按摩椅降低成本措施分析

林佳福 張云龍 施程錦

（1.奧佳華智能健康科技集團股份有限公司 福建 廈門 361015；2.福建省智能健康按摩器具重點實驗室 福建 廈門 361015）

1、按摩椅的簡介及市場需求

按摩椅是通過機械的滾動力作用和機械力擠壓來進行按摩，模擬人工推拿按摩，疏通經(jīng)絡，使氣血循環(huán)，保持機體的陰陽平衡，所以按摩后可感到肌肉放松，關節(jié)靈活，使人精神振奮，消除運動后疲勞，對保證身體健康有重要作用。對于長時間坐著工作學習和進行體育運動的人來說，按摩令血液循環(huán)通暢，改善腰酸背痛及預防病癥，還能提高睡眠質(zhì)量，緩解全身疲勞，改善姿態(tài)及鍛煉健康身體。

電動按摩椅：是采用電能驅(qū)動，依靠機械、氣袋、電磁、電熱、光療、音樂理療等作用對人體部位進行按摩的座椅。

世界上第一臺具有真正意義的“全自動按摩椅”是由日本企業(yè)在1962年制造而成；1974年發(fā)明第一臺可以通過離合器調(diào)節(jié)頭部拉伸模式和揉捏模式的按摩椅；1983年第一臺滾輪切換方式的按摩椅，有搓動和指壓的效果；1996年發(fā)明第一臺4輪上下?lián)u動方式,對人體的頸、肩、背、腰、臀、腿、手、足等各部位進行按摩的按摩椅。隨著人們對按摩椅的認知程度逐步提升，需求也逐步增加，目前中國已經(jīng)成為按摩椅設計、研發(fā)、制造、品牌主要的基地，也推動按摩椅的快速發(fā)展。

按摩椅按部件來分主要有：前靠背、靠背架、后靠背、側(cè)板、機芯、底座、小腿、皮套、披風、氣囊、電控盒、手控器等；根據(jù)最新公告的國家標準GB/T 26182-2022《家用和類似用途保健按摩椅》，按機芯等級來分有分為1D、2D、3D、4D機芯，來區(qū)分高中低端。按材料和零件來分，包含了五金、塑料、海綿、皮料、電路板、變壓器、線材等等；按摩椅材料涵蓋的領域較多，產(chǎn)品也相對較復雜，雖然是小眾行業(yè)，但按摩椅是一種機電高度一體化的家居按摩保健產(chǎn)品，能改變消費者的生活理念，增強體質(zhì)，提升生活品質(zhì)。

老年消費者按摩保健觀念比較成熟、對按摩保健的需求較強，中國老年人口的增多將為按摩椅行業(yè)帶來廣闊的發(fā)展前景。中國60歲及以上人口數(shù)量逐年增加，2021年中國60歲及以上人口數(shù)量為26402萬人，同比增長5.44%。除了人口老齡化趨勢，社會上的亞健康現(xiàn)象在中國也愈發(fā)嚴重。亞健康是指人體處于健康和疾病之間的一種狀態(tài)，年齡大多在30-50歲之間，也是越來越年輕化，特別是辦公室群體，久坐，長時間不運動，電腦輻射，飲食不注意，熬夜睡眠不足等因素，造成亞健康狀態(tài)。當人體處于亞健康狀態(tài)，則會出現(xiàn)疲勞、失眠、記憶力減退、食欲不振、腰背肌肉酸痛等情況，甚至出現(xiàn)病變，嚴重的會影響身體健康、工作、甚至生命。適當?shù)陌茨⒂行Ь徑馓幱趤喗】禒顟B(tài)下人體的肌肉酸痛，緩解疲勞，并形成規(guī)律，對人體的身心健康有極大的幫助。

購買按摩椅，足不出戶享受按摩服務將會是越來越多老中青消費者的選擇，按摩椅市場也將會蓬勃發(fā)展，預計將來國內(nèi)、國外將會出現(xiàn)兩個千億級市場。按摩椅成本降低有利于提高企業(yè)利潤，提高員工收入，促進共同富裕；有利于提高企業(yè)競爭力，擴大市場份額；有利于降低產(chǎn)品售價，提高消費者購買能力，滿足人民物質(zhì)需求；有利于降低原材料消耗，降低倉儲物流能源消耗，促進節(jié)能減排。

所以按摩椅需要進一步做優(yōu)化，并根據(jù)市場及人類族群的不同需求，做產(chǎn)品區(qū)域化的差異，同時朝平民產(chǎn)品推進，滿足普通老百姓的需求，大眾消費得起的產(chǎn)品。故而梳理標準及產(chǎn)品的降本尤為重要。

