融媒10年：有變，更有不變

文_余榮華

時代有幸，我更有幸。作為一名入職17年的新聞工作者，從紙媒記者轉(zhuǎn)身為融媒體編輯也有多年，工作內(nèi)容似乎已經(jīng)駕輕就熟，但面對每天發(fā)生的新聞，內(nèi)心深處仍時常涌動不由自主的沖動，也時刻感受著競爭壓力和本領(lǐng)恐慌。邁入互聯(lián)網(wǎng)時代，主流媒體從傳統(tǒng)媒體到新媒體、融媒體，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新一直是黨媒前行的目標。

人民日報法人微博的運營口號是“參與、溝通、記錄時代”，這也是我所在的人民日報社新媒體中心的工作理念之一。做好偉大時代的記錄者，在媒體融合的浪潮中，有變，更有不變。

從紙媒記者到融媒編輯

記得10年前，從一開始，我就參與到人民日報新媒體的探索過程中。2012年7月22日凌晨，人民日報法人微博在北京特大暴雨之夜緊急上線，開啟了人民日報新媒體至今十年不平凡的發(fā)展歷程。

當時，我正在人民日報社北京分社工作。21日，北京遭遇特大暴雨。22日凌晨，結(jié)束了前一天的密集采訪和寫稿工作正準備休息，突然接到報社新聞協(xié)調(diào)部負責籌建法人微博的部門領(lǐng)導(dǎo)來電：人民日報法人微博即將上線，到新聞現(xiàn)場去！當時，大雨初歇，我來不及多想，緊急趕往北京市防汛指揮部，緊盯最近的雨情和災(zāi)情訊息。接下來的幾天時間里，我和分社的同事們將很大一部分精力放在北京暴雨災(zāi)害的后續(xù)報道上。北京暴雨，一時也成為新生的人民日報法人微博的重要選題。我們第一時間披露了北京“7·21”暴雨的遇難人員名單，無數(shù)網(wǎng)友為遇難同胞點上一根根紅燭致以哀悼，為了盡快公布名單，盡管我們上線的圖片拼接比較粗糙但仍獲得網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。報社評論部同事在“微評論”欄目中先后發(fā)出《沒有一流的下水道，就沒有一流的城市》《讓死亡人數(shù)“脫敏”》《公布遇難者名單應(yīng)成制度》等精到評論，成為網(wǎng)絡(luò)強音，“微評論”也成為人民日報法人微博一大特色。

人民日報法人微博上線之初的工作，就確定了“參與、溝通、記錄時代”這一不變的理念。正如新媒體中心領(lǐng)導(dǎo)一直強調(diào)的，我們在事實維度要給予用戶真材實料，在觀點維度要給予用戶真知灼見，在情感維度要給予用戶真情實感。唯有如此才能聚攏用戶，履行好我們的職責使命。

2016年，我調(diào)入報社新媒體中心工作，成為一名融媒體編輯。這些年，感受著人民日報新媒體在中央領(lǐng)導(dǎo)同志高度重視、親切關(guān)懷和報社領(lǐng)導(dǎo)親自指揮下，從無到有、由小到大，形成“兩微兩端多賬號”移動傳播矩陣，構(gòu)建了一個全新的傳播體系，也深切體會著作為融媒體編輯的幸福與艱辛。

我清楚地記得，習(xí)近平總書記近年來兩次到人民日報社考察調(diào)研都來到新媒體中心。2016年2月19日，總書記在人民日報客戶端編輯部，面對麥克風錄制了一段元宵節(jié)問候音頻，親自點擊按鍵發(fā)布，網(wǎng)友們留言、點贊如潮水般涌來。這個融媒體產(chǎn)品，被認為是主流媒體融合發(fā)展成效的一次集中體現(xiàn)。

媒體融合向縱深發(fā)展，新媒體成為新聞報道的重要力量。在中國人民解放軍建軍90周年、改革開放40周年、新中國成立70周年、中國共產(chǎn)黨成立100周年和黨的十九大、即將召開的黨的二十大新聞報道中，新媒體都擔當大任。每逢重要節(jié)點，中心同事們一邊值班完成好各新媒體端口的編輯工作，一邊分工合作創(chuàng)作了大量有創(chuàng)意、高品質(zhì)的融媒體產(chǎn)品。“5+2”“白+黑”，可謂家常便飯。

