高校輔導員網絡思想道德教育路徑探究*

劉 濤 李國宏 晁猷涵

（1.西安電子科技大學廣州研究院 廣東廣州 510555；2.西安電子科技大學網絡與信息安全學院 陜西西安 710126）

近年來，互聯網、大數據等新技術加速創新，日益融入經濟社會發展各領域全過程，新技術發展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，已經成為改變全球競爭格局的關鍵力量，同時也對大學生思想道德教育產生了深遠影響。全國高校工作會議中強調，我國高等教育肩負著培養德智體美勞全面發展的社會主義事業建設者和接班人的重大任務，要堅持“五育并舉”，堅持正確方向。高校的根本任務就是立德樹人。德育工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生，不斷提高學生思想水平、道德品質、文化素養，讓學生成為德才兼備、全面發展的人才。但隨著當下教育方式的更新變革和高校大學生群體的代際更替，“人工智能+教育”對輔導員管理服務等顯性工作適當“減負”，價值多元化、全球信息化帶來的思想文化交鋒與意識形態碰撞日趨激烈，對輔導員在價值引領、人格塑造方面提出了更高的要求，帶來更大挑戰。新時代下，對于高校輔導員開展網絡思想道德教育，成了輔導員隊伍建設的重要任務之一。

一、高校輔導員的角色定位

根據《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，輔導員的九大育人中工作包含了網絡思想道德教育[1]。因此，高校輔導員具有思想道德教育者、學生日常管理者、心理健康輔導者、就業創業指導者、理論實踐研究者等多重身份。

高校輔導員是思想道德教育的骨干力量，身處思想道德教育第一線，通過對學生日常學習生活的管理，將思想道德教育貫穿于點滴事務處理之中，不斷提升學生的思想道德素質、自覺學習意識及自我教育能力；通過理論教育，幫助學生認識馬克思主義的立場、觀點和方法，引導學生深入學習重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰略，堅定走中國特色社會主義道路的正確信念[2]；通過黨性教育，深入開展中國特色社會主義、中國夢宣傳教育和社會主義核心價值觀教育，引導學生掌握黨的路線、方針、政策，提高看齊意識、責任感和使命感，堅定"四個自信"，做到“兩個維護”。

二、當前網絡思想道德教育的現狀

在中華民族正在實現偉大復興的戰略全局和世界百年未有之大變局的時代背景下，世界正發生著巨大變化，世界局勢風起云涌。面對新形勢，我們要激勵學生自覺把個人的理想追求融入國家和民族的事業中，勇做走在時代前列的奮進者、開拓者。然而，價值多元化、全球信息化帶來的思想文化交鋒與意識形態碰撞日趨激烈，對高校輔導員在價值引領、人格塑造方面提出了更高要求。學生的價值取向尚未完全形成，具有片面性、過渡性及功利性等特點，這就需要我們引導其建立正確的價值觀。同時，大學生作為互聯網時代的主要參與者之一，他們高度依賴網絡，并且通過網絡獲取資訊、溝通交流、表達自我。網絡具有傳播快、影響大、覆蓋廣的特點，在豐富教育資源、提供新的信息平臺的同時，也給大學生的思想道德教育帶來了更大的挑戰。

1.價值多元化的原因

（1）主觀選擇。個體差異、內心喜好、自我需求的不同是當代學生價值取向多元化的一個重要原因。個人需要和自我意識的多元化，決定了價值觀的多元化。學生根據自己內心的尺度衡量和評價事物，區分好壞對錯。

（2）成長環境。不同社會環境、家庭環境及教育環境中形成的價值觀是不同的。人的價值觀的形成受成長環境的影響，一個人從出生開始，受其所處的社會生產方式、經濟地位、文化傳統等因素潛移默化的影響逐步形成個體價值觀。

（3）實踐活動。人的價值判斷在實踐中一旦被證實，就會強化價值情感，形成穩定的態度或看法。人的價值觀形成過程，也是通過實踐不斷選擇和內化的過程，并且基于自己的經驗選擇、接受及認同新的事物。