2、按摩椅降低成本方向

按摩椅成本降低的方向包括以下幾方面：

（1）梳理制定標準：根據(jù)不同地區(qū)，消費者體格的特點，產(chǎn)品的高中低等級進行產(chǎn)品標準的制定劃分；

（2）技術(shù)設計優(yōu)化：不降低品質(zhì)的前提下，產(chǎn)品進行平臺化、輕量化設計，滿足需求的情況下，去除冗余設計；降低研發(fā)設計成本，產(chǎn)品模塊化，多選擇標準件等等；

（3）采購策略優(yōu)化：降低原材料、零部件采購成本；與供應商形成戰(zhàn)略合作；

（4）工藝優(yōu)化與效率提升：根據(jù)產(chǎn)品的特點，進行工藝優(yōu)化調(diào)整，合理布局，均衡各道工序；多考慮共用模塊的自動和半自動設備投入，提升效率和品質(zhì)。

一種降本方法可能產(chǎn)生其中一方面或者若干方面的降本效益。有的企業(yè)為了強行降低成本，使用劣質(zhì)材料，削減產(chǎn)品的功能性能，降低產(chǎn)品的質(zhì)量壽命，這些都是不可取的，會損害企業(yè)品牌形象，降低客戶信任度，不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。降本應該是巧妙、合理的降本，而不是以削弱產(chǎn)品競爭力為代價的降本。

2.1、梳理制定標準

根據(jù)不同地區(qū)，消費者體格的特點，產(chǎn)品的高中低等級進行產(chǎn)品標準的劃分；

全球有4大人種：東亞人種(黃種人)、高加索人種(白種人)、尼格羅人種(黑種人)、澳洲人種(棕種人)，體格、文化、飲食、耐受力等差異很大，消費者選擇的按摩椅高中低端等級不同。產(chǎn)品等級不同，針對使用的按摩椅標準也不近相同，根據(jù)最新公告的國家標準GB/T 26182-2022《家用和類似用途保健按摩椅》附錄 B（規(guī)范性）按摩椅產(chǎn)品分級詳細的區(qū)分等級，為滿足市場需求，為制造商設計開發(fā)提供設計依據(jù)，開發(fā)適合市場需求的新產(chǎn)品，以按摩椅產(chǎn)品機芯、噪聲、耐久壽命和椅架、按摩功能等條件進行分級。按摩椅分為 A、B、C 3個等級，其中A級最高，C級最低，如表1所示：

表1

通過明確的等級區(qū)分，定義不同的標準，從而保證質(zhì)量的同時，降低產(chǎn)品材料成本和測試管控成本。

2.2、技術(shù)設計優(yōu)化

按摩椅是一種家用或商用的按摩保健器具，主要利用機械的滾動力作用和機械力擠壓來進行按摩，要實現(xiàn)這樣的功能，就少不了合理的設計。目前市面上，按摩椅產(chǎn)品琳瑯滿目，不同外觀，不同的功能，不同的企業(yè)設計方案和理念也是不同。大部分的按摩椅企業(yè)還是依托打樣式開發(fā)，平臺化、模塊化設計不足，沒有經(jīng)過系統(tǒng)性的優(yōu)化設計，產(chǎn)品設計缺陷多，存在局部設計強度不足，也存在局部冗余設計的現(xiàn)象，所以技術(shù)設計優(yōu)化，行業(yè)標準件的建立也是未來的趨勢。

（1）產(chǎn)品平臺化。

隨著制造水平的提升，為了充分發(fā)揮大規(guī)模制造的成本優(yōu)勢，產(chǎn)品平臺化也在按摩椅行業(yè)不斷普及應用，深度理解并有效實施產(chǎn)品平臺化戰(zhàn)略將直接降低產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)制造物料成本，產(chǎn)品平臺化的理念是通過同一平臺內(nèi)的產(chǎn)品采用類似的結(jié)構(gòu)和配置，采用相同的零部件組合，從而為研發(fā)、采購和制造提供諸多便利，與傳統(tǒng)開發(fā)模式相比，可以降低開發(fā)成本、分攤采購和制造成本、產(chǎn)品迭代更新速度快、產(chǎn)品質(zhì)量更容易保證，確保后續(xù)產(chǎn)品的快速高水準落地。例如，同平臺系列化機芯，一個平臺可承載多款不同市場定位的4D機芯、3D機芯及2D機芯規(guī)劃，這些機芯可實現(xiàn)70%-80%的零部件通用，從而極大地節(jié)約產(chǎn)品開發(fā)時間，降低零部件采購成本、制造產(chǎn)線的投入成本及物料質(zhì)量管理成本。平臺化開發(fā)，是非常有必要的，是企業(yè)綜合能力的展現(xiàn)，一個好的產(chǎn)品平臺的開發(fā)，需要經(jīng)過系統(tǒng)性的策劃，強大的開發(fā)團隊支持，同時也是降低成本的根源。平臺開發(fā)出來，基礎功能配置搭載完成后，進行平臺的可靠性驗證，驗證充分了，零部件一致性得到管控，避免出現(xiàn)致命性的問題或同一問題的重復出現(xiàn)。

