杜文杉
(海南醫(yī)學(xué)院,海南 海口 570102)
現(xiàn)下,全民體育意識(shí)明顯增加,各大熱門體育賽事、活動(dòng)層出不窮,而我國(guó)在體育賽事舉辦方面,也獲得了較大的自主權(quán),相繼舉辦了奧運(yùn)會(huì)、世界杯、冬奧會(huì)等等,知名度較高。由于這些賽事規(guī)模較大,具有較好的宣傳作用,茶企可以充分利用這一特點(diǎn),積極開展贊助體育營(yíng)銷,進(jìn)一步提高自身品牌價(jià)值與知名度,適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),獲得優(yōu)勢(shì)地位。因此,聯(lián)系實(shí)際分析茶企贊助體育營(yíng)銷的可行性,并依據(jù)具體情況提出有效路徑,對(duì)于促進(jìn)茶企發(fā)展而言是十分必要的。
體育贊助主要是指企業(yè)通過對(duì)體育組織、體育活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)、資源的支持以達(dá)到企業(yè)獲利的行為,獲利包含多個(gè)層面,如提高知名度、擴(kuò)大宣傳、直接經(jīng)濟(jì)收益等,屬于一種較為有效的營(yíng)銷模式。從商業(yè)層面上來看,現(xiàn)下國(guó)際上諸多知名品牌,均會(huì)通過體育贊助與營(yíng)銷,比如碳酸飲料巨頭可口可樂和百事可樂,服裝品牌耐克、阿迪達(dá)斯、彪馬、茵寶、李寧等,這些品牌均會(huì)在不同程度上贊助大型體育賽事,提高自身知名度與影響力,進(jìn)而開拓品牌市場(chǎng)。
從現(xiàn)如今體育贊助與營(yíng)銷的實(shí)際情況來看,其優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯:其一,體育運(yùn)動(dòng)往往具有激情與活力,尤其是經(jīng)濟(jì)體育,不僅具有較強(qiáng)的觀賞性,還能激發(fā)人們的生理欲望,當(dāng)比賽獲得勝利時(shí),往往能在精神上鼓舞群眾,產(chǎn)生愉悅之感。因此,體育賽事、活動(dòng)受眾較多,涵蓋了不同年齡段、不同階層的觀眾群體,這也就決定了,體育贊助與營(yíng)銷,具有覆蓋面大、多元性的優(yōu)勢(shì),可針對(duì)不同階層、不同年段人群宣傳、營(yíng)銷產(chǎn)品,再借由新聞報(bào)道、多媒體、報(bào)紙等途徑進(jìn)行播報(bào),可進(jìn)一步擴(kuò)大營(yíng)銷覆蓋范圍,具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
其二,公益性、社會(huì)性優(yōu)勢(shì),體育承載著人類最樸素、最熱情的情感,具有很強(qiáng)的親和力和感召力,同時(shí)蘊(yùn)含著團(tuán)結(jié)、拼搏、奮斗、緊張、激動(dòng)的情緒,在觀看比賽時(shí),群眾的注意力不僅集中在比賽上,還較為關(guān)注體育精神。企業(yè)利用體育來進(jìn)行贊助和營(yíng)銷,能夠恰到好處地站在公眾注意力焦點(diǎn)的邊緣,既不喧賓奪主,又能夠巧妙地借用公眾視線的余光,讓贊助商的公眾形象與體育運(yùn)動(dòng)的內(nèi)涵相結(jié)合,做到最大范圍地傳播和推廣。
茶企是基于中國(guó)傳統(tǒng)茶文化發(fā)展起來的企業(yè),雖然在發(fā)展過程中更加注重經(jīng)濟(jì)收益,但仍然與傳統(tǒng)文化之間有著密不可分的聯(lián)系。營(yíng)銷時(shí)往往具有以下特征:(1)地域特色鮮明。中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀仍體現(xiàn)了以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)為主,傳統(tǒng)文化路線是營(yíng)銷的主要側(cè)重點(diǎn),進(jìn)入新時(shí)期后,逐漸突破傳統(tǒng)束縛,與新時(shí)代對(duì)接,且受我國(guó)區(qū)位因素的影響,不同地區(qū)的茶企往往具有各自特點(diǎn),銷售的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品種類、特征都不盡相同,口味也存在較大差異,營(yíng)銷時(shí)銷售產(chǎn)品通常為本地區(qū)特色產(chǎn)品,地域性十分鮮明;(2)具有品牌內(nèi)涵特性。