人性化護理結合常規護理用于中耳炎患者對其生活質量的影響研究進展

項倩雅

（溫州市人民醫院耳鼻喉科，浙江 溫州 325000）

中耳炎是臨床常見疾病，近年來隨著生活環境與生活方式的變化，該病發生率呈逐年升高趨勢，對于患者的生活質量造成較大的影響[1]。無論采取什么樣的治療方法，都需要高質量的護理服務支持，從而減少各種不良事件發生，改善患者的預后結局[2]。人性化護理是基于以人為本理念提出的新型護理模式，通過人文關懷，基于患者更好的護理體驗，可以深化護理服務內涵，提高護理服務質量，真正貫徹落實以患者為中心的服務理念，推動護理事業的發展[3]。人性化護理的開展能夠協調護理人員與患者的人際關系，圍繞患者的需求開展護理服務，從而滿足患者的精神、心理、情感需求，提高患者的護理滿意度[4]。在常規護理的基礎上，加入人性化護理可以進一步改善患者的身心狀況，提高患者的生活質量。

1 臨床護理對中耳炎患者生活質量的影響

中耳炎可對于患者的正常生活造成較大的影響，因此需要加強臨床護理干預。傳統護理模式主要體現為以生物醫學為主的護理模式，但是隨著現代醫學模式的變化，需要結合以人為本的服務觀念，樹立優質護理理念，強調以患者需求為導向，提高患者的護理滿意度，耐心接待患者，用心服務患者[5]。人性化護理的開展，需要根據循證結論優化護理方案，細化護理服務內容，加強臨床培訓，從而提高護理人員的服務水平[6]。

護理人員作為護理服務的提供者，通過人性化護理的開展，可以改善護理人員與患者的關系，強調醫德醫風，同情和尊重患者，采用文明服務，重視醫療質量。……