淺析企業文化在促進油田公司發展中的應用

孫建濱，張 鵬

（天津大港油田原油運銷公司， 天津 300280）

近年來，中國石油天然氣股份有限公司高度重視企業文化建設。作為其子公司的大港油田和遼河油田，充分結合自身的實際，建立自己的企業文化，用文化凝聚團隊、用文化提升水平、用文化促進企業發展。筆者有幸隨同大港油田公司基層隊隊長、書記骨干，遠赴遼河油田學習參觀。通過現場觀摩、走動聊天、互動座談等方式，了解、熟悉了遼河油田基層單位企業文化工作的開展情況。所到之處，切切實實感受到了遼河油田企業文化的底蘊之深、氛圍之濃、水平之高，使筆者深深感受到遼河油田不愧為中國石油的“企業文化試點單位”之一。作為大港油田基層的一名管理者，此行感受頗深，受益匪淺，真正學到了很多的知識，拓寬了工作的思路，同時也把大港油田基層管理者最優秀的一面展示給了遼河油田的同行們。回來后，經過細細對比遼河油田企業文化與大港油田企業文化的異同點，更加感受到企業文化對企業發展發揮著重要的作用。

一、企業文化的內涵

眾所周知，企業文化是在一定的社會歷史條件下，一個企業或一些經濟組織長期形成而被公眾普遍認同的價值觀念、企業精神、英雄模范、行為準則、文化環境、產品品牌及經營戰略和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和，它是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。它具有很強的承繼性、時代性、層次性，是現代企業改革、經濟發展、社會進步的標志之一。通俗地講，企業文化是企業面貌、企業形象、企業精神的高度概括；滲透于企業的一切活動之中，視企業為一個有機生命的有機體，它是企業生存的精神支柱，是企業發展的無形資源，是企業內在的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。一個良好的企業必須根據企業的使命營造最適合企業發展的企業文化，為企業實現目標打下良好的組織文化基礎。

根據企業文化建設內容和深度，企業文化可以分為以下三個層次：一是物質文化層，它是指企業日常生產經營活動中的物質基礎，也是企業文化的一種外在表現。二是制度文化層，它是指企業內部根據行業標準所建立的各項規章制度。三是精神文化層，它是企業文化的內核。包括價值觀、行為規范、道德倫理、規章制度、精神風貌等多個方面，它是企業文化的靈魂。以上三個層次是相輔相成，密不可分的。在社會主義市場經濟體制中，最好的企業文化就是物質、制度、精神三者之間的完美結合。它要關注員工的實際需求，重視員工個人價值的體現，能夠在企業內部建立起良好互信的人際關系。同時企業文化又可以對員工的思想行為形成有效約束；充分發揮其主觀能動性，促進員工內部團結，增強行業內部凝聚力，推動企業又好又快發展。

企業文化具有以下六大功能：導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、輻射功能、品牌功能。

二、兩大油田企業文化相同點

時下在管理界流傳一句名言：“短期的企業運作資本，中期的企業運作人才，長期的企業運作文化”。這充分說明了企業文化的戰略性意義，誰抓住了企業文化誰就能使企業之樹常青。遼河之旅，使人驚奇地發現，他們的企業文化與大港油田的企業文化有許多地方驚人的相似。

(一)領導重視是有效落實企業文化的基礎

企業文化已越來越被現代企業所重視，已越來越被具有真知灼見的現代領導所重視。有了領導的重視，企業文化猶如順風行走、順水行舟，否則的話，企業文化這艘“航母”就難以啟程，難以到達勝利的彼岸。遼河油田的領導在研究企業文化初期，就成立了專門的組織機構和課題研究小組，不急于求成，不做表面文章，深入基層調研，研究企業文化的發展方向，最終形成了他們獨具特色的企業文化。大港油田的領導更是把企業文化工作擺上重要議事日程，成立了油田企業文化處，專門負責企業文化這項工作，在參考了多家兄弟油田、企業，研究了大港油田自身實際特點的基礎上，歷經數年才總結提煉出了油田的企業文化理念。兩大油田領導寬若大海的心胸，高瞻遠矚的眼光，熠熠生輝的手筆，讓企業文化在兩個油田生了根、開了花、結了果，并散發出璀璨耀眼的光芒。

(二)基層戰略是有效落實企業文化的落腳點

“基礎不牢，地動山搖”。基層單位管理水平的高低則能反映出一個企業整體管理水平的高低，基層單位企業文化搞得好與壞則能折射出企業整體的文化底蘊。所以說，基層是最能體現企業文化精髓的地方，是最能展示企業文化內涵的場所。在落實企業文化工作的過程中，兩大油田也始終堅持了這一原則，不論是遼河油田的區站主線(把企業文化的重點放在作業區、基層站)，還是大港油田的班組長協會，都很好地印證了這一點。

(三)人本思想是有效落實企業文化的切入點

搞企業文化的最終目的就是真正為員工辦實事、解決困難，讓員工真正體會到企業這個“大家庭”的溫馨，凝聚員工隊伍，提高員工工作的熱情和積極性，從而促進企業的整體工作，絕不是為了糊弄上級而搞的“形式主義”，否則它肯定不會有很強的“生命力”。如遼河油田專門為所有基層單位修建了“五小”陣地(小文化角、小練兵臺、小綠地、小伙房、小廁所)，大港油田基層的“六小”創建工作(小花園、小果園、小菜園、小魚塘、小草地、小樹林)，為廣大員工美化了工作環境，為廣大員工解決了后顧之憂，所以大家只能以更高的工作熱情來回報領導、回報企業。只有堅持了“以人為本”的思想，以員工為中心，一切為了員工，一切服務員工，才能達到人事合一、人物合一、人企合一企業文化“三合一”的最高境界。

