劉 穎,馮 奕,吳 玲
(南京工程學院 江蘇 南京 210000)
隨著物聯網、人工智能、區塊鏈等技術的發展,一場宏大轉變正在發生。中國制造強調工業和制造業本身的“轉型”,致力于提高制造業的創新能力,深入推進制造業向生產智能化、制造智能化轉變。這就要求新時代的管理創新人才不僅要掌握科學技術,還需要精通商業知識,熟悉具體行業知識。傳統商科人才培養模式正面臨前所未有的沖擊和挑戰。市場營銷是商科的核心專業,高校如何培養適應時代發展要求的新市場營銷人才,已成為教育界和產業界共同面臨的重要問題。以南京工程學院為例,依托其鮮明的電力行業特色優勢,市場營銷專業自2001 年聚焦于電力市場營銷,培養掌握電力技術基礎知識、市場營銷知識和電力行業知識的高級應用人才。經過二十年的建設取得了一定的建設成果,獲批國家一流本科專業建設點。本文總結市場營銷一流專業建設的定位、建設舉措、建設特色,以期為新商科背景下市場營銷專業建設提供有益的探索和借鑒。
2015 年,新一輪電力市場改革拉開帷幕,其目標是建立健全電力市場機制,按照“管住中間、放開兩頭”的體制架構,有序向社會資本放開售電業務,充分發揮市場在資源配置中的決定性作用[1]。經過幾年的改革與發展,目前電力交易機構建設已經完成上線,售電公司建設如火如荼,售電側市場競爭機制已經初步建立。隨著售電側市場的逐步完善,電力商品的營銷和服務將交由市場完成,催生對電力營銷人才的迫切需求。
電力商品“無法經濟存儲、生產與消費瞬時性”等技術特征,導致電力營銷與普通商品營銷存在本質差異。電力商品需要的營銷人才既要掌握電力商品生產過程中的技術知識,又要了解市場營銷的知識,還要懂得電力行業的運轉規律,對知識復合的要求極高。目前普通營銷專業的人才培養無法滿足電力市場營銷對人才的需求。
南京工程學院市場營銷專業契合學校電力行業辦學特色,依托工商管理省重點建設學科,在國內率先培養掌握市場營銷理論和電力行業知識的復合型、應用型創新人才,能夠在發電、電網、售電、電力設備制造企業等從事市場研究、電力交易、營銷策劃、業務推廣等工作。將專業建成特色鮮明的國家一流專業,為全國同類專業建設和人才培養發揮示范引領作用。
把專業辦在產業鏈上,緊跟電力行業改革方向,瞄準品牌特色持續深化專業內涵建設,形成營銷+電力人才培養方案的創新。南京工程學院前身之一是南京電力高等專科學校,課程設置和專業設置具有鮮明的電力行業特色。市場營銷專業開辦伊始,就以電力行業為依托,為電力行業培養市場營銷人才。追溯至2000 年,當時的課程設置聚焦于電網企業的營銷部。在發展的過程中,隨著電力行業市場化改革的推進,專業培養目標也逐漸向市場化轉變。在人才培養的過程中,我們發現行業特色教材的缺乏,因此著力進行了一批具有特色的教材建設。緊密結合電力行業和專業發展趨勢,不斷更新內容,與行業聯合開發專業性教材,形成了具有電力特色的教材十余部,其中《電力市場營銷管理》填補了國內空白。
人才的培養最終落實到人才培養方案上。經過對全國市場營銷專業人才培養方案的調研,我們發現現有的市場營銷人才培養主要是瞄準全行業商科人才。電力市場化改革推進后,電力市場逐步放開。電力作為一種商品將進入市場領域流通。但是電力商品具有特殊性,具有較高的技術門檻如果不具備一定的電力技術知識,將無法進行電力商品的銷售工作。而電力相關專業則只聚焦于培養技術人才,忽視營銷和管理能力的培養。因此本專業在設置人才培養方案時,充分考慮電力知識和營銷知識的融合,培養復合型人才。
為了培養兼具人文素養和創新意識、電力知識和營銷知識的復合型人才,本專業開發了5H 型人才培養模式。該模式以綜合素養為橋梁,貫通市場營銷專業知識和電力行業知識,瞄準專業+行業設置培養目標,培養方案體現營銷+電力知識交叉特色,在教學中推動項目化教學改革,構建學校教師+行業教師交叉的師資隊伍,校企深度合作共同進行實驗室建設和課程開發等,培養具有理論聯系實際能力的應用型復合人才。
