威信扎西紅色旅游差異化發展策略研究

王 鈺

云南省昭通市職業教育中心，云南昭通 657000

引言

一 威信扎西紅色旅游產業價值

（一）傳承紅色基因，保護紅色文化遺產

隨著時間的推移，人們對于紅色歷史的記憶會越發地缺乏真實體驗，同時革命遺址、革命文化遺產也會隨著時間的推移面臨磨損、毀壞的風險。積極發展紅色旅游則可以解決以上兩個問題。通過打造精品的紅色旅游文化產業一方面可以喚起人們對“扎西會議”的深刻記憶，而更加深刻地體會到紅軍長征時的艱苦卓絕，從而激發人們內心的愛國主義情懷，培養人們高尚的道德情操。另一方面威信扎西紅色旅游的發展也可以對地方歷史文物、革命遺址起到很好的保護作用。因為旅游業的發展，革命遺址能夠得到更好的修繕和維護。旅游業的發展會促使地方政府投入更多的經費到歷史文物遺產修繕維護中，歷史文化遺址才不至受到嚴重的破壞。

（二）發展紅色旅游能增加地方經濟收入

旅游業作為第三產業，其經濟效益可以輻射到當地交通運輸行業、酒店行業、餐飲行業、旅游文化產業等。可以很大程度上解決當地百姓的就業問題，威信縣也屬于曾經的“老少邊窮”地區，為了鞏固脫貧成果，防止返貧現象出現發生，當地政府應該利用獨有的資源區位優勢發展紅色旅游產業，使旅游成為當地經濟發展的優勢力量和主要增長點。

（三）帶動周邊旅游服務行業

發展旅游業可以帶動周邊酒店行業、餐飲行業、交通運輸業文化產品手工業等多個行業的發展。2019年成貴高鐵通車，使威信從交通閉塞的革命老區，一躍成為交通運輸吞吐能力巨大、交通輻射半徑較長的交通要道。威信應當以紅色旅游為依托，利用整合營銷策略開發文化產品使其成為獨具特色的威信名片。

二 威信扎西紅色旅游SWOT分析

（一）威信扎西紅色旅游發展優勢

一是紅色文化背景和少數民族文化背景相融合。威信扎西的紅色旅游最鮮明的特色是紅色旅游文化和當地苗族文化有機融合在一起。威信縣水田灣子苗寨是紅軍長征進入云南的第一村。不僅有著深厚的紅色文化底蘊，同時走進苗寨也可以被世外桃源的自然風光、獨具特色的苗族建筑、熱情淳樸的苗族風情所吸引。扎西紅色旅游不僅能夠帶給人炙熱的紅色體驗，也能給人以青山綠水的舒適體驗感。游客可以同時感悟長征精神和苗寨休閑旅游，深刻感受到時代變遷下中國的發展，人民生活水平的變化。

二是地理區位優勢明顯，旅游資源豐富集中。威信扎西紅色旅游的地理區位優勢主要表現在以下兩個方面。其一是威信扎西紅色旅游景點相對集中。扎西會議會址、水田寨花房子會議會址、兩河巖等旅游景點分布較為集中。如此，可以節約游客在路途中的交通成本，對于游客有較大的吸引力。其二是高鐵的通車為威信扎西發展旅游業帶來了巨大的優勢，威信扎西旅游能夠接待和容納更多的外地游客。

三是地方政府加大投入，紅色旅游業轉型升級。以往威信紅色旅游缺乏整體規劃、基礎設施、服務配套設施、地方接待能力較差。酒店、餐飲行業服務水平較低，但是如今當地政府重視紅色旅游業的發展加大了建設投入。例如：紅軍長征途中經過的街道，已經升級打造為“紅軍街”，同時打造建成了紅軍勝利廣場、連心亭、扎西紅色小鎮等獨具地方特色的旅游景點。開展特色鮮明的苗族文化、民俗表演活動，讓人們能夠更加真切地體驗紅色文化的魅力。

