對企業(yè)如何更好地維護(hù)職工權(quán)益的思考

文/張花花（華陽新材料科技集團(tuán)有限公司）

一、維護(hù)員工合法權(quán)益的意義

企業(yè)維護(hù)職工的權(quán)益有效地保障了職工的生存發(fā)展，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也有積極的推動作用。于企業(yè)而言，維護(hù)職工的權(quán)益可以協(xié)調(diào)、控制企業(yè)與員工之間的關(guān)系，健全、合理、行之有效的權(quán)益維護(hù)體系可以提高企業(yè)人力資源管理效率，防止人才流失，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。于職工而言，維護(hù)其合法權(quán)益是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的集中體現(xiàn)。職工通過工作體現(xiàn)其自身的價(jià)值，享受工作賦予的權(quán)益，對其生活生存都是有效地保障。基于此，維護(hù)職工權(quán)益可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工雙方雙贏，對雙方之間的勞務(wù)關(guān)系具有鞏固作用。

二、企業(yè)職工權(quán)益概述

人才是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此維護(hù)和保障職工權(quán)益是調(diào)動職工工作積極性的有效手段，也是吸引人才的前提。企業(yè)職工權(quán)益主要包括：公平、平等、安全的工作環(huán)境；健全良好的晉升體系；有效、合理的管理制度、豐富的精神生活；民主和諧的團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營注入活力；完善職工福利體系，保障職工經(jīng)濟(jì)收入和福利補(bǔ)貼。

企業(yè)人力資源管理就是為了合理維護(hù)職工的權(quán)益，發(fā)揮職工的價(jià)值。通過先進(jìn)的管理理念和手段對職工的工作行為和薪資福利進(jìn)行管理，企業(yè)做好人力資源管理工作可以幫助企業(yè)招聘優(yōu)秀的人才，為職工提供有效的培訓(xùn)，最大限度地發(fā)揮職工的潛能，幫助職工適應(yīng)市場及社會的發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)階段，很多企業(yè)的職工的權(quán)益不能得到有效地維護(hù)，主要原因是企業(yè)的人力資源管理工作存在一定的缺陷，因此，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理工作是維護(hù)職工權(quán)益的前提。

三、企業(yè)維護(hù)職工權(quán)益的主要途徑

（一）提高對維護(hù)職工權(quán)益的重視程度

新時(shí)期，隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們受教育程度不斷提高，對自身權(quán)益的維護(hù)意識也不斷提升，企業(yè)作為職工的雇傭者，為保證企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，就需要提高對維護(hù)職工權(quán)益的重視程度，采取有效措施進(jìn)行管理和預(yù)防，建立健全全方位、全過程的職工權(quán)益保障體系，這是全面堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的重要要求，也是順應(yīng)我國社會發(fā)展形勢變化的要求。

重視維護(hù)職工權(quán)益，就需要處理好企業(yè)與職工之間的關(guān)系，保護(hù)職工的合法權(quán)益，設(shè)身處地地為職工解決困難，充分調(diào)動職工的積極性。企業(yè)要堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營理念，加強(qiáng)企業(yè)和職工保護(hù)自身權(quán)益意識，提高企業(yè)人力資源管理水平，全面深入研究維護(hù)職工權(quán)益相關(guān)問題，從而促進(jìn)企業(yè)和職工的共同發(fā)展[1]。

（二）完善勞動合同管理，嚴(yán)格貫徹落實(shí)

職工與企業(yè)之間勞務(wù)關(guān)系的確定基礎(chǔ)就是勞動合同的簽訂。因此，要維護(hù)職工的權(quán)益就要做好勞動合同管理。首先，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該制定合法、健全的用工制度，以督促和約束職工按時(shí)簽訂勞動合同，保障企業(yè)與職工雙方的權(quán)益。勞動合同是將職工與企業(yè)的利益緊密聯(lián)系的紐帶，并且勞動合同應(yīng)該符合我國相關(guān)法律法規(guī)約定，不得有不公平條款的條約。

為此，企業(yè)應(yīng)該協(xié)調(diào)好與職工的勞動關(guān)系，將簽訂勞動合同作為推動職工和企業(yè)發(fā)展的重要工作，以促進(jìn)職工與企業(yè)良好關(guān)系的發(fā)展。在勞動合同方面，企業(yè)工會組織應(yīng)該發(fā)揮重要的作用，與企業(yè)、職工平等協(xié)商，簽訂勞動合同。

此外，工會組織還應(yīng)定期對職工勞動合同的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，保證企業(yè)嚴(yán)格按照勞動合同中約定的薪資報(bào)酬、培訓(xùn)晉升、保險(xiǎn)福利等方面都能夠落實(shí)到位，以維護(hù)職工的切身利益。其次，企業(yè)要對勞動合同的實(shí)施和執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理，從而保證勞動合同是企業(yè)和職工穩(wěn)定勞動關(guān)系的有力依據(jù)。最后，企業(yè)的相關(guān)管理人員不得利用職務(wù)的便利違反勞動合同的相關(guān)約定。

