高永生
(齊魯銀行 計劃財務部,濟南 250014)
隨著社會進步與科技更新,互聯網金融作為技術進步和金融創新的產物,將互聯網技術和傳統金融業緊密聯系,為人們提供資金融通、投資等金融服務,以其成本低、效率高、資源覆蓋廣等特點,得到普遍認可和接受。越來越多的商業銀行也通過互聯網提供服務,提高資源配置效率,提升服務質量,以期減輕銀行自身壓力。同時,傳統銀行業在享受互聯網帶來的便利的同時,也面臨著一些不可避免的風險,如互聯網的系統繁雜帶來的管控難度、法律監管方面不配套給銀行帶來的信用風險等,這些無疑都給傳統商業銀行帶來了不可忽視的挑戰。
商業銀行的財務風險是商業銀行經營運作過程中最需重視的因素,是整個運作體系的核心內容,主要包括信用風險、操作風險、聲譽風險等。信用風險是指當事人受各種各樣因素的影響,無法如期履行其還款義務,進而無法及時償還貸款(包括但不限于貸款)等行為,給商業銀行帶來損失。操作風險主要是由于我國商業銀行面臨愈發復雜多變的經營環境,但相應的內部基礎管理并沒有及時更新,各項管控措施未及時采取,導致銀行的內部治理機制不能有效發揮作用。聲譽風險主要是指商業銀行在互聯網金融背景下,其內部經營管理人員或業務人員由于對互聯網金融的認識不到位、業務操作能力不熟練等原因造成的業務過失,降低利益相關方信任度的行為。
關于積極方面,互聯網金融易于交易操作,大大降低了商業銀行信息成本的支出。在互聯網金融的推動下,商業銀行在業務中獲取信息的成本在降低,但與此同時,商業銀行維持經營的成本在增加。比如,商業銀行要在互聯網金融領域搶占先機,進一步發展業務,就需要投入更多的資金進行研究和創新,獲取新的金融產品。
關于消極方面,在互聯網金融下,商業銀行的財務風險管理難度顯著增加。商業銀行傳統的金融風險管理主要是通過銀行內部監管體系來實現的。但是,對現如今的商業銀行來說,各項業務都是通過網絡平臺進行操作的,處理速度雖快,但相應的監管難度也隨之增加。因此,一旦發現問題無法及時處理,將會導致風險的發生,甚至加速風險的蔓延,以及出現風險交叉的可能性。
互聯網金融的核心是風險控制。在互聯網金融日益發展的同時,商業銀行拓展了互聯網金融業務的范圍,但其金融風險管理能力沒有及時得到提高。缺乏健全的金融風險監控方法和專門的風險管理體系,沒有建立合理的金融風險管理機制,都會導致商業銀行在互聯網經營中的財務風險擴大。另外,商業銀行工作人員在互聯網的業務操作技術和營業能力方面也有所欠缺,需要重視,加以提升。
近年來,商業銀行雖然逐步完成了互聯網金融平臺的建設,但關于互聯網金融的制度建設仍不甚完善。隨著各項業務的發展,商業銀行與互聯網融合更加緊密,若不及時將相關制度進行更新完善,將會面臨著更多的風險。因此,為了更好地將商業銀行與互聯網金融結合起來,以及減少財務風險,必須做好制度建設。
我國傳統商業銀行的財務風險管理方法多為定性分析和定量分析的結合。這兩種管理方法雖然通過兼用的方式可以提高預測風險的準確度,降低一定的財務風險,但各自也存在著漏洞,對商業銀行目前面對的互聯網金融形勢提供不了多大的幫助。另外,我國關于財務風險相關信息的數據庫也不完整,急需大量資料進行豐富填充。
首先,缺乏健全的金融風險監控方法和未能提升風險管理能力。根據目前互聯網金融的發展現狀,商業銀行尚未完全建立專門的部門對可能出現的新金融風險進行評估和控制,缺乏高效專業的風險管理團隊為風險控制筑起防線及缺乏專業的產品風險檢測機制。另外,由于商業銀行沒有建立合理的金融風險管理機制,所以互聯網金融在面對各種金融風險時,更容易引發金融危機。
