共享型直播電商產(chǎn)教融合集成平臺建設路徑研究

馬驍驍

（江蘇信息職業(yè)技術學院，江蘇 無錫 214000）

0 引言

共享型直播電商產(chǎn)教融合集成平臺是指在社會、企業(yè)、學校三方共建的背景下，以提高直播電商人才培養(yǎng)質(zhì)量、助力直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展為宗旨，為行業(yè)和企業(yè)定向培養(yǎng)直播人才、為社會提供直播培訓服務的綜合性校企共建產(chǎn)業(yè)服務平臺。

1 直播電商和職業(yè)教育融合的可行性和契合邏輯

產(chǎn)教融合的價值邏輯就是構(gòu)建產(chǎn)教融合型的人才信用體系，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)對口的人才。直播電商行業(yè)的從業(yè)人員需要具備比較全面的綜合素養(yǎng)和直播電商技能，包括電商運營能力、語言表達能力、數(shù)據(jù)分析能力、市場洞察能力以及新媒體內(nèi)容生產(chǎn)能力等。而職業(yè)院校的電商直播專業(yè)授課體系和人才培養(yǎng)的目標與以上諸多能力相對應。通過對電商直播行業(yè)的運作模式進行研究，高職院校建設了共享型、高水平的直播電商產(chǎn)教融合集成平臺，構(gòu)建直播電商專業(yè)人才培養(yǎng)體系勢在必行。同時，高職院校通過建設校園直播實訓室、搭建高水平師資團隊、開發(fā)直播電商課程體系，以及進行直播電商職業(yè)資格認證等，能夠帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級和直播電商行業(yè)發(fā)展，促進商科特色專業(yè)發(fā)展，進一步提升直播電商人才培養(yǎng)水平，增強人才輸出能力。

2 高職院校直播電商工作室建設背景

隨著電商直播行業(yè)的井噴式發(fā)展，社會對電商直播人才的需求不斷增加，傳統(tǒng)制造業(yè)正在進行“電商直播”與“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型升級，這些都需要當?shù)馗咝Ｌ峁﹥?yōu)質(zhì)的直播電商專業(yè)人才資源。以江蘇省最早一批開展電商直播實踐的高職院校為例，這些職業(yè)院校電商專業(yè)的教師帶領一群對直播電商和新媒體運營感興趣的同學創(chuàng)建了新媒體及直播電商運營工作室。這類工作室一般以電商直播類專業(yè)建設為主線，輻射經(jīng)貿(mào)類和財管類相關專業(yè)，探索構(gòu)建基于“真實項目、真實場景、真實反饋”的學習實踐可評、可測的閉環(huán)式產(chǎn)教融合平臺。直播電商工作室依托校企合作對接企業(yè)需求和社會需求，以校企合作為主線，以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會服務能力為核心，以最終實現(xiàn)電商直播人才培訓、實習、就業(yè)一體化為目標（見圖1）。同時，直播電商工作室與當?shù)匦袠I(yè)協(xié)會、知名企業(yè)達成合作，以橫向社會服務課題的形式簽訂長期合作協(xié)議，旨在搭建具有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)功能的直播電商實習、實訓新平臺，打造直播電商人才培養(yǎng)新模式，建立直播電商人才供應中心，深入探索直播電商產(chǎn)教融合模式的搭建途徑，目標是構(gòu)建校企合作的長效機制，探索出適合電子商務大類專業(yè)學生的產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式，提升電子商務專業(yè)的辦學質(zhì)量和社會服務能力。

圖1 直播電商工作室運營模式

3 共享型直播電商產(chǎn)教融合平臺建設路徑探索

為了更好地構(gòu)建校企協(xié)同共享的產(chǎn)教深度融合集成平臺運行機制，開展平臺實踐資源建設、師資隊伍及服務能力建設，文章進行了如下探索。

3.1 平臺機制建設探索

建立平臺共建、共管、共享的產(chǎn)教融合機制和校企共同參與的雙主體評價機制。直播電商工作室應該根據(jù)企業(yè)真實的直播運營模式開展工作。共建方投入各自的優(yōu)勢資源，由學校提供場地，企業(yè)把真實項目引進學校并提供產(chǎn)品銷售渠道和技術支持。校企雙方以橫向社會服務課題立項形式，通過明確雙方權(quán)責，形成以“契約”為保障的利益共享機制［1］。

