情緒取向治療在心育課堂中的運用

王岱瑩

一、概述情緒取向治療

（一）情緒取向治療的概念

情緒取向治療（Emotionally Focused Therapy，簡稱EFT），是由20世紀80年代加拿大渥太華大學臨床心理學教授蘇珊·約翰遜和加拿大約克大學心理系教授萊斯利·格林伯格共同提出的用于個體、伴侶、親子、家族治療的心理流派。該流派主張情緒是改變親密關系與個人內在的主要動力，并將治療的重點從“行為認知層面”轉向“情緒層面”。情緒取向治療是強調個體經驗，重視“此時此刻”的人本主義流派。情緒取向治療的很多技術對于建立安全關系，維持溫暖的談話氛圍，更好地了解和回應個體“當下”體驗大有裨益。

（二）情緒取向治療的技術

1.RISSSC技術。

“RISSSC”技術包括重述（Repeat）、運用想象力（Image）、用詞簡潔（Simple word）、放慢步調（Slow pace）、聲音溫和（Soft voice）借用個案的語言（Client’sword）。有別于其他學科教學，心育課堂更多強調學生的個人體驗，并且在很多情況下可能會觸及學生的情緒。此時，心理健康教師若能營造更加溫馨的課堂氛圍，對于班級團體動力的形成大有裨益。心理健康教師在使用RISSSC技術時，要保持聲音溫和，充分運用想象力理解、聯結學生，并且能夠運用簡潔的詞語對學生的分享內容進行反饋，以確保師生同步。當學生沒有跟上心理健康教師節奏時，心理健康教師可以放慢步調，和他們保持一致。使用這些技術有利于心理健康教師與學生建立聯系，營造良好的課堂氛圍，使心理健康教師可親近、可回應。

2.肯定技術。

“肯定”技術（Validation）指確認學生經驗，并傳遞心理健康教師理解、接納、沒有價值批判的中立態度，這是建立信任關系的關鍵。需要注意的是，肯定并不代表心理健康教師贊美或同意學生觀點，而是告知學生他們的感受或體驗在其他經歷的情境中具有合理性。有效使用肯定技術的關鍵在于肯定學生真實的情緒、依附需求（被尊重、被理解、被關愛等）以及正向意圖等。使用肯定技術可以幫助心理健康教師與學生建立聯系，確保學生在需要時能想到向心理健康教師求助。這在危機干預工作中顯得尤為重要。

3.同理反映技術。

“同理反映”技術（Empathic Reflection）指心理健康教師在談話中能夠準確理解學生的情緒體驗、未被滿足的依附需求、非語言信息等。同理反映技術有助于學生整理自己意識到或沒有意識到的信息。在更強調個人體驗的心育課堂，學生現場生成的分享內容較多，這考驗心理健康教師能否準確地回應及反饋學生。如果心理健康教師能夠準確把握學生分享內容中的個人情緒體驗、表達的需求，心育課堂將更為有效，同時能使學生感到被傾聽和理解，有利于師生關系的建立與穩固。

二、情緒取向治療的技術在心育課堂中的運用

情緒取向治療的技術的使用范圍并不限制于特定的教學環節或教學場景。使用情緒取向治療的技術時可以綜合運用多項技術。本文結合實際教學情境說明如何運用情緒取向治療的技術有效解決心育課堂中出現的問題。

情境1：學生情緒反應強烈。

心育課堂活動設計注重個人體驗，有些活動不可避免地會觸及學生的情感，學生可能對該活動反應強烈，甚至在課堂上情緒失控。遇到這種情況，心理健康教師需要快速安撫學生，同時還要維護課堂秩序，繼續完成教學任務，這考驗著心理健康教師的應急處置能力。在筆者執教的心育課《寫給“自己”的一封信》上，一個學生分享自己寫信的對象及原因，提到父親與自己的關系時淚流滿面。此時，筆者結合RISSSC技術和同理反映技術安撫該生。學生在情緒激動時處于認知失調狀態，接收不了太多復雜信息，筆者保持聲音溫和，運用簡潔的詞語來回應該生：“我感受到當你提起父親與自己的關系時，心里感到很委屈，還有點難過，是因為他在你成長的過程中很少花時間陪伴你，而陪伴你成長是你很在乎的，對不對？”在得到學生認可后，筆者回應：“所以，我猜你在寫這封信的時候心情是很復雜的，對不對？如果你愿意，我們課后繼續談一談，好嗎？也謝謝你愿意信任我和同學們。”