茶道、茶文化,均是在歷史發(fā)展進(jìn)程中演變而來,民族特色鮮明,茶企在營(yíng)銷過程中,不僅會(huì)展現(xiàn)出茶葉產(chǎn)品本身,同時(shí)也會(huì)對(duì)茶葉品牌的精神內(nèi)涵進(jìn)行較好宣傳、營(yíng)銷,通過傳遞與目標(biāo)消費(fèi)者相關(guān)的地位、個(gè)性、利益與價(jià)值觀等信息,塑造自身獨(dú)有的品牌氣質(zhì),便于消費(fèi)者有針對(duì)性、目的性選擇;(3)利用整合營(yíng)銷方式,完成宣傳銷售全過程,同時(shí)積極與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通,而傳統(tǒng)媒體、新媒體也能夠較好結(jié)合在一起,工藝技術(shù)、生產(chǎn)包裝等也能通過視頻、圖片等形式展現(xiàn)在消費(fèi)者、群眾面前,使其更好地了解茶企品牌,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
茶文化在我國(guó)歷史悠久,在漫長(zhǎng)發(fā)展過程中,逐漸形成產(chǎn)業(yè),傳遞著健康文化,也是人類文明演變的重要體現(xiàn)。這些均為茶企發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,以茶文化為載體,開發(fā)茶葉產(chǎn)品,對(duì)于營(yíng)銷工作也有著較好促進(jìn)作用。然而,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制日益完善,茶企需面對(duì)較為復(fù)雜的市場(chǎng),營(yíng)銷困境逐漸暴露:
近幾年,我國(guó)茶葉產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)走向良好,經(jīng)濟(jì)狀況迅速提升,呈良好態(tài)勢(shì),受眾、客戶群體明顯增多。然而,在一片繁榮下,多樣化宣傳、包裝充斥在茶葉流通的各個(gè)檔口,盲目、夸大茶葉產(chǎn)品外包裝與功能的情況屢見不鮮,虛假宣傳現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。雖然,在短時(shí)間之內(nèi),這種虛假營(yíng)銷模式能夠?yàn)椴杵髱磔^大利潤(rùn),獲得較高收益,但長(zhǎng)久下去,消費(fèi)者對(duì)茶企品牌的信賴度就會(huì)有所下降,不利于茶企長(zhǎng)久發(fā)展,應(yīng)加以制止。
我國(guó)地大物博,茶葉種類較多,且功能性有所差異。從現(xiàn)下茶葉產(chǎn)品的銷售情況來看,不論從文化層面還是健康價(jià)值層面茶葉都得到國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者的青睞。國(guó)內(nèi)外具有飲茶習(xí)慣的人口基數(shù)巨大,茶文化的傳承與茶品消費(fèi)市場(chǎng)前景廣闊。然而,現(xiàn)下國(guó)內(nèi)茶葉實(shí)體市場(chǎng)、電子商務(wù)銷售等,在宣傳、營(yíng)銷、售后等方面較為混亂,而產(chǎn)生這一情況的主要原因就在于缺乏健全的營(yíng)銷體系。茶農(nóng)、生產(chǎn)方、管理方、流通方、銷售方的經(jīng)濟(jì)利益不能得到有效地保障,茶葉生產(chǎn)、銷售等各大優(yōu)勢(shì)無法充分體現(xiàn),在這樣的情況下,茶葉市場(chǎng)很難持續(xù)發(fā)展,茶企自身經(jīng)營(yíng)也會(huì)受到影響,延緩全新茶葉品種開發(fā)與創(chuàng)新,市場(chǎng)生命力逐漸衰退。
