新媒體語境下高校輔導員思政工作路徑優化探析

摘要：新媒體背景下，依托新興網絡媒介做好思想政治教育工作，讓以社會主義核心價值觀和校風校紀校規為主要內容的主流價值觀“軟植入”到學生群體中獲得影響力，并受到學生的認可、贊同、遵守與踐行，是當下輔導員思想政治教育工作迫在眉睫的核心任務。文章首先對黨和國家針對網絡思想政治教育出臺的一系列舉措進行梳理并指出在龐大的政策之下輔導員網絡思政工作面臨的挑戰，在此基礎上立足輔導員工作實際，運用歸納總結、推演探究等方法對新媒體背景下輔導員思政工作能力提升的路徑展開論述，希望達到幫助輔導員樹立新型網絡思維，提升育人水平的研究目的。結合新媒體背景下網絡思政工作特點，文章發現，在新媒體背景下，輔導員應調整原有工作模式，提高對網絡思政的認識，靈活運用網絡新媒體工具，以生為本，才能有效發揮自身作用。

關鍵詞：新媒體；思想政治教育；輔導員；挑戰；優化路徑

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）17-0208-03

近年來，隨著“兩微一端”、直播、短視頻等新興媒介的崛起，網絡世界充斥著各種聲音，泛娛樂化、去中心化的網絡趨勢讓輔導員的思想政治教育工作面臨諸多棘手的問題。輔導員作為大學生思想政治教育工作的骨干力量，在嚴峻驟變的形勢下如何借助新媒體發揮自身作用和價值，實現為黨育人、為國育才的重大歷史使命，是目前值得重視的現實性問題。

一、居安思危：當下高校思想政治教育工作面臨的驟變之勢

早在2004年，黨中央作出了“加強和改進大學生思想政治教育”的重大部署，強調要“主動占領網絡思想政治教育新陣地”。 黨的十八大以來，黨中央在高校思想政治領域推出了一系列重大舉措，把黨的全面領導放在首位。2016年12月召開的全國高校思想政治工作會議上，習近平總書記指出，“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力”。2017年2月27日開始實施的《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》強調凈化校園網絡環境，加強校園文化規范管理。2017年10月1日開始實施的教育部43號文較2006年9月1日實施的教育部24號文，清晰地列出了“網絡思想政治教育”這一輔導員主要工作職責。2018年3月深化黨和國家機構改革，成立教育工作領導小組，緊接著制定高校思想政治相關規定，下發專項的思政科研項目等等，思想政治教育效果成為高校領導班子考核硬指標，從中央到地方，持續加大了資金、人才、技術投入，強化內外圍保證，促成了高校思想政治教育工作新局面。2021年，在中國共產黨成立100周年之際，中共中央、國務院印發了《關于新時代加強和改進思想政治工作的意見》。

看到一系列重大舉措和成效的同時也應該看到，高校思想政治教育工作仍然存在一些不容忽視的癥結，在龐大的政策架構下，高校思想政治教育工作依然存在斷裂點、過失和沉默等問題。

第一，新興媒介的快速發展，在很大程度上拓寬了學生群體獲取信息的渠道，極大釋放了網絡空間的隱匿性和開放性，學生獲取信息的便捷性大大提高。與之伴隨的是以往共通的話語方式所承載的共同性與相似性被消解，輔導員話語原有的正當性和權威性開始受到來自內外的雙重挑戰，思想政治教育工作由原有的“弱競爭性”轉到“強競爭性”上，高校官方宣傳機器發布、倡導、宣傳的主流價值觀念已經無法覆蓋到網絡社會中的每一個邊邊角角，網絡空間中的各種信息已然對輔導員的工作產生了消解作用[1]。

第二，根深蒂固的西方“中心主義”借助新媒體廣泛傳播，削弱了我國主流意識形態影響力。自改革開放以來，諸多外來文化隨著互聯網的發展傳入我國，尤其在自媒體快速發展的當下，我國已經形成高校學生群體思想多元、價值觀多元的局面。雖然當下我國抗疫取得非凡成果，人民生命得到保障，社會經濟發展逐漸恢復，社會主義制度優勢在國際舞臺愈加彰顯，但一些西方國家憑借常年積累的“話語霸權”、敘事體系、雄厚的壟斷資本和國際化的媒介平臺，仍舊肆意滲透、扭曲、抹黑、打壓我國，使得西方的某些價值理念憑借強勢的敘事模式在不斷沖擊著我國馬克思主義的一元主導地位[2]。

第三，高校思政隊伍網絡思維缺失，缺乏理論功底和前沿技術，處理學生網絡輿論簡單粗暴。同時，面對學生關切訴求，反應遲慢，未能第一時間解決實際問題，一味求穩，讓一些事務性問題演變傳導為網絡輿論。高校思政隊伍中輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，但各高校都是以科研和教學為主，輔導員隊伍常被邊緣化，淪為簡單的維穩工具人，導致輔導員工作壓力大、流動性強、理論素養低，這直接影響了學生的成長。

