一次掛號管三天 簡單政策不簡單

文/本刊記者 郭瀟雅

一個對于群眾利好的政策，凸顯醫院“以患者為中心”，卻在幾年中曇花一現于許多地市級醫院，并由此引起爭論。

“同一患者攜檢查檢驗結果，3日內(含就診當日)在同一院區、同一科室就診不再收取掛號費，覆蓋專家門診……”

今年9月，多家主流媒體先后報道了山東棗莊、淄博、濟寧、濱州等多地自去年7月以來施行的門診新政——復診0元惠民號，簡單說就是“一次掛號管三天”，就連央視也在財經頻道進行了相關報道。這項惠民新政讓山東省火了一把，一度引起全國醫療界的關注。

長期以來，在絕大多數醫院一次掛號只能就診一次，即使是第二天復診，也需要重新掛號。然而，對于短期內頻繁在同一科室就醫的患者以及做核磁共振、CT等檢查的患者來說，反復掛號費時費力又費錢。看一次病，多次掛號問題，曾經引發過一些醫患糾紛。有調查顯示，67.7%的受訪者表示不理解重復掛號。

因此，隨著“以患者為中心”指導思想的醫療改革向縱深不斷推進，多地曾出臺相關政策避免重復掛號。如2014年武漢市發布的《規范診療30條》、2017年重慶市印發的《重慶市全面推開公立醫院綜合改革實施方案的通知》、2018年天津市出臺的《10項服務舉措院長現場辦公協調解決就醫問題》等文件中，均有過“3天內不重復收取門診診察費”類似表述。然而此政策落地情況并不樂觀，是非爭論在今日重燃。

240萬元

據淄博市衛生健康委統計，單單這一項小小的舉措，一年就可為患者減免掛號費約240萬元。