做居家服務的暖心人

· 樂山市馬邊孝思養老服務有限公司院長 田 凱

我叫田凱，是一名“90后”養老人。2017年6月一則居家上門服務人員的招聘廣告，擰動了我從事養老事業的鎖芯。

剛進入社會的我對未來滿懷憧憬，滿懷期待的踏上崗位，認為養老服務工作并不是很難，只是和老人打打交道罷了。作為居家養老服務人員，我的工作就是一對一上門給服務對象提供“六助” 服務,即助救、助購、助餐、助行、助潔、助醫。但隨著居家上門服務的工作開展，我意識到養老工作不是那么簡單的！

養老工作了幾年，其中有一些事讓我印象非常深刻。2017年，因為養老的觀念尚屬于初級階段，很多老人對新型的養老模式比較抵觸。那時我的工作，主要是給老人開展居家上門服務，吃了不少苦頭。

一個夏天的中午，足蒸暑土氣，背灼炎天光，嘈雜的蟬叫聲令人眩暈，身為外地人的我因為不熟悉路線兜兜轉轉2小時，終于來到服務對象門外，破爛的院墻，泥土的臺階，茅草的房屋，一度懷疑是不是又走錯了。這時屋內傳出陣陣的呻吟，推開門映入眼簾的是一位衣衫襤褸的老奶奶癱坐在椅子上。我講明來意，21歲的我盡管害怕，還是有序地開展著相關居家養老服務。

服務完畢，奶奶眼含淚水說：“我無兒無女，每天我的腳都疼得站不起來，想起來做飯卻摔跤了，好不容易才爬到椅子上，人老了沒意思喲。”我去給奶奶煮了碗面條，奶奶緊緊扣住我的手，眼含淚水卻欲言又止。她掏出用布條包裹的紙幣塞給我想表達謝意，我委婉拒絕。我知道對于奶奶來說常年缺乏照顧，年邁的身軀導致生活自理困難，突如其來的溫暖不斷敲擊著常年的艱辛，這一刻也許就是我們害怕衰老的原因。

蔣林軍，八一村村民，詢問村民得知摩托車無法到達他家中。村民指引方向后，我踩著泥濘濕滑的道路艱難前行，鄉村很多人家的狗都沒有鐵鏈的約束，被狗追趕，狼狽逃竄中，我的鞋也跑掉了，身上布滿泥土。

“哪有那么好的事情，免費為我服務，怕是騙子，我不需要！”隨著爺爺的回答，這一刻我真的想放棄，老人對居家養老缺乏認識，把我當做行騙者驅趕。

那個時候，很多服務對象缺乏對居家養老服務認識，這樣的情況比比皆是，耐心解釋后，終于順利完成服務，看著老人真誠的笑容又感覺一切都是值得的。

老齡化日益加劇，許多老人都缺乏照顧，“樹欲靜而風不止，子欲養而親不待。”養老人很平凡卻做著不平凡的事，很榮幸我是一名養老人。

我回想居家養老上門服務那段日子，充滿艱辛也充滿溫度，如今的我作為養老機構一名院長，替天下兒女盡孝是我們的宗旨，勿忘初心，為老服務，永遠在路上。