創(chuàng)新技術(shù)在事業(yè)單位圖書(shū)管理中的運(yùn)用

文/黑龍江省疾病預(yù)防控制中心 張燦

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣與普及，使我們的生活與工作都與其產(chǎn)生了密不可分的聯(lián)系。過(guò)去獲取信息資源的途徑有限，但是隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的到來(lái)，為人們獲取信息資源提供了多樣化的途徑。毋庸置疑，傳統(tǒng)圖書(shū)報(bào)刊作為主要信息來(lái)源的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，新的數(shù)字化媒體時(shí)代已經(jīng)悄然來(lái)臨。如何將傳統(tǒng)的圖書(shū)資料與信息化媒介相融合，是我們目前圖書(shū)管理工作的首要任務(wù)。為了適應(yīng)時(shí)代的變化與發(fā)展，圖書(shū)館管理人員要跟隨時(shí)代的腳步，充分利用創(chuàng)新技術(shù)，提高圖書(shū)管理的數(shù)字化程度，最大限度實(shí)現(xiàn)信息資源的優(yōu)化與整合，滿足讀者多元化的需求，從而更好地為讀者服務(wù)。

一、創(chuàng)新技術(shù)對(duì)圖書(shū)管理工作的影響

（一）提升多元化的信息平臺(tái)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，人們對(duì)于知識(shí)的需求與日俱增。那么，如何根據(jù)事業(yè)單位的特點(diǎn)，將圖書(shū)資料進(jìn)行科學(xué)化、技術(shù)化管理，成為我們亟待解決的重要課題。我們應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快捷、高效、安全的特性，對(duì)圖書(shū)資料進(jìn)行電子化管理。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，建立健全知識(shí)導(dǎo)航系統(tǒng)以及圖書(shū)檢索系統(tǒng)，搭建一套科學(xué)完善的創(chuàng)新管理信息化平臺(tái)，為借閱者提供更為便利的服務(wù)，使借閱者可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“無(wú)界化”自助功能，不受時(shí)間地點(diǎn)限制，實(shí)現(xiàn)書(shū)籍的自助查詢。

（二）推動(dòng)事業(yè)單位圖書(shū)管理體系的創(chuàng)新。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，只有充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新性，才能夠最大限度實(shí)現(xiàn)管理效能的最優(yōu)化。過(guò)去我們采取的方式大多是“一刀切”的圖書(shū)管理模式，此方法最大的缺點(diǎn)就是使圖書(shū)的購(gòu)置具有一定的盲從性，無(wú)法從實(shí)際情況考慮問(wèn)題，也沒(méi)有從事業(yè)單位員工的需求出發(fā)。所以導(dǎo)致的一個(gè)顯著問(wèn)題就是單位員工對(duì)于所藏的圖書(shū)“不感興趣”，借閱量比較低，月借閱量通常只是個(gè)位數(shù)。因此，這就要求在新時(shí)代創(chuàng)新技術(shù)的推動(dòng)下，積極開(kāi)展圖書(shū)資料的問(wèn)卷調(diào)查工作，從事業(yè)單位員工的閱讀需求出發(fā)，真正做到以“員工為本”，真正解決單位員工的實(shí)際讀書(shū)需求。另外，還可以開(kāi)展個(gè)性化閱讀體系服務(wù)，根據(jù)讀者的閱讀需求，開(kāi)展私人訂制，多元化滿足不同人群的閱讀需要。

（三）節(jié)省事業(yè)單位圖書(shū)管理工作人力資源的成本。眾所周知，圖書(shū)資料分門(mén)別類擺放與信息查詢系統(tǒng)的維護(hù)是一個(gè)“浩大”的工程，需要大量的人力資源來(lái)為其服務(wù)，這樣勢(shì)必就會(huì)浪費(fèi)一定的人力與財(cái)力，導(dǎo)致事業(yè)單位的圖書(shū)管理成本支出增加。但是，信息化時(shí)代的來(lái)臨恰好解決了這一難題。利用信息化檢索功能的優(yōu)勢(shì)，能夠節(jié)省人力查找的時(shí)間與精力，可以在較短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確搜索出所需的數(shù)據(jù)，并且精準(zhǔn)提供書(shū)籍存放的書(shū)架、格層編號(hào)信息等等，使事業(yè)單位圖書(shū)管理的人力資源成本得到有效降低。

