互聯網背景下的精品在線開放課程建設與改革實踐
——以《倉儲作業與管理》為例

文/崔媛

精品在線開放課程是一種以網絡平臺為依托、以互聯網為媒介，將優質的課程資源通過大規模開放、在線交流互動的形式，傳遞給更多學習者，實現遠程教學的一種新型教學形式。就《倉儲作業與管理》課程而言，是我校物流管理專業的核心技術技能課程，該課程在線開放建設與改革實踐借助互聯網在線學習先進技術和學習平臺教學實施的支持，打破了教學時間和空間限制，有效提升學生倉儲專業技能和學生的學習自主性，為教學模式的改革提供了較為明確的方向，進一步提升了本課程的教學效果。

一、互聯網背景下的精品在線開放課程建設的目的與意義

202 0年新冠肺炎疫情防控期間，全國高校在線教學實現了“停課不停教、停課不停學”。這次大規模在線教學，是一次富有時代意義的偉大教育實踐，我們將面臨持續推進互聯網+、智能+教育教學改革，不斷提高教師在線教學能力，提升學生在線學習適應力，完善課程質量保障。因此，加強教師的信息化教學水平和促進在線開放的教學平臺的使用，是互聯網+教育時代到來的必然趨勢。加強各專業精品在線開放課程的建設，成為教學改革的重要環節。本文以我校物流管理專業為例，選取了專業核心技術技能課“倉儲作業與管理”作為該專業首批建設的校級精品在線開放課程。“倉儲作業與管理”是物流管理專業的核心技術技能課程之一，通過該課程的學習，學生充分發揮其主體作用，熟練掌握典型商品倉儲作業操作、倉儲作業流程設計、倉儲作業管理等理論知識和基本技術技能，并能將倉儲專業技能靈活地運用到倉儲作業和管理的實際運作中，同時培養學生的愛國主義情懷、建立愛崗敬業、精益求精、嚴謹務實的工匠精神和職業精神、具備一定的團隊、質量、規則等相關意識；樹立學生誠實、守信、協作、安全等健康的目標追求與正確的人生觀、價值觀。通過精品在線課程的建設，學習的主體擴大了，有物流管理專業學生，有中高職銜接的學習提升學習者，也有企業和社會上有物流職業技能資格證書需求的從業者，我們將這三類學習主體統稱為學習者。通過本課程的建設實現了教師與學習者突破原有空間與時間的限制，更靈活地為教師與學習者提供和享受教育服務，實現了精品在線開放課“能學輔教”的建設目標。

二、互聯網背景下的在線開放課程教學的實施措施

《倉儲作業與管理》課程采取理論講授、操作演練、案例分析、方案設計、小組對抗以及技能競賽相結合的教學手段，使學生掌握倉儲作業操作與管理專業技能，能夠在實際工作中具備典型作業操作、設施設備操作、信息系統操作、綜合管理等倉儲職業技能。筆者通過深入典型倉儲企業進行深入調研，對企業實際工作過程進行分析，在此基礎上進行了多次課程設計論證，對傳統的課程教學進行了更新，對教學內容進行了整合。本課程已于2016年開始進行了教學改革和教學資源庫建設，經過積累，目前已有較為豐富的教學資源，為建設在線精品課程提供了良好的資源保證，在線開放課程教學實施可以采取以下幾方面的措施。

（一）以職業崗位工作項目為載體，設計“線上+線下”混合式教學的教學項目和教學內容。以倉儲企業需求和典型工作任務為基本依據，對接行業標準，以學習任務為導向，以倉儲基本功操作、倉儲作業管理、綜合管理為載體，設計課程教學項目和內容（見圖1），注重知識體系的更新，及時將超星泛雅平臺中好的教學資源添加到本課程的網站上，供教學過程中使用。

圖1 “倉儲作業與管理”教學項目設計

（二）以“線上課堂”與“線下授課”為途徑，探索“三位一體”的混合式教學模式和教學方法。依托超星泛雅平臺，推行“線上課堂”與“線下授課”相結合“三位一體”混合式教學模式，依托信息化教學平臺，將“教”與“學”的過程劃分為三個環節：實施課前線上資訊、計劃，課中實現線下教學+在線學習的決策、實施、檢查，課后線上檢查、評價的混合教學模式。結合本門課程的教學模式，通過運用超星泛雅平臺及其移動端學習通，在課程教學中采用任務驅動、啟發教學、互動教學、小組合作、案例分析等多種教學方法來完成教學任務。教師利用超星泛雅平臺或其移動端學習通發布學習通知，并推送相關的PPT、微課、視頻、flash動畫、習題庫、案例集等教學資源，讓學生了解相關知識，并通過線上討論、測驗，加深對知識的理解。利用學習通與學生進行線上線下雙向交流，組織開展選人、搶答、投票、主題討論、在線答疑等豐富多彩的教學活動，提升學生的參與度，實現教師與學生的互動式教學。

（三）以教學目標為基礎，優化線上教學資源建設。教學資源的建設，建立優質的《倉儲作業與管理》線上教學資源。以專業人才培養目標為基礎，依據課程教學資源建設標準，圍繞課程標準、基本資源、拓展資源、培訓資源等方面，在取得合作企業、行業協會支持下，共同組織開發集文本類素材、演示文稿類素材、圖形（圖像）類素材、音頻類素材、視頻類素材、動畫類素材等多種資源類型的多元化立體共享型“倉儲作業與管理”在線教學資源，滿足教師及學習者個性化學習需求。《倉儲作業與管理》課程作為學校第一批精品在線開放課程進行課程建設和教學改革。經過兩年的建設和教學實施，本課程已經形成了包括課程教案、課件、微課、動畫視頻、圖片、教學案例集、課程思政案例集、練習題庫、在線考試等多樣化教學資源。總而言之，教學資源建設應當在教學課程目標的基礎上，盡量貼近行業企業真實崗位需求，使倉儲更接地氣，真正讓學生做到學以致用。

