基于冰山理論視角的線上教學研究

張林林，曹 振

（東莞理工學校 傳媒專業科，廣東 東莞 523000）

線上教學與傳統教學模式的不同，突出表現在教師教學模式、學生學習模式的變化。線上教學最大的難點在于，長時間的教學很難集中學生的注意力，也很難從學習氛圍、紀律等方面督促學生。那么，如何保持線上教學的有效性，對教師的綜合素質提出了更高要求。除了具備較高的專業教學水平，一個合格的能承擔線上教學任務的教師還應具備運用多種信息化手段、持續學習、深入洞察學生的內在需求等能力［1］。

一、冰山理論與學生需求

1895年，心理學家弗洛伊德提出冰山理論，認為冰山浮出的小部分可以看見且容易測量，藏于水面以下的冰山大部分不易觀察和測量，但卻發揮了主體作用并影響整體。1973年，心理學家麥克利蘭在此基礎上提出了素質冰山模型理論，將人的個體素質分為“冰山以上部分”的顯性素質和“冰山以下部分”的隱性素質兩大類。其中顯性素質主要包括個體的基本知識和技能，容易觀察、測量和通過培訓等改變和發展；隱性素質主要包括個體的自我認知、個人特質和需求動機，不易觀察、測量和通過外在影響而改變。冰山以下部分的內在隱性素質對人的行為與表現起著關鍵性作用，決定著外在的顯性素質。

對于線上學習來說，學生的需求也契合素質冰山理論。顯性需求是獲得專業知識或技能，配合教師達成教學目標；隱性需求則是興趣、情緒、責任等無法量化并不易發覺的。教師如果只關注浮在水面上的顯性需求，線上教學效果可能達不到預期。只有不斷洞察并挖掘決定學生群體成長、發展的隱性需求，才能更好地達成線上教學目標，在師生更舒適的狀態下完成學習任務。因此，基于冰山理論視角探索專業課程線上教學，有著重要且深遠的意義。

德國教育家第斯多惠曾經指出：“教學的藝術不在于傳授本領，而在于激勵、喚醒、鼓舞”。教育工作者要看到學生現有的知識儲備，更應看到其未來的發展潛力。教育的最佳境界應該是激勵并喚醒學生沉睡在冰山之下的巨大潛能。內在的興趣、愛好、情感、意志等非智力因素與潛能一旦被激活，學習將成為內在習慣，必將產生不可阻擋的力量。

二、線上教學的有效性策略

（一）問卷調研，了解學生的顯性需求

與傳統的線下教學不同，線上教學開展之前應深刻分析學生學情，調查學生的學習需求，了解學生的學習環境與學習條件，根據學生實際制定出合適的教學計劃與教學方法［2］。筆者從參加線上學習動因、需要的知識和能力、喜歡怎樣的學習方式和教師等方面進行了問卷調研。結果顯示，學生更喜歡教師采用直播講授的方式，更喜歡“幽默段子手型”和“干貨大全型”的教師，更關注專業技能學習和實操，參加線上學習更多著眼于實用和興趣（見圖1）。

圖1 學生問卷調研數據分析

事實上，一切由語言、行為表現出來的特征都是表面化的，不管采用什么途徑去做調研、分析，往往得到的結果都是被掩蓋的表面行為。不同的心理感受會引發不同的行為，從而形成人們相對固定的行為模式。所以，決定人做出不同行為選擇的是人們的需求和價值觀差異，行為體現的只是這兩個層面的綜合作用結果，水面之下巨大的成長、發展等隱性需求才是促進學生發展的真正動力。教師要從顯性調查結果中關注到學生的隱性素質，使學生自己產生求學、上進的動力。

