吳 迪
初創企業經營仿真實訓主要包括創業認知引導、創業管理實踐、初創企業運營仿真實踐等內容,具有較強的理論歸納性、綜合設計性和實踐性特點。傳統的教師講授、學生聽課記錄的教學方法已經不能適應目前學生的學習特點。在創業類課程的教學中,很多教師采用了情境教學法、案例分析法等教學方法,但因缺乏實踐,學生對知識的理解、掌握、應用等依然存在不足。虛擬仿真實驗教學對傳統的實驗教學進行了深度和廣度上的拓展,通過虛擬仿真實驗教學項目的引入,對基本練習型的實驗進行了改良,優化了綜合設計型實驗,達到在虛擬環境中做真做實的實驗效果[1]。虛擬仿真實驗教學有利于提升教師教學效果,也會讓學生更有參與感,而且更具有高階性、創新性和挑戰度。
OBE(Outcomes-based Education)是由美國教育學家Spady提出的,在部分高等學校的教學改革中有廣泛的運用。OBE強調以學生為本,注重課程學習與教學效果的契合度,強調學生的需求,其改革重點體現為由學科導向向產出導向轉變,由教師中心向學生中心轉變。OBE在高校教學改革中給了教師一個新的思考方向,即要為學生的課程學習制定預期成果,根據成果明確培養目標,然后從預期成果出發,研究如何設計課程以實現學生培養目標。
基于OBE,以供應鏈上下游企業業務流程為主線,以現代制造企業為核心,以行政單位和金融單位等服務性機構為依托,借助于企業運營虛擬仿真平臺完成虛擬公司的運營與管理工作,學生扮演虛擬公司的總經理、市場經理、生產研發經理、采購經理、財務經理等角色,運用所學的現代企業管理知識,制定經營策略[2],使學生以虛擬企業對抗博弈的方式來系統學習企業運營管理的相關知識,掌握如何分析市場環境、如何創造商機、如何為企業盈利等企業經營管理方法,使學生具備解決企業實際運營問題的基本能力,并了解實際商戰中優勝劣汰、適者生存的現實情況。
初創企業經營仿真實訓課程的前身為創業決策模擬課程,該課程是一門理論與實踐結合要求較高的課程。在實踐的過程中,應根據教學進度提前進行充分的戰略思考,將日常接觸到的與初創企業相關的知識與課程理論知識融合在一起進行思考和領會。武漢工商學院管理學院對該課程現有的教學計劃為16學時,且以創業計劃書的撰寫為主要教學內容。現有的教學計劃雖然能夠幫助學生了解創業企業的相關知識,并在一定程度上鍛煉學生的實際運用能力,但是難以實現“學生中心、產出導向、持續改進”目標。目前,該課程實施過程中存在的主要問題有三方面。
初創企業經營仿真實訓課程的特點是授課涵蓋的內容較多,知識相對較全,同時還有高強度的實踐鍛煉。如何使學生在有限的課程學習時間內切實掌握并靈活應用相關知識是課程教學需要重視的一個問題。現有的教學過程更為側重對理論知識的傳授,主要是對創業知識進行講授,著重通過講授法向學生傳授知識,對學生學習效果的檢驗僅僅是讓學生撰寫創業策劃書。根據學生的作業完成情況可以發現,相當一部分學生對于創業策劃書的撰寫態度較為敷衍,甚至有直接從網上抄襲的情況,所以僅僅依靠理論知識的講解和創業策劃書的撰寫遠遠不能實現教學目標,學生更加不能把理論知識與實際應用結合起來,這與產出導向理論相脫節[3]。
目前課程教學中實訓課時較少,僅有8學時,學生解決問題的能力沒有得到充分鍛煉,沒考慮到學生熟悉實驗要求需要相當長一段時間。實驗環節的安排也主要針對的是授課過程中部分知識點的驗證,不利于提高學生解決實際問題的能力。教學設計中,實驗類型多為驗證性實驗,缺乏互動且相對簡單,學生分析問題、解決問題、實際應用能力得不到鍛煉,不利于學生基礎創業能力的獲得與創造性思維的培養。除此之外,實驗教學方案沒有進行及時更新,部分教師使用的是幾年前的教案,沒有根據實際企業注冊、運營要求進行教案的更新,與現階段企業注冊、部門決策嚴重脫節。教學儀器也相對陳舊,不能滿足教師授課的需求,經常出現設備不能正常使用等情況。
考核評價方法較機械,不利于引導學生重視學習過程,對學生學習效果的評價也并不全面。目前對學生學習成績的評定主要分為兩部分:一部分是平時成績,一部分是期末成績。平時成績主要由考勤得分、作業得分、課堂表現等部分構成,但在實際教學過程中,教師只對考勤有相對準確的判斷。學生人數較多時,教師對學生的課堂表現不能準確掌握,除了個別表現突出的學生,基本所有學生課堂表現部分得分相同,沒有差異。由于學生是分組完成作業,在完成作業的過程中難免出現“搭便車”現象,不能真正體現每個學生在作業中的貢獻,使付出較多的學生也頗有意見。學生對于期末成績更為重視,認為只要期末作業完成得好,平時即使缺勤也沒有關系,這對學生學習過程的引導和學生學習知識的掌握都是非常不利的。
