加強(qiáng)新時(shí)代辦公室政工人員素養(yǎng)探討

李 哲

（大慶油田有限責(zé)任公司井下作業(yè)分公司砂酸選配廠(chǎng)，大慶 163000）

新時(shí)期、新形勢(shì)下，習(xí)近平總書(shū)記就加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作作出一系列重要論述，深刻闡明了新時(shí)代思想政治工作的重大意義、根本任務(wù)、方針原則、基本要求等。作為企業(yè)管理人員，要加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的開(kāi)展，從而促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展。在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中，必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行思想政治工作，長(zhǎng)期抓、深入抓，以確保員工思想政治水平得到提高。在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展中，在進(jìn)行思想政治教育工作的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)層的管理人員首先應(yīng)以身作則，以自身為榜樣，帶動(dòng)全體政工人員，提高政工人員的整體素質(zhì)。目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面對(duì)較大的挑戰(zhàn)，隨之而來(lái)的是企業(yè)的生存環(huán)境產(chǎn)生了巨大的變化，企業(yè)在今后的發(fā)展中應(yīng)適應(yīng)環(huán)境，鞏固基層政工隊(duì)伍，提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和能力，以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

一、辦公室政工人員的基本素養(yǎng)

（一）要具有一定的原則

在企業(yè)工作中，政工崗位作為企業(yè)內(nèi)部較為特殊的工作崗位，應(yīng)嚴(yán)肅面對(duì)自身的工作。在對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育時(shí)，首先應(yīng)具備一定的原則，以及較高的思想覺(jué)悟。在工作中，要重視員工的思想政治教育，并根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展進(jìn)行有針對(duì)性的思想政治教育。在保證自身原則的情況下，開(kāi)展一系列思想政治教育活動(dòng)。

（二）要有熟練的業(yè)務(wù)能力

熟練的業(yè)務(wù)能力對(duì)于辦公室的政工人員來(lái)說(shuō)是必備的基本素養(yǎng)之一。在工作過(guò)程中，辦公室政工人員需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練的業(yè)務(wù)能力。要與企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行溝通，掌握員工的心理，從而才能正確地開(kāi)展員工的思想政治工作。身為辦公室政工人員，要有正確的人生觀、價(jià)值觀，每天學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，了解時(shí)事政治，緊跟黨中央的政治學(xué)習(xí)思路，了解思想政治理論的主要內(nèi)容，將所了解的正確知識(shí)和綱要傳遞給企業(yè)的每一位員工，從而提高企業(yè)員工的整體思想政治水平，鍛煉自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

（三）具有較好的溝通能力

辦公室政工人員在工作中需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的每一名員工進(jìn)行思想政治教育，還要與員工進(jìn)行思想上的溝通，因此需要辦公室政工人員需要具備較好的溝通能力。良好的溝通能力可以促進(jìn)政工人員更好地與員工進(jìn)行溝通，拉進(jìn)與員工之間的距離。通過(guò)有效的溝通，了解員工的思想政治情況，提出并糾正員工在思想上的錯(cuò)誤。辦公室政工人員具備良好的人際交往能力能夠更加順利地開(kāi)展思想政治教育工作，更好地幫助員工解決在實(shí)際工作中遇到的思想問(wèn)題。

二、強(qiáng)化辦公室政工人員素質(zhì)的意義

企業(yè)要想在市場(chǎng)大環(huán)境中健康發(fā)展，管理層的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視對(duì)辦公室政工人員的思想建設(shè)，從而提高辦公室政工人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在企業(yè)中，辦公室政工人員是重要的崗位人員，在企業(yè)內(nèi)部能夠與基層員工建立良好的溝通，反映基層員工的意見(jiàn)。對(duì)于企業(yè)本身而言，辦公室政工人員是企業(yè)文化的傳播者。政工人員在企業(yè)的發(fā)展中起到了重要的作用，強(qiáng)化辦公室政工人員的素養(yǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展而言有著重要的意義，具體如下。

