新時期企業市場營銷管理及創新

文/孫可（中國石油集團濟柴動力有限公司）

在市場經濟環境下，因為買方市場已經漸漸取代賣方市場，企業想要更好地適應市場經濟發展，需要深入分析市場情況，并與市場實際情況相結合，進行市場營銷管理創新，為企業的穩定發展提供有效保障。在企業獲取經濟效益的過程中，市場營銷部門屬于重要部門，有效開展市場營銷管理能夠使企業的經濟效益得到提升，幫助企業在市場競爭中取得明顯優勢，最終使企業在現階段的市場經濟環境下得到更好的發展。

一、新時期企業市場營銷管理的重要性

企業有營利性質，若是未盈利狀態的持續時間較長，將會產生一定的經營風險。有效開展市場營銷，就是將市場作為導向，任何企業在進行發展時都需要對市場進行充分的關注，對營銷管理和市場營銷工作加以重視。在企業發展的過程中必須與市場保持緊密的聯系，如果與市場之間的聯系缺失，將會導致失去發展平臺，很難獲取理想的利潤，只有在有效開展市場營銷的基礎上，才能在市場中擁有更多的主動權[1]。

有效開展營銷管理，能夠更加及時、有效地解決企業與消費者之間存在的問題，使消費者的實際需求得到更好的滿足，也能夠有效維持社會供需與社會生產之間的平衡，并且營銷管理能夠在營銷計劃轉變為營銷方案的過程中發揮重要作用，使營銷方案變得更加完善，推動企業發展目標的實現。

二、新時期企業市場營銷現狀—以S企業發動機營銷為例

（一）企業概況

S企業屬于專業設計、研發以及制造服務一體的動力裝備企業，現有員工2000余人，其生產發動機的能力非常強，設計生產能力能夠達到4000臺以上，并組建有高素質研發技術團隊，擁有開發相關發動機和設計相關非標產品的能力，能夠滿足各種用戶的需求，其生產的發動機產品被應用于油田鉆井、船舶動力、社會發電等多個領域。

（二）主要客戶及銷售業績

現階段，S企業的產品已經覆蓋全國，同時出口到很多國家，相關產品能夠達到25億元人民幣左右的總銷售額，在總銷售量中，國內銷售量約占70%，主要群體為國內各油田、船舶生產企業以及相關個體人群。

在總銷售量中，國外銷售量約占30%，主要集中在東南亞、南美洲、非洲、歐洲、中亞以及中東地區，產品主要為各種型號的柴油、燃氣發動機及發電機組，主要客戶群為民用工業生產和軍用產品生產企業。

三、S企業發動機營銷自身能力及環境狀況分析

（一）市場結構

近年來，隨著社會的發展，市場進入了可持續、穩步發展的新總體平衡階段，傳統燃料發動機產品在成熟期內科技需求不斷創新。同時，新能源發動機產品步入新興階段，市場需求逐年提高。

（二）S企業發動機營銷SWOT分析

在國際市場中，我國發動機出口呈現全面開花狀態，現階段，我國發動機銷售以南美、獨聯體以及阿聯酋為重點開發地區，同時對澳洲、比利時、美國等發達國家也實現了少量出口，表明我國發動機的性價比得到了世界用戶的認可。近年來，我國擁有越來越多的對外合作項目，助力東南亞、非洲、中東等地的建設，促進了發動機出口額的進一步增長。

現階段，隨著我國發動機行業的不斷發展，使相關企業擁有了更高的出口競爭力和生產能力。2019年以前，我國發動機出口量逐年上升，但是由于新冠疫情和中美貿易戰的影響，自2019年開始，我國發動機出口量有所下降，但是在發動機銷售中，國際市場仍然占據很大的比重。

四、新時期S企業發動機營銷管理存在的問題

（一）營銷管理理念滯后

近年來，我國在很大程度上轉變了經濟結構，大幅度提高了人們的物質生活水平，很多消費者不僅對產品需求更為關注，而且對服務需求越來越重視。在開展市場營銷的過程中，管理人員應該在充分了解市場的基礎上開展相關的準備工作，進一步細化管理目標，并與管理目標相結合執行和實施合理的管理行為，但是S企業在開展營銷管理時，對制定明確目標的工作存在一定程度的忽視，在發展過程中未對宏觀、微觀市場的改變形成正確認識，在市場營銷中仍然使用傳統方式，沒有真正實現市場調查與研究的量化，在市場發展過程中無法準確抓住相關的發展機遇，在很大程度上影響了市場營銷的實施效果。其次，在經濟全球化的時代，企業也應該重視推陳出新，將先進的信息技術應用于市場營銷管理。

