徐從旺
(浙江銘博汽車部件股份有限公司,浙江 溫州 325000)
成本管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,在企業(yè)成本管理中引入戰(zhàn)略成本管理理念,能夠促進(jìn)企業(yè)決策能力的提高。戰(zhàn)略成本管理具備更強(qiáng)的開放性、長期性和整體性。有效的戰(zhàn)略成本管理能夠顯著降低企業(yè)的運(yùn)營成本,提高企業(yè)的核心競爭力,推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。基于此,現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中,需要加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理工作。
戰(zhàn)略成本管理簡單來講,是將戰(zhàn)略管理的相關(guān)思想融入成本管理中,以更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化,獲取更大的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略成本管理主要包含了三個(gè)方面的內(nèi)容。一是戰(zhàn)略定位分析。現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位的方法多種多樣,比較常用的方法有SWOT分析法、PEST分析法、波士頓定位法等。以SWOT分析法為例,其能夠針對企業(yè)發(fā)展所處的內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的研究和評估,為企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展提供明確的方向指導(dǎo);二是價(jià)值鏈分析。信息技術(shù)的普及和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,使得價(jià)值鏈在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越發(fā)重要的作用,也帶動(dòng)了企業(yè)成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。對于企業(yè)而言,可以從內(nèi)部價(jià)值鏈、行業(yè)價(jià)值鏈和競爭對手價(jià)值鏈三個(gè)方面進(jìn)行價(jià)值鏈分析;三是成本動(dòng)因分析。成本動(dòng)因指引發(fā)企業(yè)成本波動(dòng)的根本原因,包含了結(jié)構(gòu)性動(dòng)因和成執(zhí)行性動(dòng)因兩種。
一是長期性。對于企業(yè)而言,實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的主要目的,是實(shí)現(xiàn)自身競爭優(yōu)勢的提高,推動(dòng)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。企業(yè)傳統(tǒng)的成本管理模式在實(shí)踐中存在很多問題,其強(qiáng)調(diào)的是短期管理,缺乏長遠(yuǎn)分析;二是全局性。全局性是指企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的過程中,必須從全局的角度出發(fā),在充分考慮外部市場環(huán)境和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的情況下,打造出相應(yīng)的價(jià)值鏈條,確保其能夠貫穿企業(yè)所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。戰(zhàn)略成本管理能夠在實(shí)施成本管理的同時(shí),針對價(jià)值鏈進(jìn)行分析,并以此為核心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的量身打造;三是外延性。企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的過程中,需要重視外部發(fā)展環(huán)境,確保成本管理工作能夠延伸拓展到采購環(huán)節(jié)乃至研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),向后則需要關(guān)注售后服務(wù)環(huán)節(jié)。簡單來講,就是企業(yè)在實(shí)施成本管理的過程中,需要從市場整體環(huán)境的角度,做好分析考察工作,從自身的經(jīng)營發(fā)展特點(diǎn)著眼,制定出科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,做好發(fā)展時(shí)機(jī)的合理把控,適應(yīng)外部市場環(huán)境的發(fā)展要求,幫助企業(yè)在競爭中贏得主動(dòng),制定出切合實(shí)際的戰(zhàn)略目標(biāo);四是多樣性。戰(zhàn)略成本管理主要是為戰(zhàn)略管理提供服務(wù),需要立足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的高度,為企業(yè)管理層提供真實(shí)完整的成本信息,確保決策的制定有可供參考的依據(jù)。這里提供的信息不僅要有財(cái)務(wù)信息,也要有非財(cái)務(wù)信息。前者反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,后者反映企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、需求變化等。在新的發(fā)展環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)該以市場為導(dǎo)向,在制定戰(zhàn)略決策時(shí),將市場信息考慮在內(nèi)。
一是能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理,可以提升企業(yè)成本管理的合理性,幫助企業(yè)降低運(yùn)營管理成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,使得企業(yè)在市場競爭中占據(jù)更加有利的位置;二是能夠幫助企業(yè)拓展市場,提升企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)在對自身戰(zhàn)略發(fā)展定位以及競爭對手優(yōu)劣勢進(jìn)行明確的基礎(chǔ)上,可以依照實(shí)際發(fā)展需求,對企業(yè)機(jī)制進(jìn)行必要的優(yōu)化調(diào)整,使得企業(yè)更好地適應(yīng)市場發(fā)展變化,提升自身的業(yè)務(wù)競爭力。