二、事業(yè)單位圖書(shū)管理現(xiàn)狀分析

（一）信息化管理方法存在滯后性。當(dāng)今的社會(huì)處于信息化時(shí)代，人們的眼界得到很大程度的拓寬，已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)化信息時(shí)代的重要性，也開(kāi)始將電子信息化技術(shù)手段應(yīng)用于圖書(shū)管理當(dāng)中。但是，由于客觀因素的影響，圖書(shū)管理的信息化存在著一定的滯后性，許多地方信息化程度依然較為落后。信息化水平的更新應(yīng)該是實(shí)時(shí)的，目前事業(yè)單位信息化水平明顯較低，軟硬件設(shè)備也亟待升級(jí)更新，“軟實(shí)力”與現(xiàn)代化水平還存在著一定的差距。

（二）管理人員專業(yè)水平有待提升。首先，縱觀事業(yè)單位圖書(shū)管理人員學(xué)歷我們不難看出，很多圖書(shū)管理人員并不是專業(yè)科班出身，所以本身不具備專業(yè)的圖書(shū)管理理論功底，平時(shí)的工作中大多依靠經(jīng)驗(yàn)；另外，事業(yè)單位圖書(shū)館管理人員年齡結(jié)構(gòu)也不合理，大齡人士居多，缺乏年輕的新生力量，年齡層次跨度較大，缺少一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用處理能力。這部分人員在面對(duì)信息化時(shí)代挑戰(zhàn)時(shí)，經(jīng)常感到無(wú)所適從、力不從心。年齡差距使得另一部分歲數(shù)大的老同志不愿意接受新生事物，不愿意進(jìn)行信息化創(chuàng)新改革，這些都會(huì)阻礙圖書(shū)館工作信息化的順利開(kāi)展。其次，大部分圖書(shū)館管理人員英語(yǔ)水平不高，對(duì)于一些英文文獻(xiàn)、國(guó)外著作等書(shū)籍的掌握程度明顯不足。

三、創(chuàng)新技術(shù)在事業(yè)單位圖書(shū)管理中的應(yīng)用

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的推動(dòng)之下，我們必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的主旋律，在圖書(shū)管理方式方法中積極融合互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)，打造一套以信息化技術(shù)手段為核心的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息資源平臺(tái)。通過(guò)海量化的信息資源，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息化建設(shè)水平的逐步提升。我們要看到信息化時(shí)代帶給我們的進(jìn)步，充分利用先進(jìn)的信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搭建全新的圖書(shū)資源管理平臺(tái)，使圖書(shū)資源之間實(shí)現(xiàn)最大限度的共享與整合，涵蓋全網(wǎng)中所有的年鑒文獻(xiàn)、工具書(shū)、期刊文獻(xiàn)、科研成果、調(diào)研報(bào)告等等。圖書(shū)館引入信息化技術(shù)手段，不僅可以實(shí)現(xiàn)全方面、多維度的搜索，加大搜索范圍并縮短搜索的時(shí)間，可以根據(jù)借閱者的個(gè)性化需求，進(jìn)行科學(xué)化、合理化的圖書(shū)資源配置，使圖書(shū)資源的利用率達(dá)到最優(yōu)化，有效提高借閱者的搜索效率。另外，信息化手段也可以突破國(guó)際、地域的限制，開(kāi)展無(wú)界化交流與合作。我們可以與全世界的圖書(shū)館進(jìn)行“無(wú)界化”交流，學(xué)習(xí)與借鑒其他國(guó)家圖書(shū)館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸取其他圖書(shū)館管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而更好地完善自身圖書(shū)管理工作，最大限度地實(shí)現(xiàn)信息資源的覆蓋。

