PDCA循環(huán)管理方法在項(xiàng)目后評(píng)價(jià)中應(yīng)用探析

張 靜

（大慶油田第二采油廠工藝研究所，黑龍江 大慶 163000）

0 引言

項(xiàng)目后評(píng)價(jià)能夠?yàn)槲磥?lái)投資決策提供指導(dǎo)借鑒，對(duì)于項(xiàng)目投資活動(dòng)的順利開(kāi)展有著重大積極意義。PDCA循環(huán)管理法運(yùn)用科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)思想以及處理方法，用以促進(jìn)工作開(kāi)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

1 PDCA循環(huán)在項(xiàng)目后評(píng)價(jià)中的運(yùn)用

PDCA循環(huán)又被成為質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，PDCA循環(huán)管理法運(yùn)用于項(xiàng)目后評(píng)價(jià)過(guò)程中需要把控好以下四個(gè)階段。

1.1 第一階段P（計(jì)劃）

（1）針對(duì)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的實(shí)際狀況展開(kāi)分析，探究其中存在的問(wèn)題。主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織開(kāi)展項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的全面調(diào)研工作，運(yùn)用靈活多元化的調(diào)研方式，針對(duì)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)人員以及數(shù)據(jù)收集人員等展開(kāi)調(diào)研，以具體專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目劃分調(diào)研內(nèi)容，分析存在的實(shí)際問(wèn)題；

（2）對(duì)問(wèn)題出現(xiàn)的主要原因進(jìn)行分析。基于全面分析的重要基礎(chǔ)之上，通過(guò)參與人員進(jìn)行投票或者選擇其他方式，以大部分人達(dá)成的共識(shí)作為主要原因；

（3）結(jié)合主要原因，提出針對(duì)性的解決舉措。不僅要做好充分的準(zhǔn)備，對(duì)后評(píng)價(jià)工作的流程環(huán)節(jié)加以規(guī)范。還要運(yùn)用科學(xué)合理的手段，高效組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作。加強(qiáng)后評(píng)價(jià)報(bào)告總結(jié)編輯的語(yǔ)言邏輯、層次性、綜合性，利用數(shù)據(jù)指標(biāo)開(kāi)展定量分析。

1.2 第二階段D（執(zhí)行）

貫徹落實(shí)應(yīng)用計(jì)劃的各項(xiàng)要求。執(zhí)行環(huán)節(jié)中應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的基本流程來(lái)組織落實(shí)，注意把控各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行措施計(jì)劃。

1.3 第三階段C（檢查）

將計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)加以對(duì)比。檢查階段中需要對(duì)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的各項(xiàng)內(nèi)容指標(biāo)進(jìn)行充分對(duì)比，檢查計(jì)劃與措施實(shí)際落地執(zhí)行的情況。明確項(xiàng)目投資預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成效果，對(duì)于項(xiàng)目規(guī)劃的合理性加以把控，了解項(xiàng)目主要效益指標(biāo)的實(shí)際達(dá)成情況。

1.4 第四階段A（處置）

（1）總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，制定明確的標(biāo)準(zhǔn)。基于項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理的制度以及管理方法等方面著手，堅(jiān)持制度先行，落實(shí)規(guī)則先定的基本原則。分析總結(jié)評(píng)價(jià)過(guò)程中的有效經(jīng)驗(yàn)，整理成功的應(yīng)用手段與方法的具體操作過(guò)程，提煉成經(jīng)驗(yàn)。為未來(lái)的項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作提供標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)則，促進(jìn)后評(píng)價(jià)效益的有效提升；

（2）對(duì)于未解決的問(wèn)題或者新暴露的問(wèn)題，可以轉(zhuǎn)入下面新的PDCA循環(huán)之中進(jìn)行再處理。對(duì)于該項(xiàng)目后評(píng)價(jià)中存在的實(shí)際問(wèn)題，重新進(jìn)行原因分析，重新制定解決措施，便于接下來(lái)的后評(píng)價(jià)過(guò)程中能夠得到切實(shí)解決，逐步建立新的完整合理的PDCA循環(huán)管理[1]。

2 運(yùn)用PDCA循環(huán)對(duì)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)采取的措施

2.1 建立完善的后評(píng)價(jià)管理組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，通過(guò)設(shè)置組織機(jī)構(gòu)、配備工作人員、優(yōu)化工作流程、日常管理、責(zé)任分工等多個(gè)方面，劃分不同階段進(jìn)行具體細(xì)致的工作規(guī)劃，加強(qiáng)責(zé)任分工，保障責(zé)任落實(shí)，促進(jìn)后評(píng)價(jià)工作順利高效的組織落實(shí)。

2.2 編制詳盡的后評(píng)價(jià)工作計(jì)劃

項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理小組應(yīng)當(dāng)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際特點(diǎn)，明確項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的目標(biāo)對(duì)象、評(píng)價(jià)范圍以及要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，以此制定不同階段后評(píng)價(jià)工作計(jì)劃安排。

2.3 合理設(shè)置后評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

項(xiàng)目后評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的有效建設(shè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格堅(jiān)持對(duì)應(yīng)性與可比性原則，遵循可操作性原則，保障其與建設(shè)項(xiàng)目前期評(píng)價(jià)、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的高度統(tǒng)一。分別通過(guò)定量與定性指標(biāo)反映項(xiàng)目績(jī)效水平與管理水平，后評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)應(yīng)當(dāng)融合符合不同建設(shè)項(xiàng)目的通用性指標(biāo)與個(gè)別建設(shè)項(xiàng)目獨(dú)有的專(zhuān)用指標(biāo)。

2.4 根據(jù)不同的評(píng)價(jià)對(duì)象選擇合適的評(píng)價(jià)方法

投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展，應(yīng)當(dāng)清晰地評(píng)價(jià)內(nèi)容與對(duì)象，并采用相適應(yīng)的評(píng)價(jià)方法，比如對(duì)比法，因果分析法，層次分析法等等。后評(píng)價(jià)工作過(guò)程中，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際特征，分章節(jié)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用前后對(duì)比法以及有無(wú)對(duì)比法。

2.5 注重后評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用

后評(píng)價(jià)其本質(zhì)是項(xiàng)目后期階段對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全面回溯，同時(shí)要對(duì)結(jié)果加以發(fā)散，總結(jié)行業(yè)中的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)比項(xiàng)目指標(biāo)之間的差異性，同時(shí)分析差異出現(xiàn)的主要原因。這對(duì)于后期同類(lèi)型的項(xiàng)目決策也有很大的借鑒意義，幫助控制項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)性。

3 結(jié)語(yǔ)

項(xiàng)目后評(píng)價(jià)能夠?yàn)槲磥?lái)的投資決策提供借鑒指導(dǎo)，幫助控制投資風(fēng)險(xiǎn)性，提升投資回報(bào)。PDCA循環(huán)管理法應(yīng)用于項(xiàng)目后評(píng)價(jià)過(guò)程中，有助于促進(jìn)流程環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理，提升項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理的實(shí)效性。