近年來,我國企業(yè)不斷加大戰(zhàn)略成本管理力度,采取了一系列的措施,如加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)、提高人員成本控制意識(shí)等,也取得了較為明顯的成效。但是伴隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展變化,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理依然暴露出不少問題。一是缺乏明確的管理目標(biāo)。明確清晰的戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)能夠提高企業(yè)成本管理效率,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。不過從目前來看,我國部分企業(yè)存在著戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)不明確的情況,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部成本管理目標(biāo)混亂,削弱了員工的成本管理意識(shí),導(dǎo)致其在工作中存在著疏忽大意的現(xiàn)象;二是缺乏完整的價(jià)值鏈體系。企業(yè)在實(shí)施成本管理的過程中,應(yīng)該具備完善的戰(zhàn)略成本管理價(jià)值鏈體系,而實(shí)際情況并不理想。企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展和產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中,上下游企業(yè)都有參與,但是缺乏相互之間的及時(shí)溝通交流,成本管理價(jià)值鏈分析存在很大的局限性,引發(fā)了許多的負(fù)面影響。例如,企業(yè)生產(chǎn)原材料成本偏高,對于市場需求及變化無法盡早掌握等,無形中導(dǎo)致成本浪費(fèi)問題,也影響了企業(yè)成本管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)代企業(yè)想要做好戰(zhàn)略成本管理工作,需要確立其清晰的管理目標(biāo),并加強(qiáng)內(nèi)部控制。具體來講,一是應(yīng)強(qiáng)調(diào)全員參與,引導(dǎo)全體員工參與到成本管理工作中,引導(dǎo)員工樹立起精細(xì)化的成本管理意識(shí);二是應(yīng)制定完善的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,更好地適應(yīng)外部環(huán)境帶來的變化;三是應(yīng)將企業(yè)的成本管理工作與戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合在一起,真正意義上實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理。在企業(yè)發(fā)展中,需要從實(shí)際情況出發(fā)對目標(biāo)成本進(jìn)行分解,如果采用的是以物分解的方式,需要先依照整體功能分解目標(biāo)成本,然后對照次級功能進(jìn)行細(xì)分,確保目標(biāo)成本能夠遵循基本設(shè)計(jì)的軌跡逐步落實(shí)。在基本明確構(gòu)造輪廓后,可以再對構(gòu)造進(jìn)行分解。如果采用依照人員崗位分解目標(biāo)成本的方式,可以提升員工的成本意識(shí),使得其在工作中主動(dòng)進(jìn)行成本控制,確保目標(biāo)成本的順利達(dá)成。
一是應(yīng)強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈的有效連接,推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)和銷售過程的完善,提升成本控制的效果。在信息化時(shí)代,企業(yè)在管理中應(yīng)該積極引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,加快信息傳遞和共享,這樣能夠在一定程度上降低運(yùn)營成本;二是在企業(yè)管理中應(yīng)該體現(xiàn)以人為本理念,不能單純地強(qiáng)調(diào)資金管理,還必須做好知識(shí)資本管理,其不僅僅是企業(yè)的無形資產(chǎn),更是其價(jià)值的核心體現(xiàn);三是應(yīng)重視企業(yè)文化管理。企業(yè)文化會(huì)對員工的思想、理念和價(jià)值觀等產(chǎn)生影響,通過有效的企業(yè)文化管理,能夠提升員工對于企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,促進(jìn)工作效率的提高;四是應(yīng)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,這也是銷售價(jià)值鏈管理的核心所在。企業(yè)需要與關(guān)鍵客戶建立起長期牢固的關(guān)系,以此降低市場開發(fā)消耗的交易成本。
企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的前提,是必須確保管理分析工具的科學(xué)性和有效性,這樣才能確保企業(yè)成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了確保企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的順利實(shí)施,需要在管理工作開始前,對企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等因素的影響進(jìn)行分析,降低運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。另外,應(yīng)建立起相應(yīng)的戰(zhàn)略成本信息化管理策略,運(yùn)用現(xiàn)代化成本信息收集工具,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略成本信息的收集和分析,改進(jìn)信息管理方式,對企業(yè)生產(chǎn)銷售全過程的戰(zhàn)略成本信息進(jìn)行及時(shí)收集。不僅如此,需要對各種影響企業(yè)經(jīng)營成本的動(dòng)因進(jìn)行分析,及時(shí)做好企業(yè)經(jīng)營發(fā)展方向和經(jīng)營規(guī)模的調(diào)整,優(yōu)化企業(yè)成本績效管理。
