反向背調(diào) 職場興起新風(fēng)向

|文·柳宇軒

“反向背調(diào)”在這屆年輕人之中逐漸流行，許多固有的職場傳統(tǒng)已經(jīng)被打破，他們正意氣風(fēng)發(fā)為職場帶來新的風(fēng)氣。

大學(xué)生反向背景調(diào)查雇主

教育部數(shù)據(jù)顯示，2022 年全國高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到1076 萬人，首次突破千萬人大關(guān)。隨著大批以00 后為主體的畢業(yè)生走出校園邁入職場，企業(yè)迎來了新一代的求職者。

在求職過程中，背調(diào)是一個(gè)十分常見的環(huán)節(jié)。這是背景調(diào)查的簡稱，一般發(fā)生在面試流程的尾聲，用人單位通過咨詢應(yīng)征者的畢業(yè)院校、前公司和其他相關(guān)人士，對應(yīng)征者的背景資料進(jìn)行真實(shí)性核查。

然而，如今以00 后為主體的畢業(yè)生帶著新的言行和思維方式步入職場，他們在找工作時(shí)“反客為主”，不甘只接受用人單位的背調(diào)，不把企業(yè)檔次、工資待遇、晉升前景等作為最主要選項(xiàng)，而是將目標(biāo)公司的企業(yè)文化是否良好、團(tuán)隊(duì)工作氛圍與自己是否契合等放在了第一位。

為了了解相關(guān)情況，他們往往親自對目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行背景調(diào)查，從各類網(wǎng)絡(luò) APP 中查看公司，去招聘網(wǎng)站了解同類崗位，找?guī)熜謳熃慊蛟?jīng)在公司實(shí)習(xí)工作過的小伙伴打聽內(nèi)幕，從企業(yè)查詢網(wǎng)站上看公司規(guī)模、查老板背景，甚至還要看公司背后的投資人及其投資邏輯……這種求職者對公司情況進(jìn)行摸底的行為，與傳統(tǒng)的企業(yè)搜集應(yīng)聘者資料的做法類似，被稱為“反向背調(diào)”。

招聘就業(yè)本質(zhì)上就是一個(gè)求職者和用人單位雙向選擇與雙向奔赴的過程，在這個(gè)過程中追求的是你情我愿。但從以往招聘就業(yè)傳統(tǒng)來看，用人單位一般居于優(yōu)勢主導(dǎo)地位，對求職者挑揀再三之后方才擇優(yōu)錄用，背調(diào)往往都是用人單位采用的調(diào)查手段之一。如今畢業(yè)生開啟“反向背調(diào)”，打破了這個(gè)傳統(tǒng)，樹立了一種新的擇業(yè)風(fēng)向。

“反向背調(diào)”流行

2022 年畢業(yè)季，浙江某高校的碩士應(yīng)屆畢業(yè)生周旭已陸續(xù)收到了來自多個(gè)“大廠”的錄用信。在同一眾用人單位斗智斗勇的過程中，他并沒有感受到什么特別的壓力。相反，憑借著前期對各個(gè)企業(yè)所做的背調(diào)，在這5 家企業(yè)的面試過程中，“基本上所有的問題都在掌控之內(nèi)”。

周旭的求職經(jīng)歷不是個(gè)例，大批00 后畢業(yè)生步入職場，他們不僅不迷戀“大廠”的光環(huán)、敢于對加班“說不”，甚至在面試前對用人單位“反向背調(diào)”。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。提前對面試企業(yè)進(jìn)行背景調(diào)查，有助于求職者憑借自己所掌握的情況，有針對性地準(zhǔn)備面試材料，并且還可以積極主動(dòng)地引導(dǎo)面試官聚焦自己想要展示的點(diǎn)，為自己順利通過面試增加一份有力的保障。

2022 年5 月前程無憂發(fā)布的《2022 職場人求職行為觀察報(bào)告》顯示，96.7%的受訪者表示在入職前或求職前，會(huì)對用人單位進(jìn)行“反向背調(diào)”；僅有13.3%受訪職場人表示不在意風(fēng)評差的公司。

報(bào)告同時(shí)顯示，超過半數(shù)的受訪者來自一線城市和新一線城市，他們更愿意在求職前調(diào)查和了解目標(biāo)公司，這種反向調(diào)研公司的舉措也進(jìn)一步體現(xiàn)出一線城市求職者的維權(quán)意識和平等觀念，“化被動(dòng)為主動(dòng)”，希望權(quán)衡利弊選擇最合適的工作。

北京某重點(diǎn)高校的應(yīng)屆本科畢業(yè)生陳苒在求職前就為自己今后的就職環(huán)境作了設(shè)想。在此基礎(chǔ)上，她一方面通過互聯(lián)網(wǎng)收集事務(wù)所的信息，不僅從官方網(wǎng)站上查詢資料，也在各種不同類型的APP 中搜尋更多來自員工的分享。

