系統觀念下研究生思想政治工作機制構建

□劉晨晨 臧峰娟 張騫文

（長安大學 陜西 西安 710064）

黨和國家歷來重視思想政治工作建設。高校作為為社會主義建設培養高層次人才的主要陣地，在堅定黨的領導、落實立德樹人根本任務方面發揮著不可替代的作用。研究生作為社會主義現代化建設中的人才儲備力量，受到極大的重視。要進一步提升研究生培養質量，就需要開展好研究生思想政治工作。黨的十九屆五中全會將“堅持系統觀念”作為“十四五”時期我國經濟社會發展必須遵循的五項原則之一，指明了在各項工作中堅持系統觀念的重要性。用系統論的思維方式來指導我國經濟社會發展，是黨在百年的革命建設歷程中總結出的寶貴經驗。習近平指出：“系統觀念是具有基礎性的思想和工作方法。”[1]在馬克思主義哲學中，“系統就是由一定數量并且相互聯系的因素所組成的統一體，整體性、相關性和有序性是其基本特征。”[2]由此可知，系統就是由許多部分組成的整體，整體性是其根本特征。運用系統觀念進行指導，能夠從整體上把握研究生思想政治工作的特征。研究生思想政治工作是一項由諸多領域、諸多環節、諸多層面構成的復雜系統工程，需要運用系統思維來統籌全局，整體謀劃。把系統觀念作為整體規劃研究生思想政治工作機制的方法論，有利于整合各方力量、抓住關鍵、統籌全局，形成系統合力，對于培養社會主義現代化建設的高層次人才、提高研究生教育質量、建設現代化教育強國具有重要的指導意義。

一、系統觀念下研究生思想政治工作的基本特征

1.運行的整體性

一般系統論的創始人貝塔朗菲表示，“當我們講到‘系統’，我們指的是‘整體’或‘統一體’”[3]。系統是具有整體性的系統，但這個整體并不是各要素的基本功能之和，而是具有獨立要素所不具備的功能和性質。“系統的概念就是要強調整體，強調整體是由相互關聯、相互制約的各個部分所組成的。”[4]研究生思想政治工作機制就是由各個要素聯合組成的有機整體，教育教學機制、工作管理機制和生活服務機制是構成該整體系統的基本要素。三者之間既相互獨立又相互聯系。在三者功能協同配合的基礎上，整體機制產生了新的變化，整體功能得以優化，并產生了各單獨要素不具備的功能。系統的整體性要求我們自覺摒棄形而上學的觀點，用普遍聯系、動態的、發展的眼光看待事物的運動變化，把研究生的教育、管理與服務協同起來，從整體性、全局性的角度去把握問題。這樣有助于掌握研究生思想政治工作運行的基本規律，著眼于工作機制系統的整體性和相關性，理清系統中的各要素及各要素與系統之間的關系，以發揮出研究生思想政治工作整體系統的最大功效。

2.過程的有序性

系統內部的各組成要素總是按照一定的規律進行有秩序的運動變化，并形成一定的順序和規則，體現了系統運行過程的有序性特征。任何系統的運行過程都是從無序到有序、從低級有序向高級有序發展的。事物的有序程度越高，穩定性也越好。一般來說，系統內部各要素的排列組合會影響整體系統的發展趨勢：正確的、按順序的排列組合會使系統穩定朝向既定目標的方向邁進；錯亂的、無序的組合會使系統出現這樣或那樣的錯誤，阻礙整體系統的正常運行。研究生思想政治工作機制作為一個有序運作的系統，各部門也是按照一定的順序、規律進行活動，研究生教育教學的開展、管理機構的設置、服務工作的運行過程都表明了研究生思想政治工作機制的有序性特征。堅持系統的有序性發展，立足于研究生群體的實際需要，并以研究生為中心，能夠使研究生思想政治工作系統向著更高級的有序發展，促進研究生的全面發展，為社會主義現代化建設培養更高素質的人才。

