如何做好煙草專賣體制下一線員工的思想工作

郭 峰 劉 敏 劉 真 李海燕

（1.山東濰坊煙草有限公司，濰坊 261000；2.中國煙草總公司山東省公司，濟南 250098；3.山東濰坊煙草有限公司坊子營銷部，濰坊 261200）

引 言

煙草企業要想持續平穩地發展，就必須給予思想工作以足夠的重視，以此來提升自身的核心競爭力。當前階段，在進行改革發展的過程之中，煙草企業始終將以人為本的發展理念全面貫徹落實到實際工作中，并將企業管理與員工思想工作進行有機結合，最終在煙草專賣體制下，為煙草企業的持續穩定發展提供重要支持。但是隨著改革的不斷深入，一些問題也在逐漸凸顯，其原有的組織架構與分配機制出現了重大變化。因此，在新時代的背景下，加強一線員工的思想工作成為當前煙草企業的工作重點，煙草企業的相關負責人首先要轉變自身的思維方式，時刻堅持以人為本的原則。

一、煙草企業對一線員工進行思想工作的重要性

隨著煙草行業改革的不斷深化，原有的利益格局被逐步打破。利益關系的調整極易導致不穩定因素的產生，從而導致矛盾與困難的出現。在這種全新的形勢背景下，煙草企業一線員工的思想壓力與抱怨情緒逐漸增多，如何將一線員工自身思想水平提升到共同的層次，并形成完整統一的合力，已經成為當前的首要問題，這也全面凸顯了思想工作的重要性。

除此之外，思想工作的主要目標是通過對員工進行政治教育、思想教育與道德教育，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使其有效抵御社會的不良風氣，全面提升員工的思想道德水平。并且，有效的思想工作，還能夠充分調動一線員工的工作積極性、主動性與創造性，從而確保一線員工能夠有效實現自身價值，確保一線員工能夠同心協力共渡發展困境，采取先進、正確的思想來應對具體工作，保障煙草企業的持續穩定發展，為煙草企業創造更大的經濟價值。

二、煙草企業一線員工思想工作存在的主要問題

（一）一線員工思想狀態不穩

在進行深化改革的過程中，煙草行業中的一部分一線員工自身精神壓力過大，且沒有合理的發泄途徑，長此以往，部分一線員工的思想狀態就會出現極大的不穩定性。造成一線員工產生巨大工作壓力的因素有很多。

首先，部分基層員工因工作原因被調離原崗位，并且原有崗位的技能與職稱也需要進行轉變，導致員工否定自身的發展，擔心自身所擁有的知識結構與業務能力無法與行業發展相互匹配，最終被淘汰。尤其是部分年齡較大、文化水平較低，并且長期在一線工作的員工，其思想波動會更加明顯。

其次，隨著煙草行業的深化改革，為了能夠有效提升效益，煙草企業在內部管理上，將績效考核與工作任務作為主要的發展突破口，這也就為一線員工帶來巨大的工作壓力。

最后，分配制度改革同樣是煙草行業深化改革的重要內容，這也使得原有的利益分配模式出現了轉變，導致部分一線員工的自身利益受到損害，進而使其工作態度與熱情出現巨大轉變。

（二）思想教育作用不明顯

傳統煙草行業在運行的過程中，煙草行業的整體效益始終保持著穩定的發展，這也使得煙草企業一線員工自身的收入與工作十分穩定。在長期的工作中，一線員工對于煙草行業發展所存在的危機與競爭并沒有清晰的認知，而且相關的思想教育工作也存在著一定的保守性，最終導致在煙草行業進行深化改革之后，部分員工存在著嚴重的茫然與畏難情緒。