情緒通常是由于需求被滿足或未被滿足而產生的。在對學生進行安撫時，筆者直接點出當下她最真實的感受——委屈和難過，以及情緒背后未被滿足的需求——希望得到陪伴成長。在學生確認自己分享的內容被聽懂和理解后，便會樂于接受心理健康教師的課后再談邀請。

情境2：學生對分享內容有抵觸情緒。

心育課堂的討論與分享一般較為開放，學生可以自由地表達自己的意見與觀點，沒有對錯之分。此時，一些學生可能對他人的觀點產生抵觸情緒。如筆者執教的心育課《遇見未知的自己——認識自我》，其中一個環節是邀請小組成員寫下對自己的看法。在分享看法時，有個學生對他人的評價不滿意，情緒很激動，當下就拍桌子提出抗議。他非常憤怒，甚至產生了打人的想法，如果此時心理健康教師只是簡單地批評或制止該學生，可能會適得其反。筆者在安撫該學生的時候，使用了肯定技術和同理反映技術，需要注意的是，筆者并非肯定學生的破壞性行為（比如拍桌子表示抗議），而是肯定他情緒的合理性及其情緒背后的需求。

教師：小越，我看到你現在很生氣，我相信你這么生氣肯定有原因，你可以解釋一下嗎？

學生：他在上面寫覺得我“蠢蠢的”，我覺得這是在侮辱我。

教師：你很生氣是因為你不喜歡別人這么說你，對嗎？

學生：是的，我很討厭。

教師：我能理解，因為每個人都會有一些自己不喜歡的詞語，這很正常。你可不可以稍微等我一下，讓我了解一下寫這個詞的同學是怎么想的，也許這里面有誤會。

在進行該環節前，筆者特別強調不能進行人身攻擊，因此，筆者邀請寫下該評價的學生解釋原因，證實了這只是一場誤會，該學生其實想表達的是“蠢萌、可愛”的意思。筆者借勢在課堂上引導學生一起討論，當面對負面評價或自己不喜歡的評價時應該如何處理。

情境3：學生分享的觀點偏頗。

在心育課堂上，有時候也會遇到個別“語出驚人”的學生。如談到挫折與困難、關愛生命這類話題時，筆者詢問學生遇到解決不了的困難或挫折，應該怎么辦。有些學生直接回答“跳樓”“自殺”，當學生如此回答時，筆者便把握時機，進行正確引導。

教師：剛才聽到有些同學說“跳樓”“自殺”，我想問問大家，你們是隨口一說，還是有些時候真的覺得太難了，死亡也許是一種解決問題的方法？

學生：有時候確實覺得不如死了算了，我也不知道該怎么辦，太煩了。

教師：我能理解你說的，每個人都可能在某些時候遇到自己一時無法解決的困難，當時可能覺得很痛苦，又不知道該怎么辦，可能就會說“死了算了”。但是，我認為這樣很可惜，畢竟困難只是暫時的，如果因為暫時的困難放棄整個世界就太可惜了。所以，如果你們愿意，我想邀請大家一起探索更多的解決困難的方法。

筆者首先肯定了學生在感到痛苦時出現自殺想法的合理性，以開放的態度邀請學生繼續分享觀點，并且進行“同理反映”。隨后開展課堂討論，幫助學生掌握解決問題的方法。

除了上述三種情形，當出現學生在課堂上保持沉默，與教師發生沖突，不愿意配合集體活動等情形時，教師都可以靈活運用以上技術。使用情緒取向治療的技術的關鍵是要強調“以生為本”，看到學生的情緒與需求，理解他們的困難與痛苦，以溫和的態度肯定、接納他們，在課堂中真正做到與學生同步，建立彼此信任的心育課堂氛圍。