公共圖書館助力文化養老的路徑探討

董沛文

（中共山西省委黨校圖書館，山西 太原 030006）

前言

人口老齡化不僅是個世界性的問題，也是我國社會的重要特征。據2021年1月17日，國家統計局發布的2021年中國經濟數據，60歲及以上人口2.67億人，占總人口的18.9%。而且這種人口老齡化的問題是持續性的，會造成我國老年人口的不斷增長。根據相關統計表示，我國老年人口數量會在2050年左右達到峰值。作為世界上老年人口最多，老齡化發展速度最快的國家之一，妥善解決老齡化帶來的社會問題，滿足數量龐大的老齡人口的多方面需求，增強老年人的獲得感和幸福感，是全面建成小康社會的重要基礎。而且國家也越來越重視人口老齡化問題，加強了對老年人口養老的體系建設。針對文化養老體系的建設，也是老年人養老體系建設當中的重要內容，是近幾年來針對老年人所提出的全新養老理念。所謂“文化養老”主要是在滿足老年人基本物質養老需求之后，加強對老年人精神文化建設的需求，動用公共文化部門和相關組織機構提升老年人晚年精神生活質量，督促老年群體參與到社會實踐當中[1]。而且伴隨我國老齡化人口數量的持續增多，國家和社會各界都加強了對老齡群體的生活質量保障。不僅僅要促進其基本物質需求得到滿足，更是要注重對精神文化的建設，最為明顯的就是在全國各地都誕生了各種老年活動中心、老年閱覽室等服務性場所。而公共圖書館是公益性文化服務機構，具有較強的優勢，能夠有效地促進“文化養老”的實施，由于其得天獨厚的公益性，可以以更加便利、普惠的優勢，為老年讀者提供高品質的服務，成為促進文化養老的中堅力量。

一、公共圖書館開展“文化養老”服務的意義

1.落實全民閱讀，建設學習型社會

我們黨和國家在很早之前就加強了對終身教育體系的建設，努力實現學習型社會的構造。活到老，學到老，要把學習作為一種興趣、習慣、精神需要、生活方式，任何社會角色都具備學習的權利，在建設社會的過程中，要加強對學習型社會的建設。而且我國針對老年教育方面指出，老年人本身就享有受教育的權利，社會都需要保障老年人群的學習權利。公共圖書館作為重要的公共文化基礎設施，為老年讀者提供免費、公開和滿意的閱讀服務，滿足老年人對學習的精神需求，不僅有利于全民閱讀型社會的構建，對于社會主義精神文明的建設也具有較大的推動作用。老年人在公共圖書館中進行閱讀，不僅提升了自身的知識水平，而且潛移默化中也會對周邊人的行為產生影響，周邊人可能也會產生有一定的閱讀興趣；可以說是一舉多得，能夠更好地促進我國學習型社會的建設。

2.滿足老年人的精神需求，有利于身心健康

我國家庭小型化已成主流，城鄉的中老年夫婦空巢化增多，社會老齡化問題日益突出。針對老年人的贍養問題，不僅僅包括有基本的物質保障，還需要進行精神贍養，特別是隨著年齡的日益增長，對精神贍養的需求會更加突出。但是現在大多數年輕人普遍沒有時間，投入到對于老年人的陪伴當中，這也導致了老年人將更多的精力投入到閱讀的過程中，通過閱讀能夠有效地促進老人們了解各種新聞資訊、奇聞趣事、養生保健、休閑娛樂的消息，是一種老年人與社會接軌的方式。而且在閱讀過程中能夠保持較高的思維活力等，對于健康長壽來講具有較高的積極效果。除此之外，老年人可以通過閱讀醫療類的書籍，學習相關的保健知識，避免疾病在自己身上的發生，對老年人身心健康來講大有裨益。

3.有利于文化的繁榮和發展

大部分老年人從緊張的工作崗位中到退休在家，生活狀態發生改變，與外界溝通逐漸減少，心理上會感到“不適應”，有與外界隔離、被社會“遺棄”的感覺，進而產生對自我價值的否定。圖書館作為公共文化的重要服務部門，承擔著文化傳承、交流的重要使命和社會職責，針對老年讀者組織開展的各項文化活動，如：書法繪畫展、演講比賽、詩歌朗誦會、歌曲大合唱、才藝展示等，這種文化活動能夠有效地減輕老年人自身的孤寂感，而且還能夠有效促進老年人與社會發展之間接軌。并且這種文化活動大多選取傳統的文化進行弘揚，在舉辦活動的過程中，對我國傳統文化的弘揚也起到了一定的幫助，同時陶冶老年人情操，豐富精神生活層次。

