政工工作在人力資源管理中的作用

張晗 國能神華九江發(fā)電有限責(zé)任公司

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們生活中不可分割的一部分。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)政工工作能夠充分調(diào)動員工的工作熱情，增強(qiáng)員工向心力，是企業(yè)管理工作的重點(diǎn)。為了提高對人才管控的重視，提高企業(yè)工作效率和質(zhì)量保障。企業(yè)管理人員也在現(xiàn)代化科技的扶持下，構(gòu)建了一套符合內(nèi)部發(fā)展需求的評價(jià)機(jī)制，為各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作打下良好基礎(chǔ)。越來越多成功企業(yè)的事例證明，企業(yè)的運(yùn)營管理機(jī)制越完善，越能夠提升企業(yè)的品牌形象，員工的向心力更強(qiáng)，企業(yè)的競爭實(shí)力不斷壯大。

一、企業(yè)政工工作和人力資源管理的關(guān)系

現(xiàn)階段的政工工作開展，主要是由政工人員定期對企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行思想動態(tài)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，形成思想調(diào)查報(bào)告，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，提高員工的思想認(rèn)知，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。為了充分發(fā)揮人力資源管控作用，企業(yè)要健全內(nèi)部考核激勵機(jī)制，有效激勵員工行為，提高內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)營效率。同時(shí)，企業(yè)管理者要具備戰(zhàn)略性發(fā)展眼光，充分認(rèn)識到政工工作與人才管理的密切聯(lián)系[1]。第一，政工工作和企業(yè)人力資源管理目標(biāo)相同，雖然工作模式上存在差異，但是其主要服務(wù)于員工，通過對其行為和思想的引領(lǐng)，激發(fā)工作熱情，提升企業(yè)收益。第二，政工工作和人才管理關(guān)聯(lián)密切，人才管理制度的約束性較強(qiáng)，在具體執(zhí)行過程中，員工會因?qū)χ贫壤斫獾钠睿y免會出現(xiàn)思想抵觸，這時(shí)，政工工作就可以發(fā)揮其作用，安撫員工情緒。相反，如果單純依靠政工工作來管理人才隊(duì)伍，則會對一些自我控制能力差的員工失去約束效力，這時(shí)就需要借助人力資源管理來有效約束這部分人群。從我國企業(yè)的現(xiàn)有運(yùn)行水平來看，具體實(shí)施中都不可避免出現(xiàn)一些問題。主要表現(xiàn)在，政工工作人員綜合水平有待提升、日常基礎(chǔ)管理工作未落到實(shí)處、員工工作積極性普遍不高等。上述現(xiàn)象都在某些方面制約著員工管理工作的整體水平，管理者必須要在工作中不斷調(diào)整和適應(yīng)，積極尋求正確的應(yīng)對方案，加強(qiáng)管理，提升工作效率[2]。在具體應(yīng)用中，政工工作和人力管理相輔相成，共同推進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、政工工作在人力資源管理過程中的作用

（一）有效解決企業(yè)的內(nèi)部矛盾

人才是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的中堅(jiān)力量，企業(yè)要建立一套貼合實(shí)際、科學(xué)完整的管理體系，員工思想上越認(rèn)同，給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來的益處越大。就目前的形式來看，績效考核對員工行為約束效力較高。如果在現(xiàn)有人力資源管理基礎(chǔ)上融入政企工作，員工會更容易接受，通過工作人員的有效跟進(jìn)，問題解決效率將得到明顯提升，同時(shí)也會拉近企業(yè)管理和員工之間的關(guān)系。此外，企業(yè)政工工作的有效開展，還能夠充分調(diào)動員工的工作熱情，推進(jìn)各部門工作人員之間的有效溝通，有效化解內(nèi)部矛盾，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造積極向上的工作氛圍[3]。