（三）完善薪資福利機(jī)制，保障職工切身權(quán)益

企業(yè)對職工提供的薪資福利是職工自身價(jià)值的直接體現(xiàn)，也是企業(yè)對職工的關(guān)愛保護(hù)。

因此，維護(hù)職工權(quán)益的基礎(chǔ)就需要企業(yè)完善職工的薪資福利機(jī)制，確保職工的福利待遇合法性、規(guī)范化和公平性。首先，企業(yè)應(yīng)該規(guī)范職工績效和工資制度，按照國家法律法規(guī)要求給予職工相應(yīng)的薪資福利，及時(shí)為職工繳納社會保險(xiǎn)（五險(xiǎn)），做好員工離職與入職的社保停繳以及新繳工作，保證員工可以及時(shí)享受到福利待遇，并且不額外增加企業(yè)人力成本負(fù)擔(dān)以及被勞動監(jiān)察機(jī)關(guān)處罰的風(fēng)險(xiǎn)。在社保權(quán)益方面，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守強(qiáng)制交付的原則，不論員工是否有意愿繳納社保，都需按照勞動法規(guī)定進(jìn)行繳納，減少企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)與員工的勞動糾紛中，關(guān)于社保的繳納是頻繁出現(xiàn)的一個(gè)問題，具體體現(xiàn)為：企業(yè)不給員工繳納社保、員工簽訂自愿放棄社保福利但后期又將企業(yè)告上法庭等，由于社保繳納具有強(qiáng)制性，因而企業(yè)往往處在不利的地位，需要支出員工要求的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、醫(yī)療報(bào)銷等費(fèi)用。

在薪資待遇方面，企業(yè)要秉持友好協(xié)商、公平、合理的原則，既要遵循企業(yè)的薪資標(biāo)準(zhǔn)和政府工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，也要充分尊重職工的自身價(jià)值。在工作時(shí)間安排上，要符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，如有特殊情況，在征得職工同意的情況下，可適當(dāng)延長工時(shí)，但應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定給予一定的補(bǔ)償補(bǔ)貼。而且，企業(yè)應(yīng)該有薪資增長機(jī)制。職工的薪資待遇應(yīng)該隨著企業(yè)的發(fā)展、職工的工作表現(xiàn)、晉升和社會消費(fèi)水平的變化而調(diào)整。為充分調(diào)動職工的工作積極性和熱情，可以在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，對企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的職工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升。其次，職工的福利不僅限于工作之內(nèi)，還應(yīng)延伸到工作之外。尊重職工的勞動付出，關(guān)心職工的日常生活，有助于企業(yè)和職工之間構(gòu)建和諧友好的勞動關(guān)系。對此，企業(yè)可以定期組織職工參與各種集體實(shí)踐活動，以加強(qiáng)職工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和各部門之間的交流溝通，使企業(yè)的氛圍更加和諧友好，從而提高職工主人翁意識和歸屬感。由此可見，完善職工薪資福利體系不僅可以維護(hù)職工權(quán)益，提高職工的工作積極性，強(qiáng)化職工創(chuàng)造力和潛力，還能有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對社會進(jìn)步也有一定的促進(jìn)作用[2]。

（四）健全企業(yè)培訓(xùn)體系，強(qiáng)化職工專業(yè)技能

為職工提供必要的職業(yè)技能培訓(xùn)是保證職工權(quán)益的重要途徑之一。企業(yè)的發(fā)展要依靠人才的價(jià)值創(chuàng)造，而必要的職業(yè)培訓(xùn)能有效提高職工的綜合能力。為此，企業(yè)的人力資源部門可以組織對企業(yè)職工的培訓(xùn)教育，一方面，可以提高企業(yè)職工的思想道德品質(zhì)。職業(yè)培訓(xùn)教育可以提高職工的團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)職工對企業(yè)文化的理解和認(rèn)同，使其思想道德符合企業(yè)文化，從而提高企業(yè)的凝聚力。對此，企業(yè)可以舉辦多種文化體育活動，不斷豐富職工的精神和生活需求，為職工營造積極向上、富有活力的工作氛圍，充分調(diào)動職工的工作熱情和積極性。另一方面，職業(yè)技能和專業(yè)知識是職工創(chuàng)造價(jià)值的根本，也是企業(yè)發(fā)展的必備條件，因此，企業(yè)應(yīng)做好職工專業(yè)技能培訓(xùn)教育，合理規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容和進(jìn)度，鼓勵(lì)職工通過學(xué)習(xí)不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，積極向其他優(yōu)秀的人和企業(yè)學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，以彌補(bǔ)職工自身的不足，從而提高職工專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入的提高和晉升機(jī)會。此外，企業(yè)可以在培訓(xùn)活動中建立有效的激勵(lì)制度，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合、晉升與利益并舉，以此來調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)新創(chuàng)造能力。