3.方式的動態性

系統的動態性是指系統是不斷變化發展著的系統，會隨著系統內外部環境的變化而改變，這就是系統的環境適應性。系統為了保持自身的平衡與穩定，獲得長久的發展，總是與外界環境進行一定的能量與信息的輸入輸出。研究生思想政治工作系統也會受到系統外部環境的影響，會受到內外部環境中的人員變動、指導思想、規章制度、政策要求及突發事件等的影響，會產生一定程度的變動。這便是工作方式的動態性體現。這也在某種程度上說明系統是具有開放性的系統。移動互聯網時代，網絡思想政治教育活動的開展越來越多樣化，如網絡名師講座、線上知識競賽、網絡平臺服務等，這種從線下活動轉變為線上互動的變化就是系統環境適應性的表現。這就需要高校協調整個思想政治教育活動與教育環境的關系，統籌兼顧研究生思想政治工作的內外部環境，使其在不斷與外部環境的物質交換之中豐富發展自身的同時仍舊保持系統內部平衡，以不斷優化工作機制，通過不斷提高研究生的培養質量來為我國社會主義事業的建設做出貢獻。這種輸入與輸出的能量、信息運動變化也體現著系統的動態性。

4.管理機構的層次性

“系統的層次性原理指的是，由于組成系統的諸要素的種種差異包括結合方式上的差異，從而使系統組織在地位與作用、結構與功能上表現出等級秩序性，形成了具有質的差異的系統等級。”[5]在新結構不斷產生，復雜性逐漸增加的過程中，系統便會經常生成一定的層級或層次。研究生思想政治工作系統的層次性主要包括橫向工作內容和縱向管理機構的層次性。隨著科技的進步與時代發展，研究生思想政治工作的橫向內容也越來越豐富，層次逐漸增多，工作對象也從研究生群體擴大到全體師生乃至整個社會，內容涉及教育教學、管理服務、網絡思政等各個方面。縱向管理機構的層次性主要體現在高校研究生思想政治工作系統中明顯的上下級關系，下級對上級負責，下級必須嚴格按照上級的指示辦事，上級對下級負有領導責任，每一層級的業務范圍由上到下逐級縮小。這種縱向的層級管理方式有利于統一指揮、集中領導、提高工作效率，最大限度地發揮系統的整體效能，也使得系統更加穩固。

二、戰略統籌：構建立體化的研究生思想政治工作教學機制

1.課程教育是開展研究生思想政治工作的主渠道

高德拉特認為，“系統雖然由諸多要素組成，但至少包含極少數的核心要素，即極少數元素驅動或支配系統的整體表現。”[6]研究生思想政治工作系統涉及很多方面，各要素之間紛繁蕪雜，若要處理好各要素之間的關系，必先全力發掘系統中的核心要素，根據支撐研究生思想政治工作核心要素的具體表現，進一步對其他要素做出合理安排。在研究生思想政治工作系統中，思想政治理論課充當了核心要素的角色。一方面，研究生思想政治理論課要構建科學合理的內容體系與教材體系。近年來，我國研究生人數迅速增長，生源質量也參差不齊。在培養研究生的過程中，學術不端、弄虛作假的情況時有發生，暴露出部分研究生思想道德素養方面的問題。研究生思想政治理論課在研究生課程體系中始終占據重要位置。能夠系統化地開展黨的先進理論、思想教育活動，在幫助研究生樹立正確的價值觀，提高研究生學術素養，形成正確分析、判斷與解決問題的能力方面發揮著不可替代的作用。高校豐富思想政治理論課的內容建設，不僅是抓好研究生思想政治工作核心要素的內在要求，也是培養高層次建設人才的必要條件。另一方面，高校應積極構建課程思政體系。為保證研究生課程體系的專業性與育人性，高校應該“加強研究生課程思政建設，推出一批課程思政示范課程，選樹一批課程思政教學名師和團隊”[7]，發揮榜樣帶動作用。無論是自然科學課程還是社會科學課程，專業課教師都要充分發掘課程自身的特色和優勢，提煉其中蘊含的思政元素，并加以靈活運用，確保每位教師心中都有教書育人的職責，在研究生課堂中做到專業教育與育人教育相結合，不斷夯實思想政治工作成果。