（一）有利于提高工作效率

強(qiáng)化企業(yè)政工人員的綜合素質(zhì)，能夠提高其工作效率。良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)能夠激發(fā)政工人員的工作積極性，有效地幫助員工解決在工作中遇到的思想政治問(wèn)題。不僅如此，具有較高的素養(yǎng)的辦公室政工人員是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的前提，能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的員工凝聚力，讓更多的員工找到歸屬感。

現(xiàn)如今，大部分企業(yè)都比較重視辦公室政工隊(duì)伍的建設(shè)，重視政工人員的素養(yǎng)培訓(xùn)。在企業(yè)內(nèi)部，提高辦公室政工人員的整體素養(yǎng)能夠帶動(dòng)企業(yè)的思想政治工作水平，影響企業(yè)的思想政治工作成果。辦公政工人員強(qiáng)化自身的素養(yǎng)能夠推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，為企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建良好的辦公環(huán)境，從而使員工更加努力地工作。

（二）有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展

首先，作為企業(yè)員工中比較特殊的群體，辦公室政工人員需要具備多方面的知識(shí)，其中最基本的是相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次，辦公室政工人員應(yīng)該有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從而更好地在企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工開(kāi)展思想政治工作。不僅如此，在平時(shí)的生活中，辦公室政工人員應(yīng)多學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，及時(shí)掌握國(guó)家的政策，通過(guò)以上的學(xué)習(xí)才能夠在合法、合規(guī)的范圍內(nèi)對(duì)基層員工進(jìn)行思想政治教育。在企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中，強(qiáng)化辦公室政工人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)能夠推動(dòng)政工工作的開(kāi)展，直接影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，有利于企業(yè)的穩(wěn)定。

（三）有利于保障和諧社會(huì)的發(fā)展

企業(yè)的健康發(fā)展不僅對(duì)自身有重要的影響，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定更有重要的促進(jìn)作用。因此，企業(yè)內(nèi)部的辦公室政工人員必須對(duì)員工進(jìn)行思想教育，轉(zhuǎn)變員工的思想意識(shí)，提高員工的歸屬感及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，使員工能夠更加積極地參與到工作中。新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到各方面因素的影響，必須更加重視和加強(qiáng)基層員工的思想教育工作，穩(wěn)定員工的思想，使員工踏實(shí)地投入工作中。因此，辦公室政工人員的素養(yǎng)尤為重要。高素質(zhì)的辦公室政工人員不僅有利于企業(yè)的發(fā)展，更加有利于保障社會(huì)的和諧。

三、辦公室政工人員職業(yè)素養(yǎng)中存在的問(wèn)題

在平時(shí)的工作中，辦公室政工人員好比一條紐帶，連接員工與企業(yè)，既是企業(yè)文化的傳播者，也是員工反饋意見(jiàn)的橋梁。因此，辦公室政工人員的職業(yè)素養(yǎng)尤為重要。但目前，我國(guó)大部分企業(yè)辦公室政工人員的職業(yè)素養(yǎng)存在一些問(wèn)題，如專(zhuān)業(yè)化程度不高、思想政治教育形式單一、政工人員缺乏創(chuàng)新理念，以及企業(yè)對(duì)政工人員的激勵(lì)措施不完善。

（一）政工人員的專(zhuān)業(yè)化水平不高

辦公室政工人員需要掌握的知識(shí)是多方面的。大部分企業(yè)員工在工作中僅僅需要掌握相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能，但是辦公室政工人員在工作中涉及的范圍較大，如心理學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)知識(shí)，辦公室政工人員都應(yīng)掌握。在對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作時(shí)，辦公室政工人員需要具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及良好的溝通能力。但目前來(lái)看，部分企業(yè)辦公室政工人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度不高，一些企業(yè)的政工人員是由其他部門(mén)的崗位員工兼職的，并不具備相關(guān)知識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行思想教育和心理溝通的能力不足，工作業(yè)務(wù)不熟練，基本上是參照其他企業(yè)的案例開(kāi)展本單位的思想教育工作，造成了一定的資源浪費(fèi)。

