新時代高校網絡育人工作的思考與實踐
——以溫州醫科大學為例

柳小麗，李軍紅

溫州醫科大學 宣傳部，浙江 溫州 325035

思想政治工作是我們黨的優良傳統、鮮明特色和突出的政治優勢，是一切工作的生命線[1]?；ヂ摼W尤其是自媒體時代的到來嚴重沖擊了傳統思想政治教育的主導模式，深入探究網絡育人的時代價值、現實困境和實現路徑是擺在高校思想政治教育工作者面前的一道必答題。

1 高校網絡育人工作的時代價值

互聯網已經成為當前高校思想政治工作的最大變量，思想政治工作若過不了網絡關，就過不了時代關。

1.1 網絡育人是立德樹人的戰略之舉 “培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人”是新時代高等學校必須回答好的時代命題。從黨的十九大報告到全國宣傳思想工作會議上的重要講話，再到教育文化衛生體育領域專家代表座談會上的重要講話，習近平總書記多次強調，要培養能夠擔當民族復興大任的時代新人，當代青年可謂生逢其時、責任重大。未來5年和15年，他們將成為實現“兩個一百年”奮斗目標的中堅力量。高校是意識形態領域斗爭的前沿，網絡的開放性促使各種社會思潮在網絡空間交流、交融、交鋒，青年的選擇性、多變性和差異性明顯增強，對他們的思想觀念、價值取向和政治認同產生沖擊[2]。一定程度上可以說，誰贏得了互聯網，誰就能贏得青年、贏得未來。把握時代脈搏，回應時代挑戰，加強網絡育人工作，是落實立德樹人根本任務，培養堪當民族復興大任的時代新人的重要戰略舉措。

1.2 網絡育人是三全育人的應有之義 習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，要把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面[3]，為高校三全育人提供了根本遵循。2017年12月，教育部黨組印發《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》，推動“三全育人”綜合改革，提出要切實構建“十大”育人體系，將網絡育人列為“十大”育人體系的第五位，對高校網絡育人工作提出了明確的方向和路徑。2020年4月，教育部等八部門下發《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》，把加強網絡育人納入高校思想政治工作的日常教育體系。在近期中共中央國務院印發的《關于新時代加強和改進思想政治工作的意見》中，將加強網絡思想政治工作作為提升基層思想政治工作質量和水平的重要內容。一系列的制度安排和戰略部署，充分彰顯出網絡育人在高校思想政治工作體系中的重要作用。

1.3 網絡育人是思政創新的重要路徑 當前的大學生群體是伴隨互聯網長大的90后、00后，被稱為“互聯網的原住民”。他們是最能感知和把握互聯網的一代，思想活躍、注重自我，主動性和自主性增強，不再只是“坐等受教”的被動接受者，從而導致傳統“灌輸式”育人效果不理想[4]。要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力[3]。加強網絡育人工作，優化改進思想政治教育在供給主體、供給載體、供給內容和供給環境等方面的資源配置，科學靈活地協調好精準供給與多樣性需求的關系，滿足大學生多樣性、多層次、差異化的需求[5]，有助于提升思想政治教育的前瞻性、精確性和高效性。

2 高校網絡育人工作面臨的現實困境

2.1 內容供給缺乏吸引力 隨著互聯網社會的到來和青年大學生主體意識的快速增強，傳統的以教師為中心的思想政治教育模式顯然已經難以適應受教育主體的變化需要。首先，從課程內容上看，仍然囿于傳統的宏大敘事，而沒有體現與時俱進的思想品質，也未能將國家發展的最新成就、社會進步的最新成果、青年關心的最新問題融入網絡內容供給，難以回應學生的思想關切，難以解決學生的思想困惑，更難以引起青年的認同。其次，從方法手段上看，至上而下的“一言堂”[6]，缺乏對學生雙向溝通和反饋需求的關照，難以引起青年大學生的興趣、共鳴與悅納。

2.2 平臺質量參差不齊 目前，高校各個層面均開通了眾多的網絡平臺，特別是微信公眾號如雨后春筍般蓬勃發展，但是建設質量參差不齊，有的高校擁有多個微信公眾號，由于管理不夠嚴格，導致各自為戰，矩陣作用發揮不夠，示范性和引領性嚴重不足[7]。其次，尚缺少叫得響、傳得開的特色品牌。思政教育、黨建團建網側重搬運其他權威網站的文章，官網、官微等平臺側重運用其宣傳報道、信息通報等功能，內容同質化嚴重，缺少反映高校特色、具有辨識度的品牌，網絡育人工作的針對性和實效性還不強。

