數字出版時代如何提升圖書質量

◎覃 芩

(第四軍醫大學出版社，陜西 西安 710032)

“十四五”期間，新技術變革步伐加快，產業改革升溫。各行各業都在強化精品意識，積極實施精品戰略。在圖書出版領域，更加關注書籍的定位、質量、類型和品牌。以更深的思想內涵、更精致的設計形式、更優雅的裝幀和高品質的圖書制作，主宰了世界圖書市場，推動了出版業的高質量發展。這也成為數字出版時代出版業發展的必由之路。《國家重點出版物出版專項規劃》明確提出，要把國家重點出版物出版專項規劃作為實施精品出版戰略、提高出版質量的重要中心，貫穿規劃項目實施的全過程[1]。因此，如何把握圖書出版業的生命線，提升圖書質量，占領數字時代圖書印刷快速發展的制高點，是中國圖書出版印刷業不能回避的重大問題。因此，本文主要針對如何提升圖書質量進行探討。

一、圖書質量現狀分析

(一)圖書質量通病分析

目前，圖書出版整體呈現出數量和質量的幾何增長態勢。但是優秀主題不足，新主題、內容不規范，制作印刷不善等問題時有發生。根據質量理論，提高質量是一個全面和持續的改進過程，以滿足客戶的需求。而圖書的質量在很大程度上與編輯印刷的質量相關，為了確保達到讀者滿意的基本要求，質量意識應該也必須要被出版企業放在首位。

(二)國家新聞出版總署對圖書質量的管理

中國歷來重視圖書質量，圖書質量的監督檢查也是中國新聞出版監督管理部門的主要職責。通過近年來出版經驗的積累，在行業內已經建立了較為完善的圖書質量監督管理法律體系和期刊質量監督體系。始終堅持把社會效益放在首位，使社會效益與經濟保持一致，已成為新聞出版機構最基本的經營宗旨。然而，從我國新聞出版機構開展的圖書質量檢查結果來看，產品質量問題不容忽視，這是阻礙圖書出版業高質量發展的主要原因。

二、保障圖書質量的重要意義

(一)滿足消費市場的需求

信息化建設給電子書的出版領域提供了多元化的選擇。隨著經濟社會的發展，用戶對信息的需要提出了更高的要求，使得閱讀的環境發生了巨大變化，用戶在書籍閱覽和消費行為方面也實現了多樣化。為了滿足消費市場日益多變的需要，降低數字化發展對實體出版物造成的影響，應當注重書籍編輯出版品質，最大程度地滿足用戶的閱讀需要，推動書籍出版界實現進一步的完善和提高。

(二)符合圖書出版業發展需要

只有使得書籍編輯出版品質得到提高，才可以有效推動書籍出版界的長遠發展，同時滿足書籍出版領域的發展需求。在當前形勢下，圖書發行領域不但必須主動開展創新和改革，以最大限度地降低新興媒介帶來的沖擊，以適應國際圖書市場不斷變化下的新環境，而且還必須承擔起弘揚社會主義主流文化的社會責任，對圖書編輯與出版質量管理提出更高的要求。

(三)提升社會文化水平的必然過程

高品質的書籍可以給讀者帶來更具有文化內涵的閱讀感受，并可以滿足讀者日益增長的讀書需求。唯有重視書籍編輯及出版質量的整體提升，才可以更有效地拓展閱讀范圍，從而增強讀書者在社會中的影響力，促進學習型社會的建設和發展，進而有效帶動當前經濟發展態勢下全社會文化水平的提高。

(四)堅持最高質量和標準，是黨和政府對書刊發行管理工作的基本規定

產品質量是書刊發行工作的生命線。近年來，黨和政府高度重視書刊發行質量問題，先后出臺了《出版管理條例》《圖書出版管理規定》《書刊質量管理工作技術規范》和《出版產品質量評估和分等導則》等規章制度，對書籍刊物的內涵分析、編校、產品設計、出版等，對書籍刊物的選材分析、書刊文稿三審、編寫、校對、書刊重版前審讀、文稿和書籍資料歸檔管理等工作都提出了具體的實施標準，并明確提出，如果書刊資訊內涵不符合國家相關規章制度和產業標準，不符合競爭激烈的市場需求，或者不能滿足消費者日益增長的社會主義精神文化需求，在社會主義市場經濟條件下，這些期刊不合格的，不會被允許出版。因此，2015年新版《中國日報》將期刊圖書質量劃分為“選刊、信息、編輯加工、校對、裝幀設計、印刷、裝訂”，基本覆蓋了期刊圖書發行的全過程，實現了質量管理的全面覆蓋。