其次,由于互聯網金融的特性,商業銀行想在其背景下展開風險防控具有一定的困難。此外,由于互聯網技術發展迅速,商業銀行沒有重視對本行的員工進行互聯網業務操作的培訓,使得員工沒有及時提升互聯網操作業務的能力,未能充分理解工作性質,樹立風險思維,缺少對財務風險的防控意識和應對互聯網金融風險的能力。
商業銀行缺乏健全的互聯網金融財務風險監控體系。在互聯網金融中,交易具有隨時隨地操作、便利快捷交易的特征,商業銀行需要構建新的、適應其快捷特征的、可以進行全方位掌控的監管體系。此外,內部制度建設也未能與互聯網金融的發展同步并進,在互聯網中出現的各種風險未能及時納入風險監管制度。商業銀行部門未能完善風險管理辦法,做好新產品的金融風險防范培訓。商業銀行內部缺乏有效的風險管控,跨部門監管機構尚未健全,因此商業銀行無法實現對互聯網金融有效的動態監管,難以降低銀行的金融管理風險。
此外,商業銀行在完成交易業務績效目標時,缺乏應對因為互聯網金融而出現變化的財務風險意識,缺乏風險預警及不能及時提出解決財務風險的對策,這些都會造成商業銀行的財務損失。
首先,我國傳統商業銀行通常是兼用定性分析和定量分析兩種管理方法來進行財務風險的管理,以求通過分析數據,降低財務風險,更好經營管理。但不管是定量分析,還是定性分析,都存在一定漏洞,都無法對當前商業銀行的網絡服務中的財務風險精準掌控,缺乏更加專業、系統的管理方法來有效地監管風險并減少財務風險帶來的損失。
其次,雖然我國商業銀行有意識地學習國外的風險管理技術,但由于我國互聯網金融起步較晚,缺乏大量的金融風險管理數據,暫時無法建立完整的數據庫,大數據、云計算等高端技術在金融風險管理中的應用有待提高。在互聯網金融業務運營中,信息和數據安全問題、黑客對銀行系統的惡意攻擊及客戶信息泄露等引發的金融風險事件都可歸結于商業銀行缺乏對風險進行歸納和總結。
4.1.1 增強風險源識別能力
商業銀行要不斷適應互聯網金融的發展,尋找各種風險源,并將其進行歸類,整理成庫,使商業銀行在面對風險時能及時與風險源數據庫中的信息進行比對,識別風險源,提高對風險源的分析識別能力,減少財務風險損失。
4.1.2 加強金融風險監管
商業銀行可以通過大力建設和完善互聯網金融風險防控體系,建立完善的風險識別系統,從而提高辨別金融風險的能力以避免損失。除此之外,商業銀行還應該根據互聯網金融業務的特點,運用場景、行為、財務等多維數據,構建客戶畫像、識別評估風險、信貸準入、反欺詐、預防風險、進行風險管理等全過程的風險控制模型,完善不良貸款快速核銷和責任認定管理機制,切實保障線上線下業務順利開展。
4.1.3 健全銀行內部管控制度
針對銀行內部各組織各部門,進行整合重組,構建更契合商業銀行自身的組織結構。在業務開展中,商業銀行要對互聯網金融平臺業務、信息披露、人員崗位配置及相關職責等方面建立明確的規章制度,以彌補內部控制的漏洞。
在互聯網平臺中,商業銀行要想完成與客戶的交易業務,需要對大量的交易信息進行處理。而在這個過程中,各種信息真假參半并且還夾雜容易忽視的財務風險。因此,只有建立規范的網絡監管體系,提高網絡管理能力,才能有效減少財務風險給商業銀行帶來的損失。