2.3 育人力量孤立分散 首先是管理部門各自為戰。高校網絡育人力量集中在宣傳、學工、研工、教務、團委、馬克思主義學院和信息技術中心等部門。在實際工作中，各部門獨立制定規劃、推進工作、落實安排，缺少協同合作，不同程度地存在孤立分散，甚至彼此消耗的情況[8]。其次是育人隊伍條線分割。高校黨建工作者、專業教師、輔導員、思想政治理論課教師都是網絡育人的重要力量，但看似充實隊伍，實質上卻是數量多而不精，專業化、職業化水平不高。加之諸多育人力量由于分屬于不同條線，導致工作過程任務化、功利化，育人合力難以形成。

2.4 輿情應對準備不足 一方面，部分高校對網絡輿論、熱點問題關注不夠、研究不深，未能建立起科學高效的網絡輿情研究和應對機制，對大學生思想苗頭性、傾向性問題難以足夠重視和有效引導。另一方面，大學生雖善于敏銳地捕捉網絡最新信息，但因涉世不深，對不良信息的辨別和抵抗能力相對缺乏，利用網絡開展娛樂活動多，政治理論學習少。碎片化和反轉現象導致青年易受熱點和謠言影響，難以建立穩定的價值判斷標準[9]，轉發或發表不當言論的現象時有發生。

2.5 育人機制尚不完善 上述網絡內容、網絡平臺、育人力量、輿情應對等方面表現出的問題，歸根到底在于育人長效機制的缺位。首先是管理機制不夠完善。部分高校對網絡育人工作的定位認識還不夠清晰，沒有提升到學校發展戰略高度來謀劃，可持續性不強，育人成效還不明顯。其次，評價機制不夠科學。當前，網絡文化成果在職務職稱評審時不計入成果，從根源上影響了高校網絡工作隊伍的積極性和主動性[10]。此外，網絡育人成效普遍缺乏科學系統的考評辦法，育人成果和育人價值不匹配，后勁不足。

3 高校網絡育人工作的路徑構建

基于高校網絡育人工作的時代價值和現實困境，各高校要結合自身實際，以培養擔當民族復興大任的時代新人為根本出發點和落腳點，從育人內容、育人方式、育人機制等方面全方位整體考慮，綜合施策，形成內容供給力、平臺傳播力、力量協同力、輿論引導力、機制再生力迭代升級的工作局面。

3.1 突出思想引領，提升網上內容供給力 要把握時代新人的育人要求，緊扣時代脈搏、融入時代精神，加強理想信念教育。在常態化疫情防控下，全國上下眾志成城戰疫情的偉大實踐是最生動、最現實、最深刻的社會大課堂。要把偉大抗疫精神等最鮮活的愛國主義思想政治元素融入線上教學，打造一批網上思想政治教育“金課”，增強思想政治理論課的說服力、感染力、吸引力。線下活動能夠更為直接接觸到受教育對象，可以作為對線上教育的有效強化和對盲區進行有益補充，形成相互借力、互動互補的良性循環。因此，要發揮線下資源對線上教育的引導作用，借力各級主流媒體平臺，通過現場直播、在線問答等方式，推進線下活動，實現線上線下融合互補。溫州醫科大學連續兩年把“開學第一課”做成了現場直播，精心設計互動環節，廣大師生喜歡看、主動轉、真心贊。此外，還要豐富網絡文化作品，通過網絡文化節、優秀網絡作品征集等活動，鼓勵師生參與短視頻、網文、手繪、漫畫等網絡文化作品創作，讓師生成為網絡文化活動主體，以生動鮮活、新穎活潑的優秀網絡文化作品引領校園文化風尚，傳遞主流價值。

3.2 強化資源整合，提升網絡平臺傳播力 微博和微信作為網絡新媒體的典型代表，是高校全媒體陣地建設的重點。要推進媒體融合發展，建立融媒體中心，打造以官方微信、微博、抖音等為主體，學習強國號、視頻號、頭條、Facebook、Twitter等新媒體平臺為新陣地的圈層式融媒體矩陣，建立校園新媒體聯盟，發揮同頻共振作用，構建起內外聯通的傳播格局。要尊重網絡傳播規律，善用網言網語，注重分析青年學生的閱讀習慣和整體特點來進行宣傳，在內容上融入聲音、短視頻、微動畫、H5等多種元素，實現多元化、飽滿化的閱讀效果。溫州醫科大學60周年校慶之際推出的“我頂溫醫大上頭條”H5，慶祝新中國成立70周年《我和我的祖國》MV、抗疫主題原創歌曲《春天的使者》刷屏朋友圈，傳遞著學校的精神文化和價值理念。網絡育人要提升傳播力影響力，除了平臺的互聯互通，更要注重品牌塑造和引領。要立足辦學特色、學科優勢，積極打造具有自身院校特色和辨識度的網絡育人品牌，形成有時代熱度、有人文溫度、有思想深度的網絡育人陣地。溫州醫科大學官方微信開設醫學生日常、醫學生那些事、醫學生劇場等欄目，各附屬醫院開設“大醫生”“嗨科普”等科普欄目，師生共建，既能發揮學生主體性，又能促進專業學習和成長，兩者相得益彰。

