“旅游人力資源管理”課程思政教學模式探究

荊艷峰 孫業紅

[內容提要]本文回顧了關于課程思政教學模式的文獻，闡述旅游人力資源管理課程思政的建設意義，提出從學情分析、教學設計、效果檢驗和保障機制四個方面建設“四位一體”《旅游人力資源管理》課程思政的教學模式。

引 言

自2016年全國高校思想政治工作會議以來，各高校在探索課程思政建設的過程中，積累了較為豐富的實踐經驗，關于課程思政的研究也逐漸豐富。專業核心課的課程思政教學實踐是人才培養的重要環節，也是專業建設的重要著力點。

《旅游人力資源管理》課程是旅游管理專業的核心課程之一，近年來，在專業建設的主導下，不斷健全“三全育人”體制機制，教師以課程思政為抓手，進行了集體教研活動、課程思政教學能力競賽以及示范課程建設等實踐，初步形成了“全員參與、全程貫穿、全方位協同”的育人格局。

做好框架設計和藍圖繪制，建立一套課程思政的教學模式是統領專業課程進行課程思政改革的重中之重。有了模式的指導，就會綱舉目張，有利于開展全方位、立體的課程思政改革。探討課程思政教學模式，無論對專業建設還是人才培養均具有重要的意義。

一 文獻回顧

在課程思政的內涵及教學模式的探討方面，王學儉等認為課程思政即將思想政治教育元素，包括思想政治教育的理論知識、價值理念以及精神追求等融入各門課程中，能夠潛移默化地對學生的思想意識、行為舉止產生影響 。胡洪彬認為課程思政理論的三大基礎是馬克思主義經典有關人的全面發展理論、課程文化發展理論以及有效教學理論 。王學儉倡導用講授、對話、交往、服務“四位一體”的思想政治教育模式徹底摒棄以說教為主要形式的思想政治教育方法，建立科學的思想政治教育評價體系，實現由評價學生和以“學”為主向評價教師和以“教”為主的實質性轉變 。

在人力資源管理課程的思政研究方面，王麗靜對《人力資源管理》“課程思政”元素進行了提煉；對教學內容涉及做了闡述；陳柳源探討了“課程思政”理念與高校人力資源管理的融合路徑，并對教學目標和教學方式進行了探索；趙瑜論述了思政元素融入《人力資源管理》課程的路徑和必備條件。

二 《旅游人力資源管理》課程思政的建設意義

《旅游人力資源管理》作為應用型本科旅游管理專業的核心課程之一，是旅游管理專業課程思政建設的主要實踐陣地。思想政治工作的主要目的是“立德樹人”，人力資源工作的核心是正確地“選人、育人、用人、留人”（見圖1），研究應用型本科教育的辦學定位和本課程的思政建設在目標和內容上的契合關系，是開展課程思政實踐的指導思想和基礎。課程思政建設是核心課建設的必要組成部分。自覺把握社會主義核心價值觀為指導的思想政治方向，在未來的人力資源管理決策中躬行實踐，在人員招聘、培訓、績效考核和薪酬管理工作中，加強社會主義核心價值觀在旅游行業人力資源管理中的弘揚，落實“以人為本”發展觀，樹立正確的職業發展觀，在人力資源管理決策中自覺提高思政素養，實現事得其人，人盡其才。

圖1 辦學定位、課程思政與課程內容的契合關系

（一）增強專業核心課建設的價值引領

學生樹立正確的思想政治方向，并潛移默化將之運用于工作實踐，在未來的人力資源管理決策中自覺樹立正確的思想政治導向，加強對于社會主義核心價值觀在旅游行業的弘揚與落實，對未來旅游行業人力資源建設起著非常重要的意識導向作用。抓住旅游人力資源管理課程“以人為本”的價值導向，能充分促進發揮課堂教學在旅游管理專業育人中的主渠道作用，落實專業核心課教師的育人職責。

（二）加強“同向同行、協同育人”師資隊伍建設

《旅游人力資源管理》課程思政要求也在教學團隊的建設方面提供了方向性的指引。首先，在進行新進教師的選擇和培養中，加強新進教師在思想政治領域的學習和實踐，提高課程思政的教學能力，對于建設一支緊跟時代步伐、適應專業課程與思想政治教育“同向同行、協同育人”的旅游人力資源管理課程教學團隊，具有重要的促進意義。同時“課程思政”也可以帶動既有教師團隊提升政治素養和人文素養，使得思政元素與知識能力要求相融合，不斷通過集體教研活動和教學競賽的思想碰撞，進行不斷地強化和鍛煉，引領教師團隊不斷提高教學品質。

三 《旅游人力資源管理》四位一體思政模式

在工作實踐中，《旅游人力資源管理》逐漸形成了“四位一體”的課程思政教學模式（見圖2）。具體內容包括：課程思政學情分析、教學設計、效果檢驗和保障機制四個部分，四部分有機聯系，通過協同效應達到對該門課程進行課程思政的整體效應。

圖2 旅游人力資源管理課程思政教學模式

（一）課程思政學情分析

課程思政模式的建設離不開對學生整體學習情況的了解。為了有針對性地進行課程思政模式的建設，首先需要對學生在課程思政的學習能力和學習行為方面做較為詳細的了解，發現課程思政中的著力點和困難，對目前的課程思政現狀進行檢測和反思，以期獲得進一步優化和更新的決策信息?？梢越梃b國內外關于學生學習效能感的研究理論，結合《旅游人力資源管理》課程的特質，通過設計調查問卷，對學生進行該門課程的思政內容學習效能感調查，獲得優化教學環節和教學內容的基礎信息，針對學生的特質和影響學習效能的因素，進行課程思政方式的探索。

