你的孤獨，正在成為別人的生意

/鄭依妮

孤獨經濟，也可以稱為“一個人的經濟”，它是一種受情緒影響的消費行為，由個人的情感寄托和生活便利需求衍生，并形成了產業鏈。按照民政部的統計，國內單身成年人規模超過2億人，其中有超過7700萬人獨居。哪怕取單身成年人的一半作為市場基數，按月人均消費3000元計算，市場規模也超過3000億元。

和老一輩對孤獨的態度不同，如今年輕人特別享受孤獨。在他們看來，孤獨并不可恥，相反，他們有一種“孤樂主義”心態——與其在人群中委曲求全，不如選擇一個人獨處，而這絕非孤獨。

你的孤獨，大數據知道

沒有什么比大數據更了解一個人的孤獨。

手機中的一個“綠碼”，便可以查閱你去過的任何地方。在大數據監控之下，一個人的微博號、微信號、各種消費數據、每天在哪里出現、面容特征、步態特征，甚至寫文章的慣用句式、常用詞，等等，都像顯微鏡下的微粒一樣，可以清晰地被看見、被識別。如果結合每個人使用的手機型號，分析他們的消費記錄，甚至可以掌握不同收入階層的消費習慣。

調查顯示，人在獨處的時候，會傾向于購買更昂貴的相關精神產品或服務。如果一個人買東西時，都要跟配偶或父母商量，那他的購買行為就不能真實反映他的消費傾向和品牌偏好，關于他的各種消費大數據就是失真的。只有當他獨處時，真正做自己，買自己想要的東西，他的購買行為才代表了他自己。

脈脈數據研究院發現，有57.69%的孤獨人群表示，會為了排解孤獨產生消費；不確定是否會產生消費、具體情況具體看的，占26.63%。有的人把錢用于打游戲，有的人熱衷于購物，有的人化孤獨為食欲，或者給主播打賞——因為得到了陪伴的感覺。

脈脈聯合創始人吳曉晶說：“掙著不多不少的工資，刷著幾千塊錢的手機，扎根時快時慢的網絡，人們希望有各種方式去排解孤獨。最有效的方法之一，就是買買買?！?/p>

在消費升級的大背景下，一個人的活動似乎變得不那么難了。不想做飯，可以用手機點外賣；搬家沒人幫忙，可以找搬家公司；電商平臺商品的多樣性，大幅度降低了一個人孤獨逛街的幾率；就連逛超市，也可以選用線上購物一個小時送達的快捷服務。

種種促進生活便捷的服務無不在表達：一個人完全可以生活得很舒適。

孤獨經濟有一個明顯的消費特征，那就是悅己化消費。它區別于取悅他人的炫耀性消費，更關注自身需求，表現為“體驗式消費”和“為自己的興趣愛好買單”。此外，孤獨經濟還具有私人化消費的特征，孤獨與年輕是私人化消費的重要推動力。

徐蕾蕾自稱“大齡文藝女青年”“母胎solo”。她的日常，就是周末一個人窩在家看付費視頻，一日三餐都靠外賣；也會買機票盲盒，說走就走的旅行一個人最容易達成。每逢“6·18”或者“雙十一”，她都積極“血拼”，家里有堆積如山的零食庫存。

徐蕾蕾說：“我覺得一個人挺安逸的。現在互聯網帶給生活的便利性，也完全可以滿足一個人生活的所有需求。目前我還不想攢錢，只想及時行樂。其實我身邊很多同事和朋友也是如此，大家都很默契地在周末‘短暫性失蹤’?！?/p>

孤獨經濟大幕開啟

有人說，一人食餐廳、一人KTV，甚至外賣和手游，都是因孤獨而生、因孤獨而火的新產業。一個人生活的各項需求，蘊藏著巨大的商機。同時，孤獨的消費者也反作用于社交網絡、網購、游戲、外賣等，使相關企業生意更加紅火。

IMS新媒體商業集團創始人李檬把這種經濟模式稱為“單人的樂活模式”，在他看來，一個人的經濟是一種新的商業布局。

阿里研究院的數據顯示，95后、00后人群當中，一個人看電影的比例高達54%，一個人叫外賣的比例達到了33%。根據這些數據，阿里電商系統開始推一人食、一人租、一人旅行、一人火鍋以及迷你小家電、自助唱吧等。

以迷你KTV為例，這兩年，許多超市、商場門口出現了一個個小玻璃房，兩把高腳椅、兩支麥克風、一個屏幕和一個閃瞎眼的蹦迪球，這就是迷你KTV的標配。除了一些小情侶，經?？吹接腥霜氉栽诓ＡХ坷锾兆淼馗璩?。

李楠家樓下的商場，去年有一批迷你KTV進駐，他無聊的時候會去唱兩首。李楠說：“去傳統KTV不僅要約人，還可能得搶麥，不如自己唱著爽。迷你KTV挺好，可以自己一個人練歌，就是有些貴?！?/p>

調查數據顯示，2018年我國線下迷你KTV市場規模達到68.6億元，預計2022年市場規模達310億元左右。這些類似于電話亭的設施往往設在商場的角落，可以拉窗簾遮掩，隔音效果極好，充分滿足了單身人群排遣寂寞的需求，又避免了社恐人士被迫當眾唱K的尷尬。

