高職院校教學管理分析及精細化管理應用策略

孔 臻

南京旅游職業學院，江蘇 南京 211100

素質教育背景下，對教學管理也提出了新的要求，教師需要遵循以生為本的教學理念，采取適合當前高職院校發展的教學管理方式。而精細化管理的出現，不僅能夠幫助學生形成良好的行為習慣和學習意識，更能提高管理質量和效率。對此，教師在高職院校教學管理中，需要巧妙運用精細化管理，從而培養出全方位專業型人才。

一、精細化管理的含義和特征

（一）精細化管理含義

精細化管理主要是基于常規管理理念上提出的，可以說是一種現代化的企業管理文化，在原有管理基礎上進行更加細致、明確的分工，用最小的成本取得最好的管理質量。在高職院校教學管理中采取精細化管理是通過具體、明確等相關理念科學合理地安排教學中的各項工作，例如：教學、教務、師資、教學文化、教學設備等等。

（二）精細化管理特征

高職院校采取精細化管理的主要目的是推進高職院校各項工作進一步發展，為社會培養出更多高素質、高質量的專業型人才。高職院校想要借助精細化管理取得最多的社會經濟效益，則需要深入了解精細化管理特征，這樣才能將精細化管理的作用發揮出來，具體如下。

第一，系統化。系統化可以說是高職院校精細化管理的基本特征，不僅為高職院校的有效發展提供了有力依據，還運用整體思維來促進高職院校教學教務管理工作的完善，在注重細節的同時又注意到了整體教學安排和規劃，使教學管理工作能夠穩定進行。

第二，個性化。該特征在高校院校精細化管理中運用到了各個院系、各個部門，針對各種情況制定了細致、具體且符合該部門實際情況的方案，精確到各個環節，不僅使教學教務工作能夠順利實施，也將物盡其用等運用得淋漓盡致。

第三，數據化。如今處于信息時代，多媒體等現代化設備在高職院校教學管理中發揮出了自身的作用和價值，精確管理也是如此。它運用互聯網信息系統，將各個院系工作輸入其中，用現代化方式實現了可視化，同時還有效提高了工作效率和質量。

第四，規范化。不管是什么事物都需要根據相應的規章制度進行約束，正所謂“無規矩不成方圓”。高職院校教學管理需要將規章制度作為基礎，開展精細化管理，從而促進高職院校的進一步發展。

二、高職院校教學管理現狀及存在問題

（一）缺乏現代化觀念理念

我國高職院校教育存在時間并不久，大多是由以前的中職學校轉型而來的，以至于許多高職院校教學管理依舊采取著中職學校的管理方式和理念，并未與時俱進，跟緊時代發展的步伐，管理過于陳舊、僵硬。眾所周知，高職院校人才培養目標是建立在企業需求之上的，將就業作為根本，培養符合當前時代發展的專業型人才。由此也可以看出，高職院校的發展必須緊跟時代發展和企業需求，調整人才培養方案和課程制度體系。但以目前情況來看，我國一些高職院校教學管理存在一定的行政管理模式缺乏靈活性和對市場發展的反應能力，無法根據時代發展和企業變化進行調整；其次，部分高職院校領導認為教學管理只需要維持基本的教學秩序，所以未曾對現代化教學管理理念和模式進行探索，缺乏較強的創新性。

（二）教學管理缺乏效率

當前，我國高職院校教學管理采取的方式為校院、院系兩級管理模式。該管理模式主要是為了能夠激發院系參加教學管理的熱情和主動性，下放部分教學管理權限，由各個院系、教學管理部門一起管理。雖然該模式在我國高等學校取得了較好的成就，但是在高職院校卻未曾行通。其主要原因是，我國一些高職院校是由中職學校轉型而來，長時期接受教學管理職能部門，沒有制定相對完善的系部管理體系，往往出現管理不到位、職責劃分不明確、管理重復交叉等情況，不利于發揮院系管理的作用。

