馮娟
(安陽職業技術學院,河南安陽 455000)
高職院校作為高等教育的“半壁江山”,肩負著為國家發展和社會進步培育高素質、高能力技術型人才的重要職責,具有獨特的功能和特性。二十一世紀的高職院校承擔著更多的歷史使命,也面臨著諸多新挑戰和新問題。因此,高職院校更應致力于學校精神的凝練與品牌建設,通過找準定位和提升服務質量加強品牌建設工作。但是,從當前階段高職院校品牌建設瓶頸來看,如何有針對性、有目的性地制定個性化品牌戰略成為亟須解決的重要課題。
“雙高計劃”是國家教育部門及財政部門聯合啟動的中國特色高水平高等職業學校和專業建設計劃,高職院校要以“雙高計劃”為引領,把握全面深化改革、產教深度融合,提高服務能力,為品牌建設奠基。
高職院校“品牌”是指在發展中所凝結的,具有一定特色的、具有廣泛社會認可度的,被社會公眾(受教育者)認可的教育主體,是高校(教育者)在品牌意識的強烈趨勢下的現代教育系統價值的體現。品牌對于一個產品而言具有十分重要的價值,高職院校也是如此,具備優質品牌是高職院校提高競爭力的重要因素,是創建良好聲譽、提高知名度的基本保障,是促進職業教育、促進就業的重要舉措,更是促進高職院校可持續發展的軟實力。
在社會競爭日益激烈的今天,教育行業及高等職業教育受到了極大挑戰,但是這些挑戰也為高職院校發展注入了新的活力與因子,可見高職院校加強品牌建設尤為重要。
首先是符合市場經濟發展要求,新形勢對高等職業教育國際競爭力提出了更高的要求,所以高職院校在激烈的競爭中亟須一套操作性強的品牌塑造理論進行指導,既可以實現教育資源的共建共享又有助于提高核心競爭力。高職院校通過打造特色、優質品牌來提高品牌的認知度、提升學生綜合素養,創新人才培育方案,從而更好地滿足產業企業對高素質技術型人才的需求。
其次是符合高等職業教育改革發展訴求。加強品牌建設是高職院校深化改革、激發潛能、促進發展的內在需求。高等職業教育要扎實推動院校內部的革新,樹立品牌意識和實施品牌戰略是唯一且正確的選擇,具有諸多好處:一是促進辦學理念由傳統向開放轉換,強調自主辦學、爭創一流;二是促進人才培養模式從單一化向多元化轉變,將提升辦學質量視為高職院校教育工作第一要求;三是有助于提高對現行高等職業教育政策的重視,依法辦校、依法管理將成為高職院校辦學的重要基石;四是促進高職院校教育資源合理配置,吸引更多、更優秀的生源、選聘優秀教師。由此可見,加強品牌建設是現階段高等職業教育創新發展的客觀訴求,有助于提升院校辦學理念。
再次是突出辦學特色,加強核心競爭力。當前階段學生擇校讀書、單位擇校用人的狀態使得部分“年輕”的高職院校在激烈的市場競爭中市場處于被動劣勢狀態,諸多新興高職院校還沒來得及體驗升格的喜悅,就直接陷入生存的困境中。“品牌效應”在高職院校招生和就業兩個環節中的優勢日漸突出。故此,品牌意識的不同、特色的不認同等儼然已經成為高職院校品牌建設極具挑戰性的因素,所以,樹立品牌意識、創建特色品牌對于高職院校而言至關重要,不僅能夠影響院校自身的發展,也決定了院校自身在社會上的精神能力。
最后是促進地方經濟發展。加強高職院校內涵建設與品牌建設有助于集中人力和財力,以集約式建設模式來提高教育質量,從而為地方輸送更多優秀人才,為各地經濟發展提供有力的人才儲備,更好地推動地方經濟的發展。加強品牌建設有助于爭取更多、更豐富的外部教育資源,贏得更為廣闊的市場。高職院校加強品牌建設可以推動高等職業教育資源重新分配、調整學科結構,使職業教育資源進入合理的良性循環之中,也能樹立優良的品牌形象,形成品牌效益,有助于拓寬國內外市場,開展國際交流合作,吸引全球各地范圍內的資金、優質師資、優秀生源,為高職院校可持續發展創造優良的外部條件。
