智慧旅游環境下的鄉村旅游經濟發展新模式

趙 輝

（安徽省阜陽市潁東區文化旅游體育局，阜陽 236000）

引 言

當前，鄉村旅游產業獲得較大發展。在國家政策和當地政府的共同推進下，鄉村通過增加公共設施的建設，對當地資源進行規劃和開拓，逐漸實現開放和發展，提高了農民的認識，轉變其傳統觀念，將自身的資源優勢展現出來，積極創建美好的鄉村生活和鄉村文化。把“綠水青山就是金山銀山”的觀念傳導進鄉村旅游發展建設當中，能夠有效實現鄉村生活和經濟模式的轉變。由于鄉村勞動力素質水平普遍不高，在旅游產業鏈系統化、智能化的應用和發展方面仍有所欠缺，因此需要在認識現有鄉村旅游結構的基礎上，進一步適應快節奏的生活方式，通過互聯網、大數據、云計算等物聯網技術的運用使鄉村旅游的發展更適合現代化旅游業模式，從而推動鄉村經濟建設。

一、鄉村旅游結構的發展現狀

鄉村旅游主要將原始的自然景觀、農貨特產和當地的風俗文化作為重要資源，通過當地農業產業帶動旅游產業的發展。旅游結構主要分為自然地貌、生態農業和民俗文化三個方面。

（一）自然地貌風光

中國有豐富的地質地貌資源，不同地勢的氣候和溫度錯綜復雜，形成了具有不同特色的自然風光。受地域環境的影響，這些自然地貌風光分布在廣大的鄉村地區，隨著國家交通事業的發展，地域之間的聯系越來越緊，道路的通暢為觀賞自然地貌提供了交通便利。鄉村地區對自然環境的破壞較小，尤其是山川河流、森林湖泊等自然地貌，能保持原始的自然風光，從而吸引大量的旅客參觀。受國家政策的影響，鄉村旅游項目以觀光欣賞為主，對輔助資源的建設在鄉村本身有待開發。

（二）田園生態農業

隨著現代化生產對環境污染的加重，人們的飲食起居越來越重視綠色與健康。相對城市的繁華和工業化程度，鄉村的田園農業更能體現生態化健康理念。少有工業污染的水資源和天然的季節性植物，讓久居高樓的人們遠離工作環境，投入大自然的田園景色當中，體驗農家樂、農業觀光園和農產品采摘。同時，農民將自家生產或制作的農產品進行銷售，實現以生態農業帶動旅游產業，再由旅游產業帶動鄉村經濟的發展模式。在生態旅游產業中，隨著產業結構的調整，生態農業的經濟潛能也得到了綜合開發。

（三）民俗文化產業

鄉村可依靠當地的歷史文化資源，對古建筑、古村落進行開發，將體現歷史價值和文化特色的歷史背景進行呈現，建設人文鄉村旅游項目。鄉村民俗也是一種非物質文化遺產，對鄉村社會的風俗民情進行傳承和推廣，可以使人們更深刻地認識民俗文化。

隨著城市或外地人的旅游和觀光規模的增大，人們對旅游的要求逐漸多樣化，如果鄉村旅游配套服務跟不上，硬件設施不完善，就會影響游客的游行體驗。國家和政府為鄉村改造和鄉村物質層面的設施提供了一定的建設和改善，初步實現了智能化和網絡化，但是還應繼續關注需要改進的地方，以提高鄉村的旅游服務水平。

二、智慧旅游在鄉村旅游環境的發展

旅游業的快速發展是人民物質生活水平提高的表現。隨著互聯網技術的廣泛應用，旅游業市場也有了快速的轉變。在社會生活中，對信息技術的使用讓各方面的資源實現了共享，人們的審美觀不斷提高，對旅游的需求也有了個性化追求。基于網絡平臺的智能化，鄉村旅游也融入了“旅游+信息”的發展規劃中，信息技術在旅游市場的滲透和演化催生了智慧旅游的理念。中國的旅游業整合鄉村經濟產業資源，實現了旅游地信息的連接和分享，通過各大旅行社及旅游服務平臺，如去哪兒網、窮游網等的協同服務，對鄉村旅游資源進行推廣和發展。相比傳統的旅游模式，智慧旅游增強了旅游地區的管理運行效率，也引入了先進的思想和方法，使鄉村的旅游服務水平有了創新和轉型。

