用心用情用力做好群眾工作

當前，在全省開展黨員干部下基層、察民情、解民憂、暖民心實踐活動，就是要完整、準確、全面貫徹落實習近平總書記關于湖北工作的重要講話和指示批示精神，深入基層、深入實際、深入群眾，著力在基層第一線發現問題，及時疏導，化解矛盾；就是要在基層第一線傾聽群眾的愿望和呼聲，為群眾辦實事、辦好事；就是要在基層第一線汲取群眾的智慧，總結經驗，指導工作；就是要在基層第一線解決問題、推進發展，以平穩健康的經濟環境、國泰民安的社會環境、風清氣正的政治環境，迎接黨的二十大勝利召開。

堅持人民至上。“江山就是人民，人民就是江山。”開展群眾工作是我們的看家本領，我們黨是靠群眾工作起家的。毛澤東指出，看一個人是不是共產黨人，就看他是不是站在人民的立場上說話做事。習近平總書記強調，人民立場是中國共產黨的根本政治立場，是馬克思主義政黨區別于其他政黨的顯著標志。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央就密切黨同人民群眾聯系制定出臺了一系列制度文件，包括關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定等，開展黨的群眾路線教育實踐活動等5 次黨內集中教育，一個重要目的就是要教育廣大黨員干部更加深刻認識黨的性質宗旨，樹牢群眾觀點、站穩群眾立場。作為一名黨員干部，要強化做群眾工作的思想觀念，堅持人民至上，增進對群眾的感情，把自己當作群眾的一員、把群眾的事當作自己的事，把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、滿意不滿意、答應不答應作為政策制定、工作開展的評判標準，更好地組織群眾、宣傳群眾、引導群眾、服務群眾。

堅持精準服務。“走遍基層才能心里有數，才能心有靈犀一點通。”習近平總書記始終倡導并帶頭深入基層一線，傾聽百姓心聲。要做好群眾工作，就要了解群眾的所思所想所盼，從群眾需要出發開展工作，堅持精準服務、供需對路，實實在在為群眾辦實事做好事解難事。要秉承“群眾下單點菜，干部跑腿辦事”理念，著力解決關鍵小事，增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。當前從群眾急難愁盼的關切點來看，要針對湖北經濟發展環境的復雜性、嚴峻性、不確定性上升，多管齊下做好穩增長、穩就業、穩物價等工作，加大對生活困難職工的幫扶救助力度。從群體看，要突出做好新就業形態勞動者的維權服務工作，為他們系上“安全帶”、戴上“安全帽”，幫助他們解決后顧之憂。

堅持與時俱進。毛澤東說，我們共產黨人好比種子，人民好比土地。我們到了一個地方，就要同那里的人民結合起來，在人民中間生根、開花。群眾工作的特點和規律，就是要深深扎根于群眾中，堅持從群眾中來，到群眾中去，始終與群眾打成一片。在互聯網蓬勃發展、網絡規模日益擴大的今天，做好群眾工作，一方面要求保持與群眾面對面、心貼心的優良傳統，沉下身子，走進田間地頭、車間生產線、街頭巷尾，與群眾拉家常、交朋友；另一方面要堅持與時俱進，適應時代的需求和特點，做到哪里有群眾、哪里就要有自己的組織、就在哪里開展群眾工作，強化互聯網思維，堅持“線上”和“線下”相結合，不僅“面對面”，還要“鍵對鍵”，把互聯網作為聯系群眾、服務群眾的重要平臺，創新互聯網時代群眾工作機制和方式方法，用好網絡資源，運用網絡語言，積極回應群眾關切，把工作做到網上，探索“互聯網+群眾工作”的方式方法，打造群眾工作升級版，使群眾工作做到全方位全天候全覆蓋。