造成這一問題的主要原因是在思想工作方面，煙草企業并未創建行之有效的責任機制，而且與之相對應的考核管理辦法也存在著缺失，從而造成相關的思想教育工作不能夠全面落實。

除此之外，煙草企業對于員工思想教育與問題解決二者之間的協調機制還存在一定的缺陷，造成思想工作缺乏合適的載體，最終導致思想工作無法發揮自身的功能價值。

（三）心理疏導機制不完善

在全新的發展形式之下，煙草公司內部員工自身價值出現多元化發展趨勢，部分員工思想迷茫，產生了巨大的心理壓力，企業管理層需要對員工出現的各種心理問題給予足夠的重視。但是在實際的運行過程之中，煙草企業管理層并未對一線員工存在的心理問題給予足夠的重視，這也就導致煙草企業在日常運行管理過程中，只是單純注重一線員工業務能力的訓練，卻忽略了對其進行抗壓能力的培養，最終導致部分一線員工所存在的心理問題未能及時被發現。

（四）未與企業文化有效結合

在全新的時代背景之下，煙草企業的思想工作之所以未能有效運行，與企業文化也有一定的關系。在實際的企業運行過程中，部分企業并沒有創建與自身實際情況相結合的特色企業文化。除此之外，企業的思想工作沒有與自身的企業文化進行有效結合，造成了企業思想工作未能有效適應企業文化，從而未能有效協調兩者之間的互補，使企業黨組織的文化思想宣傳與企業的生產目標之間出現了嚴重的脫節。

（五）一線員工權益未能得到有效維護

現今，企業對于人力資源的管理沒有給予足夠的重視，造成了企業員工不能夠得到與其工作相匹配的薪資報酬與福利待遇，對企業員工的工作與生活沒能充分了解。與此同時，企業也沒有將一線員工的各項訴求予以采納，對于企業員工的知情權與參與權同樣不能做到有效維護。以上種種因素的累積，使企業無法對員工的各項基本權益進行保護，一旦員工的基本需要與各項權益無法得到滿足，企業的生產效率與質量就會大大降低，從而嚴重制約了企業的發展進步，甚至還會出現倒退現象。

三、改進煙草企業一線員工思想工作的有效措施

（一）堅持以人為本，將“三貼近”原則全面落實

在全新的行業背景下，煙草企業部分一線員工在思想、工作與生活方面存在著嚴重的問題與困難。煙草企業在進行思想工作的過程中，要將以人為本原則作為工作出發點，對一線員工所面臨的相關問題進行有效解決。煙草企業需要將“三貼近”原則全面落實，貼近群眾、貼近實際與貼近生活。

在全新的發展背景之下，煙草企業要加強對于一線員工的關心，并與其創建積極有效的溝通交流，如此才能對一線員工在工作與生活之中存在的問題進行全面了解，采取有效措施幫助其對問題進行有效解決，并且也要保護企業員工的合法權益。

企業要將員工本應具有的監督知情權與薪資福利等重視起來，只有這樣，企業員工的積極性才能獲得有效的調動。除此之外，還需要給予一線員工足夠的尊重，鼓勵其為企業的發展出謀劃策，幫助其有效實現自身價值，創造更大的經濟價值。

（二）完善思想教育工作機制

為了全面提升思想工作的效果，需要做到以下幾點。

首先，需要煙草企業對自身的思想觀念進行轉變，加強對于思想工作的重視。

通過對實際情況的分析了解，科學合理地制定思想教育工作體制，如此才能夠依靠思想工作將一線員工的能量價值成分發揮。除此之外，煙草企業還需創建以黨組織為重要領導，以各級別管理人員為主體的思想工作體系，并對分工進行有效明確，充分發揮基層管理人員在思想工作之中的作用。

其次，預警防范體系與考核激勵機制都是當前煙草企業需要盡快優化完善的管理體系，依靠對一線員工身體狀況與生活狀態的有效掌握，加強對于一線員工的思想疏導，最終依靠思想工作的考核與監督，為思想工作的有效開展奠定堅實的基礎。