（二）有效提升人力資源管理水平

人才管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)的人才管理工作的主要目的是提升企業(yè)內(nèi)部的溝通效率，根據(jù)個(gè)體的情況合理分配工作任務(wù)和薪酬待遇，使每個(gè)人都能各司其職，從而使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。人才隊(duì)伍管理工作的有效開展，能夠加速推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部之間的有效溝通，并提高問題的解決效率。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，將政工工作融入人事管理工作中后，企業(yè)管理人員可根據(jù)員工需求提供定制化服務(wù)。關(guān)注員工的思想動態(tài)變化，會使員工的工作熱情更高，工作態(tài)度發(fā)生明顯改善，企業(yè)向心力更強(qiáng)，能夠輔助提升企業(yè)人力資源管理工作的水平。

（三）企業(yè)政工管理能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

企業(yè)開展政工工作的主要目標(biāo)是，為員工指明發(fā)展方向，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感，在黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)下努力做好本職工作，推進(jìn)中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過思想動員工作的開展，為他們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，加深對企業(yè)發(fā)展方向的了解。為了順應(yīng)市場變革的步伐，越來越多的企業(yè)在積極調(diào)整自身經(jīng)營模式，但是卻忽視了政工工作的重要性，這種做法解決不了根本問題。如果企業(yè)內(nèi)部之間缺乏有效的溝通，企業(yè)發(fā)展將會受到禁錮，政企工作就失去了意義。

三、政工工作在人力資源管理中的運(yùn)用

（一）企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與政工工作協(xié)調(diào)發(fā)展

經(jīng)濟(jì)高速增長的時(shí)代，政府根據(jù)市場的發(fā)展情況做出宏觀調(diào)控，而在此背景下，政企工作的開展愈發(fā)顯得重要，也是穩(wěn)固企業(yè)市場競爭地位的重要保障。政企工作的開展要與企業(yè)發(fā)展理念匹配，不能盲目跟進(jìn)，照搬照抄。政工工作需要專業(yè)人員經(jīng)過長期的實(shí)踐和摸索，并不可能一蹴而就，需要在不斷磨合中尋求最佳的管理辦法。將政工工作融入人力資源管理中，員工工作積極性更高，思想更端正，工作效率有了明顯改善。就現(xiàn)階段的工作情況看，在政工工作開展中，需要關(guān)注以下內(nèi)容：第一，需要加強(qiáng)管理者和員工的重視，積極轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)識到政工工作對企業(yè)發(fā)展和個(gè)人能力提升的重要性。政工工作的開展要落到實(shí)處，任何表面形式的工作都將毫無意義，充分發(fā)揮政工工作的重要價(jià)值。第二，企業(yè)本身的發(fā)展情況存在著一定的差異，政工工作開展也無特定的模式，他人的成功經(jīng)驗(yàn)并不一定適合自身，企業(yè)要通過不斷摸索和改進(jìn)，制定一套符合自身情況的工作方案[4]。

（二）政工部門要加強(qiáng)與其他部門間的溝通合作

政工工作是各部門工作的有效協(xié)調(diào)，是重要的銜接紐帶。工作人員要深入基層，了解員工的實(shí)際需求，針對工作中存在的問題，輔助企業(yè)人力資源管理加強(qiáng)部門之間的溝通交流。傳統(tǒng)的企業(yè)管理工作是層層推進(jìn)，如果出現(xiàn)問題或歧義，信息傳遞失誤等情況，只能盲目聽從或者等待，指令傳達(dá)的效率明顯下降。如果部門之間的溝通障礙無法消除，人力資源管理工作推進(jìn)的效率也會明顯下降。信息時(shí)代的到來，可促使企業(yè)管理人員借助信息技術(shù)的優(yōu)勢，構(gòu)建一體化網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，通過建立企業(yè)公眾號、定期開展線上專題調(diào)查，充分調(diào)動員工參與管理的熱情，主動參與到管理中，提出自身工作中遇到的難題。政工工作的開展，企業(yè)之間的溝通難度降低，問題解決效率明顯上升，人力資源管理工作能力得到有力提升。