（2）模塊化、標準化。

按摩椅組成部件包括：前靠背、靠背架、后靠背、側(cè)板、機芯、底座、小腿、皮套、披風、氣囊、電控盒、手控器等。每個部件的開發(fā)都需要打樣開模、工裝夾具等研發(fā)成本。進行模塊化、標準化設計能夠減少產(chǎn)品開發(fā)時間，縮短新品投入市場時間，同時也能減少模具投入，增加采購批量，降低產(chǎn)品成本，減少呆滯庫存，提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，帶來制造模塊化，提高制造效率。在機芯設計時，可將電機傳動齒輪箱體設計為模塊化，與電機集成為整體解決方案，形成可兼容、互換的獨立單元，不僅可以打包給裝配成本較低的供應商整體供貨，也利于產(chǎn)品平臺化的實現(xiàn)，從而降低產(chǎn)品整體成本。比如，按摩椅機芯的安裝寬度，齒輪配合的參數(shù)，行程限位的高低位置，需要根據(jù)產(chǎn)品的高中低梳理出合適的尺寸，盡量減少種類，形成標準接口，同一背架可以搭載不同的機芯，減少背架的種類。比如，側(cè)板與椅架的連接接口，需要設計統(tǒng)一的連接和固定方式，不同的側(cè)板可以快速搭載到同一椅架上，可以為消費者帶來共平臺不同外觀的產(chǎn)品，快速實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。為后續(xù)產(chǎn)品的快速迭代提供基礎，一勞永逸。模塊化、標準化，產(chǎn)品零件的種類也會最大化的得到共用，批量大，有溢價力，減少呆滯庫存，也縮短零件加工周期，所以是降成本最基礎最重要的方式。在開發(fā)部門需要設立模塊化小組，對設計平臺進行管控，使得成本可以得到有效的控制。標準化工作是行業(yè)共同制定的規(guī)范，社會的發(fā)展，產(chǎn)品的升級，標準需要定時地進行更新，以滿足新的需求，標準的制定是一項嚴謹?shù)墓ぷ鳎袠I(yè)的頭部企業(yè)牽頭，召集制定，給與設計、驗證、制造進行有效指導。

（3）采用通用件。

現(xiàn)在按摩椅行業(yè)沒有形成完善的分工協(xié)作機制，大部分企業(yè)各類零部件均是自己研發(fā)自己供應，在產(chǎn)品平臺化、模塊化、標準化上還是沒有很好的約束。按摩椅屬于較小眾行業(yè)，規(guī)模和普及程度上并沒有達到汽車行業(yè)、家電行業(yè)，行業(yè)的分工和規(guī)范還有待進一步地提升。所以推動行業(yè)分工協(xié)作，行業(yè)通用件的發(fā)展，是未來一項重要的工作。

裝配一臺按摩椅需要的零部件數(shù)量較多，基本從300-3000個不等，并非所有零部件都需要按摩椅企業(yè)自行研發(fā)。在設計階段，便可積極采用市面上在售的成熟通用件進行結(jié)構(gòu)設計，例如，常見的緊固件、銷軸、電機、電動推桿、腳墊、滾輪、電氣開關、電氣接插件、氣泵、氣閥等等，降低研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉儲成本。

（4）輕量化設計。

重量影響按摩椅的材料成本、運輸成本。輕量化設計可以通過優(yōu)化冗余部件、冗余結(jié)構(gòu)，在不降低結(jié)構(gòu)強度、不削減功能的情況下，減少用料，降低重量，降低成本，輕量化設計不僅可以降低材料成本，組裝成本，還可以降低包裝和物流成本。