在人才培養中本專業充分利用學科競賽,實現以產業發展引領創新活動、以創新活動融入教學環節、以綜合比賽提升教學工作挑戰度。綜合性的競賽對學生的創新創業能力培育起著關鍵性作用[2]。通過參加學科競賽,不僅能夠夯實學生的理論知識體系,同時也能夠培養學生的綜合素質、實踐能力。比如在比賽初期的資料收集整理能力,在比賽中的分析解決問題能力、溝通表達能力、團隊協作能力等。本專業將競賽分成三個類別。一是綜合商業能力考察的綜合性大賽,比如互聯網+、挑戰杯等;二是營銷特色的學科競賽,比如品牌策劃賽;三是電力營銷相關的比賽,比如中國可再生能源學會大學生優秀科技作品競賽等。
本專業在長期的實踐中,凝練出“校企融合、工管融合、科教融合、創教融合”的專業融合建設理念[3]。依托電力行業,與企業深度合作,建設校企合作實驗中心等,強化學生的工程實踐能力培養,把創新創業教育貫穿于人才培養全過程。
本專業以需求為導向,倒推法路線,一體化設計,人才培養方案以培養電力營銷應用型、復合型人才為一個目標,突出理論教學和實踐教學兩條路線,含市場營銷+電力工程+電力與營銷融合三大知識模塊,以培養學生的營銷管理能力、工程能力、營銷技術能力和未來發展能力為主。
本專業以課程思政建設為引領,核心課程建設為主體,教材建設為抓手,一流金課建設為標志,按照高階性、創新性、挑戰度的金課標準,樹立課程建設新理念,推進課程改革創新[4]。工管結合,校企合作開發電力市場營銷、電力市場概論、電力需求側管理等特色課程與教材。實施科學課程評價,建設線上、線上線下混合、虛擬仿真課程[5]。
校企共建專業能力與行業崗位技能相融通的電力營銷實訓中心[6],構建具有“全程性、貫通性和應用性”的基礎實踐→工程認識→綜合實踐→創新實踐四個層次的實踐教學體系。基礎實踐是指面向專業基礎課程的實踐環節,工程認識主要是面向電力行業的認識實習,綜合實踐是對營銷知識和電力知識的融合,創新實踐是學生廣泛參與的實踐活動。通過四個層次的實踐教學體系,全面訓練學生理論聯系實踐的綜合能力。
產教賽研融合,以科學研究、專業技能大賽、創新創業與教育教學融合促進以學生發展為中心的創新創業教育。校企合作,為學生提供項目化、實操性的學習方式和學習內容,積極推動企業進學校,導師進課堂。依托國家級眾創空間“天印夢工場”,整合學校、企業和社會資源,將創新創業教育融入人才培養的全過程。學生在校期間可入駐天印夢工廠創業孵化基地,在指導教師的輔導下模擬創業,促進學生創新創業能力的全面提升。
加強師德師風建設,推動全體教師參與課程思政工作。落實課程思政建設主體責任,設計思政教學體系,提升思政素養,深化思政研究,構建全面覆蓋、類型豐富、層次遞進、相互支撐的課程思政體系。
完善學校-學院-系-課程組四層教學管理組織,凝練管理類、市場營銷類、電力技術類、能源經濟類共4 個基層教學組織,著力打造金課。與其他行業特色院校加強合作,建設虛擬教研室,強化校校之間的交流。
以競賽團隊指導學生參與科技創新、學科競賽。建立國家級、省級、校級三級競賽選拔機制,以挑戰杯、互聯網+、三創、品牌策劃賽、中國可再生能源學會大學生優秀科技作品競賽等賽事為抓手,培育指導教師團隊。
課程教學轉向課程思政:編制本團隊課程思政教學改革方案;在課程大綱中全面融入思政元素,將思政教育落實到每門課程之中。思政全面融入課堂教學,在教學大綱中全面落實思政,對每門課程的思政元素進行挖掘,解決為誰培養人才和培養什么人才等核心問題。
由“教學決策→教學執行→教學評估→教學反饋”構成全過程教學管理系統[7]。由“院長→教學副院長→專業負責人→教學秘書→教學組→教師”組成教學管理網絡,分級承擔教學質量管理工作,全員參與質量管理。
教學評估主體由學院教學工作委員會、學術委員會、各專業教學指導委員會、學位委員會、用人單位、在校生、教師、督導組成,對人才培養進行持續評估與改進。成立學校、學院、專業三級教學督導機構,通過巡查、聽課、各類專項檢查等方式,形成了對教學質量的全方位監控。
建立學生評教信息、學生座談會信息、學院領導與專業負責人聽課信息、督導組成員聽課及教學檢查信息、通過走訪企業了解的學生實習信息等信息反饋系統。結合校內評教評學數據,對專業課程目標達成度定期比對,持續改進教學方法。
在國家一流專業建設中要時刻牢記以學生為中心,以學生發展為驅動,解決培養何種人才、如何培養的核心問題。在營銷專業發展過程中,專業要結合自身優勢深度融入行業中去,與工業發展、技術、行業深入融合,培養符合“新商科”新需求的新型復合型營銷人才。