（一）創新鄉村旅游服務模式

鄉村旅游產業原有的商業模式主要是依靠旅游團或是組織性接待的方式實現旅游服務，經濟創收的來源在于規模性。隨著信息資源的共享和旅游資源的豐富，個性需求越來越多，而智慧旅游網絡平臺可以滿足即時性和個性化的需要。其通過網絡平臺對旅游資源進行匯聚和有效分類，根據個性化需求進行數據編輯和云計算，形成人工智能化分析，從而推薦和提供符合游客選擇的解決方案。

（二）提高旅游信息的質量

鄉村的旅游資源豐富多樣，單一依靠自身的口碑相傳和旅行社的信息宣傳難以實現良好的對外推廣效果。智慧平臺將旅游資源的海量信息匯聚在網絡平臺上，使供需雙方的信息溝通和交易渠道在平臺上呈現，一方面方便了消費者對旅游地的了解、對旅行相關信息的收集和出行準備，另一方面通過信息溝通，對旅游信息進行了補充和流量宣傳，提高了旅游信息的質量。

（三）實現供需結構的快速調整

在追求自然生態的鄉村旅行者中，經常面臨路途行程較遠的情況，在這種計劃供需的模式下，在對信息掌握有偏差，或是出現信息不對稱情況時，供需雙方的利益都會受到損害，如果是基于旅行團的團體游，還會因為組織化和團體性而難以實現個體的調整。智慧旅游的網絡平臺則能實現信息的對稱和及時性，方便旅游者個體出行與進行自由選擇。

智慧旅游是實現個性化需求的系統，是以服務游客為核心的網絡平臺，體現了鄉村旅游業的服務性和智能化水平，可面向旅客提供客戶管理、規劃路線、數字化景區等旅游政務。

三、智慧鄉村旅游業發展對經濟的影響

智慧旅行使鄉村旅游業快速發展，鄉村旅游業的發展直接牽動地方經濟的發展，使鄉村從閉塞走向開放，憑借人文資源實現旅游經營，增加了鄉村居民的經濟收入，提高了居民的文化生活水平。鄉村旅游業是一項“綠色經濟”產業，投入少收益快，對環境和自然的破壞小，主要是生態旅游和自然旅游資源。在智慧旅游公共網絡平臺的發展中，對資源產業和經濟結構有進一步的調整。游客的出行必然是因為對當地旅游資源有一定的向往，置身其中，享受大自然景觀和鄉村特色，對酒店住宿的選擇、行程路線的規劃、民風文化的了解、當地特產的采購等一系列的旅行消費，都能拉動鄉村經濟收益的增長，實現營銷一體的發展趨勢。

（一）鄉村勞動就業與村民收入的增長

隨著鄉村旅游產業發展為市場化經濟，當地對自然景觀進行規范建設，劃分景區管理，應用智慧網絡對景區設定門票管理，增設服務中心。景區轄區內環境衛生、基礎設施的日常巡檢和維護，包括運行網絡平臺的系統管理等崗位均需要增設工作管理人員，由此為當地村民的就業提供了機會。鄉村居民自給自足的生活方式得到了改善，也避免了外出他鄉務工的辛苦，不僅能繼續發展農業生產，還在閑余時間通過旅游業實現再就業，使鄉村居民的收入得到增長。

（二）農家樂經濟的發展

鄉村特色景觀和民俗文化的發展，通過網絡推廣和信息的有效傳播，吸引了廣大外來游客前來參觀。出于入鄉隨俗的旅游觀念，游客們體驗當地民俗風情的愿望在農家樂經營模式中得到了實現。長期生活在城市的人們，走進鄉村，感受鄉村的文化和農家的快樂，回歸自然，與綠色景觀形成休閑旅游的體驗佳處。網絡載體和大數據會積極向游客推薦當地的農家樂特色項目，游客可先行在網絡上進行瀏覽選擇，根據網評和大數據計算，實現人工智能化推薦，使農家樂產業得以智慧化經營。

（三）景區當地土特產的宣傳和輸送

當地特色在旅游市場的對外開放，改變了以前只在當地區域經營的情況，迎合時代的發展，將農產品中具有代表性的土特產利用現代互聯網科技進行宣傳，在網絡平臺上實現交易，訂單采購和快遞運輸采用智能化科技服務。鄉村的土特產通過網絡“走出去”，成為地方特色的招牌又會吸引更多的游客前來實地旅游，推動旅游業的發展。

