大數據背景下高校教育管理信息化建設現狀研究

楊曄珺

（南通大學教務處，江蘇南通 226019）

隨著互聯網高速發展，高等院校也開始探究科學合理、高效便捷的教育管理模式，從教務管理到學生管理再到學校運行，各方都在尋找適應自身發展的管理系統。在大數據背景下，高校應正確認識數據、信息的重要性，準確定位教育管理信息化方向，有效提高高校教育管理的效率和質量，推進高校信息化建設發展進程，推動高校教育管理活動的有序開展。

1 高校教育管理信息化基本內容

1.1 高校教育管理信息化內涵

信息化建設是指利用信息技術支撐現代化管理的方式、手段和過程[1]。高校教育管理信息化主要是高校教育管理人員通過現代信息化技術和互聯網思維，對高校教育管理工作的數據進行整合，利用大數據技術對整個管理過程進行控制和布局，從而保障各項教育管理工作能夠得到精準、科學的數據支撐[2]。

1.2 高校教育管理信息化的必要性

1.2.1 精準性

實現科學合理的高校教育管理需要充分發揮大數據的精準性作用。在高校教育管理信息化建設過程中，通過運用大數據的信息資源，轉變管理架構，將師生等主體作為管理目標和方向，從而滿足教育管理工作的需求。因此，充分發揮大數據信息的精準性能進一步發現教育管理中的問題，進而可結合高校實際情況，制定符合自身教育要求的管理體系，落實貫徹各項教育管理規章制度。

1.2.2 創新性

利用大數據技術，圍繞各項教育管理工作展開管理模式的創新，能推動高校構建數字化和信息化教育管理體系。將信息化技術與教學管理、教師管理、學生管理等有機整合，有利于構建完善的信息發布系統、綜合信息查詢系統等，使高校在大數據背景下呈現新的發展態勢，逐步實現管理技術的創新，從而發揮大數據技術的多重優勢，增強新時期高校教育管理工作的創新性和創造能力[3]。

1.2.3 高效性

在大數據背景下，實現高校教育管理的高效性需將信息化融入教育管理工作的各個細節和分支上，引入大數據技術，數據采集及分析不受時間空間限制[4]，可實時掌握師生管理動態，通過分析，結合不同專業需求，提供相應數據技術支持。信息化建設可彌補以往教育管理工作的滯后性、延遲性等不足，增強高校管理工作的科學性、合作性，提高高校整體管理能力及水平。

2 大數據背景下高校教育管理信息化建設現狀

2.1 信息化建設觀念落后

我國部分高校在日常教育管理工作中受傳統教育管理理念的影響，認為不需要信息化建設也能滿足高校管理和發展的需求。教育信息化是一個綜合性的系統工程，通過共享優質的教育資源培養出適應現代社會發展需要的高素質人才。因此，要從本質上改變教育工作者及教育管理工作者對信息化的理解和認知，提升教育管理信息化建設主體的積極性。

2.2 軟硬件設備條件落后

我國教育管理信息化建設起步晚、發展慢、基礎弱，網絡穩定性、覆蓋面，服務器、存儲設備等軟硬件缺少統一管理和協調，安全、容災、備份等系統不夠完善，部分高校的信息管理系統存在穩定性、持久性、可靠性低的現狀。另外，信息化系統和教學平臺要么缺乏資金支持、要么形成“數據孤島”、要么缺少有效運行管理、要么沒有技術支持或培訓，導致教育管理信息化建設發展緩慢[5]。

2.3 信息化建設保障機制缺失

高校信息化建設應跟上時代發展步伐，在保障體系安全穩定運行的基礎上，不斷進行維護與改進。高校教育管理信息化建設不僅依靠理念和資金支持，更需要投入人力資本。由于部分高校仍處在傳統與信息化管理模式轉換的階段，導致信息化處理方面出現未能與傳統管理兼容等現象，缺乏相應的保障機制，因而在出現問題后很難及時有效地解決。

2.4 教學信息化建設遲緩

高校教育管理主要圍繞教學各項工作展開，在教學信息化建設中缺少靈活的協調與管理，出現思想僵化、方式單一等問題，間接導致高校教育管理信息化建設跟不上教學改革的進度。還有部分教師對現代信息技術接受度較低[6]，由于課程性質、教師個體差異，部分教師無法將教學活動與信息技術有機結合，也影響教學信息化乃至教育管理信息化建設。

3 大數據背景下高校教育管理信息化建設緩慢的原因

3.1 校內各部門數據獨立

高校教育管理部門數量較多、事務繁多，存在職能重復、多頭管理等問題，然而高效的教育管理需要各部門實時聯動、相互協作。

3.2 信息化意識不足

盡管大部分高校都意識到運用大數據的重要意義，但真正重視信息化技術的管理者較少。部分高校管理人員仍未形成對大數據和信息化的合理認識，導致信息化技術的優勢無法展現[7]。加上資金配置、技術方法等多重因素，部分高校未能充分實現大數據背景下的信息化建設。因此，為了使信息化技術能夠充分應用到高校教育管理過程中，就需要管理者增強應用信息化技術的意識。

