新零售背景下中職物流專業深化產教融合的實踐研究

文/龐文強

近年來，新零售的快速發展，令中職物流專業教學工作面臨全新的挑戰，由于新零售采取的是線上與線下一體化的零售模式，因此需重視物流專業人才實踐能力水平的提升[1]。然而，從現狀來看，中職物流專業教學工作特別是在深化產教融合方面仍存在一些較為明顯的問題，比如：深化產教融合機制有待完善、專業課程體系有待完善、師資隊伍專業素養有待提升等。為了解決這些問題，提升中職物流專業實踐教學效率及質量，本文圍繞“新零售背景下中職物流專業深化產教融合的實踐”展開分析研究，價值意義顯著。

1.新零售及產教融合概述

1.1 新零售的概念及特點。（1）概念。新零售，是零售行業的一種新模式，指的是企業將互聯網作為媒介，在利用大數據、人工智能等現代化科學技術方法的基礎上，針對商品的生產、流通、銷售過程進行升級改造，并對業態結構、生態圈進行重塑，對線上、線下服務及體驗，還有現代物流等，均需深度融合的一種零售新模式[2]。（2）特點。新零售的特點較多，包括：①生態性特點，涉及網上頁面生態、支付終端生態、實體店面生態、數據體系生態等，在生態融合的基礎上，有助于為消費者提供更加優質、人性化的零售服務。②無界化特點，企業通過線上與線下平臺，可對有形與無形資源進行高效整合，突破時間與空間限制，打破傳統零售壁壘，使零售業務不受各界線的影響。③智慧型特點。新零售通過大數據技術、信息技術、計算機技術的融合應用，可為用戶提供智慧型服務，比如無人物流、VR逛店、語音購物、自助結算等，從而提高消費的便捷性及現代感。④體驗式特點。新零售突破了用戶傳統需前往商店購物的局限，利用智能手機觀看直播，與直播從業人員進行不受時間和空間限制溝通的基礎上，用戶便可從視覺、聽覺、味覺、觸覺等全方位感受到產品的功能、優缺點等，在增強用戶線上體驗感的基礎上，進而達到銷售產品的目的[3-4]。

1.2 產教融合的概念及優勢。（1）產教融合的概念。產教融合是指職業學校根據各自所設專業，積極開辦相關專業的產業，把教學專業與相關產業密切結合在一起，相輔相成，相互促進，把學校辦成一個集人才培養、科學研究、科技服務為一體的產業性經營實體，從而形成學校與企業渾然一體的辦學模式。（2）產教融合的優勢。職業學校興辦相關專業的產業，從而使之能夠與教學相結合，這為學生提供了非常重要的實習條件，也給學生提供了十分難得的鍛煉機會。

2.新零售背景下中職物流專業深化產教融合面臨的問題分析

順應新零售發展形勢，職業院校對物流專業產教融合進行了不同形式的探索與實踐，以優化學生的學習過程，提高物流專業的教育教學水平。但目前中職物流專業產教融合仍面臨一些較為明顯的問題，總結起來具體問題如下：

2.1 深化產教融合機制有待完善。在新零售背景下，中職物流專業深化產教融合，需以校企合作為核心，健全產教融合機制，以把學生培養成為高素質創新型實踐人才。從現狀來看，大部分中職學校能夠認識到產教融合對物流專業教學的重要意義，并積累了一定的工作經驗，然而由于產教融合是一項系統化的工作，需學校與企業深度合作，協同各方發揮作用，因此在產教融合機制方面尚且有待完善。在產教融合機制不夠完善的情況下，則中職物流專業產教融合教學的深化會受到一定程度的阻礙，不利于教學目標的實現。

2.2 專業課程體系有待完善。中職物流專業產教融合需要專業課程體系的充分支持，在完善專業課程體系的基礎上，才能更好地深化產教融合，才有助于高素質專業技術人才培養。然而，傳統物流下的課程體系建設難以與新零售模式相適應，并且傳統物流難以培養新型物流人才[5]。所以，需結合新零售的特點，對接企業，明確深化產教融合要求，調整中職物流專業人才培養方案，進一步完善專業課程體系。

2.3 師資隊伍專業素養有待提升。在中職物流專業深化產教融合，中職物流教師在其中起到了至關重要的作用。雖然中職物流專業教師在職稱、學歷上均與中職物流專業教學相匹配。但是，在新零售背景下，對中職物流專業教師的專業教學能力水平提出了越來越高的要求。