（二）挖掘思政教育元素，優化調整課程設計

在理論學習的過程中，選擇和編著融入課程思政元素的旅游人力資源管理教材，對照本課程教學大綱，對課程內容進行優化調整，對教材教學內容合理選擇和強化，既能涵蓋基本知識，又考慮到了價值觀內涵，以此達到培養學生價值觀念的目標。

在理論教學環節，先針對每一章節的具體內容，通過集體教研，找準價值觀引導，挖掘思政元素；在引導案例中選擇具有思政元素的教學案例，通過啟發引導學生關注，形成章節的價值引領；在教學內容中，可以選擇具有代表性的知識點，增加思政元素的問題與思考，如：在招聘中對人員的價值觀的評估和綜合素養的測評等；在課后的作業中，增加思政元素的思考和評判；同時充分利用電子化資源及參考文獻，使學生能夠從理性層面認識到思政內容的豐富內涵，實現專業教育和思政教育的共贏。課程教學中可以充分利用案例討論形式，積極引導同學主動探求真理和人本思維，不斷提升學生的專業素養、思想素養和道德品質。透過未來的旅游人力資源管理工作，在社會主義核心價值觀引導下，為未來的旅游業選拔、培養價值觀正確、具有良好職業素養的人才，發揮人力資源崗位的戰略主導作用。

在綜合實踐環節，可以通過真實任務演練的創設，將教材內容中的思政素材與技能考核整合成新的“問題”，采用PBL模塊化式教學，使師生主動實現思政元素與知識理論的有機融合 ，同時在考核環節設置思政元素的考核點，形成多樣化的考評體系。如在課程思政的探索中，可建立《旅游人力資源管理》課程的思政考核評價機制（3+機制），即：企業導師評分（50%）+校內導師評分（50%）相結合；思政內容落實專項分（50%）+專業應用實踐（50%）相結合；過程性評價（50%）+終結性評價（50%）相結合；適當增加思政考核的內容和比例。

同時，通過云班課、BB網絡學堂平臺及中國大學慕課平臺，更新電子教案和視頻材料，發掘“線上+線下”不同渠道的思政建設發力點，利用翻轉課堂等新型教學方式，使學生線上線下都能接受思政教育。其中線上課程思政建設重點是“云教學”工具完善（云班課內容更新，云教材內容更新）；線下課程思政建設重點是“知素用+”實踐重構、實踐的任務建設、過程指導和考核改革重構。

具體來說，課程思政具體內容可以分為以下幾個環節的設置。

一是課程思政要求提煉?；诼糜喂芾韺I本科畢業生要求，提取《旅游人力資源管理》這門課程的思政學習要求，以便對課程大綱的修改制定提供依據。

二是課程教學目標修訂?；谝陨咸岢龅膶Α堵糜稳肆Y源管理》課程思政要求，結合新技術、新理論的出現和應用進行教學目標的重新修訂，以便能夠落實課程思政的總體要求。

三是課程思政主題選定。該部分應該基于《旅游人力資源管理》課程特征，對教學要求進行細化，結合社會主義核心價值觀要求 ，進行思政主題的選定，保障各章節能夠以此為主線進行課程思政內容的建設。

四是課程思政內容建設。該部分包含思政元素挖掘、思政案例庫挖掘、思政融入點挖掘等具體工作。

五是課程思政考核設計。在進行考核方式創新時，應考慮多元考核、思政元素考核占比等情況，優化思政元素考核方式的設計。

（三）檢驗教學效果

通過同步調研和訪談等形式檢驗旅游管理專業學生在進行了課程思政建設的教學之后，對情感、態度和價值觀認知的提升效果。通過學前學后對比、一輪兩輪的對比分析，檢驗學生學習效能和整體學習效果是否達到預期，分析原因并提出下一步的優化建議。

（四）搭建課程思政的保障機制

首先，通過團隊集體協作機制的配合，提高課程思政能力的團隊提升；其次，繼續完善和搭建產學研一體化的校企合作平臺，引入新的實踐內容，提升課程思政的立足點，與企業導師做好協同配合，保障在理論和實踐環節課程思政落實的效果；最后，通過積極參與專業建設，利用好各種資源與機會，提升核心課的課程思政效果。

四 結語

《旅游人力資源管理》課程進行課程思政的教學創新 ，主要目的在于通過課程思政教育課堂的主渠道作用，使學生成長為政治認同、具有國家意識、文化自信和具有公民人格的旅游人力資源管理專業人才，為專業建設的正確導向提供支撐。通過《旅游人力資源管理》課程的學習，可以讓學生在學習人力資源管理相關知識的過程中，不僅掌握旅游人力資源管理的實務操作技能，還能夠學會用人力資源管理知識指導開展企業人力資源管理的實踐工作，還要能在學習專業知識的同時，總結本課程所蘊含的豐富德育元素，如平等、公正、法治、敬業、誠信等內容，強化學生在人力資源管理方面的大局意識和責任擔當意識，樹立終身學習的自我發展意識、誠信就業的法律意識，培養學生正確的擇業觀、公平參與人才市場競爭的發展觀等，從而幫助學生能夠更好地認識自我、發揮自身人力資源的最大價值。

通過幾個教學輪次的課程思政實踐，逐漸摸清了學生的價值訴求，建立了課程思政的基本模式，并在此基礎上逐漸提高教師團隊的課程思政素養，通過產學研一體化教材的編制、含有思政內容的真實業務“問題”的構建，實踐指導書內容的思政元素融入、云平臺的資料更新，在“產學研合作+課程思政教學”中充分落實了“教書育人”主戰場作用，加強了對應用能力與職業素養的培養。思政元素融入專業教學，相得益彰，對培養德才兼備的專業人力資源管理人才起到了良好的促進作用，用人單位普遍反饋：“這樣培養的人才，企業用得順手，用得放心?！?/p>