為了避免一個人吃飯的尷尬，一人食餐廳應運而生。精致美觀的小隔間，在飯館嘈雜的環境中構建半封閉的獨立空間，給獨自吃飯的人創造了體面的用餐環境。小隔間配備充電設施和Wi-Fi，且不限時間。

在海底撈，如果一個人用餐，服務員會在你對面的位子上放一個超大號的玩具熊，給你一種有人陪吃飯的感覺。雖然這種方法并不能真的緩解孤獨感，但仍然受到了眾多單身人士的好評。

日本的一蘭拉面更是將一人食發揮到了極致。顧客先在門口的自助點餐機下單，每人一個小隔間，店員從簾子后面上菜，想加菜可以按桌上的小鈴，全程不受其他人打擾。在國內，呷哺呷哺、爭鮮回轉壽司、禾綠回轉壽司、六丁一人食燒鍋等專為一個人準備的餐飲，也備受追捧。

2018年，中國游戲用戶規模達6.26億人。網絡游戲是排解孤獨的重要方式，其中單身用戶貢獻了一大半的銷售額。電子競技在2019年4月得到人力資源和社會保障部的正名后，游戲陪玩也迅速崛起，并形成了相對完整的產業鏈。

游戲陪玩師是電競產業衍生的眾多下游服務行業之一。與幫人打怪升級、上“王者”的游戲代練員不同，陪玩師最重要的職能重點，在于“陪”。一個人打游戲很悶，就想找一個人陪玩，帶自己升級，還可以和自己聊天，假裝大家是無話不說的好兄弟、好閨蜜——哪怕只有兩個小時。

“只需花30 塊錢，你的心就能在這一小時內不再孤獨。”一些陪玩平臺以游戲社交為賣點，以滿足一些有上分需求又內心孤獨的用戶。在某游戲陪玩 App 上，陪玩師價格為每小時30—80元，也有人按單局游戲算錢，貴的可達上百元。

25歲的全職陪玩師北北，是一個聲音甜美的女生。北北說：“在游戲陪玩圈，聲音好聽遠比長得好看重要。”北北大學時就兼職做游戲陪玩，畢業后發現普通辦公族的工資無法養活自己，于是決定全職當陪玩。因為前期積累了不少老客戶，北北現在的月收入穩定在一兩萬元。

北北說：“我通常一打就是打通宵，第二天要睡到下午六點左右才起床。因為我的客人白天要上班或者上課，只有晚上是獨處的時間，可以一個人躲在房間盡情玩游戲。”工作之余，北北會玩一些新游戲，她的Steam賬號有兩百多款游戲。北北說：“客人喜歡點我的單，也是因為我打的種類多，有些冷門的游戲一個人玩很孤單，沒人聊天。往往在這種游戲中能找到忠實的‘回頭客’。”

孤獨是一種主動選擇

隨著少子化、老齡化、不婚主義和離婚率的攀升，我國兩代同堂家庭模式的比例日趨下降，各種社會現象交互作用下，催生了孤獨經濟。

相較于城市擴張、便捷服務、網絡興起所帶來的“被動孤獨”，如今的孤獨經濟，似乎更像當代年輕人的一種主動選擇。經濟高速發展、生活節奏加快，孤獨經濟也許是對積極享受個人興趣、享受個人時間的生活態度的一種肯定。

獨處的人，最需要一種“被關注”的情緒價值。

人們的生活正在被智能手機填滿，而孤獨感也因此加劇。

陳敏是一個短視頻自媒體創作者，她經常發布一些自己創作的小故事。她說：“我是一個抖音重度消費者，常常沉迷在頭條的信息繭房里不能自拔。長期的獨居生活，讓我有很多一個人思考的空間。偶然間，我發現孤獨是一件可以被消費的事。很大程度上，每個刷短視頻的人都是一個人的時候在刷。而我就在抖音孤獨地消費著，同時又熱鬧地創作著?！?/p>

在陳敏看來，每一個視頻創作者都希望自己能被傾聽。他們渴望認同，求關注、求交流、求反饋。一旦沒有反饋，也許就不想再發抖音了，于是繼續做一個孤獨的消費者。

一個人獨自生活時，會希望在虛擬的網絡社交中尋求認同，找到同類和安慰，實情卻是，真正的朋友越來越少，想找個人傾吐衷腸是如此之難。那種“被人關注的快感”“被秒懂”的感覺，無形的、細膩的情感營銷，是智能商業的發展方向。

在互聯網的世界，有流量的地方就有市場，有市場的地方就有錢賺。孤獨經濟崛起，已是不可逆轉的趨勢，實體商業如何抓住單身群體的消費習慣，從衣食住行等方面提供全面的服務，是一個值得討論的問題。

目前的孤獨經濟業態，是帶給用戶解決其孤獨需求的服務，讓用戶的生活更便捷、更有溫度；但與此同時，日漸便捷的服務縮減了人們社交的需求，加深了孤獨感。這一矛盾關系，或許將長期存在。

李檬說：“正向的孤獨經濟不是發現孤獨、任其孤獨乃至迎合孤獨，而是針對孤獨人群的需求，通過提供商品和服務，有效排解其孤獨感?！?/p>