引導學生正確理解企業內部各部門基本職能、特性及其相互關聯,了解管理與科學決策對于各功能的重要影響。懂得戰略計劃的重要性,了解企業經營戰略是企業經營目標實現、執行能力提高和避免犯錯誤的基礎條件[4]。要求學生了解企業財務管理的目標和內容,能正確解釋并分析三個財務報表(資產負債表、利潤表和現金流量表),獲得支持企業決策的財務信息。在此基礎上,懂得產、供、銷平衡以及產、供、銷、財等企業各部門相互溝通與協調的重要性,將學過的企業管理、市場營銷、戰略管理、生產運作、財務管理等各管理學專業課程的知識點串聯起來,應用于實踐。還要使學生懂得企業團隊分工協助的重要性,了解如何合理分工,以及在企業經營過程中如何有效協作。
學生在教師的指導下,分組完成創業管理實踐模塊、初創企業運營仿真實踐模塊操作。經過學習,學生可以運用創業機會識別工具找到團隊的創業機會,學會用一定的方法對識別的機會進行評價。學生通過既有資源盤點,對所需資源的獲取和整合進行探討,了解創業資源獲取和整合的方法,從而掌握創業資源管理的技巧和策略。在掌握理論知識的基礎上,利用虛擬仿真實訓平臺,團隊經營一家完整的模擬創業公司,通過內部的部門協作與管理決策,完成公司的多個連續周期的完整經營管理[5]。可利用虛擬仿真實訓平臺進行企業運營實戰,完成8個季度的實戰模擬,通過仿真的市場環境,進行對抗賽,優勝劣汰。
本實驗分為3個實驗項目,分別是創業認知引導(8學時)、創業管理實踐(12學時)與初創企業運營仿真實踐(12學時)。
對學生進行分組,每組4—6個學生。教師對課程特點、課程學習的目的與意義、學習要求及考核方式等進行介紹,引導學生積極參與課程學習。
通過對所在團隊的項目進行既有資源盤點,對所需資源的獲取和整合進行探討,使學生了解創業項目的發展規律、競爭特點,深化對創業資源的認識,了解創業資源獲取和整合的方法,從而掌握創業資源管理的技巧和策略。
對參與學生進行分組,以小組為創業團隊進行角色扮演,模擬經營一家完整的創業公司,通過內部的部門協作與管理決策,完成公司的多個連續周期的完整經營管理,包括公司籌建、創業基礎知識講解、分季度經營模擬等。
企業運營實戰模擬,學生登錄企業運營仿真平臺,完成8個季度的實戰模擬,通過仿真的市場環境,進行對抗賽,優勝劣汰。學生按部門進行分工協作,制定相關決策,進入仿真市場,進行運營對抗賽,在仿真平臺上感知激烈的市場競爭。
成績考核分為過程考核和結果考核兩個環節,過程考核占比50%,結果考核占比50%。其中,過程考核包括平時出勤、課堂表現、小組發言與團隊合作,結果考核包括企業經營排名和實驗報告,如表1所示。

表1 成績考核(百分制)
首先,與之前的驗證性實驗相比,虛擬仿真實驗教學在時間和空間上更自由,學生可以在虛擬的環境中完成設計性實驗。虛擬仿真的實驗環境讓學生身臨其境,進而激發學生學習興趣,提高學生學習的主觀能動性,尤其是動畫場景更是在實際授課過程中得到學生的好評。
其次,本實驗項目以實驗目標為導向,使學生在自主決策、階段遞進中完成實驗目標,促進學生對相關知識點的深入學習,增強學生對初創企業的經營管理能力,提高學生主動思考、分析及解決問題的能力。
最后,本實驗項目的完成是以競技游戲的方式進行的,實驗結束后,對學生在企業模擬經營中的表現進行評價并進行綜合排名,通過引入獎懲等激勵機制,引導學生在實驗過程中精耕細作,使學生思維呈現出多樣性、創造性特點,讓學生注重實驗過程中的決策。
教師教學模式有了更新,對于初創企業經營模擬的教學設計更為全面,在虛擬仿真教學的過程中對各教學環節教學效果的驗證也更加多元化,實踐教學效果良好[6]。虛擬仿真實驗教學很好地解決了傳統線下實驗對于教學儀器的依賴,可以在虛擬仿真環境中完成企業資源的投入與產出效果呈現。教學過程中,教師的教學壓力得到明顯減輕,授課效率得到提高。基于OBE導向的虛擬仿真教學模式受到教師的廣泛好評。
綜上所述,初創企業經營仿真實訓課程,突破了傳統單純軟件訓練下理論與訓練脫節的問題,理論聯系實際,引入真實企業業務模式、管理模式、實際操作模式、協作與對抗模式,嵌入還原現實企業的動態經營業務數據與業務運作內容,引入訓評一體的成績考核方式[7]。利用虛擬仿真教學的先進技術和方法,教學團隊將創新創業教育的理念和方法充分融入實驗教學之中,專業教師和合作企業聯手指導學科大賽及創業訓練,開辟創新創業教育新格局,實現了創新創業教育的可持續發展與學生成果的持續輸出。