疫情背景下主流媒體融合創(chuàng)新的實(shí)踐探索

陸 雯

2020年，新冠肺炎疫情暴發(fā)，成為席卷全球最嚴(yán)重的公共衛(wèi)生事件。疫情之下，各行各業(yè)都經(jīng)歷著一場大考，對傳媒行業(yè)來說更是一次嚴(yán)峻的“實(shí)戰(zhàn)”。新冠肺炎疫情對媒體的考驗(yàn)不僅只是報(bào)道內(nèi)容、報(bào)道形式方面的挑戰(zhàn)，更涉及主流媒體在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播格局、行業(yè)融合的再塑造能力等方面的考量，這也是新時(shí)期如何夯實(shí)主流媒體的主流地位、主導(dǎo)新聞輿論引導(dǎo)能力的新課題。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，主流媒體積極作為，及時(shí)有效為大眾提供權(quán)威信息，為打贏疫情防控戰(zhàn)樹立良好的輿論氛圍，確保黨媒的輿論主導(dǎo)地位；同時(shí)，主流媒體在這場席卷全球的重大公共衛(wèi)生危機(jī)中，不斷創(chuàng)新報(bào)道形式，積極探索融合傳播新路徑。

一、主流媒體對新冠肺炎疫情的報(bào)道分析

（一）疫情報(bào)道的重點(diǎn)

“主流媒體在社會傳播領(lǐng)域占據(jù)的主要位置是能夠設(shè)置新聞框架，為全社會做議程設(shè)置工作，引導(dǎo)社會民眾的輿論方向，提供媒介使用資料。”[1]主流媒體一是要具有廣泛的影響力，二是要具有公信力和權(quán)威性。2020年春節(jié)，新冠肺炎疫情突然暴發(fā)，這是2003年“非典”之后，我國遭遇的最嚴(yán)重的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。由于當(dāng)時(shí)對“新冠”這種未知病毒的恐懼，導(dǎo)致人們的心理處于高度緊張之中，如果權(quán)威信息不能及時(shí)發(fā)布傳播、社會情緒不能有效疏導(dǎo)，將會導(dǎo)致更多的次生危機(jī)出現(xiàn)。2020年1月25日，中央政治局會議對疫情防控作出進(jìn)一步部署，當(dāng)晚央視《新聞聯(lián)播》頭條播出會議內(nèi)容，時(shí)長7分04秒，隨后配發(fā)的《湖北全力抗擊疫情 各地緊急馳援》的報(bào)道，讓公眾第一時(shí)間了解到，自1月24日，也就是大年三十這天，已經(jīng)有上海、廣東、浙江、四川、山東等地組織醫(yī)療隊(duì)緊急馳援武漢；經(jīng)中央軍委批準(zhǔn)，解放軍陸軍、海軍、空軍軍醫(yī)大學(xué)3支醫(yī)療隊(duì)450人，24日深夜集結(jié)抵達(dá)武漢，分赴金銀潭醫(yī)院等3家定點(diǎn)醫(yī)院開展疫情防控和救治工作。通過央視新聞，一時(shí)間全國上下，眾志成城，抗擊疫情的決心和信心油然而生，也讓武漢這座城成為全國人民最關(guān)注和牽掛的中心。

信息及時(shí)傳播的同時(shí)數(shù)據(jù)權(quán)威性是關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“人人可發(fā)聲”，尤其在疫情期間，社交媒體十分活躍，種種信息真假難辨，如果真實(shí)信息不足或是大眾沒有及時(shí)獲取到權(quán)威有效的信息，將信息確定化，謠言必將擾亂抗擊疫情的秩序，成為破壞社會穩(wěn)定的因素。2020年1月21日起，央視《新聞聯(lián)播》每天都會播發(fā)國家衛(wèi)生健康委等多部門關(guān)于疫情聯(lián)防聯(lián)控工作情況通報(bào)，以及我國疫情的最新數(shù)據(jù)等，為公眾提供精準(zhǔn)權(quán)威的疫情信息，不僅回應(yīng)了社會關(guān)切，也讓真相明明白白。

（二）疫情報(bào)道的難點(diǎn)

有關(guān)疫情的報(bào)道大不同于媒體的常規(guī)報(bào)道。疫情之下，報(bào)道中面臨的最大難點(diǎn)和挑戰(zhàn)是如何有效地將信息傳達(dá)給受眾。2016年《牛津詞典》年度熱詞“后真相”，意思就是“相對于情感及個(gè)人信念，客觀事實(shí)對形成民意只有相對小的影響”，這就是新聞在內(nèi)容和生產(chǎn)上泛化的結(jié)果。[2]疫情期間的謠言其實(shí)很多都是出于人們對病毒的恐懼，是受眾情緒的一種反應(yīng)。面對挑戰(zhàn)，新華社、中央廣播電視總臺、人民網(wǎng)等中央新聞媒體打破常態(tài)化傳播方式，通過短視頻、新聞直播等形式實(shí)現(xiàn)多元化傳播，從而最大限度滿足了廣大受眾對權(quán)威信息的迫切需求和期盼。為了做到及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)，央視在武漢抗疫報(bào)道中推出“云監(jiān)工”直播活動，全景直擊武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)進(jìn)程。與以往的直播不同的是，“云監(jiān)工”直播內(nèi)容沒有經(jīng)過任何刪減等后期處理，全景呈現(xiàn)施工現(xiàn)場的畫面聲音，從2020年1月27日至2月20日，直播持續(xù)576個(gè)小時(shí)，在線觀看人數(shù)達(dá)1.72億。[3]“慢直播”創(chuàng)新了信息傳播方式，既符合新聞?wù)鎸?shí)性的要求，也回應(yīng)了大眾對方艙醫(yī)院建設(shè)的關(guān)切，進(jìn)而提升了傳播方與受眾方的良性互動。