第四，伴隨著直播和自媒體的發展，享樂主義、攀比之風、“喪文化”等觀念在高校學生群體中悄然盛行，這種亞文化的盛行以及隨之附屬的所謂地位彰顯和個性表達成為具有極大影響力的價值取向，逐漸地侵蝕和消解著輔導員在思想價值引領過程中的向心力，進而降低部分“小圈子”學生群體對我國優良傳統的認可，造成部分學生價值觀扭曲、信仰缺失，甚至是道德淪喪。

黨的十八大以來，中國共產黨抱著壯士斷腕的決心深化改革，接踵而至的是我國在改革深水區解決了一系列改革頑疾。與此同時，當今世界面臨百年未有之大變局，問題不斷，因此，如何運用新媒體引導大學生正確認識世界和中國發展大勢，引導大學生正確認識社會主義制度的優越性，成為高校輔導員工作的重中之重。時代在發展，新媒體是一把雙刃劍。從純理論上講，網絡文化是一種沒有門檻、沒有限制的話語交流與溝通，能夠而且應該實現全民參與[3]，這就導致當下高校思想政治教育面臨著許多難以把握的彈性地帶，面臨著許多潛伏深處的隱性問題，面臨著許多有待改變的結構性障礙，這需要輔導員與時俱進，不斷優化工作方式方法。

二、守正創新：新媒體語境下高校輔導員工作的路徑優化

高校是思想政治教育的前沿陣地，肩負著為社會主義培養合格建設者和可靠接班人的艱巨任務。新媒體背景下，加強和改進新形勢下高校的思想政治教育工作，是一個漫長的、立體的、全面的過程。從根本上講，高校思想政治教育需要多方合力，需要高校從認識、人才、文化、組織、宣傳、技術等諸多領域發力、調整、變革、創新，需要輔導員因勢利導、因時而變、因勢而變，不斷提高自身素質能力，借助新媒體主動融入學生群體，打破師生壁壘，在守正創新的基礎上實現原有工作路徑的優化。

（一）提高對網絡思想政治教育的認識

網絡領域的思想引領必須具備超前性，高校輿情部門要根據實時監測的數據和諸多事態發展模型，實現對網絡輿論走向的精準研判。眾所周知，相較于紙媒時代，網絡世界話語雜亂，多種力量犬牙交錯，如果繼續沿襲傳統的管控方式，會勞而無功，甚至適得其反。因此，輔導員有必要創新工作方法，采用新的工作方式以應對挑戰。習近平總書記在中國人民大學考察時指出，“思政課的本質是講道理，要注重方式方法，把道理講深、講透、講活”。這一重要論述揭示了輔導員思想政治教育工作的本質屬性，以理服人，又強調了注重工作方法。面對網絡新媒介的快速發展，輔導員必須保持政治敏銳性和技術先進性，重視技術手段的更迭與使用，主動占領網絡思政高地。對于網絡詐騙、西方思想滲透和校園亞文化盛行的局面，輔導員應該及時學會運用技術手段進行干預和監管，拆穿、駁斥、批判“假、怪、力、亂、神”言論，把道理講深、講透、講活，及時有效引導大學生認同、踐行、弘揚社會主義核心價值觀和中華民族傳統優秀品質，避免西方中心主義和消費主義的滲透，想盡辦法讓抽象思辨的理論融于大學生的日常生活之中，守好網絡安全的大門。

（二）尊重大學生個體意識的覺醒，引導大學生在網絡世界正確表達

匿名自由是網絡領域的顯著特征，同時也是網絡領域“百家爭鳴，百花齊放”的前提條件。網絡失范應該被提醒、治理、約束，但是輔導員應該注意把控尺度，切忌矯枉過正，草木皆兵。如果輔導員在網絡領域（微博、朋友圈、表白墻、短視頻）過多地干涉學生表達，將會對學生群體認知造成難以扭轉的傷害。網絡社會中的大學生群體需要約束、規范，建立秩序，但他們的基本權利和訴求也需要得到保障、重視和解決。輔導員只有重視大學生群體的個體意識和主體性，時刻關注社會熱點問題，把握社會思潮脈搏，了解青年群體的價值取向，做到正視問題，洞見思想動態，引導學生形成價值共識[4]，讓學生深度參與到網絡規范的重建與更迭中，才能助力輔導員工作開展。

（三）著力解決大學生生活學習的實際問題，不斷提高大學生群體在校的幸福感、歸屬感、安全感

幸福感、歸屬感和安全感主要來源于高校給予學生便利的生活、學習環境，更為具體的可分為“硬件達標”和“軟件盡心”?！坝布_標”為學生的教室、宿舍、圖書館、運動場、餐廳、實驗室等硬件配置完善，配備足量?！败浖M心”為教師有“理想信念、道德情操、扎實學識、仁愛之心”。高校輔導員是開展大學生思想政治教育和日常學生管理的主要組織者、實施者，是距離學生最近的人[5]。作為離學生最近的人，如果可以及時妥善地解決學生遇到的日常生活問題，那么各種極端的、煽動性的、群體性的網絡熱搜就會消失于萌芽之中。同時，輔導員要善于把一些抽象的思想政治理論通過日常事務具象化，改變傳統的思想政治教育方式，讓學生真切感受到來自輔導員的關心、愛護，把輔導員真正視為知心朋友和人生導師。