（二）威信扎西紅色旅游發展劣勢

一是配套服務設施建設尚不完善，游客接待能力不足。近年來，游客量的增加也給威信扎西紅色旅游景區帶來了巨大的挑戰。酒店和餐飲行業的從業者大多是當地居民，配套服務設施沒有形成規模效應，整體服務質量和水平較低。此時大量的游客涌入，地方接待能力明顯不足，游客對于旅游的體驗感和景點旅游的口碑會受到嚴重的影響。

二是營銷宣傳意識不強，旅游業尚未形成產業化。在傳統的扎西旅游發展中只注重拉式營銷即顧客到了旅游景點，買票參觀、講解員講解并沒有注重游客真實的體驗感。在互聯網時代應該更加注重推式營銷，借助互聯網主動宣傳推銷旅游景點。例如，VR技術等高科技推廣宣傳旅游景點，利用現代營銷觀念對扎西紅色旅游景點進行準確定位，形成產業化營銷。

現場確認主調節汽閥、抽汽調節汽閥和抽汽單向閥完全關閉。確認機組已安全停止運轉，投用盤車。保持盤車和潤滑油供應至少在11 h以上，當透平殼體溫度低于60 ℃，停止盤車電機，確認盤車停止報警燈亮。將潤滑油泵切入手動，停止潤滑油泵運行。

（三）威信扎西紅色旅游發展機會

一是國家、政府政策支持和資金扶持。從國家層面來說國家出臺了一系列的政策措施支持紅色旅游的發展，從當地政府層面來說，威信扎西的紅色旅游是威信縣地方經濟新的增長點。發展紅色旅游業不僅能夠鞏固脫貧成果，還能夠在鄉村振興背景下實現群眾的穩就業、增收入。因此當地政府積極投入資金打造紅色資源價值突出的扎西紅色旅游。實現促進地方經濟增長和人民安居樂業的共贏局面。

二是“大數據”時代互聯網宣傳營銷力度較大。如今進入自媒體時代，每個人都是消息的接收者，隨時隨地也是消息的傳播者。利用微信、抖音等自媒體的傳播效果和影響力度比傳統媒體更大。大數據時代可以利用自媒體平臺對威信扎西紅色旅游景區進行宣傳，借助互聯網的營銷能力拓寬紅色旅游的市場渠道和受眾面，讓更多的人參與“沉浸式”的旅游。

（四）威信扎西紅色旅游發展危機

一是紅色旅游景區同質化較強且競爭激烈。國家和地方政府對旅游業的支持和資金投入，各地紛紛開始大力發展紅色旅游業。各地紅色旅游產業之間的同質性較強，大多是通過旅游景點參觀、紅色歷史講解的形式完成旅游體驗。各地紅色旅游產業之間的營銷模式大致相同或者相似，很難區分出鮮明的特色。

二是威信扎西紅色旅游未被納入紅色旅游圈。相比較于井岡山紅色旅游景點、遵義會議舊址等一些在全國著名的紅色旅游圈，威信扎西的紅色旅游的知名度遠不如以上幾個紅色旅游景點。因此人們在選擇紅色旅游景點時很難在第一時間選擇威信扎西，或者已經去過了井岡山等紅色旅游景區的游客也很少再會選擇威信扎西紅色旅游景區。這些都使威信扎西的紅色旅游業發展受到了嚴重的限制。

三 威信扎西紅色旅游發展策略

（一）建立威信扎西紅色旅游市場形象差別化營銷策略

威信除了是革命老區也是少數民族聚居地，這為打造威信紅色旅游的市場形象差異化提供了有利條件。

一是定位目標人群，針對不同目標群體進行差異化營銷。威信扎西紅色旅游的目標受眾大致可以分為三類。第一類政府、企業、社會團體、黨員干部想學習培訓。第二類游客自駕旅行。第三類：外地游客組團、旅游團旅行。對于黨員干部紅色基地教育培訓，嚴格按照相關要求安排酒店、餐飲接待。對于自主自駕游的游客和團隊游客有計劃性地制定營銷旅游路線、制定詳細的旅游方案規劃。進行特色民宿、民俗體驗、特色美食等具有地方特色的體驗感較強的營銷策略。

