山東省淄博市文昌湖省級旅游度假區(qū)萌山小學(xué) 張曉敏 陳雪蓮
剛性管理最早被用于企業(yè)當(dāng)中,是一種以工作為中心、強調(diào)規(guī)章制度的管理模式。管理者會通過制度約束、紀律監(jiān)督以及獎懲規(guī)則等手段來實施管理。基于該管理模式,被管理者需要嚴格按照規(guī)章制度辦事,要關(guān)注效率和實績,形成人人平等的良好局面。在廣泛用于企業(yè)的基礎(chǔ)上,剛性管理也開始被應(yīng)用于學(xué)校的班級管理中,表現(xiàn)出了明顯的應(yīng)用優(yōu)勢。在班級管理領(lǐng)域,剛性管理指的是班主任嚴格按照學(xué)校的規(guī)章制度來對學(xué)生的思想進行教育,對他們的行為進行規(guī)范,要求他們按照制度來約束自身的行為。由于年齡比較小,很多小學(xué)生的自我約束能力都比較弱,構(gòu)建起以班級制度和學(xué)校制度為核心的剛性管理制度,可以使小學(xué)生明白什么事情能做、什么事情不能做。
在班級管理的時候,部分年輕的小學(xué)班主任一味地抱著要與學(xué)生成為知心朋友的信念,希望基于以心換心的方式與學(xué)生打成一片。實際上,這種方法雖然可以拉近師生之間的距離,但是在缺乏必要剛性管理的情況下,班級紀律會處于渙散的狀態(tài),出現(xiàn)班主任“管不住”學(xué)生的局面,學(xué)生在班級中隨心所欲,根本不服從教師的管理。這不僅對班級各項常規(guī)管理工作的開展造成了不良的影響,同時也會對最終的教育效果造成影響。
柔性管理的本質(zhì)是一種人性化管理,要求管理者秉承著“以人為本”的理念,在對人的心理和行為規(guī)律進行研究的基礎(chǔ)上,通過非強制的形式來對被管理者產(chǎn)生影響,在他們心中形成一種潛在的說服力,實現(xiàn)組織意志到個人自覺行動的轉(zhuǎn)變。由此可見,柔性管理是一種與剛性管理相對應(yīng)的管理形式,它的特點在于不依靠權(quán)力、依賴于被管理者的心理,將他們內(nèi)心深處的主動性和創(chuàng)造性精神激發(fā)出來,表現(xiàn)出了明顯的內(nèi)在驅(qū)動性特征。在班級管理領(lǐng)域,基于剛性管理制度構(gòu)建起嚴明的班級班規(guī)之后,班主任還經(jīng)常會遇到一些新的問題。小學(xué)生的自我約束能力比較弱,即使了解行為規(guī)范,在學(xué)習(xí)中也會經(jīng)常犯錯。在這樣的情況下,如果班主任一味地對他們實行嚴厲的批評,小學(xué)生就可能出現(xiàn)逆反心理,不服從管理,這增加了班主任的工作難度。
在班級管理實踐中發(fā)現(xiàn),如果班主任一味地使用剛性管理手段,持續(xù)保持強硬的態(tài)度,小學(xué)生就會感覺教師的地位高高在上,不愿意主動與教師進行交流,在遇到問題的時候也不愿意尋求教師的幫助。長此以往,班主任與學(xué)生之間的距離將會拉遠。而在剛性管理的基礎(chǔ)上運用柔性管理手段就可以避免這一問題。比如,班主任可以在課后與個別學(xué)生談心聊家常,在學(xué)生心中樹立起親切的形象,這對班級管理活動的順利開展是十分有利的。
在班級管理的過程中,班主任要善于換位思考,要重視對小學(xué)生的思想教育,幫助他們形成正確的價值觀念。這指的是班主任在對班級事情進行處理的時候,要站在小學(xué)生的角度來思考問題,并選用他們更容易接受的方法。在這個基礎(chǔ)上,還要引導(dǎo)小學(xué)生站在教師和學(xué)校的角度來思考問題,使他們對班級管理工作予以理解與支持。由此可見,“換位思考”的對象并不僅僅是班主任,同時也是小學(xué)生,雙方通過設(shè)身處地地為對方著想,可以產(chǎn)生“同感”、實現(xiàn)“移情”。在這個基礎(chǔ)上,班主任在對育人問題進行處理的時候可以保持感性的態(tài)度、運用理性的方法,達到“剛?cè)岵钡男Ч?/p>
比如,近期有很多任課教師反映班級學(xué)生聽課態(tài)度不夠認真,經(jīng)常出現(xiàn)教師在上面講、學(xué)生在下面講的現(xiàn)象,這不僅擾亂了正常的課堂秩序,還導(dǎo)致學(xué)生無法掌握教師所講的內(nèi)容。在屢次強調(diào)無果之后,為了抑制這種不良風(fēng)氣,班主任可以運用換位思考的方式來幫助小學(xué)生擺正思想。在班會上,教師可以組織“我是小老師”的情景劇,要求那些不遵守課堂紀律的小學(xué)生扮演教師,負責(zé)傳授自己提前準(zhǔn)備的一個小知識,其他學(xué)生扮演聽課的學(xué)生。“小老師”興致勃勃地跨上講臺,想要將自己精心準(zhǔn)備的內(nèi)容分享給“學(xué)生”。但在講授過程中發(fā)現(xiàn)有“學(xué)生”交頭接耳地講話,無視自己的勞動成果,他們表現(xiàn)得很難過。通過情境演繹的方式,小學(xué)生可以對教師的感受形成更深刻的認識,他們能通過換位思考的形式來擺正自己的思想,進而對自身的行為形成判斷,在這個基礎(chǔ)上自發(fā)、自覺以及自愿地支持班主任的班級管理工作,并在課堂上端正自己的態(tài)度,主動遵守課堂紀律。