教師是辦學的核心,是影響辦學質量、人才培養質量的關鍵。相較于其他普通院校而言,高職院校教師是高素質“雙師型”,這就要求高職教師除了具備精湛的專業知識,還要擁有優秀的教學技巧、實踐能力和道德水準。可見,師資團隊作為品牌建設的傳播者和第一要素,高職院校應從加強師德師風建設、專業水平、育人能力等方面來發揮師資隊伍在品牌建設中的積極作用[1]。
學生作為教育教學工作的主體,是反映教學質量、專業品牌的重要影響因素。高職院校教學工作中,學生除了是品牌建設的直接參與者,還是品牌建設的受益者和推廣者。高職院校所培育的優秀人才是社會認識學校品牌、提高品牌知名度的重要評價標準,社會、行業企業是根據學校畢業生綜合能力和實際表現來評判的。當高職生畢業步入社會工作后,若具備夯實的專業知識、超強的職業能力和高尚的道德品質,勢必會成為學校的品牌代表,能夠更好地為學校自身品牌建設增添一份力量。
作為辦學水平和辦學質量的重要體現,專業建設是“雙高計劃”引領下高職院校品牌建設的關鍵要素,并且是一項長遠、重要的建設項目,關乎高職院校自身的聲望名譽、辦學質量以及學校的發展[2]。高職院校專業建設要始終以市場需求為基礎,緊繞社會發展訴求來開展,保證專業建設的科學性、穩定性,形成特色品牌。由此可見,狠抓專業建設是品牌建設、提高院校自身競爭力的關鍵要素。
高職院校與普通高校存在巨大差別,其中高職院校所培育的是兼具實操能力和應用能力的人才,而這些能力的培養需要建立在大量的實訓實踐基礎上。實訓體系作為提高學校綜合實力、品牌建設的重要基礎,學生要進行實訓活動勢必要具備一套完善的實訓體系,所以高職院校在建設實訓體系時要與行業企業進行深度合作,牽頭搭建校企聯合機制,積極推進廠中校、實訓基地等的建設,攜手打造實訓體系品牌。
管理服務是高職院校有序運行的強力支撐,也是影響師資隊伍建設、人才培養、課程建設和品牌建設的重要因素。所以高職院校要加強管理部門及相關管理者的服務意識,樹立以生為本、以師為本的理念,強化服務職能,做好高職院校品牌建設的護盾。高職院校要采取行之有效的服務措施、管理方法打造特色品牌,并為品牌建設提供保障[3]。
高職院校在品牌建設初期,需要結合高職院校職業教育服務地方經濟的訴求,找準定位,接軌先進理念和前沿模式,借此突出品牌特色,加強品牌建設。
1.新定位
高職院校要以服務區域經濟和地方經濟要求為基礎,結合政策支持和社會市場訴求,確定自身辦學定位;再根據職業教育特色和自身條件將品牌定位詳細化,如服務面向定位、辦學功能定位、人才培養目標定以及專業定位等,其中人才培養目標定位可堅持素質領先,能力為重,緊密對接行業企業,大力培養適應生產一線且綜合能力強的“高”“精”“尖”人才,確定高職“學歷教育+職業培訓”兩翼并舉的辦學動能定位。
2.新模式
通過校企合作辦學等形式拓寬辦學資金渠道,構建科學系統的辦學模式和靈活多元的辦學機制。如緊密依托行業企業組建混合所有制產業學院,建立董事會,形成校企攜手育人育才、共建實訓基地、過程共管、文化共融的校企新模式,打造現代職業教育體系,通過校企雙方互動來建設特色品牌,為提高高職院校知名度和競爭力提供保障[4]。
3.新體系
創建以技術服務、培訓服務等為核心內容的綜合服務平臺,搭建職業技能培訓陣地、服務中心,以優質的教育質量、顯著的辦學成果來加強高職院校品牌建設。高職院校要根據社會需求、企業需求開展訂單式培養,在幫助學生順利畢業、順利就業的同時,更好地服務于學生、服務于家長、服務于社會、服務于地方產業。
高職院校職業教育是以人為主導的服務,是為了促進人的發展的服務,所以高職教育要樹立服務意識,建立服務質量管理體系。
1.重服務,強保障