（二）RFID識(shí)別技術(shù)的有效應(yīng)用。RFID技術(shù)的普遍應(yīng)用，給我們的圖書(shū)資料管理工作提供了極大的便利。目前，大部分事業(yè)單位圖書(shū)館借書(shū)還書(shū)的程序依然比較繁瑣，比如需要刷條形碼，并且還要進(jìn)行上磁和消磁的工作。這一系列步驟下來(lái)，通常至少需要5～8分鐘，導(dǎo)致的后果就是，如果趕上人流量比較大的時(shí)候，排隊(duì)會(huì)占據(jù)還書(shū)者的時(shí)間。而且，圖書(shū)管理者需要經(jīng)常進(jìn)行這種反復(fù)性的工作，也降低了圖書(shū)管理者的工作效率，增加不必要的工作量。而RFID識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，恰恰解決了這一難題。我們圖書(shū)管理人員可以利用RFID Tag無(wú)線電波，一次性讀取多個(gè)圖書(shū)資料信息，簡(jiǎn)化工作的程序，使工作的效率達(dá)到最優(yōu)化。其最大特點(diǎn)是可以取代讀取磁條和條形碼，一次可以讀取多個(gè)資料，避免了每一本書(shū)條形碼的逐一讀取，極大節(jié)省了還書(shū)者的時(shí)間，并在一定程度上提高了借閱者的滿意度，提升了圖書(shū)館的服務(wù)水平與工作效率，起到一舉多得的作用。另外，RFID技術(shù)的應(yīng)用還具有另一個(gè)特點(diǎn)，就是可以有效識(shí)別被錯(cuò)放，或者無(wú)序擺放的圖書(shū)。目前，圖書(shū)館中圖書(shū)的管理存在一個(gè)普遍現(xiàn)象，就是很多人由于不遵守圖書(shū)館的規(guī)則，隨手將不需要的圖書(shū)放置在其他門(mén)類的書(shū)架上，這樣造成的后果是圖書(shū)管理人員在進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、查找的時(shí)候，會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，給圖書(shū)的管理工作帶來(lái)了一定的麻煩。而RFID技術(shù)的應(yīng)用可以很好地解決這一問(wèn)題，有效提升了圖書(shū)管理工作的效率。

（三）全面做好專題數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作。隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，事業(yè)單位圖書(shū)館管理的信息化建設(shè)已經(jīng)成為一種未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。這就要求我們圖書(shū)館管理人員與時(shí)俱進(jìn)、積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，積極應(yīng)對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，充分利用信息化技術(shù)手段，加快信息化革命的步伐，將信息化技術(shù)手段與傳統(tǒng)的圖書(shū)管理工作相融合，對(duì)事業(yè)單位圖書(shū)檔案進(jìn)行數(shù)字化，在圖書(shū)信息數(shù)字化基礎(chǔ)上建立專題全文數(shù)據(jù)庫(kù)，充分利用圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，做好專題數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步滿足借閱者所需。

（四）重視高素質(zhì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。為了更好地推動(dòng)事業(yè)單位圖書(shū)管理信息化建設(shè)，對(duì)于人才資源的引進(jìn)和培養(yǎng)工作必須重視起來(lái)。首先，要從基礎(chǔ)出發(fā)，增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才的配置工作，確保引進(jìn)的圖書(shū)管理人才掌握扎實(shí)的數(shù)字信息技術(shù)。其次，建立起符合現(xiàn)代圖書(shū)管理趨勢(shì)的圖書(shū)管理工作團(tuán)隊(duì)，重視圖書(shū)管理人才的培養(yǎng)工作，加大力度對(duì)現(xiàn)有圖書(shū)管理人才進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，使技術(shù)人才個(gè)人能力得到充分發(fā)揮，對(duì)圖書(shū)管理起到推動(dòng)作用。最后，技術(shù)創(chuàng)新是動(dòng)力，因此要大力鼓勵(lì)圖書(shū)管理人才保持技術(shù)創(chuàng)新精神，要求圖書(shū)管理人才不斷進(jìn)行新課題的研究工作，使圖書(shū)管理整體水平得到真正提升。

四、結(jié)語(yǔ)

事業(yè)單位圖書(shū)館不同于一般單位的圖書(shū)館，將創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用到事業(yè)單位圖書(shū)管理中，能夠更好地將圖書(shū)信息資源價(jià)值展現(xiàn)出來(lái)。圖書(shū)館管理人員一定要立足于事業(yè)單位的特點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)特色，比如說(shuō)建立特色專題檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，打造特色化、個(gè)性化的圖書(shū)館。與此同時(shí)，我們還應(yīng)注重圖書(shū)管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)工作，專業(yè)人才要不遺余力，群策群力做好圖書(shū)館檔案編纂工作，積極主動(dòng)做好信息資源的開(kāi)發(fā)與調(diào)研工作，尋求事業(yè)單位操作平臺(tái)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的契合點(diǎn)。