若是無法有效借助電子技術和通信技術的優勢，會導致企業市場營銷管理的創新無法使消費者的需求得到有效滿足。在市場經濟發展和社會進步的同時，為企業獲取科學和信息提供了方便[2]?，F階段，S企業必須對市場動態環境進行充分的了解，對市場需求進行明確，才能做到對市場營銷策略的有效調整。

在這個過程中，市場營銷管理部門應該保證自身的作用得到充分發揮，有效地分析與收集市場需求的相關情報，從而為企業生產的科學性和合理性提供有效保障。

（二）營銷隊伍未能緊跟時代發展腳步

S企業在開展市場營銷工作時，離不開營銷管理人員與工作人員的支持，但是與現階段的企業發展情況相比，營銷隊伍的營銷水平存在很大的差異，在營銷工作中由于各部門之間的溝通機制缺乏，在很大程度上降低了工作效率。其次，人才的競爭也是決定企業市場競爭力的重要因素。若是企業對培養優秀人才的工作足夠重視，能夠在企業開展各項工作的過程中發揮重要作用。

在進行市場營銷管理時，市場經濟的轉變對市場營銷人員提出了更高的要求。另外，企業營銷人員由于缺乏足夠的自我學習意識和學習動力，導致其無法對市場的變化形成充分了解。

（三）營銷渠道擴展能力低，渠道單一

與S企業的實際情況相結合，其雖然較為重視市場營銷管理，但是通過對現階段的市場營銷管理工作進行分析，發現其中仍然存在一定的局限性和不確定性，在開展管理工作的過程中其系統性難以得到準確體現，也缺乏足夠的規范性，導致營銷策略的制定無法與實際市場情況相適應，當有不良營銷情況出現時，很難及時有效地解決問題，會在很大程度上限制企業的發展，影響企業的穩定運行。其次，S企業雖然借鑒了其他企業的營銷管理經驗，但是部分營銷管理策略的實施與企業實際發展情況并不相符，導致企業無法有效擴展營銷渠道，在一定程度上影響了市場營銷管理工作的效果，對企業創新市場營銷管理工作形成了阻礙，所以在對市場營銷管理模式進行創新時，應該與企業的實際情況相結合，制定能夠滿足自身發展需求的管理模式。

由于企業缺乏足夠的營銷渠道擴展能力，致使其市場營銷管理模式單一，再加上繁多的管理項目，工作壓力和工作難度加大，導致人員缺乏足夠的精力和時間進行市場營銷管理模式的創新。另外，S企業還存在相關創新意識不足的問題，在現階段的社會環境中，S企業擁有很多的發展機遇，但是同時與其他企業之間的競爭也越來越激烈，在這種情況下，企業應該堅持經濟發展方向，在對營銷渠道進行不斷擴展的同時，對營銷方式進行改革和創新。創新是影響企業發展的重要因素，而營銷創新是企業創新的重要組成部分。現階段，因為經濟環境的改變，S企業缺乏相關的創新意識，大多情況下都是采用較為生硬的營銷模式，無法與自身實際情況相結合實現營銷模式的創新。

五、新時期S企業發動機營銷管理模式創新對策

（一）加強企業市場營銷管理理念的創新

S企業在開展市場營銷的過程中，應該對創新管理理念給予充分的重視。對于企業來說，在企業發展和營銷活動開展過程中營銷理念能夠發揮不可替代的作用，在積極創新相關理念的前提下，才能向著正確的方向發展。在進行營銷管理理念創新時，S企業可以從以下幾個方面入手：首先，應該正確認識到消費者的產品需求已經轉變為消費需求，合理調整營銷策略，努力提升自身的服務水平和質保水平，在有效保證產品質量的同時，不斷優化產品的售后、宣傳等工作。同時，應充分重視客戶管理，使客戶對自身的產品和服務越來越滿意，完成企業與客戶之間良好關系的構建，不斷改善服務質量與環境。其次，應該與社會分工情況相結合，合理細致地劃分市場，保證市場營銷工作對特定的客戶群體更具針對性，與不同客戶、不同市場、不同人群的需求相結合，制定多種營銷策略，保證宣傳工作和營銷工作取得理想的效果[3]。最后，應該與市場環境的轉變相結合，更加深入地挖掘與拓展市場，合理制定市場營銷方案，保證企業的市場營銷管理工作取得更為理想的效果。另外，信息技術在很大程度上使傳統消費方式發生了轉變，同時也對人們的消費觀念產生了影響。在這種環境下，企業應該充分考慮市場經濟發展情況和自身的實際發展情況，將先進的科學技術融入企業市場營銷管理中，促進營銷策略的完善和創新。所以，對于企業市場營銷管理人員來說，應該對企業市場營銷進行深入研究，在對消費者需求的轉變進行充分了解的同時，將新的現代化元素融入企業市場營銷管理，實現市場營銷管理理念的創新。