（二）思想政治教育形式單一

辦公室政工人員在工作中需要不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，從而更好地進(jìn)行思想教育工作。新時(shí)期，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部對(duì)于員工的管理也比較困難，在企業(yè)的員工隊(duì)伍中經(jīng)常出現(xiàn)不同的矛盾問(wèn)題。盡管辦公室政工人員有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也通過(guò)多年的工作積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但很難滿(mǎn)足企業(yè)所有員工的需求。目前來(lái)看，辦公室政工人員的思想教育形式單一，對(duì)員工的思想教育工作方式枯燥，不能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。

（三）政工人員缺乏創(chuàng)新理念

不同時(shí)期，企業(yè)面對(duì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同。在新時(shí)期的企業(yè)發(fā)展中，創(chuàng)新理念尤為重要。辦公室政工人員在工作中更應(yīng)該創(chuàng)新工作方式、工作內(nèi)容，不斷調(diào)整，只有這樣，才能適應(yīng)當(dāng)下的發(fā)展。但是，目前大部分企業(yè)的辦公室政工人員都比較缺乏創(chuàng)新理念，無(wú)論是工作方式還是工作內(nèi)容，依舊參照以往的方式和方法，這不利于政工人員工作的開(kāi)展，更不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（四）企業(yè)對(duì)政工人員的激勵(lì)措施不完善

良好的激勵(lì)措施能夠激勵(lì)員工的工作積極性，通過(guò)制定良好的激勵(lì)措施能夠提高企業(yè)員工的工作效率。目前，很多企業(yè)沒(méi)有針對(duì)政工人員制定激勵(lì)措施，這導(dǎo)致政工人員的工作積極性大大降低。很多企業(yè)認(rèn)為辦公室政工部門(mén)是不重要的部門(mén)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展不能起到任何影響。因此，辦公室政工人員的薪酬與其他生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)的人員相比較低，并且在職業(yè)發(fā)展道路上晉升的空間較小，企業(yè)對(duì)政工人員的重視程度不足。由此一來(lái)，企業(yè)員工的思想工作開(kāi)展得并不順利，政工人員的心理有一定的落差，認(rèn)為在企業(yè)得不到好的發(fā)展。久而久之，辦公室政工人員的工作激情減弱，對(duì)工作的認(rèn)真程度降低，十分影響企業(yè)的發(fā)展及企業(yè)文化的傳播。

四、提升新時(shí)期辦公室政工人員的素養(yǎng)的建議

（一）提升政工人員的專(zhuān)業(yè)化水平

政工人員的職業(yè)素養(yǎng)并不是短期就可以提高的事情，需要員工制訂長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，逐漸提高自身的專(zhuān)業(yè)化水平。提升新時(shí)期辦公室政工人員的素養(yǎng)的途徑之一是提升政工人員的專(zhuān)業(yè)水平。在企業(yè)內(nèi)部，管理層的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重提升政工人員的專(zhuān)業(yè)能力，企業(yè)應(yīng)定期開(kāi)展對(duì)政工人員的培養(yǎng)學(xué)習(xí)，為政工人員提供一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。作為政工人員，應(yīng)了解自身工作崗位的需求，以及崗位的重要責(zé)任，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中全方面地、多層次地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)政治學(xué)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還要對(duì)教育學(xué)、管理學(xué)等其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并結(jié)合員工的需求，真正地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作中。

（二）豐富思想政治教育形式

新時(shí)期，部分辦公室政工人員的思想教育形式比較單一，不能滿(mǎn)足不同員工的需求。因此，政工人員應(yīng)豐富思想政治教育形式，滿(mǎn)足不同員工的需求，從而更好地傳播企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一方面，要?jiǎng)?chuàng)新教育形式。當(dāng)前，多媒體技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，政工人員也應(yīng)利用多媒體平臺(tái)開(kāi)展工作，豐富思想政治教育形式。現(xiàn)如今，企業(yè)在開(kāi)展工作時(shí)離不開(kāi)手機(jī)，如通過(guò)手機(jī)軟件傳遞企業(yè)的工作通知。因此，辦公室政工人員也應(yīng)利用各種手機(jī)App，結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況，創(chuàng)新思想政治教育形式，開(kāi)展多種形式的思想教育工作，提高員工的積極性。