（三）缺乏完善的教學制度

教學管理制度主要是高職院校在教學管理時運用到的依據，也是教學管理工作的根本，更是提高教學管理制度效率的重要內容。高職院校在教學管理工作中需要根據國家有關政策、社會發展趨勢等來隨時修訂，這也說明教學管理機制屬于一個長期且不斷優化的過程。但我國大多數高職院校教學制度均延續于中職院校，既沒有與時俱進，也沒有依據可循，導致教學管理工作十分不嚴謹。

（四）缺乏健全的教學管理評價、反饋體系

在精細化管理時，需要制定科學合理的教學管理評價和反饋體系，一方面能夠深入了解學生的實際情況，及時調整教學方案；另一方面能夠提高教學質量和效率。然而，目前我國一些高職院校教學管理評價和反饋體系都不健全，甚至還有些高職院校將學生的成績當成所有，導致教學效果無法進一步提升。

三、精細化管理在高職院校教學管理中的應用

（一）遵循以人為本的教學管理理念

在教學管理過程中，為了能夠讓學生樹立正確的三觀認知，往往會采取十分嚴厲且明確的教學管理制度體系，讓學生循規蹈矩地完成學習任務。特別是高職院校的學生，教師會下意識地認為學生各個方面的觀念已經形成，想要讓學生主動接受教師和領導的管理，則需要采取必要手段。盡管這種管理方式在一定程度上能夠保障學生在規定范圍內發展自我，提升自我，但是這種過于“嚴厲”的管理也會讓教學教務管理工作顯得十分落后，進而阻礙學生的自主性，久而久之，學生的創新發展和想象力便會隨之消散。精細化管理存在的主要目的是讓教師能深入了解學生的身心健康、學習以及日常生活，需要站在學生的角度看待問題，進而采取人性化的教學教務管理措施。對此，在高職院校教學管理中，教師面對的都是即將進入社會的職場人員，教學教務等方面的管理工作應當更具有針對性和靈活性，實施以人為本的教學教務理念，制定相應的管理措施，使高職院校校園氛圍與社會職場更加吻合，學生就能提前感受職場生活環境，了解社會對人才的尊重。

（二）確保精細化管理的力度

精細化管理含有制度、內容以及力度等方面管理內容，需要劃分職責、分工明確，管理制度則要公平合理，管理力度要科學恰當。根據當前高職院校精細化管理的實際情況來看，教師對于管理力度存在一些問題。例如，教師對于學生的管理存在一定的顧慮，既怕對學生的管理力度太輕，無法讓學生意識到自身的問題，又怕管理力度太重，讓學生對學習等方面失去了活力和積極性。在這雙重顧慮之下，教師教學教務管理工作效果難以取得較好的成效。對此，在采取精細化管理時，應當改變瞻前顧后的管理態度，權衡好管理手段的輕重，讓合理的教學管理措施引導學生正確面對自己的言行舉止，同時在這個過程中感受到教師的引導和幫助，從而拉近師生之間的關系。精細化管理力度不僅能夠通過學生的言行舉止規范相應的制度體系，也能讓學生樹立良好的學習習慣和意識。此外，教師也可以了解其他學校的管理制度體系，提取精華，與之結合，以此來確保精細化管理力度的規范性。

（三）制定科學合理的管理制度機制

科學合理的管理機制，并不是要完全掌控學生的學習生活，而是以學生的身心發展需求為根本，安排合適的教學活動，以此來培養學生形成正確的學習習慣和意識。通過不斷實踐和學習，高職學生已經具備了一定的自制力，對于他們而言他們并不缺乏嚴格的規章制度，而是需要能夠幫助他們個人素質長久發展的途徑。