（三）建立科學(xué)且完善的政工工作制度體系

為了緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，提高企業(yè)的對外競爭實(shí)力，政工工作改革和創(chuàng)新刻不容緩。作為企業(yè)的管理人員，要保持敏銳的市場洞察力，建立一套符合自身實(shí)際情況的管理機(jī)制，能夠充分調(diào)動全員的工作熱情，促進(jìn)基礎(chǔ)工作的落實(shí)。第一，健全和優(yōu)化內(nèi)部獎懲機(jī)制。開展政工工作時(shí)，要深入了解每個(gè)員工的特長、生活喜好以及切實(shí)需求，盡最大化激發(fā)每個(gè)員工的工作熱情。比如，為有需求的員工創(chuàng)造更多的外出調(diào)研、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會，為他們提供更廣闊的發(fā)展舞臺。第二，建立一套規(guī)范化的員工考核和激勵政策。定期對員工的工作情況進(jìn)行考核管理，客觀評價(jià)政工工作的開展情況以及員工工作情況和學(xué)習(xí)態(tài)度等。根據(jù)考核結(jié)果，嘉獎工作表現(xiàn)突出的人員，鼓勵員工參與公司內(nèi)部競聘、優(yōu)秀員工的評選中，充分調(diào)動他們的工作熱情。第三，企業(yè)管理者還及時(shí)總結(jié)調(diào)整工作體系，建立健全內(nèi)部管理制度，形成一套符合企業(yè)當(dāng)下發(fā)展需求的獨(dú)特管理模式。緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，不斷提升現(xiàn)有政工人員的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展培育更多的優(yōu)秀人才。

（四）創(chuàng)建政工新形式

新時(shí)期的政工工作開展，企業(yè)管理者要及時(shí)扭轉(zhuǎn)觀念，改變傳統(tǒng)教條的工作模式，緊跟社會發(fā)展步伐，讓科技融入我們的生活和工作中，建立一套符合新時(shí)代的發(fā)展方案。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，政工工作開展的模式也在不斷增加，企業(yè)管理者要在工作中不斷摸索，尋求一條符合自身發(fā)展特色的新型工作模式。在實(shí)際工作中，可以借助信息化技術(shù)推動政工工作開展，結(jié)合年輕人對網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較高的特點(diǎn)，激發(fā)他們對政工工作的認(rèn)可，提高工作效率。除了網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用外，企業(yè)還可以購置多媒體終端設(shè)備，組織員工觀看教育意義的影片，學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)等等。這種互動形式能夠?qū)T工的緊張情緒釋放，更利于他們的身心發(fā)展，主觀思想上更認(rèn)同政工工作。新的工作模式的建立，政工工作實(shí)效性更強(qiáng)，員工也更容易接受，工作人員的積極性被調(diào)動，工作水平也再穩(wěn)步提升。

（五）積極引進(jìn)先進(jìn)管理措施與技術(shù)手段

大數(shù)據(jù)技術(shù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢，正在引領(lǐng)著我們的生活方式，給我們陳舊了更豐富的生活體驗(yàn)。而企業(yè)政工工作的開展，也可以借助信息技術(shù)的優(yōu)勢，改變傳統(tǒng)的工作模式，搭建科學(xué)的信息互動平臺，帶動企業(yè)高速發(fā)展。第一，企業(yè)將現(xiàn)代科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體平臺等，在專業(yè)知識指導(dǎo)下更好地服務(wù)于政工工作，滿足企業(yè)的發(fā)展需求，加速突進(jìn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，探尋符合自身特色的新型工作模式。比如，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立政工服務(wù)專屬平臺，利用信息技術(shù)的實(shí)時(shí)互動性特點(diǎn)，沖破時(shí)空障礙，提高政工作效率。第二，嚴(yán)格治理腐敗風(fēng)氣，做好黨風(fēng)廉政工作，在全體員工中樹立黨員的標(biāo)桿形象，增加群眾的信任。在整個(gè)工作開展中，可以通過搭建政企平臺，研發(fā)特定的模塊和系統(tǒng)，廣泛采納群眾的合理化建議。政工工作在全體民眾的監(jiān)督下完成，通過設(shè)置公共郵箱、舉報(bào)電話等渠道，接受群眾的反饋。第三，建立微信公眾平臺，并安排專業(yè)人員對平臺上的內(nèi)容及時(shí)更新和調(diào)整，企業(yè)的制度的建立和調(diào)整，都要讓員工第一時(shí)間獲知。同時(shí)，對于一些工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識，也要通過公眾平臺公布，供更多的人學(xué)習(xí)。

