智慧管理理念下成人教育管理模式改革策略研究

宋開斌

（福建廣播電視大學南平分校，福建 南平 353000）

新形勢下，成人教育的社會關注度正在不斷提高，已經成為終身教育體系的重要組成部分。雖說發展成人教育的初衷在于滿足某些特殊群體的教育需求，以提高國民素質為前提推動社會的轉型發展，但成人教育的特殊性決定了想要做好其管理工作并不容易，傳統教育管理模式之下依舊有很多問題沒有得到切實有效的解決。現階段，國內成人教育事業已進入轉型發展的新時期，需要秉持智慧管理理念為受教育對象提供更加人性化的教育服務，幫助其實現彎道超車。

一、成人教育的基本概述

成人教育主要指的是區別于普通全日制教育的教育形式，不限年齡、不限性別、不限職業，為大多以已經完成學業走上工作崗位的成年人提供的教育服務。成人教育的目的在于幫助受教育對象提高自身的專業素質與綜合能力，進而幫助其適應全新的就業形勢并實現自身的職業發展與人生價值。由于成人教育并沒有固定的授課地點，且受教育對象的實際情況各不相同，因此想要做好相關教育管理工作其實并不容易。自1993年國內設立首個成人教育試點基地開始，國內的成人教育事業便開始了漫漫長征路。經過近30年的發展，國內成人教育體系在師資力量、教學以及科研等方面都得到了極大的提升。現階段，國內成人教育體系正向著秩序化和規范化的方向發展，教育模式也在逐步正規、教育內容的深度也在進一步加深。但需要強調的是，國內成人教育體系仍舊存在諸多不足之處，因此需要從教育管理模式的優化革新著手，在新時期推動國內成人教育事業的轉型發展。

新形勢下，以互聯網、大數據以及人工智能為代表的現代信息技術已在相關領域進行了較為廣泛的應用實踐，它們在教育領域中的應用實踐更值得重點關注。結合相關環節的實踐經驗分析，智能化時代下成人教育管理工作的改革發展機遇主要體現在以下方面：

第一，成人教育的發展前景無限美好。智能化時代背景下，相關行業的生產管理模式正在不斷推陳出新，并且知識、技術以及技能的更新速度也在不斷加快。這一系列的發展變化為成人教育事業創造出了全新的發展機遇。在此基礎上，終身學習觀念已成為全社會的共識，在受教育人數不斷增多，教育模式和教育內容不斷推陳出新的影響之下，改革成人教育管理已成為必須要重點關注的工作。相關環節的改革實踐，要注意積極推進大數據、物聯網等新興技術模式的應用，在智慧管理理念的指導之下打造適用于成人教育的產學研用體系，最終以推動成人教育的健康、可持續發展為前提實現國民素質的全方位提升。

第二，成人教育的教學與管理內容更加豐富。隨著互聯網技術的普及應用，人與人之間的信息溝通交流模式已經發生了非常顯著的變化，這不僅帶來了全新的數據群，還為成人教育帶來了全新的教育模式。面對海量的信息數據，傳統的成人教育管理模式已很難滿足實際工作需要，因此需要在做好數據挖掘、整合工作的基礎之上推進教育管理模式的創新改革。具體來說，如果能夠在智慧管理理念的指導之下根據不同學生的實際情況以及特點制訂不同的教學內容、授課方案，便能夠在原有基礎上實現教學質量的全方位提升。其中，要注意利用好各類現代化信息技術的優勢，實現對學生的動態管控。重點在于充分發揮信息技術的跟蹤和預測功能，建立起科學嚴謹的學生信息檔案庫，幫助教師實現對學生學習情況的動態管控，指導教師從點滴細節處著手實現成教學生健康、全面的發展。

二、新形勢下成人教育管理工作面臨的挑戰

隨著終身教育和終身學習的觀念日益為人們所接受，成人高等教育在我國終身教育體系中的作用和地位越來越突出。但當前成人高等教育也存在著在教育體系中的地位不高、教育管理理念落后、受教育對象的學習效率低下等問題，這些問題的存在對成人高等教育管理工作提出了更高要求。成人教育管理工作面對挑戰，必須堅持改革創新，以適應成人高等教育發展的要求，構建和諧的成人教育管理體系。