與國(guó)外知名的茶葉品牌相比,國(guó)內(nèi)茶企品牌在茶葉質(zhì)量、品牌效應(yīng)、市場(chǎng)地位、資源保護(hù)、品牌營(yíng)銷等方面,均有所不足。雖然,現(xiàn)下國(guó)內(nèi)知名茶葉較多,如安溪鐵觀音、西湖龍井、云南普洱等,但在國(guó)際上,仍無法占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,競(jìng)爭(zhēng)力不足。現(xiàn)如今,國(guó)內(nèi)茶企已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,體育贊助對(duì)品牌的積極作用,并開始著手參與競(jìng)標(biāo),通過多種有效途徑,宣傳茶企品牌,提高產(chǎn)品知名度,取得初步效果,還需在今后迎合時(shí)代發(fā)展潮流,不斷優(yōu)化、完善,促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展。
在我國(guó),茶文化歷史悠久,隨著歷史發(fā)展形成了系統(tǒng)且龐大的茶葉產(chǎn)業(yè)鏈,然而從實(shí)際情況來看,目前國(guó)內(nèi)并沒有形成影響力、品牌力較強(qiáng)的茶葉品牌,茶企知名度明顯不足,且各個(gè)企業(yè)之間通常各自為戰(zhàn),鮮少合作,導(dǎo)致我國(guó)茶企在國(guó)際上難以立足,缺乏足夠競(jìng)爭(zhēng)力。體育事業(yè)作為國(guó)家重點(diǎn)事業(yè),在世界范圍內(nèi)均備受關(guān)注,且體育賽事規(guī)模大、觀看人數(shù)眾多,茶企可以通過贊助體育的方式,達(dá)到營(yíng)銷目的,以獲得國(guó)內(nèi)、國(guó)際認(rèn)可。
首先,茶企贊助體育,能夠有效提高企業(yè)的影響力與認(rèn)知度。對(duì)于一些體育活動(dòng)來說,主辦方為分?jǐn)偝杀尽⒂ǔ?huì)招標(biāo),選擇一些企業(yè)作為體育活動(dòng)、賽事的贊助商,根據(jù)體育活動(dòng)級(jí)別不同,選擇標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,不僅要求企業(yè)具有雄厚財(cái)力,還應(yīng)具有一定美譽(yù)度,符合體育活動(dòng)的正面、積極形象。茶企作為一種依托傳統(tǒng)文化發(fā)展起來的企業(yè)類型,品牌內(nèi)涵、企業(yè)文化,均與茶文化、傳統(tǒng)文化有著密切關(guān)聯(lián),既可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生宣傳作用,同時(shí)也可以輸出文化,在世界范圍內(nèi),較好宣傳中國(guó)茶文化,使茶企、茶文化的知名度均能有所提升。
其次,茶企贊助企業(yè),能夠較好培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,更好鎖定客戶群體。體育與茶企之間,本身存在內(nèi)在關(guān)聯(lián),不管是體育項(xiàng)目,還是茶葉,都能體現(xiàn)出受眾群體熱愛生活、注重健康養(yǎng)生,且對(duì)生活有一定追求,注重生活品質(zhì),二者在客戶群體的覆蓋范圍上有較多交集。因此,茶企通過贊助體育活動(dòng)的方式開展?fàn)I銷,可深入發(fā)掘受眾群體,擴(kuò)大消費(fèi)人群,有助于培養(yǎng)忠誠(chéng)的消費(fèi)者,對(duì)茶企品牌產(chǎn)生深刻認(rèn)知,為茶企發(fā)展積累寶貴的客戶群體資源。
基于上述分析,可以了解到茶企品牌文化中,融合了較多茶文化,與體育賽事、活動(dòng)有著較高契合度,通過贊助體育達(dá)到營(yíng)銷目的,有效性較高。因此,在今后發(fā)展中,茶企必須積極做出改變,采取有效的營(yíng)銷手段,促進(jìn)茶企發(fā)展。