四、智慧旅游對鄉村發展產生的影響

（一）環境維護的問題

在旅游發展過程中，鄉村的生態環境和地理地貌在一定程度上也遭到了破壞。由于規劃開發，對景區進行旅游設施的增建，大量植物樹木被毀損，生活污水和旅游垃圾的收集處理不及時，對景區及周邊自然生態環境造成了嚴重的影響。大量智能化設備安裝、無線網絡的接收設備、電磁波等信號源釋放、管網管道的延展拉伸工程等景區娛樂消費設施建設與人文資源保護產生了不協調，與可持續發展和生態理念相悖。因此，資源保護和鄉村的旅游行業要注重保護環境，順應自然客觀性，使鄉村經濟發展的同時做好與自然的和諧相處，共同發展。

（二）地方特色和文化遺產保護的問題

鄉村地域的特殊風情和歷史文化隨著旅游環境的發展也被不斷市場化、商業化。存在盲目擴大旅游資源或隨意開發旅游項目，通過互聯網對文化遺產過度曝光，沒有對鄉村當地的自然資源加以保護，只當成旅游經濟發展區等問題。在建設規劃中一味追求利益，將一些不該商業化的資源也進行商業化，造成了文化遺產的過度發掘和暴露，這種開發性的破壞嚴重影響了自然資源和人文資源，使未來鄉村的環境發展和人文資源保護受到限制和約束。

（三）市場監督管理的短板

當前，鄉村旅游業發展態勢迅猛，而相關部門對市場監督管理的制度和可實施設備匹配不到位，在旅游業中存在惡性競爭、哄抬物價、強買強賣等不文明現象，干擾正常的市場秩序，不利于鄉村旅游業的健康發展。旅游從業人員沒有規范的管理體系，人身權益得不到保障，職業道德受到質疑；旅客消費信心被打擊，投訴平臺建設和維護不完善，旅游體驗滿意度不高。因此，建立市場監督管理機制，通過網絡平臺對參與旅游行為的雙向人員進行約束，對旅游行業的惡性行為加以監督和管理將成為必要手段。

五、增強智慧旅游的鄉村經濟建設的措施

（一）規范旅游發展，保護生態環境和自然資源

對旅游區內的建設應基于自然生態原貌，避免過度人為修造，對重點歷史文物或自然景觀要加強防護。景區內的配套設施需要進一步完善，對休息區、餐飲接待區、交通路線途中設置便于清潔和清理的智能化環衛設施，便捷人工操作和處理旅游垃圾。將自然環境參觀和體驗生活區進行隔離設置，減少人為對當地生態地貌或歷史文物的直接接觸或破壞，根據旅游需要設置專門的體驗區，環境模擬既能使游客對當地自然環境有一定的實地體驗，又能避免對真實原貌的人為破壞。

政府在發展規劃上要以保護當地人文資源為前提，合理開發旅游景區，對國家級重點文物的保護措施要做到位，多以參觀瀏覽方式開放，減少人為接觸頻率，未獲開發許可的資源或區域要杜絕對外開放，更不能私自營業。

發展鄉村旅游業的同時，可促進周邊產業的帶動和融合，以體驗生態鄉村為主，通過互聯網信息傳播，開發有當地特色的民間工藝品或具有鄉村特色的民俗產業。還可建設文化教育基地，一方面科普教育保護自然環境，豐富學校和科研單位的實踐經驗，另一方面通過教育使鄉村的文化資源得到提升和進步，實現相互促進的雙向效益。

（二）引用先進科技手段提升管理機制，發揮政府作用

旅游業的發展是新鄉村建設發展的有效模式，隨著科學技術的發展，傳統鄉村需要重構符合當前新鄉村建設的管理機制。以旅游業發展的新鄉村，環境保護和文化傳承為主要功能，依托服務理念為發展智慧旅游進行資源調配，實現鄉村多元化經濟共享，增加鄉村經濟的核心競爭力。

地方政府對旅游資源的開發和規劃設計，可以根據網絡信息的傳送和大數據的智慧整合，調研網絡需求，結合實地情況，科學合理地制定鄉村旅游市場的管理機制，避免盲目性和重復性工作造成資源浪費。

結 語

在政府對旅游公共服務平臺的逐步建立和完善當中，將智慧景區和鄉村建設融合發展，創新發展思路，分析智慧旅游環境對鄉村經濟發展的影響，構建適應現代化旅游的發展模式。鄉村旅游的發展依靠市場作用發揮經濟價值，依靠政府作用合理規劃，滿足鄉村游客多樣化需求，實現鄉村旅游業的智慧型產業和鄉村人文資源的可持續性發展。