首先是有效改善薪資福利水平。現階段部分高職院校教師薪資待遇較低,高職院校可通過拓寬辦學經費籌集渠道來改善師資隊伍薪資水平。如構建健全的投資捐贈機制,或通過校企合作辦學等體制的創新改革來解決高職院校辦學資金問題,為提升師資待遇騰出更多資金[5]。其次是引入競爭機制。目前高職院校內部工資分配存在“學生數量第一”“職稱唯一”的不公平現象,所以要引進競爭機制來保證工資分配的公正和公平,還要完善工資結構,調整教師基本工資、績效工資、福利三部分比重,這不僅能夠調動更多年輕教師的熱情,避免師資流動,也可以實現以崗定薪、以工作質量定薪的目的。再者是適當提供其他福利,在薪資待遇方面,設置節日獎金、帶薪旅游等,以確保能進一步滿足各個層次教師的需求,提高他們的滿意度;在教師提升方面,加強促進教師發展的內在激勵,多為教師提供外出培訓、進修、晉升的機會和平臺,使他們得到專業化發展;在教師培訓方面,放寬“雙師型”教師培育機制,依托校企合作“員工——教師輪崗”的形式提高教師的專業能力和實踐能力。
2.重教學,提效能
特色專業是提高高職院校競爭力和特色品牌的核心,要從軟硬件設備方面的保障來提高學生的實際感知,以此加強品牌建設。一是要完善硬件設施。高職院校須打造一個功能齊全、生活便利的校園,包括教學樓、宿舍樓、食堂、實訓樓、多功能教室、籃球場等,通過加強硬件設施的建設來更好地滿足學生在日常學習和生活中的需求。專業、完善的教學設施也尤為重要,是品牌形象的彰顯,學生可通過教學設施來判斷學校自身實力和教學質量。二是要優化軟件設施,彰顯專業特色,學生在選擇高職院校時主要通過品牌專業、特色專業以及教學質量和就業保障來選擇,而特色專業是其他院校無法比擬的。高職院校在專業設置上需要展開必要的市場調研活動,避免生搬硬套的現象出現,要結合社會需求和行業企業訴求確定專業類別,形成專業特色。
3.促改革,謀發展
優良的課程品質是品牌建設的重要根據,是品牌長遠發展的強力保障。在觀念方面,高職院校要樹立職業本位思想,結合職業崗位需求來設置課程,選擇針對性強的課程內容;在優化專業課程體系方面,要依托校企合作、產教融合模式與企業共同優化課程體系;在改革專業教學方法上,以“教”“學”“做”一體化為主,實現校企對接、工學交替,推進演示教學法、任務驅動法等教學方法的革新,利用學校自身教學資源、企業資源、互聯網資源、線上平臺,打造以生為主、師為導的新模式。
品牌建設是一個長期、科學的過程,為了確保高職院校品牌建設的可持續發展,全方位的品牌維護、完善的品牌管理尤為重要[6]。
1.“立”品牌管理部門
為了更好地適應多變的市場環境,高職院校要成立專業的品牌管理部門,重視提高品牌維護管理工作質量。在品牌管理部門招聘階段,要選擇具備品牌建設和教育營銷背景的專職人員來管理品牌;在維護工作過程中,要以社會發展趨勢為基礎,結合高職院校自身優勢,及時對品牌進行更新、維護,為提高品牌影響力夯實基礎。
2.“建”品牌危機管理機制
品牌危機管理機制可以將品牌形象在危機中所受到損害降至最低,為高職院校順利發展提供強有力保障。一是構建危機預警機制以及危機管理小組,通過對內部環境和外部環境的實時監察,及時發現、解決危機事件,從而更好地應對和處理好突發事件。二是制定品牌危機處理方案,明確和制定危機處理流程,建立品牌自我診斷制度,定期或不定期對品牌進行檢查監控,盡早發現危機事件,加強品牌維護。
高職院校品牌建設不僅是自身核心價值的重要體現,還是新時代院校高質量發展的內驅動力,也是提高核心競爭力的內在訴求。在大力發展職業教育的今天,高職院校勢必要對“雙高計劃”下的品牌建設進行深層次研究,形成鮮明的辦學特色,努力建設成為中國特色高水平高職院校,這不僅能夠帶來經濟效益,也可帶來社會效益。高職院校要清楚優秀的品牌建設是一個系統且煩瑣的過程,必須在正確思路引領下有計劃、有步驟地推進品牌建設。