不抱怨的世界真美

文_楊 昊

很多時候我們會抱怨是因為覺得自己做不到，

于是會焦慮，會產生負面的情緒。

我們不妨轉變一下自己的語言，從而轉變自己的心態，

就不容易覺得全世界都在和你作對了。

農歷新年前公司來了一批實習生，大家心里都很清楚，這一批明年畢業的孩子說不定有的就會成功留下來成為我們的同事，我所在的項目組也接收了幾名實習生。因為我畢業也才一年多，跟他們年紀相仿，工位又挨著，所以漸漸和他們熟悉起來。

時間長了，我發現其中有一個小姑娘小楊特別喜歡抱怨，有時候覺得項目經理給她的任務太難了，有時候又覺得時間又不夠，總之，沒有一件事情是痛快接受的。剛開始我還試圖安慰她，覺得作為實習生，難免有很多地方不適應，抱怨一下也正常。

有一天，項目經理安排我們共同寫一份文件。在安排任務時，小楊一直嘟囔著“竟然還有這種東西要寫！”剛開始項目經理還很耐心地解釋說這類文件每個項目都要寫，她聽完解釋后還繼續喋喋不休，一向好脾氣的經理直接回了一句“我都說了要寫。再說，學校沒有教過你嗎？”自那以后，原本像正式員工一樣，承擔一些比較重要工作任務的小楊，變成了一個只能端茶、掃地、復印資料的真正打雜的實習生，而身邊的同事包括我在內也開始漸漸地減少了與她的接觸。如果繼續這樣的話，相信實習期結束她應該不會留下來。

其實小楊是典型的“受害者心態”，她認為自己一直被不公平地對待。但同時自己又不采取任何行動來改善這個狀況，每天只會抱怨，甚至利用這個方式，來獲得別人短暫的同情和照顧。

但其實問題的根源不在這里，人與人之間的差異沒我們想象中的那么大，很多時候是思維模式和心態的差異。說到這里，就不得不提到“費斯汀格法則”。這個法則是指美國社會心理學家費斯汀格（Festinger）的一個很出名的判斷：生活中的10%是由發生在你身上的事情組成，而另外的90%則是由你對所發生的事情如何反應所決定。換言之，生活中有10%的事情是我們無法掌控的，而另外的90%卻是我們能掌控的。

他列舉了這樣的一個例子： 有一個人叫卡斯丁，他早上洗漱時將自己的手表放在洗漱臺旁，妻子怕被水淋濕了，就隨手拿過去放在餐桌上。兒子起床后到餐桌上拿面包時，不小心將手表碰到地上摔壞了。

卡斯丁心疼手表，打了兒子還將妻子罵了一通，一氣之下他早餐也沒有吃，直接去了公司，快到公司時突然記起忘了拿公文包，又立刻轉回家?？墒羌抑袥]人，卡斯丁的鑰匙留在公文包里，他進不了門，只好打電話向妻子求助。

妻子慌慌張張地往家趕時，撞翻了路邊水果攤，攤主拉住她不讓走，要她賠償，最后她不得不賠了一筆錢才擺脫。待拿到公文包后，卡斯丁已遲到了15分鐘，挨了上司一頓嚴厲批評，卡斯丁的心情壞到了極點。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。

而妻子也因工作中途出去被扣除當月獎金，兒子這天參加棒球賽，原本奪冠有望，卻因心情不好發揮不佳，第一局就被淘汰了。

在這個事例中，手表摔壞是其中的10%，后面一系列事情就是另外的90%。都是由于當事人沒有很好地掌控那90%，才導致了這一天成為“鬧心的一天”。

試想，卡斯丁在那10%發生后，換一種反應。比如，他撫慰兒子：“不要緊，兒子，手表摔壞了沒事，我拿去修修就好了?！边@樣兒子高興，妻子也高興，他本身心情也好，遠離了負面情緒，那么隨后的一切就都不會發生了。

到底我們該怎么做才能遠離負面情緒，讓自己遇到問題的時候保持積極的心態呢？這里，我先分享一個簡單的方法：紫色手環法。這個方法最早是由美國心理學家威爾·鮑溫在《不抱怨的世界》一書中提到的，非常簡單也非常有效。首先，將一個紫色手環戴在你的手腕上，當然，如果你不喜歡紫色，也可以選擇其他顏色。記錄戴上手環的日期，接著，當你發現你正在抱怨、講閑話或批評別人時，就把手環移到另一只手上，并重新開始記錄天數，直到完成21天不換手，也就是21天不抱怨的目標，是不是很簡單？除了紫色手環法，我還有兩個小建議：第一，出現任何問題，先告訴自己：我可以。很多時候我們會抱怨是因為覺得自己做不到，于是會焦慮，會產生負面的情緒。我們不妨轉變一下自己的語言，從而轉變自己的心態，就不容易覺得全世界都在和你作對了。比如在工作場合把“我能怎么辦”改成“我來想辦法”；和朋友相處時，把“又怎么了”改成“怎么了”；當你想說“為什么”時，也可以轉換成“怎么了”，“為什么”往往是你有義務給我解釋清楚，會給對方構成壓力，而“怎么了”更能表達對客觀事實的詢問，表明自己的態度。當然與人溝通的內容只占30%，你的情緒表達會占更大的比重。所以表達時的語氣語調也很重要。轉變自己的心態，改變自己的表達習慣，轉變說話的語氣，剛開始會比較困難，慢慢地你會發現你變成了一個可以掌控你情緒的人了。第二，遠離充滿負能量的人。在生活中，難免會碰到喜歡抱怨的人，哪怕他/她是你很要好的朋友，我也希望你能減少跟他們的聯系，因為“近朱者赤，近墨者黑”，久而久之，你也會受他們的影響。

也許，做到不抱怨很難，但是我們也要嘗試一下，在新的一年體驗一下不抱怨的世界有多美！