（三）疫情報(bào)道的創(chuàng)新點(diǎn)

主流媒體在身負(fù)傳遞權(quán)威信息、回應(yīng)社會關(guān)切的同時(shí)，還擔(dān)當(dāng)輿論引導(dǎo)的職責(zé)。疫情之中，如何才能更好開展報(bào)道工作，必須把握受眾的需求，才能服務(wù)好受眾、引導(dǎo)好社會輿論。央視運(yùn)用自身專業(yè)的新聞報(bào)道能力，通過短視頻Vlog的手法，展現(xiàn)出一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的“平民英雄”“戰(zhàn)疫英雄”，這其中有武漢的外送人員、物資發(fā)放員、防疫消殺員等。Vlog視頻畫面真實(shí)、語言質(zhì)樸，有很強(qiáng)的沉浸感、直擊人心，從傳播效果上看能更好地引發(fā)受眾的情感共鳴，凝聚戰(zhàn)勝疫情的積極力量。

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷升級，新技術(shù)也為疫情報(bào)道創(chuàng)新發(fā)揮積極作用。大量圖解新聞，使得數(shù)據(jù)新聞不僅更加通俗易懂，還具有良好的視覺效果。在圖解新聞數(shù)據(jù)化與可視化的背后，不僅有新技術(shù)的功勞，更得益于央視等主流媒體勇于創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)報(bào)道模式，通過H5等信息呈現(xiàn)的方式，讓人們不僅看到數(shù)據(jù)，也看到數(shù)據(jù)背后的結(jié)果，同時(shí)提升公眾對數(shù)據(jù)背后價(jià)值的理解能力，這就是把數(shù)據(jù)作為新聞核心要素，探索報(bào)道新模式的意義所在。[4]

二、主流媒體疫情報(bào)道的傳播策略

第一，全媒體融合傳播。新冠疫情期間，主流媒體通過權(quán)威信息發(fā)布、拓寬新媒體渠道等手段不斷擴(kuò)大傳播影響力，主流媒體在發(fā)力短視頻Vlog、新聞直播的同時(shí)，通過平臺優(yōu)勢融合媒體矩陣，形成了全方位多角度的全媒體報(bào)道聯(lián)盟，使得主流媒體的傳播范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。然而，這種模式只有幾家主流媒體有實(shí)力實(shí)現(xiàn)。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前全網(wǎng)APP的在架數(shù)量接近400萬，而用戶真正下載到手機(jī)中的APP，平均只有55個(gè)，一般主流媒體搭建新渠道的機(jī)會其實(shí)并不多。如何組織再造，創(chuàng)新體制，為媒體融合提供內(nèi)生動力？以中央廣播電視總臺打造的全國縣級融媒體智慧平臺為例，該平臺向各地方縣級媒體開放，縣級媒體的生產(chǎn)內(nèi)容可以上傳到這個(gè)平臺上，通過平臺實(shí)現(xiàn)流量資源共享，形成多渠道傳播的優(yōu)勢，而央視記者編輯也可以在這個(gè)平臺上進(jìn)行移動采編，從而初步實(shí)現(xiàn)對新聞的及時(shí)整理與分發(fā)。這也意味著地方媒體的信息通過央視平臺可以傳播到全網(wǎng)，目前已有超過3000家媒體加入智慧平臺。

第二，強(qiáng)化內(nèi)容優(yōu)勢。主流媒體在突發(fā)公共事件中要想站得更高，傳播得更遠(yuǎn)，內(nèi)容生產(chǎn)是關(guān)鍵，要建立起符合新媒體渠道的內(nèi)容生產(chǎn)模式，而不僅僅是對傳統(tǒng)渠道內(nèi)容的簡單轉(zhuǎn)移。建立新時(shí)代主流媒體多元化的內(nèi)容生產(chǎn)模式，不光體現(xiàn)在主流媒體能夠使用多少新媒體，在信息多元化的環(huán)境下，渠道和技術(shù)能夠提供更便捷的傳播通道，而新聞內(nèi)容才是最硬核的競爭力。

第三，塑造傳播大格局。縱觀中央關(guān)于深化媒體融合改革的兩份《意見》，從2014年“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”到“2020年加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展”，表明媒體融合已進(jìn)入改革深水攻堅(jiān)階段。[5]疫情之中，主流媒體發(fā)揮了輿論主導(dǎo)的作用，而接下來需要思考和推進(jìn)的是如何把優(yōu)勢鞏固為勝勢，使主流媒體成為當(dāng)之無愧的記錄時(shí)代、引領(lǐng)社會輿論的主流擔(dān)當(dāng)。

注釋：

[1]紀(jì)忠慧.移動傳播：主流媒體的社會意識形態(tài)話語建構(gòu)[J].電視研究,2017(10).

[2][3]高曉虹,蔡雨.中央廣播電視總臺在抗擊新冠肺炎疫情中的報(bào)道分析[J].中國廣播,2020(3).

[4]郁軒,肖濤.人民日報(bào)微信公眾號數(shù)據(jù)新聞的可視化敘事——以新冠肺炎疫情報(bào)道為例[J].新聞研究導(dǎo)刊,2020(16).

[5]陳輝.后疫情時(shí)代新聞輿論融合生態(tài)的轉(zhuǎn)型與重構(gòu)[J].視聽界,2020(6).