作者榮獲第28屆中國新聞獎一等獎

2020年新冠肺炎疫情突如其來，各種報道任務(wù)多、時間緊、要求高。同事們始終保持旺盛熱情，對各種急難險重任務(wù)不躲不推，迎難而上，我們先后制作推出了《生死金銀潭》《點亮武漢》《中國抗疫圖鑒》《英雄回家》《重生》《海報 |31張援鄂醫(yī)療隊名片，致敬42000多名白衣戰(zhàn)士》《H5|寫一張明信片，謝謝你為我們拼過命》等網(wǎng)絡(luò)刷屏之作。

讓有意義的內(nèi)容有意思

網(wǎng)絡(luò)的興起，尤其是移動新媒體的勃興，對新聞報道的影響巨大而深遠。因為新媒體，我們有可能為網(wǎng)友提供超出預(yù)期的體驗，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體不可能實現(xiàn)的海量傳播。

2017年，在慶祝建軍90周年報道中，我們創(chuàng)作H5《快看吶！這是我的軍裝照》，推出后立即呈現(xiàn)“裂變式”傳播，不同區(qū)域、年齡、行業(yè)的網(wǎng)友都積極生成、分享自己的“軍裝照”，以表達對人民軍隊的崇敬和熱愛，頁面瀏覽量（PV）近11億，創(chuàng)下業(yè)界單個H5產(chǎn)品訪問量新高，被業(yè)界認為是近年來最火爆的一款新媒體產(chǎn)品。

“軍裝照”H5在立意上，借助建軍節(jié)契機，采用普通人喜聞樂見的方式，展示了廣大網(wǎng)友對黨和國家、人民軍隊的擁護和熱愛。在制作上嚴謹細致，向軍史專家認真請教，保證了頁面素材和“軍裝照”模板的正確性；在設(shè)計上，頁面莊重大方，流程方便簡單，互動性強；在技術(shù)上，借助先進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的最新技術(shù)，實現(xiàn)了技術(shù)與創(chuàng)意的結(jié)合；在效果上實現(xiàn)了“沉浸式傳播”，同步達到海量傳播和廣泛好評雙重效果，在互聯(lián)網(wǎng)上奏響主旋律，形成愛軍擁軍的熱潮。這一作品獲得各界的青睞，躋身第28屆中國新聞獎一等獎。

“讓有意義的內(nèi)容有意思”，這些年來，我們一直秉持這樣的理念，跟蹤業(yè)界前沿技術(shù)發(fā)展趨勢和成功融媒體產(chǎn)品案例，在不同的新聞節(jié)點努力制作主題鮮明、導(dǎo)向正確、網(wǎng)友喜愛的融媒體產(chǎn)品。

在慶祝建黨100周年之際，我們與青少年網(wǎng)友聚集的嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)（B站）合作，采用融合報道形式聚焦百年黨史，創(chuàng)新推出互動微電影《抉擇》。《抉擇》創(chuàng)造性地采用了全新的“視頻+互動”的呈現(xiàn)形式，打破了傳統(tǒng)視頻的單向傳播，與每一位體驗者共創(chuàng)故事。網(wǎng)友通過自己的不斷選擇，將自己代入到紅色傳奇中，成為主人公，生成不同的黨員故事，在參與中感受信仰的忠誠和奉獻的熱忱。上線24小時，互動視頻的PV超過400萬，登上B站熱門話題，密密麻麻的彈幕鋪滿了互動視頻的各個情節(jié)場景。

2021年，也是我國“十四五”開局之年。2021年兩會期間，我們策劃推出動態(tài)數(shù)據(jù)微視頻《小紅線，向上攀！》。這個視頻整理了我國自1953年實行“第一個五年計劃”以來的年度GDP數(shù)據(jù)，以一根動態(tài)曲線不斷向上的形式，直觀展現(xiàn)中國良好的發(fā)展態(tài)勢。產(chǎn)品形式新穎，只是選取了GDP數(shù)據(jù)這個單一元素，但巧妙運用動態(tài)變化、配樂踩點等手段，發(fā)布后得到了全網(wǎng)大量轉(zhuǎn)載，在社交媒體上刷屏，并被外交部發(fā)言人在海外社交平臺上轉(zhuǎn)發(fā)推介。