（六）注重政工人才培養(yǎng)

現(xiàn)有政工工作人員大多數(shù)是“半路出家”，沒有接受過系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)，思想相對守舊，對新事物的接受能力有限。加之沒有新時(shí)代下政工工作開展的經(jīng)驗(yàn)，很難迎合當(dāng)下年輕人的心里，政工工作過于呆板，員工的配合度普遍不高，工作熱情有待提升。政工工作要注重黨的政策和核心思想的表達(dá)，因此對于工作人員的綜合能力要求極為嚴(yán)格，他們要具備足夠?qū)I(yè)的文字表達(dá)能力。對于領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的中心思想，會議精神的傳達(dá)等，都需要政工工作人員發(fā)揮專業(yè)能力來進(jìn)行宣傳貫徹。

鑒于此，企業(yè)管理者可以為政工部門的員工提供更多的專業(yè)技能培訓(xùn)，從外部聘請行業(yè)內(nèi)專業(yè)能力較為豐富的人員來企業(yè)教授相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能。對內(nèi)，鼓勵員工虛心請教業(yè)界經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，認(rèn)清社會形勢，尋求一條符合時(shí)代和自身特色的現(xiàn)代化道路。通過內(nèi)外資源的合理應(yīng)用，打造一支高水平的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，提高政工工作的實(shí)際效果。同時(shí)，工作人員還要努力提升個(gè)人覺悟，從網(wǎng)絡(luò)或者書籍等多種平臺，獲取知識，學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的案例，合理借鑒，在工作中不斷優(yōu)化，尋求一條符合自身發(fā)展的特色道路。

員工要想取得優(yōu)異的成績，就必須要有高度的自覺和主動性，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高個(gè)人知識儲備，緊跟社會發(fā)展步伐，及時(shí)扭轉(zhuǎn)觀念，在創(chuàng)新和發(fā)展中不斷提升個(gè)人能力。第一，他們要認(rèn)識到知識在工作中的重要性，要在其指導(dǎo)下及時(shí)調(diào)整工作方案，獲得更多員工的認(rèn)可，努力做好本職工作。當(dāng)今社會，知識更新的速度飛快，政工工作人員要保持危機(jī)意識，只有不斷學(xué)習(xí)，才能緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。除了本專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還要學(xué)習(xí)其他社會學(xué)科，心理和管理類學(xué)科等，提升知識的運(yùn)用能力。第二，相關(guān)工作人員還要快速轉(zhuǎn)變思想認(rèn)知，與社會發(fā)展保持同步同頻。時(shí)刻關(guān)注國家政策變化，意識到新的形勢下，政企工作的重要性，敢于創(chuàng)新和改革，努力提升個(gè)人能力。

四、結(jié)語

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，我國的經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著各行業(yè)生產(chǎn)需求量的不斷上升，企業(yè)之間的競爭壓力也在不斷上升。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，技術(shù)和成本更加透明化，企業(yè)之間的競爭已逐步轉(zhuǎn)向人才資本的競爭。事實(shí)證明，人力資源管理水平越高，企業(yè)凝聚力越高，其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也越大。企業(yè)管理者要積極尋求科學(xué)的管理制度，為員工指明正確的發(fā)展方向，提高企業(yè)文化。新時(shí)代的政工工作是幫助企業(yè)樹立正確的思想價(jià)值觀和人生觀，在多變的市場潮流中有了明確的發(fā)展方向，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間。