（五）實(shí)行民主管理，加強(qiáng)人力資源管理體系建設(shè)

企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)的有效性和完備性是實(shí)現(xiàn)職工權(quán)益維護(hù)的重要途徑之一，人力資源管理水平的高低對職工權(quán)益有重要的影響。因此，建立健全企業(yè)人力資源管理體系，保證人力資源管理的公平性、公正性、有序性就顯得非常重要。對此，企業(yè)應(yīng)該實(shí)行民主管理，依法落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。在一些關(guān)系職工切身利益的事件上，職工享有知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán)；對關(guān)系企業(yè)未來發(fā)展的事件和決策中，職工享有知情權(quán)和參與權(quán)，例如涉及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方向、獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金分配以及職工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行公示，讓職工了解相關(guān)事情，發(fā)揮職工的監(jiān)督和知情權(quán)，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，提高職工凝聚力和積極性，構(gòu)建良好和諧的勞務(wù)關(guān)系，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供源動力。另一方面，企業(yè)應(yīng)該健全人力資源管理體系，將人力資源管理體系建設(shè)納入企業(yè)章程中，規(guī)范化企業(yè)人力資源管理制度，保證其公正性和合理性。同時(shí)，要提高企業(yè)人力資源管理效率還需要提高人力資源管理人員的專業(yè)水平，加強(qiáng)人力資源管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，吸引更多高素質(zhì)的人才，嚴(yán)格按照人力資源管理規(guī)章制度執(zhí)行，切實(shí)落實(shí)人力資源管理各項(xiàng)工作內(nèi)容，保證職工的合法權(quán)益。值得注意的是，企業(yè)要對人力資源管理工作實(shí)施有效監(jiān)管，對其實(shí)際工作內(nèi)容、進(jìn)度和制度落實(shí)情況進(jìn)行全面監(jiān)管，從而保證每位職工的權(quán)益不受侵害。此外，職工作為人力資源體系建設(shè)的核心，必須要從自身出發(fā)，增強(qiáng)自身的主人翁意識，提高參與決策的綜合素質(zhì)。伴隨著社會與經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)職工在重視思想意識、文化素養(yǎng)和專業(yè)技能的同時(shí)，其民主意識也開始深入人心。企業(yè)發(fā)展與職工利益息息相關(guān)，一方面，職工要對企業(yè)的管理和決策行使參與權(quán)與知情權(quán)；另一方面，企業(yè)也要建立多元化、縱橫交錯(cuò)的信息溝通渠道，不僅能夠使管理層的政策文件下達(dá)到執(zhí)行層，還要保證基層職工的意見和建議能夠反饋到上級部門，認(rèn)真聽取來自一線前端人員的實(shí)踐反饋，及時(shí)改進(jìn)企業(yè)的管理弊端。當(dāng)然，管理層人員也要重視各項(xiàng)政策或制度的宣講環(huán)節(jié)，避免制度過于“剛性”引發(fā)職工不滿情緒，通過紓解、宣傳等方式化解管理層與基層人員之間的溝通矛盾，消除對立情緒，平衡各方關(guān)系，為人力資源管理體系的落地奠定環(huán)境基礎(chǔ)。

（六）健全工會職責(zé)，維護(hù)職工權(quán)益

工會組織的存在就是為了保護(hù)職工的合法權(quán)益，以“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”為工作宗旨。幫助并協(xié)調(diào)職工與企業(yè)簽訂勞動合同，對勞動合同中規(guī)定的薪資報(bào)酬、福利待遇、休假等代表職工與企業(yè)進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)助并監(jiān)督企業(yè)做好職工薪資報(bào)酬、福利待遇、保險(xiǎn)等工作，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。

對合同期間產(chǎn)生的勞動仲裁進(jìn)行調(diào)解，對遇到困難的職工給予一定的幫助，切實(shí)發(fā)揮工會組織在維護(hù)職工利益中的重要作用。組織職工開展技術(shù)文化競賽活動，對職工進(jìn)行思想政治教育，文化教育培訓(xùn)，提高職工思想道德品質(zhì)。工會要積極協(xié)助企業(yè)相關(guān)管理部門做好員工素質(zhì)建設(shè)工作，針對職工文化水平、專業(yè)技能、技術(shù)競賽等方面舉辦相應(yīng)的文娛活動，以提高職工文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)職工與企業(yè)共同發(fā)展。

（七）在改制環(huán)節(jié)采取差異化的措施保障職工權(quán)益

受宏觀政策的影響，我國大部分國有企業(yè)現(xiàn)階段正處于改制時(shí)期，其原本的經(jīng)營方式和管理體制在適應(yīng)市場環(huán)境的過程中，采取營業(yè)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、合并分立、清算注銷等方式實(shí)行改制，而國有企業(yè)改制將直接關(guān)系到職工的權(quán)益。

