打造人民滿意、乘客放心的品質(zhì)軌道交通
2022-11-25 16:13:48
城市軌道交通研究 2022年5期
運(yùn)營(yíng)10年來，蘇州軌道交通已開通5條線路，總客流量超過22億人次，日均客流量達(dá)到120萬人次，成為蘇州市公共交通出行的“主力軍”。從實(shí)現(xiàn)2 min 20 s的最短行車間隔到重大節(jié)假日通宵運(yùn)營(yíng)，從國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“無理由退票”到省內(nèi)首推“強(qiáng)弱冷車廂”，蘇州軌道交通不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理、推出特色服務(wù)，乘客滿意度連續(xù)7年保持增長(zhǎng)。
(來源：蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司)
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