2.教育教學方式革新是研究生思想政治工作的重要內容

統籌推進高校研究生課程育人，深化研究生教育教學的方式改革，使研究生課堂“活”起來是改革的重點內容。課堂是開展研究生思想政治工作的主陣地，應發掘課堂中的思政元素與育人元素，將專業教育與思想政治教育結合起來，通過讓研究生思考二者之間的聯系來鍛煉思辨能力，不斷提高道德素養與思想水平。研究生教育教學改革引導廣大教師隊伍不斷調動研究生課堂活躍性，開拓課堂教學新方法，增強課堂的趣味性和學生的互動性，“以講授法為主，以提問法為輔，以案例法為重，同時提倡啟發式、參與感、互動式、研究式等教學方法”[8]。以往很多教師慣用的教學考核方式是提交調研報告或課程論文，根據提交的內容質量進行打分。在提倡素質教育與研究生全面發展的要求下，授課教師可多開展社會實踐、志愿服務等活動，不僅要抓好課堂內容，做好理論知識的傳播，更要兼顧教育形式，深入實踐，讓研究生在實踐過程中獲得學習的樂趣與滿足感。高校應注重線上教學與線下教學的同步構建，借助移動互聯網技術構建研究生網絡數據信息學習一體化平臺，對研究生的線上學習情況進行監測與信息整合，同時應鼓勵教師熟練掌握新技術、新平臺的使用方法，借助現代信息技術與平臺與學生交流，答疑解惑，增強教學的互動性。這種通過網絡載體與學生進行交流互動的方式，既克服了傳統課堂教學空間的局限性，又加強了網絡學習空間和資源的建設，在疫情防控期間已經尤為普遍。這種網絡教學手段同樣適用于研究生思想政治教育工作，既能夠彌補傳統課堂講授理論的枯燥，又能調動研究生自主學習的興趣。

3.教師工作隊伍建設是研究生思想政治工作的關鍵環節

馬克思主義哲學強調，看問題要抓住關鍵，發揮關鍵部分的作用。課程育人的關鍵在于教師，而研究生階段接觸最多的就是導師及專業課教師。“研究生導師是我國研究生培養的關鍵力量，肩負著培養國家高層次創新人才的使命與重任。”[9]作為研究生導師，首先要以德立身，唯有先規范自身德行，才可做好研究生的表率與示范。導師還要注重培養學生的實踐創新能力與個性發展，“堅持因材施教原則，即要把標準培養和個性化培養結合起來”[10]。在研究生的學術訓練過程中，導師要強化育人意識，對研究生主要參與的項目進行嚴格的選題、立項、撰寫報告、成果應用等方面的指導，教導研究生嚴格遵守學術道德，嚴厲抵制學術不端、弄虛作假等各種行為。應不斷強化學生的學術規范與思想道德素養，以培養研究生的科學精神和學術道德為切入點，幫助研究生樹立積極正確的科研態度，掌握正確的科研方法。在日常的學術交流過程中，導師也要密切結合國內外最新形勢，針對研究生所關心的熱點和前沿問題，啟發研究生進行深度思考，把專業教育與思想教育有機結合，既做研究生的學業導師，又做人生導師。要加強思想政治工作隊伍與其他教師隊伍的融合發展。融合發展指的是系統內部各要素之間、內部與外部各要素之間的協調發展，強調的是系統各要素之間協同共進。研究生思想政治工作隊伍與其他教師隊伍的融合發展是指思政課教師指導專業課教師要發掘思政元素，尤其是自然科學等思政元素不明顯的專業，幫助專業課教師提升工作水平，利于課程思政工作順利開展；同時，各專業課教師也要積極參加思想教育培訓，幫助思政課教師分擔思想政治工作重任。