4.2.1 注重對客戶信息的保密工作
建立完善的客戶信息保密制度,在與客戶交易時,對容易泄露的客戶信息和交易機密等進行嚴格監管,完善保密措施,健全保密制度,加強風險監管工作,防止因為信息泄露而給客戶和銀行本身帶來財務虧損,從而減少風險損失。
4.2.2 完善銀行自身的網絡風險管理體系,提升銀行工作人員能力
互聯網中的各種風險防不勝防,只有建立健全管理監督體系,對互聯網中的交易進行全過程的監督,才能保證交易順利進行,避免財務損失。要重點關注銀行內部與互聯網金融業務相關的工作人員的業務能力,通過豐富銀行管理人員的風險防控專業知識,提升風險管理的專業能力,形成專業的人才培養機制,從而獲得能夠更好降低財務風險的高素質人才。
4.2.3 注重互聯網金融產品的創新
商業銀行要將創新重點放在互聯網金融產品上,不斷提高創新能力,改善金融產品中的弊端,增強商業銀行在同質化競爭中的實力,這不僅可以有效降低財務風險,還能擴大業務的范圍,提升商業銀行內部的盈利率。根據不同的目標人群和接受價位,設定不同的產品和定價,為客戶提供更多、更合適的選擇空間,將互聯網金融和商業銀行的實體經濟管理更好結合,實現一加一大于二的優勢,更好應對互聯網經濟給商業銀行帶來的市場風險。當然,在不斷更新互聯網金融產品的同時,也要注意其帶來的財務風險。在推出金融產品之前,要不斷試驗,進行事前的預防;在推出金融產品時,不忘對其進行監督和管理,不斷分析識別產品所帶來的各項風險,堅持財務風險可控原則,對事中出現的各項風險隨時采取措施進行控制。
4.3.1 借助大數據信息系統,輔助商業銀行財務風險管理
從大數據的開發來看,可以加快挖掘大數據的速度,將大數據進行系統歸納,創建相關的風險管理團隊,對風險進行系統化的分類,還可以引進專業的技術團隊,針對財務風險建立完備的風險管理架構,方便對財務風險進行掌控。另外,還可以運用互聯網和大數據等技術手段,實現對數據信息的全面掌控,實現財務風險管控全過程的數據共享利用,降低信用風險發生的可能性。有了大數據技術的支持,就能夠增強數據的完整性和準確性,切實提高商業銀行財務風險管理水平。
4.3.2 促進商業銀行關于財務風險的數據整合
結合國際相關數據和指標,促進國內商業銀行關于財務風險的數據整合。首先,借鑒國際領先的財務風險應對方法,為收集和運用流動性相關數據奠定基礎;其次,建立互聯網金融移動數據庫,將繁雜的數據歸納整理,實現更方便高效的利用。在建立國內大數據庫的同時,還可以借助海外的商業銀行收集數據整合信息,建立國外的大數據庫。構建完善的財務數據庫可以更好地將互聯網金融同商業銀行緊密結合,而商業銀行利用龐大的數據庫對客戶業務進行整合,不僅可以降低人力成本,減輕工作人員業務壓力,更能提升工作效率,持續跟進業務活動,有效規避財務風險。
隨著互聯網技術的飛速發展,商業銀行與金融業的結合日益緊密。商業銀行在享受著其帶來的新機遇的同時,也面臨著一些在傳統經營模式中未曾遇到過的挑戰,其中最需要重視的便是商業銀行的財務風險管理。商業銀行應當通過健全風險預警機制、完善風險監管體系、提升工作人員專業技術和能力、完善風險大數據庫等方法,應對互聯網金融帶來的風險,更好實現商業銀行財務風險的管理,減少在互聯網背景下財務風險給商業銀行帶來的損失,降低其給商業銀行帶來的不良影響,以此來使商業銀行在互聯網大背景下更好實現財務風險管理的目標。