在班級管理的過程中,班主任的威信是必不可少的。一定的威信可以幫助學(xué)生實現(xiàn)積極的發(fā)展,同時可以使班主任的各項工作更好地開展起來,在這個基礎(chǔ)上才能更好地實施“剛?cè)岵钡墓芾碓瓌t。小學(xué)生的自我約束能力比較弱,班主任堅持“嚴字當(dāng)頭”是十分重要的。
一方面,班主任要對自己嚴格要求,言談舉止要文明,衣著要符合自身的身份,這樣才能為小學(xué)生做出表率,成為他們的楷模。只有在品德與修養(yǎng)方面高于學(xué)生,班主任才能獲得學(xué)生的信服,只有做到嚴于律己,班主任才能更好地對學(xué)生進行管理。比如,班主任在要求學(xué)生準(zhǔn)時到校之前,首先自身要做到準(zhǔn)時到校,在其他事情上也要做到守時;在要求學(xué)生保持教室衛(wèi)生之前,首先自己要以身作則,在看到地面不整潔的情況下主動彎腰拾起垃圾;在要求學(xué)生勤奮好學(xué)之前,首先自身要擁有淵博的知識,這樣才能在學(xué)生群體中樹立威信。同時,班主任作為普通人,無論是在與學(xué)生相處的過程中還是在班級管理的過程中也可能做出不當(dāng)?shù)男袨椤C鎸ψ约旱腻e誤和問題,班主任要敢于在學(xué)生面前進行自我批評,勇于接受學(xué)生所提的意見。
另一方面,班主任要對小學(xué)生嚴格要求,“嚴師出高徒”是一個亙古不變的道理。當(dāng)前,隨著生活水平的提高,很多小學(xué)生在物質(zhì)層面都擁有更為優(yōu)渥的條件,家長對他們也是有求必應(yīng)。對學(xué)生的問題,很多家長一味放縱,導(dǎo)致他們形成了驕縱、以自我為中心的習(xí)慣。這些習(xí)慣和行為會被帶到學(xué)校,增加了班主任班級管理的難度。對于這些行為,班主任要遵循“剛?cè)岵钡脑瓌t,對小學(xué)生做出嚴格的要求,在班級當(dāng)中形成嚴格的規(guī)章制度,以此來幫助小學(xué)生改正缺點。
在剛性管理的基礎(chǔ)上,班主任也要運用柔性化的管理手段,通過以心換心的形式來贏得小學(xué)生的信任,以耐心去感染和影響學(xué)生,以關(guān)愛來澆灌學(xué)生的心靈,贏得學(xué)生的信任。通過這種形式,班級管理工作可以更為順利地開展起來。對教育工作來說,如果缺少情感,就難以持續(xù)下去。對班級中的學(xué)生,班主任要一視同仁,平等對待,不帶偏見地對他們表達關(guān)心和愛護。對學(xué)生的進步,會發(fā)自內(nèi)心地高興;對學(xué)生的缺點,也要善意地指正。在對學(xué)生表達關(guān)愛的同時,班主任還要融入責(zé)任感,保持一顆真誠的心,想方設(shè)法地將學(xué)生培養(yǎng)成才。
筆者曾經(jīng)遇到一名性格倔強偏激的男生,他不遵守課堂紀律,公然頂撞教師,與同學(xué)打架。在對該學(xué)生進行管理的過程中,筆者堅持“剛?cè)岵钡脑瓌t,通過以心換心對他進行了感化。在觀察一段時間之后,筆者對該學(xué)生進行了家訪,了解到他的母親去世,父親工作繁忙難以顧及他,該學(xué)生希望通過這種方式獲得自己沒有得到的關(guān)注。在對他進行教育的過程中,筆者經(jīng)常與他單獨談心,在生活和學(xué)習(xí)中表達出了對他的照顧和關(guān)愛,及時肯定他在數(shù)學(xué)等科目表現(xiàn)出的天賦,對他近期的良好表現(xiàn)公開進行表揚。經(jīng)過一段時間之后,這名學(xué)生開始主動改變自己身上的陋習(xí),學(xué)習(xí)成績也大幅提升。
總的來說,班級管理是一項充滿愛心與責(zé)任感的工作,班主任要堅持“剛?cè)岵钡脑瓌t,綜合運用剛性管理和柔性管理手段,通過雙管齊下的形式來提高管理的有效性,為小學(xué)生的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,激發(fā)他們參與班級活動的熱情,進而促進他們的全面化發(fā)展。