三、協同推進：構建科學化的研究生思想政治工作管理機制

1.以學生為中心的管理思維是高校研究生思想政治工作的基本思路

高校的教育教學活動實際就是以學生為中心的管理活動。樹立以學生為中心的管理思維，滿足學生的個性化需求，有利于拉近管理部門與學生之間的距離，構建良好關系。堅持規范化管理與人性化管理相結合，規范化管理，即各管理部門嚴格按照學校規章制度流程辦事，強調的是管理制度科學、管理流程公平公正、管理結果公開。人性化管理，即高校管理部門在教育教學管理過程中加強人文關懷，包括研究生學習生活方面的自主性、個性化需求與情感方面的需求等。比如在制定培養計劃時，可以給予研究生適當的課程選擇權，包括不同學科、不同院系等相關基礎課程。各研究生院要貫徹落實立德樹人的根本要求，從教育教學管理等方面入手，統籌規劃，既要抓住系統中的“重點”，提高課程的專業性與前沿性，又要看到系統中的“兩點”，處理好基礎課程、通識課程與專業課程的關系。除此之外，要樹立以學生為中心的管理思維，堅持學校管理與自我管理相結合，在教師的指導下，加強研究生各類思想文化活動管理，嚴格規范研究生管理機構，加強社會主義核心價值觀引領作用，在有效防范思想文化建設中的重大風險時充分尊重和保護研究生的能動性，發揮研究生會、社團等以研究生為管理主體的作用。

2.遵循國家政策制度是管理研究生思想政治工作的制度保障

研究生思想政治工作作為高等教育中具有特殊性的教育工作，與本科生的培養過程相比具有更復雜的因素，除了必須遵守校院兩級管理制度外，還要遵守項目組、實驗室等規章制度。研究生思想政治工作管理機制涉及研究生培養的各個環節，必須依據國家政策建立相應的制度規范。“制度問題更帶有根本性、全局性、穩定性、長期性。”[11]高校領導隊伍應根據上級政策指示，因時、因事、因勢對研究生思想政治工作管理制度進行合理創新。高校的管理者要深入了解研究生群體，整合管理育人資源，理順管理體制，對各管理部門范圍進行合理規劃，以校規校紀、管理規章等形式呈現出來，為高校開展研究生思想政治工作提供政策法規保障。只有調動校院組織部門及各學生組織力量大力宣傳，將管理制度覆蓋到研究生生活學習的各個方面，才能夠全方位、多角度地開展研究生思想政治工作。同時，高校應將研究生的日常事務管理與思想政治工作結合起來，精準施策，包括研究生日常生活管理、科研管理、紀律管理等。精準化管理對于研究生養成良好的思想品德、行為習慣和學術思維起著輔助作用。高校應嚴格遵守規章制度，遵循上級政策辦事，促進研究生思想政治工作系統協調有序健康發展。

3.組織各方力量協同管理是開展研究生思想政治工作的實施路徑

管理的過程就是協調的過程，協調的本質就是聚合各類資源，應通過組織的最優化運行，以合理的投入獲得最佳回報，以實現設定的目標。“管理的本質在于通過組織協調使工作有序推進，進而解決問題、實現特定目的的效率和效益。”[12]各管理主體要牢固樹立管理育人意識。毛澤東曾指出：“思想政治工作，各個部門都要負責任。共產黨應該管，青年團應該管，政府主管部門應該管，學校的校長教師更應該管。”[13]要運用系統思維，把各方力量都規劃到研究生思想政治工作系統中，體現了系統的協同性特征，即把各方管理力量融合成為新的管理力量。應構建多元主體協同推進的工作管理體系，各級黨委組織領導，通過系統設計、全面規劃做出研究生思想政治工作部署，高校宣傳部門重點宣傳研究生思想政治教育工作的日常活動，各思政課教師努力提升自身能力，做到專業知識與價值育人相統一，形成管理人員、思政課教師隊伍分工協同管理機制，有序推進研究生思想政治工作管理育人體系建設；明確多元化的協同育人管理主體責任，落實責任制度。在高校研究生思想政治工作中，要全面提升協同管理人員的素質。管理人員在做好研究生管理工作的同時要管好自己，做好研究生在踐行社會主義核心價值觀方面的表率。在日常的管理工作中，管理人員應堅定理想信念，增強工作本領，愛崗敬業，團結協作，與各院系工作人員、研究生相互協同，做好交接。