（一）成人教育的地位有待提高

教育改革背景下，成人教育的社會關注度不斷提升，其競爭力也得到了進一步的提升。在西方發達國家，成人教育已獲得與普通高等教育同等重要的社會地位，其在終身教育落實實踐以及應用型人才的培養方面不可或缺。與普通高等教育模式相比，成人教育的優勢在于更注重實踐性和技術性，能夠指導學生將知識和勞動技能轉變為生產力，在實現自身職業發展的基礎之上推動社會生產力的全方位提升。但需要強調的是，成人教育必須緊密結合受教育對象的實際需求才能夠讓各個環節的教育實踐活動發揮出應有的作用。依據國內對成人教育的認識情況和重視程度分析，我國成人教育距離發達國家還存在差距。進入智能化時代后，國內成人教育缺少針對性、教育效率不高等問題也在逐漸顯現，因此能否進一步提高成人教育的社會地位也就成為其能否實現轉型發展的基本前提。而依托智慧管理理念改革成人教育管理模式則是實現上述目標的過程中必須重點關注的工作。

（二）教育管理理念落后

目前，我國高校成人教育主要以學歷教育為主，從事教育管理的人員教育理念沒能與時俱進，仍停留在普通高等教育的條條框框中，不少成人教育模式只是照搬照抄普通高等教育的各種方法。這種做法忽視了成教學生自身的特點，使成人教育流于形式，違背了成人教育的根本目的。在這種落后的管理理念下，成人教育在辦學形式、人才培養、課程設計、管理體制等方面缺乏針對性，沒有新意。

（三）受教育對象的學習效率有待提升

雖然智能化時代背景下國內成人教育事業已進入轉型發展的新階段，但受教育對象的特殊性卻決定了其學習效率依舊需要進一步提升。目前相關知識以及技術的更新換代速度正在不斷加快，如果再繼續保持舊有的學習效率，受教育對象會無法適應全新的就業發展形勢。新形勢下，應當通過智能化以及人性化的教育管理和服務模式為受教育對象提供個性化的教育服務，進而幫助其實現學習效率的全方位提升。還需要注意促進成人教育與現代高新技術的有機融合，通過高水準的教育內容、高效率的教育方法來提高受教育對象的核心競爭力，最終幫助其在瞬息萬變的社會發展形勢之下找到自己的立足之地。

三、智慧管理理念下成人教育管理模式的改革策略研究

（一）合理規劃成人教育的發展方向，密切聯系終身教育體系

新形勢下，“終身教育”已成為全社會廣泛關注的熱點話題，因此應當由此著手開展成人管理模式的創新改革，以合理規劃成人教育的發展方向為前提讓各個環節的教育實踐密切聯系終身教育體系。具體來說，需要按照“因地制宜”的原則完成好這方面的改革實踐，真正立足于特定地區的經濟發展水平以及教育發展情況完成好相關方面的規劃建設。其中，要注意利用大數據技術對各個方面的實際情況進行監督把控，提升相關規劃建設的針對性并推動國內成人教育事業的轉型發展。條件允許的情況下，要注意明確成人教育在中山教育理念落地實施過程中的角色功能定位，為后續更深層次的改革實踐打好基礎。要注意根據實際工作情況選擇合適的技術模式，完成好相關環節的改革實踐，切實提高成人教育工作的整體質量。實際工作中，還需要做好成人教育辦學經驗和工作模式的總結整理，以推廣應用相關工作經驗和工作模式為前提實現成人教育和終身教育的有效銜接，提升受教育對象的綜合素質。

（二）更新成人教育管理理念，開展動態化管理實踐

現階段，成人高校需順應社會發展趨勢推進成人教育管理理念的優化革新，讓智慧管理理念在相關環節的工作實踐之中發揮出應有的作用。首先，需要按照數據化的管理模式完成好受教育對象基本信息的分析管理工作。要注意利用時下流行的大數據模式分析其中的共性和特點，推進授課模式和受教育內容的創新改革，和在原有基礎上提高各項細節工作的整體質量。

其次，需要利用大數據模式來對學生的實際學習情況進行動態監督管理，配合相應的引導干預措施幫助其克服學習中遇到的困難并提高學習效率。以論文指導環節的工作為例，這是成人教育的終點，但由于受教育對象缺少足夠的論文撰寫經驗以及寬裕的資料搜集整理時間，所以他們經常會在這一環節的學習中遇到困難。作為教師，在這一環節能夠給予學生的幫助也只是線上指導以及論文的修改批注，但由于缺少科學有效的指導方法，實際指導效果其實并不理想。鑒于上述情況，可利用大數據技術模式對學生的實際學習情況進行分析匯總，幫助論文指導老師了解其專業課學習中實際遇到的問題。在此基礎上，根據受教育對象的實際情況對舊有的論文指導模式進行優化調整。即便沒有條件對受教育對象進行面對面指導，也應嘗試利用時下流行的視頻社交軟件通過在線直播授課的方式來做好成人教育學生論文指導環節的答疑解惑，幫助其完成專業理論知識點的分析整合。還可以對前幾屆學生論文指導環節中所暴露出的問題進行總結整理，讓教師能夠在論文指導環節做到突出重點、有的放矢，提高工作效率。