2.互聯網的特點

（1）互聯網的去中心化，造成思想道德工作者的主導性降低

互聯網削弱了權威，有去中心化的特點。每個學生都可以在互聯網上發言評論，以個性化、交互性、多媒體、群體性、傳播性為特性的新媒體、自媒體深受廣大學生喜愛。相較于傳統教育“你說我聽”的模式，他們更傾向于在網絡中根據自己的喜好選擇學習內容，由此降低了輔導員的主導性。

（2）互聯網的碎片化，造成思想道德教育導向性下降

互聯網上的信息龐雜、豐富，在傳遞有價值信息的同時，也存在著不良信息。學生如果沒有能力篩選，辨別真偽，非常容易迷失方向，被不良信息左右思想。信息碎片化時代；學生閱讀數量巨大，而內容趨向分散，完整的信息被分解為信息片段，從而導致信息本身不全面、內在邏輯不完整，因此思想道德教育內容也容易被碎片化、零散化。

（3）互聯網的娛樂性，造成思想道德教育工作者話語影響力減弱

互聯網給學生業余生活帶來了歡樂的同時，也被互聯網制造的垃圾信息和雜音，占據了大量的時間和注意力，可能導致學生懶得動腦筋，不愿意思考，不愿意接受系統化的認知，不愿意進行系統分析。無形中，思想道德教育者的聲音淹沒在眾多繁雜的信息中，進而話語影響力降低。

三、高校輔導員網絡思想道德教育的做法

全國網絡安全和信息化工作會議指出：“要用新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神團結、凝聚億萬網民，在全社會深入開展理想信念教育，深化新時代中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，推進網上宣傳理念、內容、形式、方法、手段等創新，把握好時度效，構建同心圓，凝聚社會共識，鞏固思想基礎?！?/p>

高校輔導員是接觸學生最多的人，了解學生的所思所想所盼所系，應結合新時代教育教學方法，通過以學生易于接受的形式開展思想道德教育，不斷提高思想道德教育的吸引力和感染力。

1.加強網絡思想道德教育理論研究

加強網絡思想道德教育理論研究，將零散的觀點演繹推理成嚴密的邏輯體系，用以指導網絡思想道德教育實踐。第一，網絡思想道德教育過程的基礎理論研究，如加強網絡思想道德教育主客體及其關系，網絡思想道德教育過程的運行與展開，網絡思想道德教育過程矛盾，網絡思想道德教育過程規律等問題。第二，網絡思想道德教育的應用理論研究，如網絡技術在思想道德教育中的應用、網絡思想道德教育話語體系的構建、網絡輿論的形成規律及危機應對、網絡思想道德教育的基本方法、網絡思想道德教育的評估機制等問題，為網絡思想道德教育實踐提供理論和方法指導。

2.提升網絡思想道德教育能力

第一，網絡教育意識能力。網絡思想道德教育不是簡單地借助網絡進行傳統思想道德教育，也不僅僅是傳統思想道德教育的延伸，而是要樹立互聯網思維，轉變說教式、灌輸式的教育理念，突出學生主體地位。第二，網絡知識學習能力。樹立終身學習觀念，在網絡思想道德教育方面，要不斷學習新知識，善于接納新事物，掌握網絡新技術。利用各種網絡工具和平臺收集、處理、甄別、傳遞信息，構建網絡思想道德教育陣地。第三，網絡信息辨析能力。互聯網自由開放的特性造成網絡信息紛繁復雜，高校輔導員要具備敏銳的信息意識和洞察力，能準確把握、及時研判網絡輿情，做到防患于未然，主動掌握網絡輿論的話語權，同時加強正面引導，傳播正能量，弘揚主旋律。第四，網絡話語使用能力，網絡話語除了傳統文字，還包括圖片、表情、動畫、音頻、視頻等多種類型，因其生動性深受學生喜愛。高校輔導員要根據網絡話語特點，恰當使用學生常用的網絡話語，主動融入學生生活，打破距離感，增加親和力，在輕松的交流氛圍中實現網絡思想道德教育。