另一方面，她利用假期在這些事務(wù)所中實(shí)習(xí)，親身感受工作環(huán)境、了解工作內(nèi)容。借此，她最終和自己心儀的事務(wù)所簽訂了協(xié)議并即將正式入職。

李栗是北京大學(xué)的大四學(xué)生，從大二開始，他有過許多份實(shí)習(xí)經(jīng)歷。除去第一份實(shí)習(xí)中，他因尚處于“職場小白”狀態(tài)而沒有做特別的調(diào)查以外，在其他的實(shí)習(xí)中，他都積攢了大量“反向背調(diào)”的經(jīng)驗(yàn)：“一是直接通過雜志、書籍、文檔、互聯(lián)網(wǎng)搜索等現(xiàn)有二手資料進(jìn)行分析；二是依靠自己的人脈，在與朋友、同學(xué)的交流中，設(shè)身處地感受對應(yīng)公司的環(huán)境。其中，后者更為重要。”

畢業(yè)在即，南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研三學(xué)生李言已經(jīng)和北京一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)簽訂了就業(yè)合同。而早在2021 年 9 月，她就開啟了“反向背調(diào)”之路——除了翻看知乎上的評價(jià)，李言還想辦法加入公司的網(wǎng)絡(luò)社群，試圖從未來的同事中了解意向崗位的過往薪資和發(fā)展前景。

李言根據(jù)自己和同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，將“反向背調(diào)”分為不同“段位”——最基本的操作是，在知乎、企查查上搜一搜企業(yè)情況；能和同校畢業(yè)的直系學(xué)長學(xué)姐打聽到“內(nèi)幕”，算是更進(jìn)一步；再進(jìn)階版的，是去薪資工具里比對薪資水平，查企業(yè)有沒有法律糾紛，查老板背景，甚至還要看公司背后的投資人及其投資邏輯。

在“反向背調(diào)”的操作中，不少大學(xué)生坦言，這不僅讓自己對即將上任的工作崗位有了更深入的了解，也讓自己對于職業(yè)生涯的發(fā)展、人生道路的規(guī)劃有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。

《2022 職場人求職行為觀察報(bào)告》認(rèn)為，求職過程中的“反向背調(diào)”有助于倒逼用人單位規(guī)范化經(jīng)營、優(yōu)化工作環(huán)境、重視應(yīng)聘者的權(quán)益。長久來看，求職者與招聘方不再是上位者和下位者的關(guān)系，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才的“雙向奔赴”。

從“被挑選”到“雙向奔赴”

求職找工作，本身就是一個(gè)雙向選擇的過程。用人單位希望在招聘過程中掌握求職者的真實(shí)情況，選擇最符合企業(yè)需求的求職者。不過在現(xiàn)實(shí)職場中，由于就業(yè)形勢的嚴(yán)峻和企業(yè)雇主的強(qiáng)勢，讓背調(diào)往往成為用人單位的“獨(dú)角戲”。

對求職者而言，公司或單位處于主導(dǎo)地位，但他們是在找工作而不是求工作，當(dāng)然也不愿意盲選，而是希望權(quán)衡利弊，選擇最合適的工作。如今不少年輕人主動(dòng)發(fā)起對未來雇主的“反向背調(diào)”，這就使得職場的生態(tài)天平漸趨平衡，也是實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，走好職業(yè)生涯的第一步，讓“雙向選擇”實(shí)至名歸。

求職者在求職過程中越發(fā)主動(dòng)，是一個(gè)積極的信號。這種趨勢也提醒用人單位，時(shí)代在變，人們的思想觀念也在不斷演變。過去那種為了改善經(jīng)濟(jì)條件、增加收入而甘愿加班乃至“996”的求職大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化。對企業(yè)做“反向背調(diào)”的求職者的出現(xiàn)，某種程度上代表著未來員工的一種傾向，這其實(shí)也是倒逼企業(yè)調(diào)整對求職者的認(rèn)知，尊重年輕人的特點(diǎn)，營造出更加積極健康的企業(yè)文化、打造更良好的職場環(huán)境。

其實(shí)不少企業(yè)對于“反向背調(diào)”這件事并不排斥。來自大連理工大學(xué)的輔導(dǎo)員梁老師就觀察到，“我了解到，同學(xué)會(huì)對自己有意向但不了解的企業(yè)進(jìn)行背調(diào)，企業(yè)其實(shí)也挺配合同學(xué)的調(diào)查，因?yàn)槠髽I(yè)也知道有些東西公開化之后反而有利于吸引人才。甚至有的企業(yè)就說，‘你不要費(fèi)勁，我把我們的東西直接發(fā)給你，你自己看吧’，反而能贏得畢業(yè)生的一些信任。”