輕量化途徑：

①通過增加支點減少結(jié)構(gòu)件用料，圖1是按摩椅底座優(yōu)化前的結(jié)構(gòu)，下部通過前后兩個腳墊支撐，縱管規(guī)格需要使用25X25mm以上規(guī)格才能滿足剛強度。優(yōu)化后的圖2結(jié)構(gòu)，中部增加一個支撐點，縱管規(guī)格可改為20X20mm，降重降本20%。增加支點，減短懸臂梁，設計優(yōu)化，給成本優(yōu)化帶來顯性的效果，是降本的有效途徑；

圖1

圖2

②用空心薄壁型材替代實心截面型材，圖3是按摩椅背架滾輪優(yōu)化前的結(jié)構(gòu)，方管上焊接機加工的軸，滾輪通過螺栓固定在軸上。圖4是優(yōu)化后的結(jié)構(gòu)，用空心圓管實心軸，同時替代橫向方管，兩端滾輪扣進圓管端頭，提高剛強度，降低重量；

圖3

圖4

③一體化設計，如圖3-圖4的優(yōu)化，將一根橫管、兩個機加工的軸、兩個固定螺栓簡化成一根圓管，減少構(gòu)件，減少焊接，減少鎖附工序，優(yōu)化成本較高的機加件，達到降本目的；

④利用曲面固有的剛度優(yōu)勢，如圖5，按摩椅底座外殼利用曲面造型，不僅增加了美觀度，而且有效提高面板的彎曲剛度和翹曲剛度，降低結(jié)構(gòu)件厚度，產(chǎn)品壁厚可以從3mm降低到2mm，減重降本25%-30%；

圖5

⑤用加強筋替代實心厚板材，如圖6，按摩椅塑膠件之間需要相互咬合的地方需要設計臺階限位，用筋條替代實心臺階可以有效減重降本；

圖6

⑥引入空腔去材料方案，可以在保持剛強度不變的條件下減輕重量，如圖7按摩椅前靠背，在參與承受載荷較小的部位開減重孔，減少材料的使用，達到減重降本；

圖7

⑦運用計算機輔助工程（CAE）技術(shù)，分析結(jié)構(gòu)受力情況，有針對性地優(yōu)化結(jié)構(gòu)，減重降本；研發(fā)過程中加入CAE分析環(huán)節(jié)，減少打樣驗證次數(shù)，降低研發(fā)成本。以新平臺的研發(fā)，打樣式開發(fā)基本要3-4輪的樣機驗證，每輪樣機設計、打樣、測試至少要一個月，CAE的介入分析，可以快速檢驗設計方案的可行性，減少2輪樣機的打樣費用，減少2個月的開發(fā)周期。所以在行業(yè)發(fā)展到一定程度，需要重點建設CAE分析職能，提升效率。

（5）輕量化材料替代使用。

輕量化材料的使用不僅可以降低機芯和按摩椅質(zhì)量，同時將大幅降低零部件成本和按摩椅成本。近年來改性尼龍和聚甲醛等塑膠材料的發(fā)展為機芯的發(fā)展提供了新的選擇；改性尼龍材料具有高強度、高韌性、高剛性等特性，很好地避免了常規(guī)塑膠材料的缺點，可替代一般采用鈑金材料的機芯車架以及按摩臂等受力部件，聚甲醛可應用于機芯機械傳動的耐磨部位；隨著塑膠材料研發(fā)技術(shù)的進一步提升、市場因素的影響，塑膠件在機芯的應用必將越來越廣泛，機芯的成本也有望進一步降低。目前按摩椅金屬材料的應用大多是碳鋼（Q235，45號鋼），按摩椅產(chǎn)品重量變得很重，高端的按摩椅凈重達到120kg。所以輕型金屬材料的使用也是減重降本的一種方式，比如，不銹鋼，鋁合金以及其他輕型合金材料的使用。

通過產(chǎn)品平臺化、模塊化、標準化、采用標準件、輕量化設計、輕量化材料替代使用等設計優(yōu)化方法，可以在不降低按摩椅功能、性能、質(zhì)量的情況下，有效降低按摩椅成本，從而獲得更高的產(chǎn)品競爭力，在競爭日益激烈、規(guī)模日益龐大的市場中，助力產(chǎn)品和企業(yè)搶占市場份額。

2.3、采購策略優(yōu)化

原材料、零部件采購成本是按摩椅成本的關鍵組成部分，運用合適的方法、技巧可以在保障企業(yè)與供應商雙方共贏的條件下，降低企業(yè)采購成本，提高企業(yè)利潤率。

