跨境電子商務深化產教融合機制改革的研究與實踐
——以武漢船舶職業技術學院為例

劉欣宇

（武漢船舶職業技術學院 湖北武漢 430050）

1 跨境電商深化產教融合機制改革的時代背景

2017年，國務院印發《關于深化產教融合的若干意見》，提出推進產教融合人才培養改革，加強師資隊伍建設，提高職業教育畢業生比例，加快應用型人才培養比重等；2018年，《職業學校校企合作促進辦法》指出完善職業教育和培訓體系，深化產教融合、校企合作；2019年，《國家職業教育改革實施方案》提出“完善國家職業教育制度體系，構建職業教育國家標準”；2021年，習近平總書記提出“深化產教融合、校企合作，加快構建現代職業教育體系”的理念，產教融合是達到高校和企業供需平衡的有效途徑，是連接企業與高職院校共同合作的重要橋梁，是幫助高職院校畢業生就業的重要手段。

“互聯網+外貿”環境下，跨境電商應運而生，且迅猛發展。高校已經意識到產教融合對跨境電商人才培養的重要意義，只有滿足企業對人才的素質和能力要求，高校的培養才具有實質性意義。基于此，本文從高職跨境電商如何推進產教融合機制改革進行研究，剖析了目前高職院校產教融合機制中存在的問題，并以武漢船舶職業技術學院電子商務為例，從多方協同育人、人才培養路徑、激勵機制與監督評價機制等方面探索，旨在深化校企合作，優化產教融合機制的各個環節，提出產教融合機制改革新思路。

2 跨境電商深化產教融合機制改革中存在的問題

目前，跨境電商產教融合存在跨境電商產教融合的協同育人機制不完善，人才培養路徑不明晰，缺乏激勵機制與監督評價機制等問題。

2.1 跨境電商產教融合的協同育人機制不完善

學生在學校往往容易出現閉門造車的情況，造成學生容易出現畢業即失業、工作上專業不對口、畢業后再依據崗位再學習等情況，同時，因為跨境電商近幾年發展較快，院校對行業信息敏感度有待加強，課程內容更新速度慢，部分教師由于企業經驗少，理論難以跟上實際發展，造成課堂知識成就，培養的學生難以適應企業的發展，往往畢業后需要再次學習。同時，企業的本質是技術和利潤，而高校的本質是求真和育人，企業的目標和高校的目標很難一致。

2.2 跨境電商產教融合人才培養路徑不明晰

目前，企業的實際用人需求與高校的人才培養難以充分配合，市場化與商業化是企業追逐的最終目標，因此高校需要知道企業需求，將成果產業化與商業化，并將學生按照企業需求進行培養，但是目前校企合作難以深度開展，電商專業因為專業特性，企業難以大規模的招收學生進行實習，且跨境電商作為新興行業發展迅速，同時對學生的英語能力、電商操作能力、職業素質等綜合素質要求較高，高校的人才培養在內容上難以與時俱進，在方式上難以突破現有的實踐教學困境，導致產教融合人才培養路徑不明晰。

2.3 跨境電商產教融合激勵機制與監督評價機制缺乏

目前，企業項目難以推動學生發展，快速適應企業需求，而且企業眾多，每個企業的考核方式不同，因此缺乏在考核方式、考核制度等方面的統一規范，不能形成人員激勵打消行業用人顧慮。高等院校和企業雙方在合作過程中，需依靠激勵機制與監督評價機制來進行標準化的考核機制。

3 跨境電商深化產教融合機制探索與實踐

武漢船舶職業技術學院與多家跨境電商企業進行合作，并針對產教融合進行了具體的改革措施。

3.1 基于產教融合的多主體協同育人機制

產教融合需要學校、企業和政府三方協同發展，各方優勢互補。育人機制包括以下幾點：

(1)成立專業課程教學指導委員會。學校負責產學研合作的指導及管理，在實施“實踐班”的過程中，雙方密切配合，學校聘請合作企業的人力資源部或其他專業人員為“實踐班”輔導員，對于一些實踐課程，學校也會邀請企業導師參與課堂，和專業教師共同講授。在專業建設方面，學校也會定期邀請企業的專家到學校講座，進行專業交流和職業指導，解答同學們的疑惑。同時學校在課程設置方面也會考慮企業的建議，不斷更新課程內容，讓學生永遠保持知識的更新。合作雙方在專業建設、人才培養、課程設置、就業指導多方面共同進行多主體協同育人。

(2)進行產、學、研交流合作。學院電子商務專業選派優秀教師和業務骨干，在寒暑假期間，到企業進行實踐鍛煉，學習行業前沿知識，了解企業文化，同時針對企業情況，做出人才培養分析報告。如果有機會，可與企業共同參與科技開發、教學改革、教材編寫等工作。回學校后，依據從企業了解的需求，有依據的從課程設置、專業建設、教學改革等多方面進行改善，聘請企業專家參與實踐教學，保證培養質量，畢業后，企業能夠與畢業生進行無縫對接，學生畢業后可以立即上崗就業，與企業進行雙向選擇。

(3)協同培養高素質“雙師結構”教師。專業教師每年受漢睿產業參加全國跨境電商峰會，在峰會上與行業專家進行專業交流，一起探討行業趨勢，同時結合本校本專業的具體情況，因地制宜，結合行業專家和其他高校教育專家的建議，對本校的教育體系、人才培養制定出特定方案。本校電商專業教師也經常參加企業實踐、受聘成創業導師等活動，如漢睿集團暑期的掛職鍛煉(師資培訓)和優優匯聯公司舉辦的1+X跨境電商多平臺運營能力培訓，不斷提升自身理論水平和職業素養。同時，企業的優秀員工也到高校課堂開展講座，對學生進行專業知識、就業咨詢等方面的指導。