二、公共圖書館助力“文化養老”的優勢

1.服務建設的優勢

我國早在2017年就有相關的規劃要求公共圖書館助力文化養老的建設，更好地為老年群體提供閱讀資源，并且還應該針對老年群體進行技術應用培訓工作，幫助老年人通過互聯網等形式進行閱讀，更好地促進老年人融入社會發展中。而且還特別要求了各大高校和公共圖書館，加強對老年人的服務建設。

2.環境氛圍優勢

截至2020年，公共圖書館每萬人擁有公共圖書館建筑面積126平方米，同比增長4.1%，公共圖書館閱覽室座席126.47萬個，同比增長6.2%。公共圖書館還專為老年人建設或提供適合其需要的無障礙設施，如坡道、專用桌椅、輪椅等，放置了放大鏡、老花鏡等老年用品。

3.活動平臺的優勢

公共圖書館針對老年人的精神文化需求，經常舉辦讀書交流會、培訓講座、書法繪畫展、演講比賽、詩歌朗誦會、歌曲大合唱、才藝展示等各類教育、文化活動，這些活動不僅使老人在獲得愉悅感的同時提升了自己的認知，還為他們提供了施展自身價值的平臺，如有的老人利用自己的專業知識優勢，擔任科普講座的主講嘉賓，或為大家分享讀書心得，在這些活動中，有效地發揮了老人自身的價值，改變了傳統的老年人是弱勢群體的觀點。對于老年人自身來說，憑借自己的知識所獲取的成就能夠帶來新的精神力量，形成一種“老有所為”的思想認知，而且通過閱讀可以結合志同道合的朋友，為老年人孤獨的晚年生活帶來新的活力，緩解了退休綜合癥的情況。

三、公共圖書館促進“文化養老”存在的問題

1.制度不完善

雖然說目前實行了各種的“文化養老”制度，但是事實上，在實施的過程中仍然存在有一定的問題。最為明顯的就是將老年讀者服務依舊歸類于“老弱病殘”類的特殊群體服務中，并沒有針對老年讀者精神需求和相應服務的具體指南，詳細的制度依然需要進一步的完善，在具體落實過程中也存在有一定的缺陷，影響了公共圖書館在“文化養老”中的助力效果。

2.專用硬件設施較少、藏書針對性不強

現階段我國雖然加強了對公共圖書館的建設。但是事實上在一些中小型圖書館當中對老年讀者的重視仍然不夠，而且中小型圖書館本身資金就相對較少，通常會將大部分經費投入到了圖書館其他部分的建設中，而忽視了老年讀者的需求。具體表現為：專用的硬件設施較少，未設置無障礙通道。而老年人由于身體機能退化，可能會存在有不良于行的情況，如果缺乏無障礙通道，那么將會為這些行動不便的老年讀者進出圖書館造成較大的影響，而且不能為老年讀者提供專用設備和貼心的服務。再加上許多圖書館的新館建在遠離居民區的新城，交通不便，使渴望讀書的老年讀者心有余而力不足。除此之外，圖書館當中缺乏老年讀者適宜閱讀的文獻資源，特別是一些縣級以下的圖書館當中，藏書結構尤其不合理。

3.老年讀者使用電子設備較為困難

目前，互聯網技術發展較快，普及程度較高，互聯網的誕生直接轉變了人們的生活方式。特別是現代電子技術的進步，為閱讀帶來了新的發展方向。通過相應的互聯網技術可以有效地實現對紙質資源的數字化轉變，方便人們隨時隨地地進行閱讀。但是老年人對于信息技術的學習能力十分有限，大多數老年人不能夠有效地通過電子設備進行閱讀，而目前圖書館當中提供的數字信息資源和信息化服務相對較多，但缺乏對老年人應用技術的培訓，造成了這部分數字信息資源和信息化服務對老年群體的無效。

