加強維穩信訪工作須從“三方面”下功夫

文/鹿 勇

近年來，遼河油田勞務管理中心（以下簡稱：中心）堅持圍繞中心、服務大局，加強預警機制，重視源頭治理，積極探索維穩信訪工作新路徑，扎實做好矛盾隱患排查、研判、化解等工作，為油田礦區和諧穩定作出了積極貢獻。

在超前預判、部門聯動上下功夫，著力建立維穩信訪工作機制

加強矛盾隱患排查、超前研判，是推動企業平安和諧健康發展的工作需要，更是聚民心固根基的政治需要。勞務管理中心把穩定風險評估作為重大決策出臺的前置程序，從源頭上預防和減少不穩定問題的產生。開展不穩定因素大排查工作，及時捕捉涉及“四重”內容的不穩定苗頭動向，最大限度地把各類風險防范在源頭、消滅在萌芽。關注網絡輿情動態，加強各類矛盾問題的網絡信息和輿情動態引導，積極回應員工關切的熱點問題。

企事業單位維穩信訪的大量工作就是要將各方面的力量組織起來，形成共同參與齊抓共管，協同解決維穩、信訪問題。一是協調各成員單位共同參與。通過落實責任制，健全信息通報、檢查考評制度，增強成員單位的責任感和參與意識，形成工作合力。二是組織發動廣大群眾積極參與。維穩信訪工作的基礎在于群眾的參與程度。只有發動群眾依靠群眾，才能真正實現專群結合、群防群治、長治久安。三是要選好載體，經常組織活動，把各方面的力量組織起來，著力強化社會治安組織體系、防范網絡和管理機制。

在重點環節、狠抓落實上下功夫，著力提升維穩信訪工作水平

持續加強重點領域、重點群體、重點問題、重點人員管控措施，在務求實效上下功夫，不斷提升維護穩定、服務發展的能力和水平。勞務管理中心把信訪維穩工作與“轉觀念、勇擔當、高質量、創一流”主題教育、“我為群眾辦實事”實踐活動相結合，堅持法理、事理、情理相統一，在嚴格按照政策解決職工群眾訴求的基礎上，嚴格落實“三到位一處理”工作要求，把政策宣講和教育疏導貫穿工作始終，對職工群眾合理的利益訴求，第一時間研究解決，對不合理的利益訴求，認真做好“一人一事”思想政治工作。對生活困難的職工，及時做好幫扶救助工作。對重點人員建立“一人一冊”的穩控臺賬，對矛盾突出、心態失衡的重點人員加強動態管控。

進一步健全和落實維護穩定基層基礎工作目標管理責任制、領導責任制和一票否決制等各項制度，把各級黨政領導干部抓維護穩定基層基礎工作工作的實績列為干部考核的重要內容，并將考核結果作為干部選拔任用、晉職晉級、管理監督和獎勵懲處的重要依據。

在加強學習、提升整體素質上下功夫，著力維穩信訪隊伍建設

全面落實教育、監督、管理等關鍵措施，努力造就一支政治堅定、素質過硬、業務精通、愛民為民的維穩信訪隊伍。選好配強維穩工作人員，優化崗位配置，充分發揮維穩隊伍的整體合力。健全完善隊伍教育、管理、監督等方面的制度機制，提高維穩信訪隊伍服務油田、保障發展的能力水平。建立激勵機制，加強干部管理和培養，讓干部在重要崗位經風雨、見世面，激發維穩干部隊伍生機活力。對維穩干部開展專項培訓，實現新入職人員培訓全覆蓋，不斷提升業務素質水平。堅持安保防恐職業化，實現安防標準化，加強安保防恐專家、培訓師、技能人才“三支隊伍”建設，建立安保防恐專家庫。敢于擔當，敢于碰硬，善于處理各類棘手的矛盾困難，對各級黨組織交辦的任務要不折不扣堅決完成；對涉及群眾切身利益的矛盾問題要一盯到底。勇于創新，善于結合工作實際，創造性地應對、解決維穩工作中出現的新矛盾、新問題，把看似簡單枯燥的工作做得有聲有色、有滋有味。