現(xiàn)在不少企業(yè)也在主動(dòng)打破屏障，讓信息更加公開透明。例如，通過“企業(yè)開放日”，邀請應(yīng)屆生提前感受公司氛圍；在宣講會(huì)上，請剛?cè)肼毜膯T工分享工作狀態(tài)，并組建校招微信群，由人事專員解疑釋惑。

中建安裝人力資源部經(jīng)理朱玉偉就表示：“只要是求賢若渴的企業(yè)，都會(huì)很歡迎這種‘反向背調(diào)’，因?yàn)橹挥薪⒃诒舜俗銐蛄私饣A(chǔ)上的選擇，才能形成真正穩(wěn)定的用工關(guān)系。”為了迎合年輕人“反向背調(diào)”的需求，公司也花了不少心思。朱玉偉介紹，企業(yè)會(huì)在面試前把整體情況、區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù)板塊、人才招聘具體要求，甚至是企業(yè)發(fā)展的歷史整合成資料發(fā)給求職者。而這兩年受新冠肺炎疫情影響，中建安裝的招聘也逐漸轉(zhuǎn)移到“線上”。宣講直播中，他們用工作一兩年的年輕員工取代HR，跟學(xué)生在線分享實(shí)際感受。“長久來看，真正健康的、高效的求職市場，就應(yīng)該是一種雙向主動(dòng)的了解選擇。”朱玉偉說。

如何吸引優(yōu)秀的人才，不僅需要真金白銀，還需要良好的企業(yè)文化做支撐。重塑職場環(huán)境的同時(shí)，讓更多企業(yè)能夠從中吸取教訓(xùn)，改變自身一些不良的企業(yè)文化，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人才的“雙向奔赴”。

理性看待“反向背調(diào)”

正如任何事物都具兩面性，對于“反向背調(diào)”還需要理性認(rèn)識。

發(fā)起“反向背調(diào)”，既能讓求職者“避坑”，也可能讓求職者失去一些機(jī)會(huì)。對于“反向背調(diào)”我們既要包容接納，也不要過于夸大其功能；既要參考借鑒，也沒必要過于依賴。畢竟在社交媒體上，一些匿名信息魚目混珠、真假難辨，很多觀點(diǎn)帶有濃厚的主觀色彩，甚至是單純的情緒宣泄，如離職員工的負(fù)面吐槽。求職者要提高甄別能力、擴(kuò)充信源，不能照單全收。

中國政法大學(xué)商學(xué)院人力資源開發(fā)與管理研究中心主任王霆建議，在背調(diào)過程中，不能被海量信息牽著鼻子走，要抓住關(guān)鍵。“首先應(yīng)關(guān)注企業(yè)的品牌，以及背后體現(xiàn)的價(jià)值觀，如是否重視人才，是否有社會(huì)責(zé)任。在價(jià)值觀一致的基礎(chǔ)上，再依據(jù)所掌握的可靠信息，對未來的發(fā)展預(yù)期和職業(yè)通道做出推斷，而不是單純以薪資水平、工作強(qiáng)度來衡量一個(gè)崗位。”

湖南大學(xué)輔導(dǎo)員于涵宇建議，畢業(yè)生如果有機(jī)會(huì)可以盡量進(jìn)入目標(biāo)行業(yè)和崗位去進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，真正體驗(yàn)實(shí)際的工作內(nèi)容，處理相關(guān)流程和環(huán)節(jié)，直面職場人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作可能會(huì)出現(xiàn)的問題，體驗(yàn)不同的企業(yè)氛圍，在實(shí)戰(zhàn)中調(diào)整自己的預(yù)期和目標(biāo)，并且也能進(jìn)一步指導(dǎo)自己對于信息的收集和分析更科學(xué)、更務(wù)實(shí)。

“反向背調(diào)”在這屆年輕人之中逐漸流行，許多固有的職場傳統(tǒng)已經(jīng)被打破，他們正意氣風(fēng)發(fā)為職場帶來新的風(fēng)氣。年輕人做好“反向背調(diào)”，有利于讓自己的預(yù)期和目標(biāo)更加準(zhǔn)確，也能夠減少自己的青春被浪費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，還能倒逼企業(yè)改善自身的企業(yè)文化。在企業(yè)與個(gè)人的“雙向奔赴”中，企業(yè)要更加精準(zhǔn)對接人的需求，才能贏得更好的口碑，也才能贏得人才的青睞。期待這種“反向背調(diào)”能夠帶來職場環(huán)境的改善，讓更多企業(yè)真正注重員工的需求表達(dá)。