積極推進上述改革之余，還需要在條件允許的范圍內做好學生學習數據的搜集整理工作。如要在完成特定學科的授課工作之后向學生布置結課作業，讓教師對學生在線提交的作業學進行評價打分，以幫助教師準確掌控其學習情況。還可讓學生的在線學習平臺數據與購物軟件數據實現實時共享，用以評價成人教育學生的學習狀態及生活狀態，并根據其實際遇到的問題調整教育措施，以達到事半功倍的教育效果。為了幫助學生平衡好工作與學業間的關系，還可嘗試通過特定的在線學習App 向其推送碎片化的重難點知識點、學習資訊以及學習進度計劃，幫助其提高學習效率。需要在學生報名學習初期為其生成個人成長檔案，詳細記錄下學生的學習情況、獎懲和評優情況，進而對成人教育學生的實際表現作出客觀準確的評價，幫助其建立起系統全面的自我認知體系并且找準屬于自己的職業發展方向。

（三）加強成人高校的信息化智能化建設，為成人教育管理模式的創新改革打好基礎

現如今，以大數據技術為代表的現代化技術理念已在高等教育和社會服務領域發揮了重要作用，并且對相關工作模式以及特定行業的發展進程產生了顛覆性影響。面對上述變化，如果想要進一步調整成人高校內的教育管理模式，就必須加強成人高校的信息化與智能化建設。

由于成人高校屬于網絡授課，因此完善的硬件設施以及網絡設備是必不可少的教學基礎，要注意加強這方面的資金投入，進而為各環節教育工作的有序推進打好基礎。打好物質基礎之余，還需要做好教育資源的整合分析匯總工作，按照教育資源數據庫的思路精簡某些重復的成人教育資源，以提高教育效率和教育質量。

此環節的改革重點在于利用大數據技術對各個環節的教育資源進行篩選處理，在保證教學資源質量的前提下提高整體教育質量。還需要依托時下流行的互聯網終端做好教育資源的精準推送，以滿足不同受教育對象的學習需求。需要聯通時下流行的微博、微信等社交軟件做好成人教育網絡教學平臺的規劃建設，進而提高各項教育服務的針對性并讓其充滿人性化。

（四）做好數據共享管理，在保證成人教育智慧屬性的基礎上提高其安全性

推進成人教育管理模式的智慧管理改革之余，還需要做好相關環節的數據共享管理工作，在保證管理模式智慧屬性的基礎上提高其管理安全性。新形勢下，成人教育所涉及的各項工作都需要大數據等現代化技術模式的支持和引導，數據共享也是必須涉及的問題。雖說數據共享能夠為各個環節的教育實踐活動提供便利，但一定程度上也會造成一系列的風險隱患。要注意做好相關方面的數據訪問和使用權限管理，從源頭避免可能會出現的風險隱患。期間，還需要做好成人教育工作者信息素養和責任意識的培養實踐，配合科學嚴謹的數據信息管理制度規范各個環節的數據信息共享流程。為保證相關教育資源的安全性和可靠性，要注意定期更新線上教學平臺的殺毒軟件，并做好教學系統及線上教育平臺的病毒查殺工作，既要保證教學流程的穩定性，又要保護好師生的個人隱私信息。

（五）做好成人教育管理模式改革的理論研究工作

面對全新的成人教育發展形勢，應重視相關環節的理論研究實踐，為各環節的改革實踐打好理論基礎。其中，要注意做好各地以及西方國家理論研究成果的分析整合，豐富相關方面的理論研究內涵。以智慧管理理念為主導的成人教育管理模式改革無法在短期內見到成果，但從成人教育事業轉型發展的角度分析還是應當重視這方面的改革實踐。上級部門還需要進一步完善相關方面的法律法規、優惠扶持政策，應當肯定成人教育學生的社會地位并規范企業的人才招聘流程，進而為國內成人教育事業的轉型發展打好基礎。面對全新的社會發展形勢，成人教育事業的頂層設計者須按照理論與實踐相結合的思路理順國內成人教育事業的發展矛盾，為管理模式的深層次改革打好基礎。

四、總結

智慧管理理念下，需要積極推進成人教育管理模式的創新改革，克服傳統管理模式的短板和不足，推進成人教育事業的轉型發展。在相關環節的改革實踐中，要正確認識大數據時代的機遇與挑戰，找準改革方向、提高改革效果。