自治共管讓孔雀小區舊貌換新顏

鄭瑤

居民齊心協力樹立改造樣板

說起孔雀小區，不少寧波人最先想到的是，全市首部老小區加裝電梯在此落成。孔雀社區黨委書記石蓉說：“在這個過程背后支撐的是小區居民自治和各級職能部門的共同努力。”據了解，在加裝電梯意愿征詢階段，社區工作人員挨家挨戶上門，針對居民們普遍擔憂的影響房屋通風、采光、主體安全等問題，邀請專業工程師答疑解惑；對不在本地居住的業主，多次打電話、發微信溝通，確保其知情權。在操作流程上，通過公開招標確定施工單位，設計方案讓居民投票選擇，并對每筆費用進行公示，保證流程公開透明。如今，小區已有3部加裝電梯。

得益于居民對小區整治、改造積極性高，責任感強，2018年11月，孔雀小區率先在全市試水老舊小區物業專項維修資金補繳工作。之前，孔雀小區只有近三分之一的住戶繳納過物業專項維修資金，為了解決“維修難”問題，小區決定采用補繳方式，得到了居民的普遍支持。居民毛黎明坦言：“這不僅是為了個人，更是為了整個小區的改造，肯定要補繳。”

據悉，老舊小區物業專項維修資金按多層住宅現行標準的60%進行繳納，即孔雀小區居民只需按30元/平方米進行繳納。前期，孔雀小區選擇了3個率先完成物業專項維修資金補繳工作的樓道，作為改造試點，統一維修安裝防盜門、信報箱、奶箱、雨棚，以及進行樓道粉刷等。改造費用一半從物業專項維修資金賬戶中支取，另一半由市、區財政補貼。3個樓道的改造起到了示范帶動作用，小區其他樓道也開始補繳物業專項維修資金。

“現在我們居民進出樓道，感覺自己像住進了新小區。大家還會自覺保護整改后的環境，及時制止不文明行為。”居民應愛棠說。她所在的樓道口有一處居民花卉認養區，居民們將自家的花草拿出來裝點樓道。每天，應愛棠會和愛人輪流照料這些花草。

“眾籌”金點子改到居民心坎上

“老舊小區改造是一項惠民工程，要讓改造走心走實，最重要的是在居民關注點上發力。”石蓉說。在孔雀小區改造中，社區通過各種方式征集居民意見，從社工上門走訪，到搜集業主群里的意見，再到邀請居民代表、物業人員每三天開展一次小討論，不斷“眾籌”改造金點子。

由于小區缺乏晾曬衣服的地方，居民亂拉繩、亂晾曬等情況時有發生，影響居民出行和小區整體環境。2020年，小區開始打造公共晾衣區。老舊小區的公共空間本就不多，不能破壞綠化，更不能占用居民有限的停車空間，晾衣區如何選址一度讓石蓉十分頭疼。“能不能動動腦筋，把空間高效利用起來呢？”居民的一句話啟發了社工。

在經過多次實地走訪、商討研究后，社區決定利用現有設施，對小區花園旁邊的地下車庫入口進行改造。“這個地方沒有頂棚，可以給車庫加個堅固的水泥頂，把這塊區域打造成公共晾衣區！”石蓉介紹，社工特地計算了此地的平均日照時長，發現這塊沒有障礙物遮擋的區域很適合改造利用。

在公共晾衣區旁，社區還順便打造了一個供居民休閑娛樂的區域，居民們晾曬完衣物后，可以到文化長廊歇腳，觀賞花園美景。“小區改造不僅滿足了我們的需求，還帶來了更多驚喜，我們當然開心了！”居民張惠平笑著說。

另外，在整體改造中，社區還將樓道的命名權、樓道改造方案的選擇權、小區整體改造方案的建議權、改造施工的監督權和改造項目的評價權等交給居民，于是，春華樓、夏蘭樓、秋月樓、冬瑞居、凌云樓……每個樓道都擁有了好聽的名字。

社區“聲空間”拓展閱讀新體驗

“習近平總書記指出，不論時代發生多大變化，不論生活格局發生多大變化，我們都要重視家庭建設，注重家庭、注重家教、注重家風。今天，我要向大家推薦的是《暖暖家風看我家》，在我們紅音城市書房掃碼就可以聽書。”前不久，孔雀社區社工沈亞君走進孔雀小區的聲媒體錄播間，朗讀推薦的書籍，分享讀書心得。

2021年6月，孔雀小區的“微更新”項目“聲空間”完工并啟用。這個“聲空間”由一座“紅領朗讀亭”、一條多維顯示長廊、一間紅音城市書房和一個聲媒體錄播間組成。

聲媒體錄播間配備整套朗讀軟件和專業錄音設備，可滿足居民群眾日常朗讀、閱讀和分享等個性化需求。紅音城市書房內有32個二維碼，每一個二維碼中有五大類書籍，且每周會更新一次書籍，居民可以通過“掃碼聽書”的方式自主閱讀。

據了解，“聲空間”由20余名黨員志愿者輪值當班，在開放時段，為居民提供設備操作指導，同時做好日常維護。胡蓉蓉便是其中一名志愿者，她不僅將“聲空間”收拾得井井有條，還不斷發掘“社區好聲音”，傳遞正能量。

今年，“聲空間”推出“悅讀好聲音 生活小‘雀幸”系列活動，由“迎接二十大 書香入千家”主播領讀、“文明十禮 書香致遠”線上朗讀、“閱讀添活力書香迎亞運”掃碼聽書等活動組成，倡導居民讀好書、愛讀書、善讀書。

“這是一個居民社交活動空間。去年以來，我們對空間進行改造提升，以社交關系為紐帶，以數字為載體，讓個體閱讀轉變為社交化共讀。”石蓉說，希望這種社交化閱讀能進一步增強居民的凝聚力，傳播社區好聲音。■