學校聘請校內(nèi)專業(yè)教師負責工作室的運營管理，企業(yè)選派骨干人員作為兼職教師，通過線下和線上兩種方式全程參與，指導學生實踐。校企共建項目化運營評價機制，制定《學生項目化考核評價指標》和《項目化實踐及學分置換的實施細則》等制度，搭建教師考核、學生評價和創(chuàng)業(yè)成效評估等考核體系。

在直播電商產(chǎn)教融合的過程中，將“電商+直播”“引流+算法”等職業(yè)院校電子商務專業(yè)建設及人才培養(yǎng)模式與直播電商產(chǎn)業(yè)賦能緊密結(jié)合，通過創(chuàng)新職業(yè)學校和直播電商行業(yè)共享機制，推動共享型產(chǎn)教融合長效機制的發(fā)展。

3.2 課程資源搭建探索

共享型直播電商產(chǎn)教融合平臺應以直播電商運營為主線，以企業(yè)真實項目為案例，通過校企合作開發(fā)實訓課程，構(gòu)建直播電商專業(yè)實訓課程體系，形成直播電商標準化、項目模塊化、動態(tài)實時更新的在線開放課程和實踐實訓案例資源庫。同時，很多高校對接互聯(lián)網(wǎng)營銷師、“1+X”直播營銷師等行業(yè)認證考核系統(tǒng)，探索“直播銷售員”的認證標準，開發(fā)直播導師資源，支持直播實踐，促進實戰(zhàn)孵化和直播行業(yè)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，逐漸形成完善的“培訓-實踐-考核-認證”閉環(huán)［2］。

3.3 實施產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式探索

直播電商產(chǎn)教融合平臺的人才培養(yǎng)模式建設目標是將整個直播基地打造成集人才培養(yǎng)、技能實訓、學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)學研用孵化以及人力資源轉(zhuǎn)化為一體化的直播電商綜合性功能平臺。將職業(yè)素養(yǎng)和工匠精神的培育作為平臺人才培養(yǎng)的重要指標。以培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的直播電商專業(yè)人才為著眼點，引導學校、企業(yè)和社會三方共同深化人才培養(yǎng)模式改革，切實提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。以某職業(yè)院校的直播電商工作室人才培養(yǎng)路徑為例（見圖2），該工作室將進入工作室的學生按照知識和技能儲備水平分為3 個類型：適應期人才、培養(yǎng)期人才和成熟期人才。在適應期，學生通過對企業(yè)進行走訪參觀調(diào)研、接受企業(yè)素養(yǎng)培訓等途徑，形成以興趣為核心的初步認知；進入培養(yǎng)期后，學生通過選拔進入工作室的實踐項目對接環(huán)節(jié)，由校企雙方教師對其進行具有針對性的直播電商基礎教學和相關技能培訓，學生通過嚴格的考核之后會進行項目化實踐，可以真實地參與項目化運營；最后，通過學校推薦及企業(yè)選聘的方式進入成熟區(qū)，優(yōu)秀學生會成為項目負責人，獨立負責運營實踐項目，協(xié)調(diào)項目組成員的分工管理，與企業(yè)進行項目對接［3］。

圖2 某直播電商工作室人才培養(yǎng)路徑

4 直播電商產(chǎn)教融合平臺建設創(chuàng)新與未來愿景

文章希望通過研究建設共享型直播電商產(chǎn)教融合集成平臺的路徑，探索“共育、共建、共享、共成長”的學校與企業(yè)深度合作共享的長效機制，以促進職業(yè)院校直播電商教學向企業(yè)社會參與、專業(yè)特色鮮明的類型教育轉(zhuǎn)變。在探索直播電商產(chǎn)教融合過程中的創(chuàng)新及愿景如下。