為了能夠建立科學合理的管理制度機制，教師、教務人員等在教學管理工作過程中，首先要充分了解學生的實際需求，將其放在首位。對課堂內容安排也需要采取實踐和理論相結合的模式，二者并重，切不可將教學資源盲目偏向任何一方。學生極有可能在實踐活動中遇到一些問題，對這一問題教師最好能夠協調校內外教學資源，組織學生參加答疑交流會，以這樣的方式解決學生心里的疑惑；其次，教務管理。除去學生的教學管理，教務管理也是十分重要的，應采取精細化管理第一步便是要細致入微，例如，優化學生的生活環境，讓學生感受到自己不是被管理，就能在無形中緩解學生的抵觸情緒，讓學生認識到精細化管理機制有利于個人素質的健康發展。而且事實上，這種管理機制也能讓實踐和理論進行深層次的結合，為學生今后步入社會奠定一個扎實的基礎，同時還可以有效解決學生生活中遇到的種種問題。

（四）創新管理制度措施

創新作為教學管理工作得以發展的重要舉措。在如今高職院校教學管理過程中，教學工作與實際生活出現了脫節，這一問題對教學效果造成了較大的影響。在這一情況下，讓學生產生了學校學習是“無用功”的錯誤理念，對于教學教務管理工作也存在消極負面的情況。而為什么會出現這些問題，其主要原因是教學理念和教學方式的落后。當前是現代化社會，若依舊采取傳統教學理念和方式，不僅無法跟緊時代發展的步伐，也會讓學生與時代脫節，不利于學生今后的學習和發展。所以，在精細化管理中，教師可以從創新教學理念和方式兩方面入手。

第一，創新教學觀念，要讓高職院校領導重視教育教務管理工作，主動參與到活動中，并且鼓勵相關人員積極參觀學習。另外，協調相關資源，加強創新教學管理理念宣傳，使教師等能夠意識到創新的重要價值。而教師也應當與時俱進，接受現代化教學理念，配合相關政策的開展，同時采取具有特色的教學管理手段，找出貼近學生實際需求的教學模式提升自我。

第二，創新教學方式，需要加強教學的科學有效性，在無形中減少學生的負面情緒。高職院校領導可以跟緊學校情況，與相關的實踐單位進行合作，采取協同育人的方式，為社會培養高質量、高素養的人才。教師則可以借助互聯網等信息技術手段，來豐富教學模式，給學生搜集相關的教學資料，幫助學生樹立良好的判斷能力。通過這樣的教學方式，學生不僅不用長時間面對枯燥、乏味理論知識的灌輸，還能利用實踐性的專業技能豐富自己，同時創新管理措施也是提升精細化管理的重要體現。

（五）完善評價、反饋體系

合適的教學評價和反饋體系能夠幫助教學管理人員深入了解學生的實際情況和教學管理情況，有利于改進、完善教學管理制度體系。精細化管理在當前高職院校中得到了廣泛的運用，即便如此，最終的教學反饋和評價體系卻依然十分薄弱。以往的教學評價和反饋所采取的方式是調查問卷，或者根據學生的考試成績來評斷所有。這種方式在一定程度上能夠減輕教學管理工作，但是結果質量卻沒有保障，也不能為教師后期的教學工作等提供有利的意見。

為了能夠將精細化管理的重要作用體現出來，教師需要重視教學評價和反饋環節，以規范、合理的教學評價、反饋體系為今后的教學教務工作提供有效依據。首先，教學評價和反饋需要從各個角度和層面展開，不僅要展現學生的日常表現，也要充分了解學生的實習實踐等活動，教師既要幫助學生增長專業技能，也要提高學生的綜合素質，“三觀”認知和價值理念等等。其次，創新評價反饋模式，以互聯網等現代化手段對當前存在的教學評價模式進行優化和提升，采取更符合精細化管理目標要求的問題考驗學生各個方面的情況。通過這樣的方式，在一定程度上能夠減輕教師的教學管理工作，也能避免資源浪費，同時還能提高教學教務管理的質量和效率。

總而言之，高職院校教學管理已經得到了社會人士的廣泛關注，必須根據當前存在的問題進行針對性的調整和完善。而精細化管理作為現代化管理的一種模式，若是能夠將其融入高職院校教學管理中，不僅能夠幫助學生形成良好的學習習慣和意識，也能為社會培養出高質量、高素質的專業人才。對此，教師在運用精細化管理時，需要制定科學合理的教學管理目標，從而進一步促進學生的全面發展。