（三）改善思想宣傳工作

在對一線員工進行思想工作過程中，煙草企業要做到以下幾點。

首先，要對一線員工進行形勢宣傳，以此凝聚人心，鼓舞一線員工的士氣。為了完成這一重要工作目標。煙草企業需要對當前現存的主要困境進行全面深入的分析了解，并依據一線員工實際存在的思想問題來開展教育宣傳工作，進而讓一線員工能夠同心協力，共渡發展困境，采取先進、正確的思想來應對具體工作，確保煙草企業的持續穩定發展。

其次，煙草企業還需要對一線員工普及煙草發展的形勢狀況，幫助一線員工有效解決思想上的擔憂，實現思想的統一，確保煙草企業的穩步發展。

最后，煙草企業要不斷加強輿論引導工作，為自身發展創建良好的輿論環境，將正面宣傳工作做大做強，全面提升干部與員工的信心與力量，并將企業發展戰略作為根基，加強品牌建設。煙草企業要想獲得長久穩定的發展，還需要建立特有的企業文化。將科學的價值觀與經營理念作為企業文化的基石，將有效的行為習慣與道德品質作為準則，最終創建科學、優秀的企業文化，幫助企業進行深化改革。

（四）創建員工信息疏導機制

在全新的發展形勢之下，煙草企業內部的崗位設置、內設機構與勞動定員都出現了新的變化。煙草企業需要在新機制的要求下，充分展示黨組織的示范力和感召力，加強對于一線員工的思想教育，并依靠心靈疏導與人文關懷等措施有效開展思想教育工作。

在實際工作中，煙草企業可以組織心理咨詢活動，對部分員工的心理問題進行有效的咨詢與輔導。除此之外，煙草企業還可以對心理健康知識進行宣傳與普及，確保一線員工能夠對解決信息流問題的途徑進行有效掌握。并且，煙草企業可以組織讀書比賽或各種技能大練兵等文藝活動，以此緩解一線員工的失落感、緊張感與無力感。

（五）轉變自身發展觀念

煙草企業要想有效提升思想工作的效果，就必須解放思想，轉變傳統觀念，以此來適應新時期社會發展的需求。在解放思想的過程中，要時刻以科學發展觀為主導，對自身思想觀念進行科學合理的轉變。應加強企業工作的改革與創新，以及思想工作執行思路的創新。

與此同時，要積極鼓勵相關黨員干部提升自身的思想水平，培養其創新意識，以此來提高思想工作的建設水平，最終全面提升政工干部的綜合素養。

為了能夠提升一線員工思想工作的整體工作水平與工作效率，企業首先需要全面提升政工干部工作隊伍的素質和能力，以此提升企業的核心競爭力。

（六）重視企業文化

員工自身思想不斷深化與沉淀的成果就是企業文化。因此，對企業文化進行積極有效的探索與培育，并通過新經驗、新方法對和諧融洽的企業文化進行創建，這是全面加強與改進煙草企業一線員工思想工作的重要手段。

員工長時間處于何種企業文化之中，就會形成與之相對應的思想意識。基于此，積極向上與充滿人文情懷的企業文化是當前煙草企業長遠發展所需要的重要元素，需要企業加強對于企業文化的重視，如此才能夠有效提升對于一線員工的思想政治工作效果。

結 語

在新時代背景下，煙草企業要想持續平穩地發展，就必須給予思想工作以足夠的重視，以此來提升自身的核心競爭力量。

首先，提升一線員工的思想工作需要煙草企業的相關負責人轉變自身的思維方式，時刻堅持以人為本的原則，制定科學完善的溝通機制，能夠以更加開放、更加多樣性的方式來與一線員工進行溝通，充分了解一線員工的實際訴求，并幫助其有效解決現實存在的問題。

其次，煙草企業還需要創建自身獨有的企業文化，將科學價值觀與經營理念作為企業文化的基石，將有效的行為習慣與道德品質作為準則，最終創建科學優秀的企業文化。

最后，為了能夠提升一線員工思想工作的整體工作水平與工作效率，企業還需要將政工干部工作隊伍的素質能力進行全面的提升。