3.3 統籌育人力量，優化網絡育人協同力 網絡育人是一項系統工程，非一個部門或一門課程所能解決，需要各部門、各崗位人員、各類教學和實踐活動的協同，而隊伍建設則是做好網絡育人工作的“牛鼻子”。要打造網絡育人“中央廚房”，統籌全校網絡育人資源，建立起網絡育人工作領導小組，明確各部門職責任務，由宣傳部（新聞中心）牽頭抓總，學工部、研工部、人事處、教務處、團委、信息技術中心等部門協同推進，二級學院具體落實，一改網絡育人工作“九龍治水”的現象。要積極培育網絡名師工作室，推進不同類別的網絡思想政治工作主體建立協同工作團隊，讓所有的育人力量挑起“思政擔”，打破思想政治教育“孤島化”窘境。溫州醫科大學立項的網絡名師工作室，負責人既有思想政治理論課教師、專業教師，也有輔導員、黨政干部，成員吸收了一批優秀青年教師及學生骨干加入，師生共同實踐、共受教育、共同成長，形成了骨干帶骨干、人才帶人才的良好生態。要加強網絡文化隊伍建設，培育一批“明星專家”，團結一批“網絡達人”，建立起以青年教師和學生骨干為主體，以“核心+骨干+基礎”為組織模式，由網絡文化傳播員、網絡評論員、網絡志愿者構成的三級網絡文化引領隊伍，用深入淺出、生動活潑的話語為師生答疑解惑，做好教育引導。

3.4 強化生態治理，提高網絡輿論引導力 構建天朗氣清、生態良好的網絡環境，共筑青年師生共同的精神家園，是讓互聯網這個“最大變量”成為思想政治工作的“最大增量”的重要舉措。要重視網絡輿情分析研判，主動適應新形勢、貼近師生需求，通過實施網絡輿情定期通報和重大輿情專報制度，加強日常網絡輿情監測，定期對國家、社會熱點，師生關心、關注的熱點、焦點問題進行輿論引導等方式，增強工作主動性和前瞻性。要提升師生網絡素養，實施媒介素養提升計劃，幫助師生養成健康的媒介批評能力，學會辨別真偽，進而促進師生樹立人人都是宣傳員意識，讓越來越多的師生成為高校代言人，在媒體“發聲”“冒泡”。要加強網絡治理，制定校園新媒體建設與管理辦法等一系列的規范性文件，實施網絡媒體審批備案制度，完善信息發布機制，嚴格網絡陣地管理。另外，還要主動了解研究互聯網演進趨勢，構建互聯網“清朗”指數評價體系，促進新媒體的內容傳播保持良性有序的發展。

3.5 健全工作機制，激發網絡育人再生力 長效機制的建立是高校網絡育人的重要保障和動力源泉。要加強頂層設計，把網絡育人上升到高校發展戰略的層面，制定網絡育人實施方案，將網絡育人工作納入思想政治工作考核測評體系，與“雙一流”建設、“十四五”發展等齊頭并進。要建立激勵機制，改進職稱評審，建立起黨務人員和思想政治工作者“雙線晉升”、單列評聘的職稱評聘制度，推動網絡育人工作和研究相互促進，增強工作針對性和實效性。出臺優秀網絡文化成果認定實施辦法，將優秀網絡文化成果納入高校科研成果統計、職務職稱評審、評獎評優，調動一線教師特別是教學名師、優秀導師、專家學者參與網絡育人工作的積極性。要完善評價機制，探索分類評價和多元評價，建立涵蓋內容供給、平臺建設、育人力量、網絡生態、工作機制五個方面指標，通過育人品牌、育人實效、推廣價值等方面綜合考量的科學評價模式。

4 結語

在網絡時代背景下，加強網絡育人對落實立德樹人根本任務、推進三全育人、創新思想政治教育具有重要的現實意義。網絡內容供給缺乏吸引力，平臺建設參差不齊，育人力量孤立分散，輿情應對準備不足，體制機制缺乏活力是當前高校網絡育人工作存在的共性問題。堅持系統思維，堅持師生共育，堅持協同合作，立足高校發展特色，推進網絡內容、網絡平臺、育人力量、空間氛圍的深度融合，加強工作保障，是高校思想政治教育提質增效的重要路徑。