第一，立足于新商業(yè)應用，與時俱進，緊跟直播電商發(fā)展需求。探索建設共享型直播電商產(chǎn)教融合平臺的路徑，幫助高職院校設置電子商務專業(yè)相關的課程。同時，與高職院校直播電商產(chǎn)教融合平臺合作的社會單位和企業(yè)數(shù)量不斷增加，對校企合作長效機制研究、職業(yè)院校直播電商實踐教學改革、職業(yè)院校直播電商專業(yè)實訓基地建設標準與效能評價，以及企業(yè)深度參與職業(yè)院校直播電商課程與教學過程等諸多方面都會有很大的促進作用［4］。

第二，通過探索直播電商平臺的人才培養(yǎng)模式、研究企業(yè)深度參與職業(yè)院校課程與教學的過程，幫助職業(yè)院校培養(yǎng)電子商務大類的人才，為新媒體時代急需直播電商人才的企業(yè)提供人才輸送渠道。通過整合學校與合作企業(yè)的電商平臺資源和力量，借助“電商+直播”新模式，搭建直播電商產(chǎn)教融合的共享平臺，以促進職業(yè)院校制訂直播電商人才培養(yǎng)方案，促進商科特色院校的發(fā)展，進一步提升“直播帶貨”商業(yè)人才培養(yǎng)水平和人才輸出能力，也為直播電商行業(yè)的發(fā)展及企業(yè)銷售產(chǎn)品和服務打通渠道［5］。

第三，共享型直播電商產(chǎn)教融合平臺在運營實踐中逐步形成自我供血、自我循環(huán)的運營機制，創(chuàng)新教育服務體系，拓寬就業(yè)交流渠道，探索以結(jié)果為導向的人才培養(yǎng)模式。在進行直播電商產(chǎn)教融合平臺搭建的過程中，直播電商產(chǎn)教融合平臺將培育學生工匠精神、職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)知識技能教育有機融合，圍繞高質(zhì)量實踐教學模式，增強學生新商業(yè)應用領域的“理論-實踐-實戰(zhàn)”能力，為學生爭取實踐機會，為直播產(chǎn)業(yè)賦能。

第四，構(gòu)建產(chǎn)教融合型人才信用體系，抓住“針對產(chǎn)業(yè)需求提供有效的人力資源供給，為企業(yè)培養(yǎng)好用的人”這一人才培養(yǎng)機制，探索直播電商人才的多元合作培養(yǎng)路徑；培養(yǎng)電商直播專項技能，兼顧人才個性發(fā)展；校企供需兩側(cè)角色互轉(zhuǎn)，實現(xiàn)育人“雙主體”，探索校企合作的動力機制及雙贏合作路徑，探索建立學校電商直播實踐教學基地，實現(xiàn)“理論-實踐-實戰(zhàn)-就業(yè)”一體化育人的目標［6］。

5 結(jié)語

文章通過對高職院校與直播電商行業(yè)在直播電商產(chǎn)教融合方面的探索，為構(gòu)建學校、企業(yè)、社會之間的新型關系提供了參考依據(jù)。只有學校、企業(yè)和社會各方密切配合，深度合作，共同探索電商直播新型人才培養(yǎng)模式，才能真正解決人才供求失衡問題。市場對具備直播電商專業(yè)技能的畢業(yè)生的需求不斷增加，實現(xiàn)產(chǎn)教深度融合可以緩解就業(yè)壓力，真正從源頭解決校企人才供需矛盾。同時，高職院校也應意識到直播電商是實踐性較強的應用型專業(yè)，直播電商產(chǎn)教融合還處于探索初期，因自身特性沒有以往模式可以借鑒，對外部資源及師資隊伍建設等方面有較高的要求，存在結(jié)構(gòu)性矛盾以及缺乏完善的制度保障等問題。因此，如何搭建學校與企業(yè)穩(wěn)定的合作關系，如何建立直播電商產(chǎn)、學、研合作集成平臺，如何構(gòu)建直播電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持體系，仍舊是學校、企業(yè)和社會各方在直播電商產(chǎn)教融合探索過程中需要解決的問題和研究的方向。