通常情況下,價(jià)值評(píng)估是贊助的開始,能夠?yàn)椴杵笫欠駞⑴c體育贊助提供參考,幫助茶企較好規(guī)避潛在的贊助風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)外有研究學(xué)者,將贊助賽事價(jià)值評(píng)估,擺在了企業(yè)營(yíng)銷的第一位,即茶企若是想要較好開展體育贊助營(yíng)銷,就必須根據(jù)茶企、體育賽事的實(shí)際情況,做好評(píng)估分析,避免出現(xiàn)茶企無法獲利的情況。首先,關(guān)注茶企自身品牌文化與內(nèi)涵,茶葉產(chǎn)品與體育,本身就存在一定內(nèi)在關(guān)聯(lián),茶企可借助體育賽制陽光、娛樂、積極等正面影響,對(duì)企業(yè)品牌形象進(jìn)行推廣,而茶葉本身具有健康、養(yǎng)生的特性,代表了人們對(duì)于生活品質(zhì)的追求,展現(xiàn)了積極、樂觀的生活態(tài)度,與體育精神存在契合點(diǎn),具有可行性。
其次,關(guān)注體育賽事的影響力,體育賽事是評(píng)估的主體,茶企應(yīng)通過多元分析,較好判斷體育賽事是否具備較強(qiáng)的推廣與宣傳作用,能否吸引觀眾目光,評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括賽事市場(chǎng)關(guān)注度、賽事規(guī)模及主辦方,缺一不可,全面了解體育賽事實(shí)際情況,保證評(píng)估結(jié)果真實(shí)可靠。
最后,茶企應(yīng)對(duì)自身的資源配置情況進(jìn)行分析,茶企作為規(guī)模企業(yè),資金運(yùn)用、推廣安排均需要提前設(shè)計(jì)、規(guī)劃,在評(píng)估時(shí),應(yīng)將這些要素考慮其中,在贊助期間,是否有充足的人員、資金,支撐完成贊助,避免盲目決定贊助事宜,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來較大壓力,發(fā)揮體育贊助營(yíng)銷的積極作用。
“大營(yíng)銷”主要是指,為了進(jìn)入特定市場(chǎng),并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),在戰(zhàn)略上協(xié)調(diào)使用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系等手段,以獲得各有關(guān)方面如經(jīng)銷商、供應(yīng)商、消費(fèi)者、市場(chǎng)營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu)、有關(guān)政府人員、各利益集團(tuán)及宣傳媒介等合作及支持。新時(shí)期下,茶企若是想要較好應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就必須更新傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念,增強(qiáng)對(duì)“大營(yíng)銷”概念的認(rèn)知,充分利用線上營(yíng)銷、線下公關(guān)、授權(quán)使用賽事、場(chǎng)內(nèi)廣告位等方式,開展多元營(yíng)銷活動(dòng)。線上營(yíng)銷,可利用互聯(lián)網(wǎng)、短視頻、賽事轉(zhuǎn)播等方式來進(jìn)行,茶企還可以利用電商平臺(tái),宣傳體育比賽,銷售產(chǎn)品,尤其是微博,現(xiàn)下大多數(shù)人們都會(huì)通過微博來獲取信息,茶企可發(fā)起超話,吸引網(wǎng)絡(luò)大眾,提高知名度;線下活動(dòng),則是要利用體育活動(dòng),邀請(qǐng)尊貴客戶進(jìn)入VIP席位觀看比賽,或利用體育賽事開閉幕式、官方會(huì)議活動(dòng),展示產(chǎn)品,宣傳品牌商標(biāo),通過授權(quán)來使用體育賽事的字樣及l(fā)ogo進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。
