高校輔導員在學生高質量就業中的作用提升

□張凱麗

“高教大計、本科為本”“人才培養是大學的本質職能，本科教育是大學的根和本”，在“以本為本”的教育理念下，高校本科生就業質量就是對高等教育人才培養質量的直觀考量，是對完成“立德樹人”根本任務的現實答卷，也是對培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者與接班人的效果反饋。輔導員是學生的知心朋友與人生導師，讓輔導員發揮正向、深層次的作用力，促進本科生高質量就業，是高校立德樹人的必然要求。本文從本科生就業質量的內涵與標準厘定出發，從宏觀與微觀兩個層面，剖析了影響本科生就業質量的因素，進而以輔導員作用力的微觀視角，提供優化本科生就業質量的思路，為輔導員作用力發揮與本科生高質量就業建構理論聯結。

一、高質量：本科生就業質量的內涵與影響因素界定

（一）本科生就業質量的內涵與標準厘定

本文對于本科生就業質量“優質化”的定性標準涵蓋“理性”“匹配”“價值”三個內核。無論是選擇性失業、消極性就業還是結構性失業，都在不同程度上可歸因于三層掣肘。一層是就業認知偏差，擇業觀、就業觀在現實情境中的“不理性”；二層是就業能力薄弱，技能、素質在現實競爭中的“未匹配”；三層是就業可持續性不足，在某一崗位中的自我價值“難實現”。可操作化的定量視角下，本科生就業質量解構為“就業率”“升學率”“簽約率”三個指標。“就業率”時間縱軸上分為“一次性就業率”和“畢業半年后就業率”，方向橫軸上分為升學、就業、創業等集合人數所占總人數比值；“升學率”包括國內讀研、國內考研以及國（境）外升學人數所占總人數比值；“簽約率”是通過學校與用人單位簽訂就業協議書，并領取報到證，到用人單位就業人數占總人數比值。統籌定性與定量標準，本科生就業優質化是以學生發展為中心的在多元因素影響下向上發展的良性狀態，可以被跟蹤與評估。

（二）本科生就業質量的影響因素解析

從宏觀層面，影響本科生就業質量的因素主要緣起三對矛盾：高等教育規模擴大與優質教育資源匱乏之間的矛盾，經濟增長新常態對人力資源的需求與優質人才供給不足之間的矛盾，城市、區域發展不平衡與大學生逐利驅動之間的矛盾。三對矛盾阻礙了本科生順利就業與高質量就業。從微觀層面，就業力是影響本科生就業質量的關鍵因素。國內外學術界對“就業力”的研究經過不斷演化、淬煉成了三種典型模式：USEM 就業力模式、CareerEDGE 就業力模式、心理－社會建構性就業力模式。其中，緊扣國內大學育人特點，基于USEM 模型探究大學生就業能力提升路徑的相關研究更廣更深。USEM 模型也為本文提供邏輯支撐，對專職輔導員作用力發揮具有較強解釋力。在USEM 模式中，就業力被拆解為：學科理解力（Understanding）、綜合技能（Skills）、個人素質（Efficacybeliefs）和元認知（Metacognition）。

二、作用力：專職輔導員主體作用發揮的實效性評估

（一）從工具理性到價值理性的主體作用定位

在工具理性的驅動下，片面追求效率，相關利益主體會通過博弈將壓力下沉，例如將畢業生就業率和高校教育質量評價硬性掛鉤。在指揮棒下，專職輔導員工作的重點之一就是“拼”就業率，掌握每一位學生的就業意向與動向。二級學院承擔承上啟下的作用，在與學校之間、與用人單位之間搭建橋梁，在學生培養、職業發展與就業指導中往往是“順勢而為”難以“主動作為”。學校則將發布畢業生就業質量年度報告作為年度工作的“重頭戲”。輔導員天然是學生生涯規劃的責任主體，應成為提升就業率的最后一公里。從工具理性出發，容易忽視專職輔導員作為“管理者”“教育者”的人性化色彩，將過程評估簡單化、效率化，只求壓實責任，不求協同合作。相反，價值理性驅動下，高校更關注就業率數字背后專職輔導員的作用發揮所占比重，關注輔導員作用力發揮與就業率單位增長之間是否成正相關。輔導員的作用力發揮是本科生就業率上升的必要條件，因此，從單純追求就業率結果轉向關注如何激活和保障輔導員作用力發揮勢在必然。

