功夫不負(fù)有心人！”定州市公安局政委仇立龍說(shuō)。

截至目前，楊家莊派出所已張貼宣傳海報(bào)16000余張，發(fā)放《致轄區(qū)群眾的防騙信》28000余份，開(kāi)展反詐宣傳講座39場(chǎng)；推廣下載注冊(cè)國(guó)家反詐App12000人次，組建反詐微信群69個(gè)，在群內(nèi)編發(fā)防騙預(yù)警信息537期；2021年以來(lái)，楊家莊派出所共阻止電信詐騙案21起，2022年1月-8月，全鄉(xiāng)電詐發(fā)案僅1起。

說(shuō)到反詐宣傳成績(jī)和防范效果，看到電詐案件發(fā)案率大幅下降，馬濤的臉上露出了燦爛的笑容……