因此，在這一過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以不同改制方式為依據(jù)，采取差異化的措施保障職工權(quán)益。

例如：當(dāng)國有企業(yè)實(shí)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓改制，則需要在轉(zhuǎn)讓協(xié)議中明確與職工權(quán)益保護(hù)相關(guān)的條例，不僅要重新明晰企業(yè)與職工的勞動關(guān)系，還要在合同中詳細(xì)列出職工的基本權(quán)益、工資待遇、福利事項(xiàng)等；同時(shí)，合同中還需要體現(xiàn)違約條款，即股權(quán)受讓方不得因公司利益而侵犯職工權(quán)益，并保證合同如期履約。

當(dāng)國有企業(yè)實(shí)行吸收合并改制，也同樣需要在合同中對職工后續(xù)的勞動關(guān)系與權(quán)益保障列出可操作性的條例。

當(dāng)國有企業(yè)實(shí)行分立改制時(shí)，如果被分立的公司不續(xù)存，則需要明確企業(yè)職工后續(xù)的勞動合同需要在哪一個(gè)公司承繼和履行。按照國際慣例，需要區(qū)分企業(yè)職工與被分立公司之間是否存在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度，并尊重職工的選擇權(quán)利。在保證職工能夠充分發(fā)揮專業(yè)特長的基礎(chǔ)上，維護(hù)職工的個(gè)人選擇權(quán)利。

當(dāng)國有企業(yè)實(shí)行清算注銷改制時(shí)，為了保證職工權(quán)益，在清算期間要明確企業(yè)是否存在拖欠職工工資、社保或其他費(fèi)用的問題，優(yōu)先厘清和結(jié)算拖欠職工的債務(wù)；同時(shí)，對于滿足條件的職工，應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)的政策法規(guī)對該職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。譬如對于“三期”女職工一次性補(bǔ)償?shù)轿唬部梢詫⑦@部分費(fèi)用上交至當(dāng)?shù)氐膭趧颖Ｕ蠙C(jī)構(gòu)，由該機(jī)構(gòu)定期支付；對于一些臨近退休的職工，企業(yè)也需要將職工退休前理應(yīng)由企業(yè)繳納的社保費(fèi)用交由勞動保障部門代為繳納，避免職工利益受損。總的來說，國有企業(yè)改制對職工的利益影響較大，無論企業(yè)處于何種改制階段，都應(yīng)當(dāng)兼顧改制過程中職工權(quán)益的維護(hù)工作，采取有效的手段保護(hù)好職工的勞動權(quán)益。

四、結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)代化企業(yè)必須要建立現(xiàn)代化的人力資源管理體系，樹立“人才為本”的理念，切實(shí)保障職工合法權(quán)益。

企業(yè)職工的權(quán)益維護(hù)涉及很多方面，需要企業(yè)從本質(zhì)出發(fā)，抓住最關(guān)鍵的點(diǎn)，進(jìn)而采取有效的手段保障職工的合法權(quán)益。

首先，企業(yè)要提高對維護(hù)職工權(quán)益的重視程度，加強(qiáng)人力資源管理力度，深入研究維護(hù)職工權(quán)益相關(guān)問題；完善職工薪資福利待遇機(jī)制，切實(shí)保護(hù)職工的權(quán)益；健全企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，為職工提供有效職業(yè)培訓(xùn)和晉升空間；健全工會職責(zé)，發(fā)揮工會組織重要作用，保障職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)與職工共同發(fā)展。

相關(guān)鏈接

企業(yè)是指企業(yè)所得稅法及其實(shí)施條例規(guī)定的居民企業(yè)和非居民企業(yè)。居民企業(yè)，是指依法在中國境內(nèi)成立，或者依照外國（地區(qū)）法律成立但實(shí)際管理機(jī)構(gòu)在中國境內(nèi)的企業(yè)。非居民企業(yè)，是指依照外國（地區(qū)）法律成立且實(shí)際管理機(jī)構(gòu)不在中國境內(nèi)，但在中國境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu)、場所的，或者在中國境內(nèi)未設(shè)立機(jī)構(gòu)、場所，但有來源于中國境內(nèi)所得的企業(yè)。

企業(yè)在商品經(jīng)濟(jì)范疇內(nèi)，作為組織單元的多種模式之一，按照一定的組織規(guī)律，有機(jī)構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一般以營利為目的，以實(shí)現(xiàn)投資人、客戶、員工、社會大眾的利益最大化為使命，通過提供產(chǎn)品或服務(wù)換取收入。它是社會發(fā)展的產(chǎn)物，因社會分工的發(fā)展而成長壯大。