（二）提升營銷人員的綜合水平

S企業在開展市場營銷管理工作時，其市場營銷管理效果會受到營銷人員和管理人員綜合素質的影響，并且相關人員的文化素養和言行也能夠反映企業形象。

市場營銷管理人員的管理工作主要是協調和管理市場營銷工作，能夠對企業市場營銷結果產生直接影響，所以，S企業應該對相關人員的培訓工作給予足夠的重視，以營銷內容和理論知識作為主要培訓內容，逐步提升相關人員的綜合素質。同時，企業也應該用合理的獎懲措施以及途徑對相關人員進行正確引導，提升相關人員的自我學習意識和學習動力，使相關人員的綜合素質得到不斷提升，促使相關人員能夠積極了解市場情況，掌握市場變化，加強企業文化、發動機相關知識以及服務知識等的學習，使市場營銷管理工作的開展更加符合市場實際情況和消費者心理。其次，還應充分重視優秀人才的引進工作，從而使市場營銷管理工作的取得更好的效果，借助更加科學的專業理念和專業知識提升市場營銷管理的科學性和全面性，使企業在發動機市場擁有更強的競爭力。另外，企業應該借助先進的信息技術，構建完善的內部交流體系，使企業各部門之間的溝通和交流更加方便，保證市場營銷人員和管理人員能夠與其他部門進行有效溝通，加強對企業實際情況和企業生產發動機的了解，從而更加充分地發揮市場營銷管理的優勢，促進企業市場營銷管理創新。

（三）升級營銷服務模式，拓寬營銷渠道

S企業在開展市場營銷管理工作時，首先，應該注重自身營銷渠道擴展能力和創新能力的培養，從而使市場營銷管理體系變得更加科學，利用完善的管理體系明確營銷管理層級及其需要負責的工作內容，同時合理進行組織優化，對市場信息、市場營銷管理人員、管理目標以及管理規范進行明確，從而使企業能夠更加穩定地發展和運行，有效提升企業的整體競爭力，為企業可持續發展提供保障。同時，企業應該對評價市場營銷的工作足夠重視，更加全面和細致地研究市場營銷工作，對企業開展市場營銷管理工作時存在的不足進行深入分析，并且對有關營銷評價的制度進行完善，使相關人員能夠在企業市場營銷工作中有更高的積極性，充分支持合理的營銷方案，通過適當的獎懲制度，促進市場營銷效益的進一步提升，為企業創造更高的經濟收益[4]。

其次，S企業應該重視品牌建設工作，品牌能夠在很大程度上代表企業形象，通過對企業的發展情況進行分析可以發現，部分企業在贏得市場的過程中，品牌起到了非常重要的作用，所以S企業在開展市場營銷管理工作時，應該對品牌建設加以重視，合理優秀企業的營銷經驗宣傳自身的品牌，在這個過程中，合理借鑒優秀企業的營銷經驗，合理應用新媒體和互聯網，提升品牌營銷效果。再次，S企業可以開展網絡營銷，使新時代的營銷要求得到更好的滿足，結合互聯網技術完成營銷渠道的擴展，把公司微信公眾號、抖音賬號以及官網等作為獨具特色的廣告宣傳平臺。在網絡營銷方面投入更多的營銷資源，使營銷工作更加全面、高效。

最后，在完成品牌建設的相關工作后，S企業應該更加合理地設計市場營銷方案，保證市場營銷方案與發動機市場規模、利潤以及品牌等因素相符。完成產品管理團隊的建設，有針對性地管理各種產品，強化市場營銷效果。

企業可在科普宣傳性公告中投入大量的資金和人力，將自身的品牌精準植入到潛在用戶的腦海中，不僅實現產品定義的創新，還完成了對消費者需求的有效引導，實現了銷售市場的有效拓展，證明企業在發展中不但需要保證良好的質量，還要以堅實的群眾基礎為依托，只有如此才能更好地適應激烈的市場競爭環境。

六、結論

綜上所述，在國際國內雙循環的經濟創新環境和“3060”雙碳政策目標背景下，企業必須對產品進行升級，優化現階段市場營銷管理模式。與時代發展情況相結合，保證現階段的各項發展需求得到滿足，積極創新內部市場營銷管理模式。近年來，一系列的危機和困難阻礙了發動機企業的發展，本文對其中存在的問題和相應的解決對策進行了詳細分析，希望能夠為相關企業開展市場營銷管理工作提供一定的借鑒。想要實現穩定、可持續發展，企業應該對營銷戰略和營銷管理給予充分的重視，促進相關理念與方法的不斷創新，并有效提升相關人員的綜合素質，使市場營銷管理工作更加科學合理，促進企業社會效益和經濟效益的提升，使企業擁有更強的市場競爭力，保證企業可持續發展。