在營(yíng)銷策略選擇上,茶企應(yīng)具有靈活性,而不是選擇單一的營(yíng)銷策略,要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況、體育賽事、環(huán)境變化、受眾關(guān)注度等情況,靈活運(yùn)用營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)利益最大化。第一,目前體育賽事合同普遍具有合同條款不明確的這一特點(diǎn),在贊助、合作過程中,極有可能出現(xiàn)企業(yè)自身權(quán)益無法保證的情況,而茶企規(guī)模有限,影響力難以與知名品牌相比,很容易陷入危險(xiǎn)境遇。因此,必須要針對(duì)主辦方、體育賽事贊助合同條件進(jìn)行評(píng)估,利用“埋伏式”營(yíng)銷策略,盡可能減少茶企可能面對(duì)的經(jīng)濟(jì)損失,避免出現(xiàn)毀約情況。即通過提供相關(guān)評(píng)估因子,完成營(yíng)銷效果評(píng)估,同時(shí)規(guī)避被贊助商與茶企需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
第二,部分茶企整體規(guī)模較小,不具備充足資金贊助、支持體育賽事,這時(shí)就應(yīng)另辟蹊徑,開展與體育賽事相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng),充分利用社會(huì)大眾對(duì)于體育賽事的關(guān)注度、熱情,保證設(shè)計(jì)科學(xué)、合理性。比如,在世界杯期間,茶企可以設(shè)計(jì)一些紀(jì)念套盒、紀(jì)念罐、紀(jì)念牌等,在包裝上予以創(chuàng)新,形成特色紀(jì)念品,同時(shí)具有足球與茶葉的雙重特色,根據(jù)國(guó)家隊(duì)伍不同,設(shè)計(jì)差異紀(jì)念套盒,消費(fèi)者可預(yù)測(cè)最終冠軍,而后購(gòu)買自己支持隊(duì)伍的專屬紀(jì)念套盒,數(shù)量有限。通過這種方式,刺激受眾群體,在最終揭曉冠軍后,冠軍隊(duì)伍套盒的所有者,將會(huì)獲得額外獎(jiǎng)勵(lì),以達(dá)到營(yíng)銷、宣傳目的。
茶企贊助體育賽事,不僅是在資金上贊助,同時(shí)還要充分利用資源,進(jìn)行資源整合、開發(fā)與利用,在降低宣傳、營(yíng)銷成本的同時(shí),實(shí)現(xiàn)利益最大化。一方面,應(yīng)對(duì)媒體宣傳資源、場(chǎng)地廣告資源、證件資源、服務(wù)資源、贊助產(chǎn)品資源、明星資源、隱形資源、其他贊助宣傳資源等進(jìn)行優(yōu)化配置,盡可能減少資源浪費(fèi)現(xiàn)象,保證資金物有所值。另一方面,茶企可以借助體育賽事、體育活動(dòng)熱度,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,或者與主辦方共同開發(fā)新的茶葉產(chǎn)品,發(fā)布體育賽事專屬紀(jì)念套盒、紀(jì)念茶具或特色紀(jì)念品等,在獲得經(jīng)濟(jì)收益、宣傳力、影響力的同時(shí),創(chuàng)新產(chǎn)品,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)茶企可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,進(jìn)入新時(shí)期后,我國(guó)市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),人們?cè)诨疚镔|(zhì)生活得到滿足的基礎(chǔ)上,對(duì)精神層面更加關(guān)注。體育、茶葉均是以健康養(yǎng)成為核心的精神產(chǎn)品,能夠在一定程度上代表社會(huì)大眾的生活品質(zhì),茶企可通過贊助體育的方式,開展?fàn)I銷工作,以提升知名度、培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶群體。具體而言,茶企可通過科學(xué)評(píng)估體育贊助價(jià)值、具備“大營(yíng)銷”概念意識(shí)、靈活變通營(yíng)銷策略、實(shí)現(xiàn)資源有效開發(fā)與利用等方式,積極開展?fàn)I銷活動(dòng),保證營(yíng)銷有效性,最大程度上規(guī)避潛在的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)利益最大化,為茶企可持續(xù)發(fā)展、進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。