（二）以學生發展為中心評估專職輔導員的作用力

基于價值理性，專職輔導員與本科生的聯結是全程、全方位的，以學生發展為中心，輔導員幫助學生擁有獲得感、幸福感和成就感，最終實現就業優質化。以江蘇省S 市某高校的管理學院為例，輔導員以心為燈，做大學生的有效陪伴者。在新生入學前到第一學期的適應階段，輔導員作為照明燈為學生掃盲區、明道理，照亮每個角落，讓學生能夠適應大學生活，完成從“考生”到“學生”的轉變，建立起彼此的信任。在第二學期到第四學期的提升階段，針對學生“忙碌”“茫然”“盲目”的狀態，輔導員作為提示燈，喚醒大家對自我的探索和能力的提升。在第五學期到第七學期的發力階段，輔導員作為引航燈，幫助學生聚焦發力，克服困難，到達各自的理想彼岸。第八學期到畢業后半年的挑戰階段，輔導員作為守護燈，不管學生狀態如何，都是他們堅強的后盾。由此，評估輔導員以學生發展為中心提升學生就業力從而推動就業率增長，要由學生進行主客觀評價，而非由學校僅憑就業率論斷。

三、微觀視角：輔導員何以促進本科生高質量就業

（一）基于USEM 模型分析輔導員作用發揮的著力點

從可監測與可操作的角度出發，將就業力與輔導員職責對應，形成二維分析框架，為輔導員發揮主體責任找準發力點。《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（中華人民共和國教育部令第43 號）列出輔導員具有九項主要工作職責，這些職責涵蓋了對輔導員工作態度、能力、行為的具體要求。九項職責中“職業規劃與就業創業指導”與學生就業聯系最為緊密，除“校園危機事件應對”以外的其他職責也在“以學生發展為中心”的理念下，與學生就業產生直接或間接聯系。輔導員隊伍修煉專業化、職業化素質，強化理論與實踐研究對撬動學生優質就業具有基礎性作用。思想理論教育和價值引領，網絡思想政治教育以社會主義核心價值觀教育為核心，幫助學生研判形勢、把準方向。心理健康教育與咨詢工作在源頭上為學生撥開陰霾、擁抱陽光、塑造健全人格。學生日常事務管理亦是從供給側為學生健康成長、順利發展、優質就業保駕護航。

（二）以輔導員日常工作“三化”助推本科生高質量就業

圍繞輔導員日常工作的規范化、精細化、系統化開展，有針對性地創新與突破，提升本科生就業推進工作的成效，幫助學生真正實現就業優質化。規范化強調事事有章可循的“法治”化管理，所有行為不是心血來潮、隨意、想當然的，而是以制度的形式予以界定；力求全員參與，讓每一個輔導員都參與規則的制定過程，以保證其理解、認同和支持；確保體系完整，有完整的思想理論，對學生工作的方法進行整合和協調，學生教育、管理、服務的流程規范化。精細化則是因材施教，分類指導。根據學生個性化的發展目標制訂可實現、可量化、可操作、可調整、可持續的培養方案，使學生心中有底氣、行動有方向、實踐有步驟、成果有體現。“精細化”意味著對同一發展方向也要分不同的層次，讓學生在學校尋找到適合自身發展需要的教育機會與教育資源。系統化實施PDCA 循環機制，聚焦學生的獲得感、幸福感、成就感，從發展目標的分析和計劃（Plan）、培養方案實施（Do）、培養效果評估（Check）到評估結果反饋（Action），推動人才培養循環持續進行、動態調整、形成閉環。