（二）教學資源的準備與整合

網絡教學資源繁多，教師應結合班情和學情認真備好課，對微課、習題、知識拓展、課后訓練等教學資源進行有效的篩選和整合，將教材、操作素材、慕課操作視頻、課程PPT、微課資源等所有材料整合，構成完整的教學資源庫。例如，將教材中重要的知識點融入課程PPT中，通過微信群共享電子資源，實現遠程理論授課；利用直播課堂，將操作素材、微課資源、課程PPT展現在學生面前，跟著視頻觀看指引理解PPT中的知識點，體驗軟件操作；將所有材料篩選，構建合理思路，置入慕課平臺和微信群，讓學生能夠隨時隨地鞏固所學知識。由于繪畫作品需要在學生的原圖上做適當修改，QQ群的一鍵發布作業功能中的畫筆工具可以很便捷地修改作業，為高效批改素描、色彩等實操性特別強的課后作業提供了可能，彌補了線上學習的局限性。

（三）根據冰山理論，深挖興趣點

專業課是中職學校的重要課程，如果學生對專業課不感興趣，則影響學生的就業及發展。因此，教師要充分調動學生學習的積極性，培養學生的興趣。在教學過程中，充分了解學情，采用學生易于接受的教學方法。

以網站的用戶體驗設計內容為例，用戶體驗的知識比較理論化，為了讓學生快速并深刻理解，在課堂伊始設計了線上游戲互動的環節。通過“我說你畫”的游戲來引出用戶體驗的定義，即學生參與游戲之前、參與游戲之中、參與游戲之后的全部感受，也就是用戶在使用網頁之前、使用期間、使用之后的全部感受。學生對于這種由淺入深、清晰明白的講授形式非常喜歡。

以速寫課程為例，可以讓學生提前備好鏡子，觀察自己的眼睛結構，結合圖片資料，了解平時觀察不到的細節；發放真人照片資料，讓學生在繪畫中提高應用技巧，學會如何提取線條；教師進行課堂示范，使其更直觀地了解速寫繪畫的步驟和技法；課后錄制繪畫小視頻，讓學生根據視頻的步驟，進行課后復習。

（四）他山之石，可以攻玉

目前，網絡直播平臺火熱，可以借鑒網紅主播的直播技巧選擇性地運用到教學直播中。通過觀看其視頻，發掘可以借鑒的地方。例如，某平臺李某某主播的直播目的非常明確，只介紹商品的賣點，無其他多余的內容，配合豐富的表情、夸張的動作、輕松幽默的語言，對賣點反復介紹。在備課過程中要針對教學環節進行科學有效的設計，教師少講、精講，針對教學重點進行有效點撥，減少不必要的教學環節和重復的教學設計，減少學生眼睛盯著屏幕的時間。可以適當配合豐富的表情、夸張的動作、輕松幽默的語言或是生動形象的案例吸引學生的注意力。某平臺的李老師直播時充分運用自己豐富的知識儲備，對知識內容講解通俗易懂，而且時間把控好，每次只講解一個小的知識點。由此可見，講解的選題要控制好。教師在直播講課的過程中可結合當前時事資訊作為講課的一種技巧，以吸引學生的注意力。

三、建立從學生“需求冰山”到學生“能力冰山”的循環

通過課后反饋，分析學生表現出來的專業水平、態度，進而調整教學方法，可以使用翻轉課堂、項目教學、任務驅動等教學方法；找準學生的關注點，后續將技能點和素養點設置的更加符合興趣，如圖2所示。

圖2 從學生“需求冰山”到學生“能力冰山”的循環

結語

教師的工作瑣碎而復雜，但還是要洞悉學生的內心世界，維護他們的自尊，建立融洽的師生關系。在課堂評價上，要做到及時、到位，有科學性和藝術性。面對線上教學過程中學生出現的各種問題，嚴厲的說教已經過時，取而代之的是深入學生內心世界的人性化教育。學生在人生的道路上，難免會出現各種困惑，教師可以運用冰山理論去了解學生，并且通過一致性表達讓學生了解自己，使師生間可以更好地溝通，構建更和諧的師生關系。