三、數字出版時代圖書質量風險的表現

隨著網絡和數字信息技術的蓬勃發展，越來越多的現實生活事件開始通過數字建模的方式被加入到數據世界中，人類社會開始進入以數字技術為工作原理的數字時代。數字時代是人類文明發展的重要階段，它是科學技術應用于社會實踐，促進人類社會發展的結果。數字時代的數字技術，將廣泛應用在工業、農業、金融、教學、科研、人文、衛生、體育等眾多領域。它在為人們生產與生活方式帶來積極改變的同時，也不可避免地會產生未知的負面影響。從書籍出版的視角進行分析，在數字信息時代可以給讀者帶來更方便的查閱方法、更寬廣的閱覽空間、更充實的書籍內容，以及更豐富的讀者感受。這不僅將極大地增強作者和編輯的時效性、針對性、經濟性、效率性和有效性，也將使固有的圖書質量風險問題以新的形式存在著。

(一)偏離出版導向的內容質量風險

圖書是人們認識產生和發展的主要媒介，它在知識創造領域具有無法取代的作用。我國書籍出版事業一直是黨和國家的文化教育事業的重要組成部分，是主要的思想戰線之一。但是在實際的圖書編輯出版過程中，部分書籍的編輯出版目的是為了迎合某些目標受眾的特定要求，通過互聯網爬墻搜集整理影響社會穩定的信息，或者下載收集整理傳播偏離社會主義核心價值觀的互聯網作品，或者編排整理未獲許可使用的重要科學研究結果。因此，這種編排出版物的活動極易背離編輯出版的初衷，從而導致侵犯隱私權、作品權等的司法糾葛，或違反國家保密法，進而造成風險。

(二)因過分依賴編寫軟件而形成的編校質量風險

通過大數據分析、智能學習等技術手段所形成的圖文編排校對軟件系統，一般具備自動檢測文件中的錯誤內容并加以校對的功能，這一軟件技術的有效運用，能夠將編輯工作人員從基礎性的文本、數碼、符號校對過程中解放出來，進而顯著增強編輯管理工作的效能，從而縮短了出版周期。然而，每一門科技的開發都是基于對特定環境的需求而進行的，都有其應用的環境和應用的范圍。因此，如果一味信賴、過度依賴編輯程序，將其視為“萬能”的助手，乃至放棄“三審三校”原則，將注定會出現編校問題。在實踐中，有的圖書出版機構為壓縮出書時間、節約人工成本，采用機器校對代替人工校對，由此導致一些特定行業的知識和具有區域特色、產業優勢的內容表達方式等領域出現問題，從而形成了產品質量問題。

(三)由于錯誤的印刷方法所引起的印刷產品質量問題

書籍的印刷質量，是文字質量、編校質量和技術質量的綜合反映，是中國書籍出版工程的最終成果，是書籍品質的最后表征。近年來，全國各地區新聞出版管理部門均加大了加監管力度，并采取有效措施，在提升書籍出版印刷品質的領域取得了可喜的成果，并且還制定了包含《印刷品業條例》《圖書出版印刷質量監督管理暫行辦法》《印刷品業經營人員資質要求臨時標準規定》《圖書彩印使用技術標準及技術規范(第3版)》等相對完整的印刷品質量監管法律規章和標準制度。在中國步入了數碼時代后，由于數字印刷技術的廣泛應用，再加上消費者所提出的內容多元、個性化的要求，有的出版企業置上述要求于不顧，并打出了創新、科學的宣傳口號，在數字彩印產品的裝幀風格和印刷技術等方面追新逐異，甚至違反印刷品標準來編輯出版書籍；有的出版企業則基于成本的考量，選用相對低端的數碼設備來印刷常規圖書或高端數字圖書，從而導致存在質量問題的書籍流入市場。

四、數字出版時代提升圖書質量的對策

數字出版時代，社會信息傳遞途徑更多、信息傳遞領域更寬、信息傳播速度更快，因此一旦圖書發生了質量問題，其社會影響將更大。所以，書刊發行部門必須針對數字社會的特征，強化數字化觀念、網絡化意識，提升數字化經營水平，不斷創新編輯出版的手段和辦法，尋找品質提高的正確渠道，積極采取相應的對策防止出現質量問題。

(一)提高數字技術運用能力

在數字信息時代，大數據分析、新型人工智能、移動網絡、云計算技術、區塊鏈等各種信息技術的融合運用，已經成為了包含書籍出版產業在內的行業蓬勃發展的重要技術基礎。因此，書籍編者們應當把數字信息時代的新型手段，作為基本技術并加以熟練掌握。針對有關黨和國家的重要經濟發展戰略、國家重大決策戰略部署、國家法制標準、行業規則等關鍵信息的表述，還需要及時登錄有關的國家權威門戶網站和“學習強國”等權威的手機APP，以核對有關信息表述的準確性、規范性。對于部分信息表述有歧義或是含糊不清的問題，也需要通過專業網站或是使用互聯網搜索引擎查詢相關資料，以確定書稿具體內容是否符合標準，信息是否準確。關于書稿中存在抄襲問題的內容，建議使用中文知網、萬方檢索、維普測試等搜索引擎確認書稿的原創性，并及時發現數據偽造、學術造假的情況，從而防止因侵權而遭到法律訴訟。針對在書稿中出現的大量數據、引文、參考文獻等內容，作者可選擇使用智能編校軟件與人工校對有機融合的方法加以確認，在增效的同時，又為規范編校增設一道“安全門”。