3.3 數據庫建設遲緩落后

部分高校缺少完整健全的數據庫系統，對收集來的各類信息無法進行合理的分析、整合。高校除了正常教學工作，還有學生管理和其他管理工作，因此創建本校的數據庫系統將有效協助各部門開展各類教育輔助和管理工作。

3.4 專業人才隊伍組建困難

各高校都聘有大量具有大數據背景或掌握信息化技術的專業教師，但其較少參與高校教育管理信息化建設過程，從事信息化建設的專業人才較少，因此出現建設隊伍專業人才信息化素養不足等問題。部分教師無法有效運用信息技術于日常教學管理工作中，對教育管理信息化工作認識不到位，影響教育管理信息化建設。

4 推進大數據背景下高校教育管理信息化建設的措施

4.1 倡導理念更新

應從革新教育管理理念入手，從創新高校教育管理理念、提高教學管理效率出發，促進信息化建設全面發展。汲取國外先進的教育管理理念，將各種信息化技術應用到日常管理中，通過各種管理案例歸納總結出適合我國高校教育管理信息化建設的有效措施。注意積累搜集，將高校內外部數據進行有效融合，深入挖掘數據信息潛藏的價值。

4.2 創新方式方法

創新是引領發展的第一動力，在推進高校教育管理信息化建設過程中，要切實加強內容創新 ，注重理念銜接及可持續發展，將各種信息化技術應用到高校教育管理中。一是實現引進多元化，將師生的學習和生活狀態都以數據形式呈現在信息化系統中，有利于高校根據實際情況制定相應的管理制度和措施，提高師生參與教育管理的主動性和積極性，并針對目前管理過程中存在的問題做出相應修正。二是創建風險預警模式，實現高校教育管理的事前預警。通過定期檢查及時發現系統漏洞，完善數據安全管理制度。通過信息化實現對數據的動態監管、靈活整合和運用，從而進行風險預警，有效減少日常可能出現的安全管理等方面的問題。

4.3 優化實踐標準

完善教育管理信息化實踐標準，有利于更大范圍、更好地掌握大數據背景下的各種信息資源，為高校教育管理信息化建設提供科學、全面、規范、系統的數據保障。大數據背景下的信息化建設應在標準規范的框架內合理進行，要謹防可能產生的教育管理不科學不規范等問題，從根本上規避信息化背景下高校教育管理潛在的各種風險[8]。

4.4 推動制度完善

高校教育管理信息化是加強各主體間交流溝通的重要管理方式，科學合理的管理制度是各項工作有序開展的基本前提。在高校教育管理體系改革過程中，確定目標、合理規劃[9]，將信息化融入高等教育管理制度能呈現出更為完整的體系，有利于吸收傳統管理模式的優點，再借助信息化手段進一步提升，最終將高校教育管理向縱深化和便捷化發展[10]。

4.5 實現信息共享

利用大數據技術建立一個高效的信息共享平臺，能夠更好地實現高校教育管理的科學性、合理性，確保教育管理過程發揮大數據的高效性[11]。于校內，建立各部門共享的信息平臺，有利于各部門之間互通有無，通過豐富的信息資源儲備支撐高校教學和科研工作，對數據進行分類整合，提高數據平臺的應用率，并建立相應反饋機制，在信息化技術輔助下提高高校教育管理的效率；于校外，通過對比相關數據和信息，能夠明確社會及各行業對人才的要求及需求，進而在專業設置、課程設置、畢業條件等方面與社會發展需求接軌，明確高校教育管理工作的開展方向，真正發揮教育管理的作用，提高人才培養質量[12]。

4.6 構建專業團隊

高校在信息化管理過程中，須重視對專業人才的選拔和考核，建立強技術、懂管理、善協調的專業建設團隊，充分發揮大數據的作用。應善于發現具備數據存儲、挖掘、開發、整理、分析、可視化能力的綜合型專業技術人員，將具備不同專業背景的管理人員組合到一起，促進數據信息和管理實踐有機結合[13]。

4.7 加大資金投入

在力爭國家財政投入的基礎上，還要拓寬渠道引入資金支持，利用校友會、地方企業等主體吸引社會資金，加強政企、校企間的合作共贏。同時高校也應對現有建設經費進行合理規劃與利用，提高對教育管理信息化建設的投入比例，或設立專項資金支持，保障信息化建設的資金需求[14]。

5 結語

信息化是經濟和社會發展的必然趨勢，大數據背景下高校教育管理信息化建設也勢在必行。了解大數據的題中之義、提高信息化技術的應用意識、仔細分析大數據背景下高校教育管理信息化建設面臨的問題，在傳統教育管理理念中加入信息技術，有助于實現高等教育的可持續發展。