伴隨國民自信心的提升，國潮文物元素日益受網(wǎng)友喜愛。今年兩會期間，我們制作推出三維古風動畫片《文物音樂會》，選取6件國寶級文物擬人“出鏡”，改編熱門網(wǎng)絡(luò)歌曲，唱出人民的美好生活圖景，表達了人民群眾對兩會的期待和對未來的展望。“你關(guān)心的他關(guān)心的那就是大事兒……”視頻全網(wǎng)播放量累計超過1.5億次。

始終與人民共情同向

網(wǎng)絡(luò)改變了傳播的路徑、產(chǎn)品的形式、報道的手段，但從沒有改變新聞工作的出發(fā)點和落腳點。身為新聞工作者，無論什么時候都應(yīng)該始終與人民群眾共情同向。

2020年初，新冠疫情在武漢暴發(fā)肆虐。按照中央指導(dǎo)組要求，人民日報社開通“四類人員”（確診患者、疑似患者、密切接觸者和不明原因的發(fā)熱患者）信息網(wǎng)絡(luò)征集平臺，打開了一條生命救援的綠色通道。新媒體中心承擔主平臺的建設(shè)和運維任務(wù)，消息經(jīng)人民日報兩微一端等平臺發(fā)布后，求助信息如潮水般涌來。我和中心同事負責新媒體中心主平臺每日求助信息的匯總、整理、上報工作，兩個月一日不停歇，共收到求助信息數(shù)萬條，由報社前方報道組及時轉(zhuǎn)達有關(guān)部門處理。武漢抗疫期間，不少患者通過這條渠道得到及時救治，有力推動了“應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治”工作。網(wǎng)友稱贊人民日報“這個通道就是救命通道!”“黨心貼民心，做了一件功德無量的大好事”。

身處媒體融合時代，能夠有更便捷的途徑與人民心心相印，有更多樣的手段當好黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶。同樣是抗疫期間，我們著眼疫情防控，在主流媒體中最早推出“確診患者同行查詢工具”，幫助網(wǎng)友自主查詢是否與確診患者同行，以便開展隔離觀察，總查詢次數(shù)超3億，點擊量在類似平臺中排名第一。想群眾之所想、急群眾之所急，針對慢性病患者吃藥難、企業(yè)招工難、大學(xué)生找工作難等問題，人民日報新媒體推出慢性病患者求藥平臺，累計為超5000名慢性病患者，特別是武漢等實施封閉管理地區(qū)患者及時提供購藥服務(wù)。這類“新聞+服務(wù)”的產(chǎn)品，既是媒體功能的拓展，更是與人民共情同向的體現(xiàn)。

這些年，我們還一直堅持的一件工作是與網(wǎng)信、退役軍人事務(wù)部門合作開展的為烈士尋親活動。

2014年起，每年都有一批在韓志愿軍烈士遺骸回到祖國懷抱，這些烈士基本都是無名烈士，但烈士遺物中，會發(fā)現(xiàn)一些姓名文字圖案清晰可見的印章，為確認烈士身份、尋找他們的親人提供了線索。2019年清明節(jié)期間，我們發(fā)起“尋找英雄”媒體行動，為24位志愿軍烈士尋找親屬。活動線索和報道素材只有簡單的印章和遺物照片，我們充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)報道可視化強的特性，利用這些素材精心設(shè)計制作，獲得社會各界和媒體同行的積極參與，成功為7位烈士找到親屬，相關(guān)稿件總閱讀量超6.5億次。

2020年，我們又積極策劃組織開展“為烈士尋親”活動，發(fā)布尋親稿件《今年清明節(jié)，請幫這100位烈士尋親》和互動H5，在各方配合下，100位烈士中已確認找到了60余位烈士親屬。這項工作，一直持續(xù)到現(xiàn)在。正如一位網(wǎng)友在“尋找英雄”活動中留言所說，“尋找不會結(jié)束，像我們對你們的思念一樣，從未有一刻停止”。確實，我們與人民共情同向的堅持不會變，追求傳播創(chuàng)新的步伐不會停。