四、系統優化：構建精準化的研究生思想政治工作服務體系

1.堅持服務育人是高校研究生思想政治工作的正確導向

系統優化是演化的最終目的，一切系統都是在不斷的變化發展中達到自身的優化。研究生思想政治工作系統包含多個子系統，服務育人是其中之一。處理好子系統內部各要素、子系統和系統的關系，有利于優化整個系統的功能。服務育人主要是指高校將研究生思想政治工作貫穿于各項服務中，通過提供各種優質服務，打造良好的服務環境，以此來熏陶、感染研究生群體提高思想道德素養。要堅持服務育人的正確導向，一方面，高校要將服務的多樣性與育人的思想性結合起來。高校服務的基本內容是圍繞教師與學生生活工作的需要，師生需求的多樣性引起了高校供給的變化。實現供給方的變化，必須把握源頭問題，在確保全體師生思想意識形態安全的基礎上堅持正確的服務育人理念。另一方面，高校要將服務的專業性與育人的精準性結合起來。高校要把“以人為本”的服務理念融入培養模式，針對不同的研究生采取不同的服務與育人舉措，鼓勵研究生積極參與各類服務性活動，加深對于服務育人理論的理解與深化，不斷提高自身的思想道德素養。服務人員要明確育人職責，把思想政治教育的基本內容融入日常服務的各個環節，讓服務的內容供給既能滿足研究生物質上的需求，又能賦予研究生精神上的愉悅，實現精準服務。

2.創新服務育人方式是高校研究生思想政治工作的重要途徑

創新是強國之基，是整體系統得以持續發展的不竭動力。高校要開展好服務育人活動，構建精準化服務育人體系，就必須創新服務育人活動方式。目前，許多高校的社會服務工作選擇外包的方式，工作人員并不屬于教育工作隊伍。應深化與外包公司的合作，對校內服務工作人員開展培訓與思想建設，讓他們有意愿、有能力參與，幫助高校開展研究生思想政治工作。一方面，應構建研究生社區服務育人模式。高校應將開展的服務活動內容延伸至學生社區，在每棟宿舍樓設立一個研究生服務站，安排專業人員與研究生進行對接，關注研究生的特點與需求，使每位學生的合理訴求都能得到滿足，使研究生在宿舍樓內就可以辦理所需業務，省時高效。這樣做既讓研究生獲得了體驗感與滿足感，又以優質服務實現了育人的精準化與精細化。另一方面，應深入開展服務育人的主題活動。高校要大力宣傳服務育人的教育理念，增強廣大服務人員，尤其是思政工作者的服務育人意識。可以針對研究生群體設置服務育人特色崗位，讓研究生親身體驗服務工作在思想政治工作中所發揮的育人作用。還可以開設服務育人課程，在服務育人課程化的過程中，充分發掘高校服務過程中的育人元素，堅持思想理論教育與服務實踐相結合，結合校園特色，因地制宜地建設服務育人課程體系。

3.完善服務育人內容是高校研究育生思想政治工作的優化過程

系統的優化是在不斷演化之中實現的，研究生思想政治工作系統也是通過不斷與外部環境的能量與信息交換來實現自身的演變優化。這一過程體現了系統的動態性特征。對研究生思想政治工作系統進行優化就是不斷完善該系統中的結構組織和功能，從而找到各組成機構發揮最大功能的最優解答。服務育人是研究生思想政治教育工作不斷演化出來的產物，也是系統優化的結果。完善高校服務育人的內容資源，一方面，要完善校園后勤服務育人體系。環境對于研究生的觀念變化、人格塑造有著潛移默化的影響。高校要不斷優化后勤服務建設與校園環境改造，尤其是研究生所在校區，既要加強校園基礎設施與人文環境建設，建設和諧美麗的綠色校園，又要兼顧校園服務中的人文關懷，營造具有良好氛圍的文化校園，在潛移默化中提升研究生思想道德水平與境界。另一方面，要開展服務育人的榜樣評選活動。高校的服務育人工作隊伍中涌現出許多愛崗敬業的榜樣人物與正向事例，可開展榜樣評選活動，讓研究生參與其中，投票并評選出優秀工作人員。這樣既宣傳了榜樣的力量，又形成了濃厚的服務育人文化氛圍。高校服務育人正是在不斷豐富內容的過程中優化研究生思想政治工作系統。