(二)建立線上質量反饋機制

當前，由于5G技術已經越來越完善，互聯網給資訊的獲取與傳遞帶來了巨大的便利，書刊發行機構也可運用移動通訊技術手段建設新聞出版管理領域的“兩微一端”，即書籍發行微博、微信及其APP，提供有效快捷的網上編讀服務，構建促進編審、作家與閱讀者互動溝通的有效機制。利用“兩微一端”還能夠起到閱讀督促的作用，促進閱讀者按時提交勘誤信息，從而加強政府對書刊發行質量的監管，并建立健康良性的意見反饋制度。而針對閱讀者所反映的編校問題以及相關的認識性和技術型提問，編者還需要盡快進行核實，從而保證在書籍重印、再版時做出適當的調整。利用“兩微一端”既能夠適時公布書籍發行信息，加大對新書宣傳推介的力度，還能夠利用在線調查等多種形式，適時掌握發行需求，有針對性地進行選題規劃。

(三)嚴格遵守編寫程序，嚴把編校質量標準

從“三審三校一通”的管理體制來看，要嚴格遵守編制程序，確保圖書質量。圖書出版管理是一項科學的、系統的工作。圖書質量的高低，取決于圖書出版物管理過程的各個環節能否得到嚴格落實。因此，我們要做好圖書質量管理的組織指導工作，準確把握政策法規、編輯技術標準。對于選材、校對、裝幀設計、印刷、試用、重印、成品書等活動實施全程監督管理，積極融入現代質量管理理念，全面加強質量管理。堅持將圖書質量與出版企業績效獎懲掛鉤，不斷提高圖書質量管理的科學化、規范化、制度化、法制化水平。同時，也要做好圖書編校質量管理工作，出版企業應當建立健全圖書發行質量檢驗規范、工作程序、工作規則、監督管理規范和質量保證體系。如果對于“三審三校一通”管理體系不重視，要求不嚴格，就會出現嚴重的產品質量風險。因此，要擴大質量檢查、驗收等環節，進一步優化產品質量管理，加強監督反饋管理，強調產品質量監督管理職責，最大限度地提升圖書出版質量。

(四)完善征集評估體系

在書刊質量評價過程中，必須規范書刊評價體系，進一步健全書刊評價體系，控制書刊質量的全過程。要進一步提高圖書出版物的質量，不僅要控制出版物的質量，還要進行出版后的質量評價。從某種意義上說，圖書出版后的評價制度是出版質量管理社會保障體系的主要組成部分，也是編輯出版責任制的主要組成部分。出版質量的評審結果和獎優罰劣的管理是出版物質量的重要保證。對于圖書出版后的質量評價，不僅要落實學術要求，認真聽取專家的建議，還要聽取用戶的意見，客觀評價圖書市場的反應。不僅要考慮文化和技術要求，還要考慮政策和人文要求。因此，不斷完善科學、可行、規范、制度化的出版后質量評價標準體系，已成為圖書出版社可持續發展的關鍵保障和必要組成部分。由此，圖書出版社才能完成以擴大規模、提高質量和效率為重點的轉型，進一步提高圖書出版的整體質量管理水平。

(五)堅持正確的出版導向

引導發行是中國圖書發行的原則，應當以一貫之，不能有一絲的動搖。在大數字時代背景下，積極思索提升書籍品質的有效途徑，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，準確把握宏觀政治發展趨勢，堅持正確的書刊出版導向，深刻理解“兩個確立”的重要性，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，站在政治的高度認識到提升書籍質量的重要性。唯有增強政治意識，才能夠以更加敏感的職業目光對充斥在網上的各種消息進行準確的評判，對于書稿的信息來源進行嚴格把關，從而堅決避免虛假知識和不實消息混淆人們的視聽，讓部分與黨和國家方針政策不符的錯誤觀點、不和諧聲音沒有傳播的渠道，從而防止錯誤輿論造成不良的社會影響。

綜上所述，我們要貫徹正確的出版物導向、落實圖書質量保障制度、執行質量保護有關法規、增強數字信息技術使用能力，構建線上質量反饋體系，不斷提高圖書質量，為讀者帶來更優質的服務。