四、公共圖書館助力文化養老的路徑

1.加大財政支持，完善服務規范

各級政府應做好頂層設計，加大對公共圖書館，特別是中小型公共圖書館的支持和經費投入力度，每年應調撥專項經費用于老年讀者的消費經費和必要的公益活動經費，確保“文化養老”落地生根。同時，建立公益基金接受社會捐贈，尋找一些社會責任感強、熱心公益事業的企業和個人，鼓勵他們向圖書館，特別是中小型圖書館捐款，用于老年服務項目。這樣即支持了國家的“文化養老”事業，又提升了企業形象。另外，圖書館行業還應學習并認真領會國家“文化養老”的文件精神，同時，可以參考西方國家的成功案例，與圖書館和適宜的地方政策相結合，將“文化養老”落到實處。而且還需要開展相應的制度管理工作，針對圖書館當中老年讀者服務進行管理，通過各項規章制度，明確工作職責，使老年讀者服務有據可依、有例可循。以確保老年人讀書服務的有效展開[2]。

2.加強宣傳推廣，延伸服務觸角

為了能讓更多的老年讀者了解并利用公共圖書館，圖書館應借助報刊等紙質媒介以及平面媒體、網絡媒體、流動媒體等新技術方式，宣傳圖書館的性質和功能，提高公共圖書館的社會知名度和影響力。提高工作人員與老年讀者的聯系頻率，主動推介適合他們的館藏資源、設備及服務活動。同時，公共圖書館可主動與老齡委、老年大學、養老院等政府機構和社會團體合作，根據老年讀者的實際需求，以豐富的館藏資源為依托，舉辦老年讀書沙龍、名家講座等貼心、有趣的閱讀推廣活動，使更多的老年讀者走進圖書館、利用圖書館，享受社會主義的文化福利。

3.完善硬件設施，提供優質服務

老年群體是一個龐大異質性較強的群體，這主要是由于老年群體生理機能的退化以及精神需求的轉變，導致了老年群體在閱讀需求和閱讀習慣方面與其他年齡讀者的差異性。而且老年群體的生理機能退化也會造成其在行動上的不便，圖書館服務于老年人區域的設備要具備無障礙化特質。在具體的無障礙化服務建設過程中，重點需要建立老年人閱讀專區，而且針對閱讀專區的環境建設需要以舒適、隔音為主，硬件設施配備，需要考慮到老年讀者的心理和行為特征，比如說老年讀者本身行動不便，那么就需要設置各種無障礙設施，擺放高度適宜的書架、書桌、老年座椅；考慮到老年人視力因素，可在閱覽桌上配置放大鏡、不同度數的老花眼鏡，采購部分圖案清晰、字體較大的書籍，老年閱覽區內的提示文字字號應放大。此外，為了更好地服務于老年讀者，需要加強對圖書館員的培訓工作，如邀請心理專家指導館員如何掌握老年讀者的心理狀態，從而與他們進行有效地溝通，培養館員尊老、愛老的良好品質，規范館員在服務老年讀者過程中的管理行為，提供相應的咨詢服務。為消弭代際間的“數字鴻溝”，公共圖書館應當針對老年群體進行信息技術的指導，促進老年人讀者對館內智能設施和數字資源的利用。針對住址較偏、行動不便或生病的老年讀者，通過書面、電話和網上預約提出借書申請，圖書館可提供送書上門或郵寄服務，使老年讀者獲得均等、便捷的文化服務[3]。

4.優化館藏結構，豐富活動內容

公共圖書館各種服務開展離不開豐富的館藏資源，而老年讀者的閱讀需求與其他年齡層次讀者閱讀需求之間有很大的差異性。為了更好地提高公共圖書館的老年讀者服務質量，就需要針對老年讀者的需求，選擇合適的閱讀內容與形式，通過對文獻資料的合理配置，滿足老年讀者閱讀的需求。公共圖書館可以針對老年讀者進行走訪調查，選取老年讀者關注的內容，并針對這些主題入手，增加相應的書籍、報紙刊物資源，同時還可以搭配一些便于使用的數字資源、有聲讀物等。而且，公共圖書館要根據老年人較為集中關注的主題類型，定期舉辦各種講座、培訓、展覽等活動，為老年讀者提供個性化、差異化的服務。

結語

伴隨著我國人口老齡化問題的持續加劇，社會當中老年群體數量將會不斷增加。為此社會需要建設起良好的老年人保障體系，不僅僅要做好對物質層次的保障，更需要加強對精神文化方面的建設。而公共圖書館在“文化養老”中具有較強的應用優勢，能夠滿足老年人精神文化的需求，可以為老年讀者提供更加高質量的公共文化服務，幫助老年群體享受幸福、快樂的晚年生活。