3.2 跨境電商產教融合的人才培養路徑

確定出跨境電商在不同工作崗位的需求，為滿足不同崗位的素質要求，有目標地進行個性化定制，在課堂中引入多樣化的教學方式，尤其是引入實踐教學，按照企業的人才需求通過組建實踐班、模擬后臺操作等方式進行人才培養。

校企合作共建校內外實踐教學基地和組建實踐班。學校和企業指定考核要求，共同挑選出符合企業需要的學生，通常要求學生具有職業素質和專業能力，并能進行基本的英語溝通，采取單獨組班招生組成定制培養班。由企業來進行專業課程培養，校內老師進行班級管理。

將原來的 “2.5+0.5” 課程教學模式改為 “3+2+1”課程教學模式，即前3學期在學校進行文化課及專業課學習，第4學期開始組織相關專業招生宣講，根據自愿原則形成新的跨境電商特色班級，并針對該班級定期安排跨境電商專業理論課+專業實踐課學習及實踐(如有需要可以適當提前或延后)；第5學期除了學生原有的課程計劃外，課程安排由雙方協商確定。必修課程包括但不限于跨境電子商務概述、跨境電商平臺介紹及其運營理念、跨境電商實操等。跨境電商實踐課程持續進行并根據意愿可延期至學生畢業，結合前兩年學習的課程，學生需完成跨境電商專業考試，并獲得產業學院結業證書、參加1+X跨境電商多平臺運營職業技能等級證書考試等；第6學期根據學生意愿積極引導其在跨境電商公司或其上下游企業資源中開展頂崗實習活動，并根據企業主辦的跨境電商人才雙選會提供多渠道就業實習機會。

學校根據企業用人要求，對“實踐班”的學生進行個性化培養，甲乙雙方共同進行商議，雙方在場地，師資等多方面進行配合，通過甲、乙雙方兩個地點進行教學和實踐訓練，經考核達到培養目標要求的學生，由企業安排其相關實習。實習之前，由企業指派行業專家進行授課，講授崗位素質要求，企業文化，行業趨勢等內容，行業專家需按要求提交授課計劃，教案等材料。學校教師主要進行班級管理，確保學生到課率，上課的紀律。學生在學習前意識到所學內容是能夠立即應用到企業中的，因此具有學習熱情和主動性，學習效率也大幅提高。

3.3 跨境電商產教融合激勵機制與監督評價機制

產教深度融合的激勵機制與監督評價機制是對產教融合進行結果評價機制的必要組成部分，而評價指標又是機制建立最重要的組成部分，其科學性和合理性需要經過深入調查研究來確定。對合作企業進行考察，是從考核方式、考核制度、考核主體等方面進行考察。企業對學生的考核方式是通過企業考核，定向企業就業率，相關證書通過率等指標。對教師的考核是從專業建設、課程設置、學術研究等指標進行，對主體的考察來評價和監督產教融合的效果。

4 跨境電商深化產教融合機制改革的育人成果

跨境電商深化產教融合機制使學生通過對專業課的學習，考取跨境電商行業證書，提升了理論知識；在校期間能夠實操，為學生創業或就業提供了實踐能力。

4.1 學生學習跨境電商網絡課程，積極考取跨境電商行業證書

學生通過專業課的學習，對行業認識度加深，也積極考取了各類行業證書。例如：武漢船舶職業技術學院合作的漢睿產業，提供了免費的跨境電商課程，可供學生進行系統性的專業學習和訓練，同時也可以進行碎片化的學習，在大一新生入校時，專業教師就進行宣傳和引導，鼓勵學生從入學開始就有意識地進行學習；同時開設跨境電商理實一體化課程，該課程作為一門課證融通課，納入了學生的人才培養計劃中；實訓課上又有虛擬平臺實操，因此很受學生的歡迎。在教師的安排指導下，學生學習結束后可通過在線考試取得優優匯聯認證的1+X跨境電商多平臺運營(中級)證書或1+X跨境電商B2B數據運營證書等，獲得行業認可。

4.2 學生頂崗實習、就業、創業與企業無縫對接，服務區域經濟

經過學校及企業近3年的培養，學生不僅具備專業的知識、職業素質，還能無縫對接企業的崗位，滿足企業需求，畢業時學生可與對應企業進行雙向選擇，雙方合作的意向都很強烈，學生進入企業后可以直接上崗，對工作崗位的要求都很明確，對具體的崗位工作都很熟悉，企業對用工也很滿意，往往對經過培訓的學生可以優先考慮，沒有試用期，同時也節約了用人成本；從學生角度來看，根據近幾年疫情背景下的就業情況，學生也多了一個可靠的選擇，學生可以立即上崗，節約了找工作的時間，對于表現優異的學生，學生在大三頂崗實習階段就會進入公司，享有和正式員工同等的工作機會。當然，如果學生畢業后有更好的工作機會，因從理論和實踐上對專業知識進行了系統的學習，也可以隨時簽約更好的公司。

如學員有意創業，實踐班也將提供完備的創業輔導，優秀的學員創業團隊、創業項目還將得到漢睿跨境電商實踐班提供的融資支持。由學校提供場地、企業提供設備和配套服務，支持大學生在學校創新創業基地電商特色班級或企業主導的武漢跨境電商產業園區開辦創業公司，同時在創業基地和產業園區可享受跨境電子商務行業的各種優惠政策、扶持政策。

在“互聯網+外貿”環境下，通過多主體協同育人機制，人才培養路徑，激勵機制與監督評價機制的不斷完善，最終不斷深化產教融合機制改革，提升高職人才培養能力，培育出滿足市場需求的人才。