文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑探析

劉天英 山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院

從文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)意義出發(fā)，針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在的主要問題，從加快企業(yè)干部職工思想轉(zhuǎn)型、構(gòu)建新型商業(yè)模式、加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善數(shù)字化人才培養(yǎng)機(jī)制和打造數(shù)字化企業(yè)文化五個(gè)方面探索推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑，以期對(duì)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有所補(bǔ)益。

根據(jù)《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》編制的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》將“加快數(shù)字化發(fā)展”列為發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基的重要指導(dǎo)方針，并明確提出，迎接數(shù)字時(shí)代，激活數(shù)字要素潛能，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。

文化旅游產(chǎn)業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的綜合性產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮，文旅產(chǎn)業(yè)如何跟上時(shí)代步伐，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，探索適合自身特點(diǎn)的發(fā)展路徑，是其當(dāng)前面臨的重要課題。

加快文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義

文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是將新一代信息技術(shù)應(yīng)用于文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理和反饋等環(huán)節(jié)中，并將其轉(zhuǎn)化為可以度量的數(shù)據(jù)，以打通數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)、事業(yè)單位之間數(shù)據(jù)互通互聯(lián)及資源共享的目的。充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)功能，加快業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建能夠滿足客戶需求和市場變化的新型經(jīng)營管理模式，提升行業(yè)整體運(yùn)營效率，創(chuàng)造、傳遞并獲取新價(jià)值，這一實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展的過程，就是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。……