（四）重視學生“意見領袖”在思想政治教育工作中的助推作用

高?！耙庖婎I袖”主要依托于高校學生、教師，多因其觀點獨特、話語幽默、用詞犀利，表現活躍，憑借扎實學識、豐富閱歷和個人魅力在學生群體中脫穎而出，其觀點和言論在大學生群體中常被轉發、點贊，進而形成一大批追隨者。面對日新月異的輿論場域，輔導員要善于把握輿論的“牛鼻子”，辯證地看待學生“意見領袖”的雙重影響，注意在學生群體中甄別、發展、教育、引導、監管“意見領袖”，糾正“意見領袖”的偏激觀點，培養“意見領袖”的社會責任，提高校園“意見領袖”的“四個意識”，具體可將其吸納到學生干部隊伍與黨員隊伍中，以“學生骨干+‘意見領袖”的雙重身份在網絡上采取精簡、高效的方式（微博、朋友圈、短視頻）化解輔導員思想政治教育工作的阻力，建立學生群體間的網絡理性與公共理性，從而實現對大學生網絡輿論的正確引導。

（五）借助新媒體工具，增強關鍵信息的透明度

事關學生切身利益的關鍵信息必須及時公示、征求意見，清除虛假信息滋生的土壤。大學生長期生活在象牙塔之中，雖然文化程度較高，但在分辨能力上還有所欠缺，如果一些關鍵信息沒有及時披露，在輔導員和學生之間形成信息短路，那么學生群體有可能會認為輔導員在實施信息封鎖和控制，如果這種心理被不法分子利用，極易產生網絡輿情事件。因此，輔導員要學會借助官方媒介（院系公眾號、官網、QQ群），甚至朋友圈及時發布關鍵信息，回應學生關切，打消學生群體疑慮，杜絕欺騙與隱瞞，以此建立輔導員“新形象”，提高輔導員在學生群體中的權威。高校輔導員只有在掌握話語權、重塑話語權威上有所作為，才能切實增強思想政治教育的實效性[6]。

（六）加強科學研究，不斷提高理論涵養，夯實社會主義核心價值觀之基，鑄就思想政治教育鐵軍

高校輔導員工作是一項集政策性、理論性、技術性、實操性和專業性于一體的復雜性工作，在新時代廣大輔導員應該怎么做？標準和要求是什么？習近平總書記2021年3月16日看望參加全國政協會的醫藥衛生界教育界委員時強調，“廣大思想政治理論課教師，政治要強、情懷要深、思維要新、視野要廣、自律要嚴、人格要正”。輔導員是高校思政隊伍中重要的組成部分，黨和國家一直重視輔導員隊伍的建設，但在以教學與科研為顯性考核指標的高校中，輔導員很容易被邊緣化，成為事務兜底者、安全保底者。這就要求輔導員在做好常規事務性工作的同時，堅持提升業務能力，注意科學研究（提升學歷、參加學術會議、撰寫科研項目論文等），只有通過科學研究提高理論涵養，才能準確把握網絡思想政治教育規律，杜絕以往的經驗主義。深厚的學術涵養除了為輔導員的實際工作提供長久支撐，也可以為學生作出表率，進而增強輔導員在學生群體中的威信威望，助力工作開展。

三、結語

目前，中國在校大學生人數達3285.3萬，幾乎每個人都是互聯網受眾。新媒體背景下，大學生的思想政治教育工作不再局限于課堂、課本，已然走出校園。教育引導大學生全面客觀地認識當代中國成為無比重要的課題，輔導員面對新形勢要適當調整原有的工作模式，依托新穎、恰適、靈活的網絡形式做好學生工作，牢記立德樹人的根本任務，多懷敬畏之心，多為學生考慮，注重活動形式與當下學生思潮之間的張力關系，把黨的理論轉變為惠及學生的具體政策和行動，直接拉近自身與大學生群體的距離，提高大學生群體對輔導員的認同、信任，從而形成亦師亦友的良好關系，在潤物無聲中潛移默化地增強工作實效，真正發揮輔導員在思想政治教育中的作用。

參考文獻：

[1] 王玉榮.意識形態領導權面臨網絡文化革命和挑戰及其回應[J].前沿，2011（22）：51-54.

[2] 鄭元景，郝敏.近年來國內意識形態領導權研究回顧與展望[J].溫州大學學報（社會科學版），2021（3）：109-116.

[3] 梁剛.論網絡時代的意識形態領導權問題[J].當代世界與社會主義，2012（3）：184-187.

[4] 杜永志，卞學愚，李欣芮.新媒體時代輔導員話語能力提升策略探析[J].新媒體研究，2019，5（21）：32-34.

[5] 黃翌皓.高校輔導員隊伍建設現狀及對策研究[J].山西青年，2022（14）：114-116.

[6] 張丹，鄧卓明.新時代高校輔導員新媒體素養提升探究[J].學校黨建與思想教育，2020（18）：64-66.

作者簡介 李政亮，碩士，助教，研究方向：網絡思想政治教育。