3.新零售背景下中職物流專業深化產教融合的實踐對策分析

3.1 構建完善的產教融合機制在新零售背景下，為了提升中職物流專業教學質量，需構建完善的產教融合機制。（1）構建物流專業群共建委員會。構成組員包括中職學校、相關企業、行業及行業主管部門和科研院所等。（2）實時優化專業群結構。對標物流產業鏈，與物流產業發展相適應，對專業群結構進行實時優化，使以物流管理作為核心，以快遞運用管理、運輸管理、市場營銷、計算機應用作為骨干專業的專業群得到有效形成，進一步創設以物流產業網絡化、信息化、智能化發展要求為依據的智慧物流，使中職物流專業產教融合教學得到持續深化。（3）構建校企深度融合長效機制。以完善產教融合機制為導向，不斷加強中職學校與行業企業的聯系，確保學校能夠了解行業企業的需求變化，加強與相關物流企業之間的深入交流，以物流企業的崗位需求為依據，通過中職學校和物流企業共同協作，進行教學計劃的分析研究、科學制定，重視校本教材的開發，結合企業的具體需求進行人才培養，使產教融合機制更加深化[6]。

3.2 完善專業課程體系。（1）構建“專業＋模塊＋方向”的專業群課程體系。以專業群各崗位操作特點和具體崗位要求為依據，對勝任崗位所需的能力要求進行分析，根據不同能力要素進行課程設置，對課程進行優化整合，進一步構建以基礎、專業、拓展能力為一體的系統課程平臺。以物流管理專業為例，可以進行訂單班定制課程的構建，形成企業訂單班，專業基礎課程包括《運輸包裝學》、《商品學概論》、《物流經濟管理》、《倉儲與配送管理》、《采購管理》、《財務管理》、《物流法律與法規》、《電子商務與物流》等[7-8]。在此基礎上，開設創新創業就業課程、社團服務心理輔導課程、職業安全服務課程等等，以此使專業課程體系更加詳盡、完善。（2）構建信息化學習平臺。進行專業課網絡學習平臺的構建，把專業課程整合至網絡教學系統當中，通過專業課程網絡化教學模式的應用，使物流專業課的教學效率及質量能夠得到全面提升。與此同時，通過信息化技術的應用，對教學模式加以創新，在教師的引導下，可讓學生在課堂開始之前進行自學。在課堂當中，將相應的教學情境導入進來，引導學生進行專業課程知識學習，以此提升學生的專業學習能力水平。以快遞運營管理專業為例，對開設的《快遞業務概論》、《快遞操作實務》、《倉儲與配送》等課程，利用微課制作課程知識，通過企業典型案例的滲透，創設有效的教學情景，使學生循序漸進展開學習，進一步使學生掌握快遞運營管理技巧、方法，提升自身專業能力水平。（3）深化“真實任務”實踐教學。隨著新零售的發展，企業在實際的物流工作過程中不斷的引用先進的物流技術，智能化的設備也就越來越多，相應的系統性的綜合人才也就顯得愈發的重要。因此，需要根據行業企業的生產與研發需求，學校和企業共同構建一個集教學、生產和研發于一體的“產學研一體化”多功能實踐平臺，深入開展“真實任務”實踐教學，同時，加大實踐教學的力度，引導學生到物流企業中實習，以開放學生的思維，培養學生的綜合能力，讓學生能夠得到全面發展。

3.3 提升師資隊伍專業素養。新零售是一個全新的零售概念，在新零售背景下中職物流專業深化產教融合實踐教學，需持續提升師資隊伍專業素養。一方面，加強教師管理，構建完善的《教師工作量計算辦法》《教學建設與社會工作考核辦法》以及《專業課程教學德育準則及考核辦法》等教育教學管理制度，通過這些制度的實施，使教師評價更加客觀、有效，并規范、約束教師的教學行為。另一方面，加強教師培養，構建完善“走出去、請進來”、“理實師資共享共用”、“學校教學+企業實踐”等師資培養制度和保障機制，為專業教師提供定期參與培訓學習的機會和平臺，促進教師的專業發展。

4.結語

綜上所述，新零售背景下中職物流專業教學工作有待及時革新思路，結合教學工作現狀問題，認識到深化產教融合的重要性，然后構建完善的產教融合機制，并完善專業課程體系，提升師資隊伍專業素養等。以此促進中職物流專業產教融合的全面深化，為中職物流專業創新型人才的培養奠定堅實的基礎。