(四)彰顯個性是有效落實企業文化的亮點

企業文化的大舞臺也是員工彰顯個性的小舞臺。在這方面，兩大油田如出一轍，為員工搭建了張揚個性，展示自我的平臺。遼河油田特油公司采油作業一區的基層站點，把每名員工的人生格言(或最喜愛的一句話)明明白白地貼在更衣柜上，“登山始覺天高廣，到海方知浪渺茫”、“態度是完善人生，實現價值的根本”、“做本色人，說真心話，干情理事”、“多思不若養志，多言不若寧靜，多才不若蓄德”，一句句警世的格言，一個個人生的寫真，不僅反映了個人素質的高低，更折射了每名員工的人生態度和忘我的境界。大港油田原油運銷公司基層站點將每名員工的個人承諾和照片也貼在了更衣柜醒目的位置上，“做一顆閃亮的螺絲釘”、“學無止境，學以致用”、“在平凡的崗位做出不平凡的事”、“資料嚴格把關，工作嚴細認真”，一句句承諾，一個個誓言，是員工以站為家，愛崗敬業的最真實寫照。

三、兩大油田企業文化的異同點

相同點讓兩大油田找到了共同的切點，也找到了親如家人的源頭，而異同點則讓兩大油田百花齊放、百家爭鳴。

(一)統一與發散

通過學習，發現遼河油田的企業文化堅持了統一、集中的原則，從“四間房、兩條線、一個美化區”的站區規劃統一，“三圖六制”的規章制度統一，配備了洗衣機、全家福、小藥箱、針線包、小伙房的設施配備統一，到資料記錄統一、倒班方式統一、管理模式統一、展牌標識統一、考核標準統一、獎懲辦法統一等等，可以說是方方面面都進行了統一，“窺一斑而知全貌”，只要參觀一個站點就可以知道大概的內容了。而大港油田的企業文化則追求發散的美，倡導自由發揮，彰顯特色。如原油運銷公司的“家化管理模式”、采油一廠的“特色小家建設”、采油四廠的“文體建設”，采油五廠的“勞模文化”等等，各具特色，各有所長。這正如“盲人摸象”，參觀一個單位只能學到一個方面的知識，這也正是大港油田的高明之處。

(二)內在與外表

遼河油田的企業文化更注重外在的形象建設。每個基層采油站門前都有一塊不足15 平方米的“美化區”，有的里面是綠地花草，有的里面是砂石造型，十分美觀雅致。在每塊“美化區”旁還都豎有“你幫我清理污點，我給你整潔美觀”、“你給我一份呵護，我送你一縷芳香”等行為提示牌，不但美化了環境，還成了員工不文明習慣的“檢驗地”。而大港油田更加注重內在硬件建設的投入，在硬件建設上投入了大量的資金，同時也提煉了很多企業文化理念，形成了完善的企業文化機制，提升了內在的企業文化形象。

(三)整體與個體

正是因為有了統一的模式，加之遼河油田資金雄厚，對所有基層站點進行了裝修改造，形成了統一的規模，形成了較大氣候，促進遼河油田的整體水平較高、整體的文化底蘊較深。而大港油田沒有規定統一的模式和形式，各個二級單位根據自己實際情況和各自的特色精心提煉、完善自己的企業文化內容，形成了少數單位或個別班站比較突出、百花齊放的效果。

四、企業文化在企業應用的啟示

通過對兩大油田企業文化的對比，使筆者對企業文化有了更深刻、更進一步的了解：

一是以實為本原則。企業文化只要是符合本單位實際的，就是最實用、最有價值的。人和人不同，花有百樣紅。不要人云亦云，照抄照搬，要記住：人家的東西不一定就適用自己。優秀的國內外的企業文化有很多，但我們絕不能生搬硬套，優秀的經驗可以借鑒，但必須是在結合自身實際的前提下消化、融入、揚棄，才能更好地發揮其作用。

二是以精概全原則。企業文化的各種理念、精神并不需要多么精辟高深的理論，只要是通俗易懂、簡單易記，不落俗套就可以。比如原油運銷公司基層隊站的核心理念“團隊、家園、旗幟”就6 個字，是多么的簡單、通俗，但是每個詞它都包含了飽滿的內涵和豐富的形式。

三是以小見大原則。并非企業文化都要在大的環節上才能體現，在細小的環節上更能展現企業文化的力量。起初，我也以為企業文化是一個大的概念，非得總結出什么共同的價值觀念、行為準則、企業精神、經營理念、企業形象、企業道德、精神風貌、企業目標等才算企業文化。然而，遼河之行讓我明白了細節決定成敗，細節反映水平，細節更能體現文化。

企業文化建設有利于公司長期的發展戰略，更是輔助實施公司戰略規劃與布局的有效工具，對于很多想要締造品牌公司的企業來說更顯得尤為重要。因為一個企業的文化將決定這家公司能夠走多遠和發展的前途空間。因此說，企業文化工作是一項戰略部署，不是一個臨時性的權宜之計，它是功在當代，利在千秋的大事。它不只是領導或管理者的事情，也并不只是機關部門和主管科室的工作，它是關系到一個企業能夠持續穩定發展的關鍵環節，事關全局，必須堅持“企業文化人人有責”的方針，從我做起，從小事做起，關心我們的企業文化，落實我們的企業文化，讓油田的企業文化成為我們大家的文化，讓油田的每個角落遍開“文化之花”。實施企業文化戰略勢在必行！