商務談判是供需雙方達成彼此認同的協(xié)議過程。通過商務談判可以有效溝通雙方的需求，調(diào)動雙方的資源，互取所需，共同成長。采購談判除了價格談判之外，還可以進行特定需求的談判，例如，打樣、開模等。采購協(xié)議當中，可以就合作時間進行進一步降本，例如，持續(xù)穩(wěn)定采購相同物料的價格，下一年需要相比前一年進行一定幅度的降價，或者是每采購一定規(guī)模數(shù)量后，進行一定幅度的降價。

多家供應商競標可以減少專業(yè)度不足或信息不透明導致的價格虛高。

采購價格一般與采購規(guī)模有直接關系，采購規(guī)模越大，采購價格越低。如果一個集團有多個子公司，將各個子公司的同類需求整合起來，集中采購，便能進一步降低采購成本。除了內(nèi)部需求整合，也可以尋求外部需求整合，與兄弟公司、戰(zhàn)略伙伴進行聯(lián)合采購，也是降低采購成本的好辦法。

在按摩椅產(chǎn)品設計初期，邀請成熟可靠的供應商介入按摩椅設計開發(fā)過程，可以盡量充分地利用好供應商資源，在研發(fā)階段就能預設好按摩椅量產(chǎn)時應用上容易獲取的供應商的優(yōu)勢技術(shù)和設備，從源頭上降低量產(chǎn)成本，少走彎路。

2.4、工藝優(yōu)化與效率提升

根據(jù)產(chǎn)品的特點，進行工藝優(yōu)化調(diào)整，合理布局，均衡各道工序；多考慮共用模塊的自動和半自動設備投入，提升效率和品質(zhì)；智能制造是國家戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一環(huán)，隨著人口老齡化的日趨嚴重，合適的中青年勞動力不愿意從事重復性高、枯燥的車間作業(yè)，企業(yè)招工難。智能設備的引入，替代人工，不僅能解決人工問題，還能提升效率，改善一致性的品質(zhì)問題。按摩椅零部件多，傳動機構(gòu)復雜，全自動或半自動設備的使用意義重大。所以在建設好產(chǎn)品平臺化、模塊化、標準化的基礎上，需要多推行智能自動化設備，整合優(yōu)化工藝，提升效率。

3、降本成果分析

降本是生產(chǎn)經(jīng)營永恒的話題，那么如何判斷我們的降本措施取得了真實有效的降本成果了呢？只要降低了生產(chǎn)成本就算是降本成功了嗎？顯然不是，不考慮產(chǎn)品質(zhì)量的降本往往是失敗的降本，不考慮用戶體驗的降本會使產(chǎn)品失去用戶的好感，使企業(yè)失去市場的青睞。按摩椅是為用戶提供按摩服務的產(chǎn)品，是滿足用戶按摩保健需求的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品定位不同，為用戶提供不同檔次的按摩服務，如果因為降本，降低了產(chǎn)品的檔次，顯然是得不償失的。按摩椅的降本應該與一般產(chǎn)品相同，在不降低用戶體驗的前提下進行降本，這才是有效的降本。同時可以延伸討論，在不增加成本的情況，通過設計優(yōu)化，滿足了更多的用戶需求，提供了更多功能，改進了用戶體驗，也相當于一種變相的降本，這種降本雖然沒有直接減少企業(yè)成本，但是卻通過產(chǎn)品升級提高了企業(yè)競爭力和收益。市場也應當給予在這方面努力的企業(yè)積極的反饋。

以上論述主要是應用了價值工程的思維，價值工程的核心公式是價值=功能/成本。進行按摩椅降本工作的最終目的是提高按摩椅價值，提高性價比。除了上述的功能不變，成本減低；功能提高，成本不變兩種方向，是否第三種提高按摩椅價值的方向呢？應該說還是有的，適當少量的增加成本，獲得顯著提升的按摩服務和功能也是一種提高按摩椅價值的方向。許多行業(yè)的領軍者，特別是科技類行業(yè)，比如，蘋果、華為，便是從這一方面獲取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，占據(jù)高端市場。

4、結(jié)束語

近年來，大宗商品、原材料價格持續(xù)迅猛上漲，按摩椅降本工作已經(jīng)不僅僅是按摩椅企業(yè)的發(fā)展之道，更是按摩椅企業(yè)的生存之道。靈活運用設計優(yōu)化降本中的多種降本措施，采購策略降本優(yōu)化，工藝優(yōu)化與效率提升，結(jié)合降本成果分析方法，有利于有效降低按摩椅成本，獲取競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)效益，推進行業(yè)發(fā)展。