公交企業基層路隊公示制度管理的實際操作

邢臺市公共交通有限責任公司 趙風濤

公交企業基層路隊是企業運轉的毛細血管，在公交日常運營生產管理中起著重要的承上啟下作用，并且是公交運營生產政策和制度的具體實施者和執行者。筆者近幾年對各地公交基層管理調研發現，在對線路的運營考核中，不管考核什么，只要做到公開、公平、公正就會使工作順利展開。公開、公平、公正的前提是公示，讓所有職工監督各項核算數據，消除職工的疑慮。公交企業基層路隊日常管理中，公示制度的實際操作有十項內容，具體如下。

1 專車公示

受疫情影響，在公交線路運營收入銳減的情況下，各種各樣的專車成了創收的重要渠道。各種會議用車、學校考試用車、企業班車、個人婚喪嫁娶用車等專車，成本小、利潤高。專車公示，就要每月把月度內所有專車情況形成報表，對每次專車的出車日期、起止地點、公里數、收入款項、專車駕駛員工資、駕駛員姓名等進行及時公開，接受廣大駕駛員監督。如有必要，對專車款項是否到賬、用車人有關信息也可以進行公示。

2 考勤公示

各地公交駕駛員工資基本都是按照運營線路的趟次核算的，多勞多得。所以，每月應把駕駛員本月度考勤進行公示。公示內容包括：出勤多少天、每天運營趟次、合計趟次、出了幾次專車、有沒有公司派遣的公務活動等等。考勤公示還必須有請假情況，包括病假、事假、年休假、喪假、婚假等等。

3 安全公里公示

公交駕駛員的安全公里數是駕駛員安全駕駛能力的重要考核指標，也是公交企業對駕駛員安全運營進行獎勵的依據。行業主管部門或者工會對駕駛員的安全公里數也會進行表彰。在交通運輸企業中，駕駛員只要出現交通事故，安全公里就會清零，從零公里再開始累計。駕駛員的安全公里數是一天天跑出來的，大家都很關注自己的安全公里數，因為涉及到自己的經濟利益。所以，每月要把駕駛員當月安全公里數以及累計安全公里數進行公示，讓駕駛員監督的同時，也避免了因統計失誤而造成的安全公里數失真。

4 材料費用公示

所有公交企業都會對運營車輛進行單車考核，單車的故障維修、例行保養、日常養護等會產生材料費用。有的費用會跟駕駛員績效工資考核掛鉤，更換配件、維修工時等費用會在車輛維保臺賬上進行記錄。維修工時、配件更換、輔助材料消耗等每月都要公示，讓所有駕駛員一目了然，做到心中有數。

5 燃油、燃氣、電耗公示

在運營車輛單車考核過程中，能源消耗是重要的考核指標。對能源消耗的考核是促使駕駛員節能降耗、節省成本的最重要的方式。每月對單車能源消耗總數、百公里消耗數、線路趟次消耗數進行公示，也是督促駕駛員節約能源、降低成本，相互監督、相互促進的途徑。所以，對能源消耗的公示，是接受一線駕駛員監督，確保統計數據客觀與準確的重要措施。

6 事故報表公示

在公交企業中，各種各樣的交通事故、客傷事故、糾紛事故等是不可避免的。在事故處理中堅決執行收支兩條線，每月要對本月度事故進行梳理，典型事故進行復盤，可以形成案例進行講解，避免類似情況再次發生。并且，也要把本月度事故梳理情況進行公示，包括事故責任劃分、事故簡要經過、事故損失、事故賠付對方情況、對方賠付情況、保險公司理賠情況等，在事故處理上，做到公開透明。同時，事故的公示也是對全體駕駛員的警示。

7 效益工資公示（包括核算辦法）

公交運營一線駕駛員的基本工資一般是按照線路運營趟次核算的，各地公交企業的效益工資考核方式與內容略有不同。但是，不管考核依據是什么，每月應把效益工資進行公示，如果不方便公示效益工資具體數額，應把考核指標完成情況進行公示，比如趟次完成情況、客運量完成情況、運營收入完成情況、能源消耗節超額度、材料費用節約量等。公示內容還要包括績效工資的核算方法，每項指標在績效工資所占比例等。

8 通知、通報、罰沒款、獎勵款公示

在基層日常管理中，難免會遇到一些違章違紀現象，或者一些通知事項沒有完成的，這樣必然會出現罰沒款項；而對于那些業績突出、媒體宣傳、救困扶傷、表現優秀的人員，肯定要進行獎勵。對于本路隊月度內的所有罰沒款項及獎勵款項進行公示公開，接受監督。罰沒款項的公示是對一些違章現象的震懾與警示，而獎勵款項的公示是對優秀的人和事進行支持與鼓勵，這些都在潤物無聲地引導著職工的所作所為。

9 修理人員工時及保潔人員工時公示

對公交車輛的維修，有的實行運修分營，以運營公司向維修公司購買服務的形式進行內部核算，但大部分還是運營、維修、安全、保潔等項目在公司內核算的方式，對修理人員的維修工時和保潔人員的在崗工時要進行公示。

對修理人員的公示，要把單項目工時提前公示。比如，換一個前輪胎多少工時、后輪內胎多少工時、車輛保養工時、變速箱維修工時等。這樣，修理人員知道自己干什么活能掙多少工時，也知道自己一個月能有多少工時。

保潔人員保潔一臺6 米車是多少工時、8 米車是多少工時、10 米車是多少工時等，對自己每天的工作量心中有數。

月度公示這些內容，讓修理人員、保潔人員干了這些活掙多少錢，心知肚明。

10 評星、評先、評優情況公示

很多公交企業在日常管理中，每月有一項星級駕駛員考核，不同的星級代表著服務的優質程度，當然，不同的星級也會有不同的績效獎勵。有的企業雖然沒有星級駕駛員考核，每月也會有優秀駕駛員的評定，或者創收能手、節能標兵、安全先進等一些評先評優的考核。這些考核都會對應著不一樣的獎勵待遇，這些星級或者優秀的考核更要公示。公示內容不僅包括優秀人員或者星級駕駛員名單，還要包括考核這些人員的項目指標，并且有相應的數據作為佐證。

打造公開透明的管理，是深化企業改革的一項重要內容；打造陽光企業，公示是接受職工監督的重要一環。隨著時代的進步與科技的發展，各項公示與監督將逐漸實行信息溝通與交流的多元化，公示制度的真正價值在于讓公交企業基層管理者坦蕩而誠實的面對員工、面對自己。