另一方面，要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)宣傳企業(yè)文化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2020年12月底，我國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用率高達(dá)99.6%，可以說(shuō)大部分企業(yè)在辦公的過(guò)程中都要使用計(jì)算機(jī)。因此，辦公室政工人員可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)在平臺(tái)上設(shè)計(jì)企業(yè)的宣傳圖片和內(nèi)容，提高員工對(duì)思想政治學(xué)習(xí)的熱情。每個(gè)員工都要建立自己的賬號(hào)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展思想政治教育，并在每次學(xué)習(xí)完成后進(jìn)行成績(jī)考核。考試成績(jī)與每個(gè)月的績(jī)效掛鉤，激發(fā)員工的思想政治學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，通過(guò)考試可以了解員工在思想政治學(xué)習(xí)中的不足，有針對(duì)性地解決員工思想政治學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。

（三）創(chuàng)新政工人員思想理念

新時(shí)期，辦公室政工人員要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，在工作中不斷創(chuàng)新思想理念，豐富思想政治工作的教育方法。辦公室政工人員要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展及自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作中的不足之處，提高自身的素養(yǎng)。

現(xiàn)如今，隨著企業(yè)的發(fā)展，員工的思想觀念也應(yīng)不斷調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展。在工作中，辦公室政工人員應(yīng)創(chuàng)新思想理念，改變以往的思維模式，有意識(shí)地提高自身的思想意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使自己以全新的姿態(tài)投入工作中。通過(guò)創(chuàng)新思想政治意識(shí)促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展，在工作中積極探索新的工作思路和方式，提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)國(guó)家政策進(jìn)行深入研究，提高自己在企業(yè)中的應(yīng)變能力，為企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

（四）強(qiáng)化對(duì)政工人員的激勵(lì)措施

企業(yè)的激勵(lì)措施對(duì)企業(yè)員工的發(fā)展有著重要的作用。良好的激勵(lì)措施可以提高員工的工作積極性，激發(fā)員工對(duì)工作的熱愛(ài)。對(duì)于辦公室政工人員，企業(yè)更應(yīng)制定良好的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)政工人員更好地在企業(yè)內(nèi)部工作。在激勵(lì)措施上可以從多方面進(jìn)行，如職務(wù)晉升、薪酬待遇、干部選拔等，將多方面的激勵(lì)與政工人員的考核聯(lián)系在一起，從而激勵(lì)政工人員的工作熱情，提高辦公室政工人員的整體素養(yǎng)。

結(jié) 論

新時(shí)期，辦公室政工人員應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，努力提高自己的思想政治素養(yǎng)。在企業(yè)內(nèi)部，要對(duì)員工做好思想政治教育工作，從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。本文對(duì)新時(shí)代辦公室政工人員的素養(yǎng)進(jìn)行探討，介紹辦公室政工人員的基本素養(yǎng)，主要有具備一定的原則、要有熟練的業(yè)務(wù)能力，以及具備良好的溝通能力。強(qiáng)化辦公室政工人員素質(zhì)具有重要的意義，有利于提高工作效率，有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，有利于保障和諧社會(huì)的發(fā)展。基于對(duì)新時(shí)期下辦公室政工人員素養(yǎng)的了解，目前政工人員的職業(yè)素養(yǎng)主要存在專(zhuān)業(yè)化水平不高、思想政治教育形式單一、缺乏創(chuàng)新理念，以及激勵(lì)措施不完善等問(wèn)題。本文提出了提升新時(shí)期辦公室政工人員的素養(yǎng)的建議，如提升政工人員的專(zhuān)業(yè)化水平、豐富思想政治教育形式、創(chuàng)新政工人員思想理念，以及強(qiáng)化企業(yè)對(duì)政工人員的激勵(lì)措施。