二是制定突出少數民族文化的營銷宣傳內容。威信扎西紅色旅游最鮮明的特色就是將紅色景點和少數民族文化旅游景點相互融合。因此在開展對外旅游宣傳時要挖掘威信紅色旅游景區的亮點，在宣傳中突出威信旅游業自然景觀和人文景觀的融合。既要突出紅色旅游的傳承意義，也要體現現代旅游給游客帶來的舒適恬淡世外桃源的愉悅感。

三是積極開發特色旅游文化產品。旅游文化產品的開發是旅游業發展的延續。應當以扎西紅色旅游為依托打造特色旅游文化手工紀念品，研發當地特色美食，同時通過打造精品文化匯報演出、舞臺表演活動使威信紅色旅游更具有文化觀賞性。

（二）提高服務水平，推進旅游服務差異化戰略

一要支持和鼓勵特色民宿酒店發展，形成差異化的酒店服務。由于威信旅游業的地理環境特點和旅游資源特色，在威信縣建設大規模、高檔次的星級商務酒店并不能完全滿足游客對旅游資源的體驗。因此應當鼓勵當地酒店經營者利用苗族文化打造具有苗族文化特色的民宿酒店。通過互聯網平臺宣傳酒店特色，形成一酒店一特色的旅游居住體驗，讓游客感受到居住環境的差異化服務。

二要打造特色餐飲服務。現代旅游游客對于食住行方面都有了較高的要求。餐飲行業也不因僅僅滿足于吃飽飯，價格便宜的基本需求了，而是應該利用地方特色小吃打造品牌餐飲。同時在菜名的選擇、菜單的制作上都應該突破傳統，賦予餐飲行業一定的文化內涵。

三要提高旅游業服務水平，彰顯人員服務的差異性。人員服務的標準和質量直接決定著服務行業的成敗。因此威信扎西紅色旅游景區必須打造一支專業的旅游服務團隊，對于服務行業的從業人員進行專業培訓，從接待禮儀、接待儀容儀表到接待標準上進行統一培訓。做到人人都熟悉威信紅色歷史，人人能講紅軍故事，人人都是講解員的服務標準。從整體上提升威信扎西紅色旅游服務團隊的服務水平。

（三）開展威信扎西紅色旅游整合營銷差異化營銷策略

一是借助互聯網擴大宣傳力度，打造紅色品牌旅游。可以通過互聯網直播，宣傳威信扎西紅色旅游景區特色、打造精品特色美食。通過直播帶貨等形式讓更多的人關注和了解威信扎西紅色旅游和苗族特色旅游。

二是進行旅游價格促銷活動打通旅游渠道。利用網絡平臺投放廣告，對當地的一些酒店、餐飲業或者是旅游團給予一定程度的優惠。通過秒殺、發放電子代金券、優惠券給游客一定的優惠，以此來達到吸引游客的目的。利用酒店、餐飲、文化產品、文藝表演等相關產品的整合營銷帶動威信紅色旅游業的整體性發展和增長。

三是打造精良文化藝術作品，推動紅色旅游業發展。必須打造制作精良的旅游景區文化表演、文化作品。通過歌舞、話劇、電影等藝術形式反映和講好紅軍長征故事。同時打造游客參與感、體驗感較強的苗族民俗文化活動。利用互聯網對精品文化藝術作品進行推廣宣傳，進行線上線下文化藝術作品的雙向傳播。

四 結語

本文從市場定位角度出發，深刻解析了威信扎西紅色旅游發展的現狀。運用SWOT分析法對威信扎西紅色旅游的發展進行了全面分析，并提出了今后一段時間內威信扎西紅色旅游業發展的可行性市場定位策略，希望能夠讓更多的人了解威信扎西，走進紅色扎西。