（四）以培養倉儲職業技能和素養為核心，創新“課程思政”教學實施。對接專業教學標準、職業技能等級標準，將思政元素，將思政元素、思政案例、時事事件、職業標準、行業標準、企業標準等全方位合理融通，開發多元信息化課程資源，優化建設在線開放課程網站，積極開展思政教育和職業教育有機融合的課程教學實施。于在線開放課程改革教學實施中，優化設計“思政天地”等三全育人教學環節，引導學生樹立正確的人生觀和價值觀；建立謹防錯漏、精益求精的操作規范意識以及職業認同感；分享在疫情防控工作中堅守崗位、奉獻社會的先進典型，引申學習物流職業人愛崗履責、恪盡職守、開拓創新、擔當有為的物流職業責任；在作業、設備等項目操作中培養學生安全意識和良好的職業行為習慣；在倉儲作業操作和管理中，納入誠信教育，培養學生誠實守信，嚴謹求實，踐行社會主義核心價值觀。

（五）以人才培養質量為目標，構建多元化過程考核評價體系。本課程考核采用過程考核與終結考核相結合的多元化評價體系，通過實踐考核+在線學習過程考核+綜合測試三段考核模式開展考核評價。積極探索線上教學資源與線下教學活動的結合，我們按照“課前—課中—課后”進行線上環節的設計，學習者會很清晰地看到自己每個階段要完成的任務，其考核評價包括模塊測驗、項目作業、討論、線下考試、期末考試等，過程性考核部分包括線上評價和線下評價兩個部分，線上評價包括課前預習、課堂簽到、課堂互動、課堂討論、課后作業等內容。線下評價包括方案設計、ppt展示與匯報、實訓總結與報告完成情況等內容。對于終結性考核部分，考核學生綜合應用倉儲基本功、倉儲作業操作與管理、倉儲綜合管理等倉儲作業與管理技能，以試卷形式進行考核。教學實施中多側重過程性評價，學生在學習中通過完成課程模塊內資源的點擊學習、互動學習和作業測試，及時在線反饋學習情況。通過在線平臺記錄學習和交互過程，系統可以及時反饋學習評價結果，教師可以關注到學生學習的難點，并進行相應的輔導與課程資源的完善。

四、在線開放課程教學的綜合運用

在學院的大力支持和課程組成員的共同努力下，本課程在2019年9月在超星泛雅平臺完成《倉儲作業與管理》在線課程的初步建設，上傳PPT、任務書、考核量化表、視頻、flash動畫、案例、試題庫等教學資源，并在這兩年中不斷進行優化和完善。2019-2020-1、2學期依托超星泛雅平臺完成物流3191班級學生《倉儲作業與管理》課程的授課任務，嘗試推行“課前、課中、課后三位一體”線上+線下混合式教學模式。課前通過學習平臺發布課程導學、預習視頻任務等信息組織學生學習；課中采用學生主動參與的教學方法組織教學；課后利用在線平臺，搭建教學視頻、課后作業、答疑討論、在線測試、教學課件、知識拓展等欄目輔助復習和自我檢測。經過第一輪試運行，在線學習人數43人次，主要為吉林工業職業技術學院物流3191班學生。2020-2021-1學期，課程組采用“兩學兩答一測試”開展教學活動，其中“兩學”就是課中通過在線形式帶領完成學習視頻和教學課件中的學習內容，強調重點，講解難點，組織學生在線研討交流方案等學習活動；“兩答”就是通過在線助手提交課程作業，答疑討論區交流學習中的問題；“一測試”就是課中和課后學生通過知識梳理進行復習，使用在線測試檢驗學習效果。同時，采用分類教學內容設計教學方法，對于方案設計類教學項目，采用案例分析討論法，在課中分享案例設計思路，師生共同分析所設計案例的優點和缺點，取長補短優化設計；對于操作和技能類教學項目，采用講解演示法，學生通過演示操作和展示成果，獲得更多的榮譽感和收獲感，充分調動學習積極性；對于發揮創造性的教學項目，采用集中交流法，利用頭腦風暴模式，學生發布想法和見解等。經過第二學期教學實施，在線學習人數24人次，主要為吉林工業職業技術學院物流3201班學生，學習平臺數據統計表詳見圖2。

圖2 “倉儲作業與管理”課程學習平臺數據統計表

通過在線課程與課堂教學相結合，實現信息技術與課程教學的深度融合，促進優質資源的共享與應用，使教學進度靈活多樣，使學生的參與度大大提升，從“要我學”轉變成“我要學”，促進學生全面發展。

四、結語

綜上所述，在線開放課程的建設與改革實踐，發揮了互聯網技術的優勢，通過打造教學項目、教學模式、教學方法、教學實施和教學評價“五位一體”的學習生態體系，不僅提高了學生的學習主動性，而且促進課程開放性和靈活多樣性，使高職課程的教學改革方向更為清晰和明確，未來將采用多種信息技術手段相結合的方式服務高職教學。