3.優化網絡思想道德教育內容

高校輔導員需認清并利用互聯網的特點，整合互聯網豐富的資源，分析、研判學生知識體系和價值需求，創新網絡思想道德教育話語體系，挖掘思想道德教育內容新時代豐富內涵，用形象生動的網絡話語進行理想信念教育、愛國主義教育、道德教育及培養學生科學的思維方式；引導學生運用馬克思主義基本原理解決日常生活問題，通過“四史”汲取經驗、總結智慧，樹立正確的“三觀”，樹立遠大理想，投身中國特色社會主義現代化建設。

4.加強網絡育人平臺建設

加強網絡思想道德教育平臺建設，重視微信、微博、短視頻、網站等媒體平臺的運用，充分發揮互聯網的優點，整合各種網絡資源，打破時空限制，針對學生選擇性接受信息的特點，結合學生日常生活、時事熱點、輿論焦點，將思想道德教育內容通過文字、圖片、音頻、視頻等學生喜聞樂見的形式，積極開展思想道德教育主題活動，潛移默化地影響學生，增強網絡思想道德教育平臺的吸引力。并且充分結合學校、學院、專業特點亮點，利用信息化、智能化手段，構建特色網絡育人平臺，從而實現網絡思想道德教育目標。例如，西安電子科技大學廣州研究院“五育并舉”實踐激勵系統，聚焦立德樹人根本任務，多措并舉鮮活實踐育人，設立實踐積分成長銀行，以積分激勵系統為各類活動插上“云端”翅膀，優化五育并舉的創新路徑，促進學生全面成長成才；以實踐活動積分為牽引，激勵學生均衡有序的參加或組織各類活動，相應活動積分可在積分商店線下兌換獎勵；系統通過信息抓取、數據建模、綜合分析、智能提醒等功能，生成學生實踐成長畫像，有助于學生科學高效的自我管理和自我發展。又如，智慧黨建云平臺，運用互聯網、云計算、大數據等信息化技術，打造集黨組織管理、黨員管理、員發展、組織生活、黨員學習教育、可視化分析等功能于一體的綜合性黨建工作平臺，全方位地解了黨建管理與治理的不精細化和不透明化，黨員分散居住監控難、宣傳教育傳遞滯后、互動交流不便、黨費收取難以及風險無法科學預判等問題現象；有效利用電腦、手機多種渠道的接入，實現黨建工作管理的信息化、智能化、便捷化和高效化。

5.筑牢網絡意識形態工作的“防火墻”

“沒有網絡安全就沒有國家安全”。構建積極向上的網絡生態環境既是高校網絡育人的重要目標，也是總體國家安全觀的重要組成部分。面對社會上日益嚴峻的網絡意識形態安全危機，西安電子科技大學廣州研究院充分利用信息化手段，建立起了輿情監測系統。基于大數據的上網行為管理設備為學校構建了科學高效的輿情管理機制，該系統可以幫助輔導員準確把握學生關注的熱點話題，捕捉互聯網輿論場的風吹草動，及時發現、了解、管理不良信息。該系統還能精確捕捉學生的上網記錄，為西安電子科技大學廣州研究院建立健全輿情監控體系，鞏固馬克思主義在高等學校意識形態領域的指導地位提供了強大的技術支持。另外，西安電子科技大學廣州研究院通過優化投訴舉報流程，制定了威脅學校網絡安全信息的監察管理機制和獎懲機制，并配備了輔導員網上宣傳員隊伍。西安電子科技大學廣州研究院始終堅持依法辦網管網治網，強化校園網絡空間治理，構筑網絡思想道德教育“同心圓”，以“人防+技防”的方式共同推動網絡意識形態工作規范化、制度化、科學化。