在企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中,成本管理定位主要是結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略需求,選擇恰當(dāng)?shù)某杀緫?zhàn)略。從實(shí)際操作的角度,一是應(yīng)做好成本領(lǐng)先戰(zhàn)略下的成本管理工作,在保障自身利益的情況下,引入低成本戰(zhàn)略。如果存在產(chǎn)品或者服務(wù)同質(zhì)化的顯現(xiàn),則應(yīng)樹立起相應(yīng)的成本領(lǐng)先優(yōu)勢,關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新,因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,技術(shù)進(jìn)步是降低成本的最為關(guān)鍵的途徑;二是實(shí)施差異化戰(zhàn)略下的成本控制。要求企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)對比同行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有著獨(dú)特優(yōu)勢,以此贏得消費(fèi)者群體,形成良好的競爭地位。不過從實(shí)踐的角度分析,企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略獲得經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也會(huì)產(chǎn)生額外成本。因此,在實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的過程中,企業(yè)需要關(guān)注的一個(gè)核心問題,就是對追加成本以及效能成本的管控。
企業(yè)應(yīng)建立起適合自身經(jīng)營發(fā)展情況的業(yè)績評價(jià)體系,推動(dòng)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制的完善,為戰(zhàn)略成本管理工作的實(shí)施提供良好支撐。就目前而言,在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,并且具備較高成熟度的業(yè)績評價(jià)考核模式大致有三種。第一種是財(cái)務(wù)模式。這種模式應(yīng)用時(shí)間早,主要是利用財(cái)務(wù)報(bào)表中的相關(guān)數(shù)據(jù)信息實(shí)施業(yè)績評價(jià),評價(jià)指標(biāo)多種多樣,常見的有償債能力、盈利能力等。不過其存在一定的滯后性,因?yàn)樨?cái)務(wù)報(bào)表本身反映出的是企業(yè)在過去某段時(shí)間的經(jīng)營情況,對于企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展和未來業(yè)績水平無能為力,也難以體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。因此,單純的財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)并不能實(shí)現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營狀況和管理者業(yè)績水平的全面衡量;二是價(jià)值模式。價(jià)值模式主要是針對企業(yè)在業(yè)績評價(jià)期內(nèi)增加的價(jià)值進(jìn)行分析和評價(jià),這里的經(jīng)濟(jì)增加值是指一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)稅收利潤和投入資金成本的差額;三是平衡模式。平衡模式多采用平衡計(jì)分卡,其主要是利用傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析搭配企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行、顧客滿意度和組織創(chuàng)新等業(yè)務(wù)指標(biāo),從多個(gè)方面和角度,對企業(yè)業(yè)績進(jìn)行分析評價(jià)。
一是應(yīng)做好對于戰(zhàn)略成本管理的宣傳工作,了解其對于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響,結(jié)合會(huì)計(jì)環(huán)境的新變化,通過宣傳教育的方式,使得財(cái)務(wù)人員能夠認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略成本管理的重要性。
二是加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作,對工作人員在戰(zhàn)略成本管理手段的應(yīng)用能力方面進(jìn)行強(qiáng)化。企業(yè)管理層應(yīng)該樹立起因勢利導(dǎo)的用人政策,實(shí)現(xiàn)人力資源的有效集中,夯實(shí)企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力,確保其能夠在一個(gè)目標(biāo)化的市場中獲取充足的發(fā)展空間,積攢中低成本人力資源,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。戰(zhàn)略成本管理包含的內(nèi)容復(fù)雜,財(cái)務(wù)人員只有積極參與企業(yè)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的提高。
三是明確自身的發(fā)展?jié)摿透偁幜觿荩龊贸杀径▋r(jià)管理策略的優(yōu)化調(diào)整,這樣才能在市場競爭中占據(jù)更大的主動(dòng)權(quán)。當(dāng)前,部分企業(yè)為了提高自身的品牌競爭力和國際競爭力,往往會(huì)積極參與國際市場競爭,而一些實(shí)力不足的中小企業(yè)會(huì)跟蹤大中型企業(yè)的成本控制策略來調(diào)整自身的成本定價(jià)管理模式,對內(nèi)外市場資源進(jìn)行整合。
四是將戰(zhàn)略成本管理和企業(yè)銷售策略結(jié)合起來,銷售策略制定的主要目的是幫助企業(yè)更好地進(jìn)行產(chǎn)品銷售,通過對銷售渠道的拓展,可以提高企業(yè)的市場占有份額,幫助企業(yè)對原有的成本使用資金進(jìn)行及時(shí)回收,降低其他資金的使用成本,通過這樣的方式,可以促進(jìn)企業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略成本核算內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)。
在新的發(fā)展環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展受到了各種因素的影響,要想提高自身的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避,企業(yè)必須切實(shí)建立健全戰(zhàn)略成本管理體系。從現(xiàn)實(shí)情況來看,戰(zhàn)略成本管理在我國企業(yè)層面尚處于探討應(yīng)用階段,缺乏成熟的體系支撐,經(jīng)驗(yàn)還不夠成熟,在實(shí)施過程中還存在很多問題,需要企業(yè)立足新發(fā)展要求和市場需求,構(gòu)建起能夠切合自身發(fā)展需求的戰(zhàn)略成本管理體系,以此促進(jìn)企業(yè)市場競爭力的提高。